具体描述
产品特色
编辑推荐
★风靡耶鲁大学、沃顿商学院、纽约大学等高校的沟通课程
本书作者曾以“沟通”为主题在耶鲁大学、纽约大学、沃顿商学院、爱因斯坦医学院、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课，深受老师和学生的欢迎。
★何为有效社交
何为有效社交？具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。
现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。
所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，就需要一本很好的行为指南
★如何实现有效社交
本书作者凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年，积累了大量的有效社交的技巧，比如：
◎WIIFM表格--摸清谈话对象的心理状态
◎玩家档案--了解所有利益相关人的情况和立场
◎信息地图--根据现代人的记忆特点科学地组织语言
◎视觉化策略--让别人牢牢记住你所传达的信息
◎搭桥技术--将失控的谈话重新引回预定的轨道
……
作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案（5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等），帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。
内容简介
何为有效社交？具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。
在当今这个瞬息万变的时代，不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况，这个时候能做的就是解决问题，而要解决问题，基本都会涉及沟通。
现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。
所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。
凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年，积累了大量的有效社交的技巧，比如：
◎WIIFM表格--摸清谈话对象的心理状态
◎玩家档案--了解所有利益相关人的情况和立场
◎信息地图--根据现代人的记忆特点科学地组织语言
◎视觉化策略--让别人牢牢记住你所传达的信息
◎搭桥技术--将失控的谈话重新引回预定的轨道
……
作者简介
凯伦·伯格（Karen Berg），
美国沟通专家，演讲大师，专业发言人。从业三十余年来，她先后为很多职场人士提供关于人际沟通、危机管理、股东会议、公共演讲、产品发布、媒体采访等领域的专业培训，帮助成千上万的人实现了有效社交，包括大牌作家、NASA飞行员、白宫政治家等名人。
她曾以"沟通"为主题在耶鲁大学、纽约大学、沃顿商学院、爱因斯坦医学院、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课，还曾在强生公司的"泰诺"危机期间协助其发言人发言。
她的很多观点都被《纽约时报》《华尔街日报》《福布斯》等媒体反复引用，她还曾做客CNN、 CNBC和《今日秀》。
内页插图
精彩书评
创业者和企业高管都应该读读《如何实现有效社交》。
——戴伦施耐德集团CEO 罗伯特·戴伦施耐德
《如何实现有效社交》值得每一个追求好结果的人仔细阅读。从如何分析谈话对象到如何击破对方心理，凯伦·伯格的敏锐洞察力和战略战术无疑将大大提升你传达目标信息的能力。
——演讲与新闻学教授，博士 帕特里克·柯林斯
无论你是要训练初级客户经理的演示技巧，还是要提高CEO在公关危机中的应对媒体能力--无论你的需求是什么，凯伦·伯格都能帮你找到一个成功的方法。
——Quinn公司首席战略官 约翰·弗雷泽
无论是多么敏感、复杂或者抽象的想法，凯伦·伯格都能帮你抓住关键点！
——辉瑞制药副总裁 维塔·卡塞
（《如何实现有效社交》一书中包含了）处理现代职场沟通问题所需的清晰表达、洞察力和经验。
——史蒂芬斯集团管理合伙人 阿特·史蒂夫
无论是在客厅还是在会议室，《如何实现有效社交》都一样有用，它教你如何如何沟通，教你如何与生活中遇到的每个人建立连接。
——《ELLE DECOR》杂志副总裁 丹·拉贡
《如何实现有效社交》能够帮助你将自己的技术技能转化为强有效的自我营销。
——瑞银金融服务公司副总裁 埃里克·沃尔德曼
在忙碌的今天，这本书是必读之物，尤其是对于需要深思熟虑和及时沟通的全天候提供服务的商业人士。
——博思艾伦咨询公司副总裁 马可·赫曼
目录
前言 做一个高段位的沟通者 /001
第1章 WIIFM 表格：如何潜入对方大脑
听众档案：找出共同话题 /004
WIIFM 表格：摸清对方的心理状态 /022
如何分析陌生人 /027
如何分析不同文化背景的人 /032
如何分析有代沟的人 /034
换一种行事方式 /040
不得不传达的坏消息 /043
第2章 信息地图：根据现代人的记忆特点组织语言
现代人的记忆特点 /051
组织信息的原则 /054
开启右脑的"语言天窗" /055
绘制"信息地图" /058
划清工作和生活的界限 /062
建立"玩家档案" /069
面谈问卷：争取上司的关注 /073
可怕的3M 危机 /078
怎么开会最有效 /080
第3章 视觉化策略：99% 的说服都不是用嘴巴完成的
"他们喜欢你吗？" /095
学会适应你的谈话环境 /098
歇斯底里和强迫都不是说服 /100
你真的把话说清楚了吗？ /102
记住，你还有两只耳朵 /107
学会正确使用电子邮件 /109
如何提高自己的可信度 /117
行动比语言更有说服力 /123
第4章 高段位沟通者的七个习惯
视觉联想：提前进入状态 /133
呼吸训练：照顾好自己的声音 /140
摄像训练：更好地掌控自己 /144
形象管理：展现更好的自己 /148
目光接触：与听众建立联系 /150
开场白：点头之间征服对方 /152
完美演示：让听众更好地接收信息 /155
跳出思维的盒子 /160
克服演讲恐惧症的秘诀 /162
第5章 解决冲突的关键技巧
很多事情都不在你的掌控之中 /176
如何应对各种"反驳" /182
搭桥技术：重回预定的轨道 /192
坚持最初的回答 /197
如何让媒体写出符合你预期的文章 /199
致谢 /205
精彩书摘
无论你在跟谁谈话，比如说你可能在恳请上司为你加薪，或在主持一场小型会议，甚至是在家长会上介绍自己的情况，无论有多少人在听你讲话，如果你在开口讲话之前不先抽时间了解他们，不弄清他们究竟关心什么，你根本就不可能实现有效的人际沟通。
想想看，换成是你，你会有何感想？一个人喋喋不休地对你说一些跟你毫无关系的事情时，你会关心吗？毫无疑问，你肯定会走神。当对方所说的事情对你根本没有任何帮助时，你会帮助他吗？
所以一定要记住实现有效社交的头号法则：千万别忘了，对方关心的事情跟你关心的事情可能根本就是两回事。如果记不住这一条，你的沟通可能毫无意义。
用什么方法可以清楚地了解你的谈话对象呢？接下来，我们将介绍两个实用工具。
1听众档案：找出共同话题
记住一点，你与对方的共同点越多，就越容易与对方建立沟通，越容易向对方传达你想要传达的信息。
下面是一份"听众档案"，列出了开始谈话之前应该问自己的一些问题，从中你会发现可以与对方讨论的共同话题。
o 谈话背景
o 个人需求
o 年龄
o 性别
o 国籍
o 性格
o 家庭
o 业余爱好
一般来说，你会有哪些共同的话题跟对方讨论呢？
o 家庭 我并不是要你跟对方讨论家长里短，但如果你们的孩子年龄大致相仿，那你们一定会有很多共同话题可以聊。
o 爱好 你喜欢针织吗？集邮？你的业余爱好可以帮助你打开跟对方新的沟通之门。
o 宠物 你是否养了狗、猫，或者甚至是一些更加奇怪的东西，比如鸟儿或者某种爬行动物？人们都喜欢谈论自己的宠物，有时甚至比谈论自己家庭的热情还要高，所以这也是一种建立沟通的好办法。
o 体育运动 花五分钟时间聊聊昨天晚上的球赛并不会让你的公司遭受任何损失。当你的谈话对象发现你跟他喜欢同一支球队时，他就会很喜欢跟你在一起。反过来，如果你们俩人喜欢的是两支敌对的球队，他也会很高兴跟你聊聊--只是为了告诉你他喜欢的球队有多棒！
o 电影、电视、图书 这些都可以帮助你们找到共同话题。会议开始前聊聊昨天的某档电视栏目，可能会让你们瞬间成为朋友，并且让随后的谈话简单而随意。
摸清对方的兴趣点，围绕这些兴趣点展开讨论，你立刻就能将对方纳入自己的圈子之中。
2 WIIFM 表格
"WIIFM"（英文What's In It For Me 的缩写，意为"这关我什么事？"），填完之后，你一眼就能看出对方需要什么，哪些话题最能打动对方，等等。
你根本不需要任何高深的专业知识，也不用学习任何软件，你只要拿出一张白纸，哪怕是一个信封都可以。
WIIFM表格的美妙之处就在于，它可以让你一下子就找出问题的症结所在，并在转瞬之间帮你找到最佳解决方案。
我们正生活在一个嘈杂万分的时代，人们不仅很难接收到你的信息，更难以吸收你所传达的内容。通常来说，你刚说完不到半个小时，他们可能就已经忘得一干二净。事实上，如果他们能够记得在回家的路上拿起牛奶或买份匹萨，就已经算是幸运了。
当然，我们都曾经有过这种感觉，随着工作和生活之间的界限变得越来人的短期记忆力到底能有多差劲，情况可能比你想的还要糟糕。
事实上，除非你能够更加娴熟地组织语言，让你所传达的信息能够在几个小时、几周甚至几个月之后仍然回荡在对方心中，否则你的谈话可能只是白费心思。
1清晰表达的原则
不幸的是，如今科学还没有发展到像科幻小说那样，只要一粒药丸就可以在人类大脑中种下所有必要的信息。但幸运的是，只要按照以下几个简单的规则来组织语言，就可以让你的信息在对方大脑中生根发芽：
o 内容要与谈话对象密切相关。
o 语言一定要简单。多用名词和动词，少用形容词。
o 尽量把每句话缩短至十二到十五个词，甚至更短。越是重要的信息，越要放在最前面。
o 开门见山。谈话开始的最初三十秒决定一切，所以你需要一下子就抓住对方的注意力。
o "第一个和最后一个"法则。大多数人都只会记得你告诉他的第一件和最后一件事，所以在谈话的开头和结尾上一定要多下功夫。
o 重复。如果你需要传达很多信息，最好的办法就是时不时地做总结。
o 描绘你的信息。如果有可能，尽量用图画的方式或语言来传达你的信息，让对方在大脑中勾勒出一幅你所描绘的图景，那样他们的记忆就会更加深刻。
o 保持互动。你可以通过问答或其他方式激发对方思考，跟对方保持互动，互动越是强烈，对方就越容易记住你所传达的信息。
2绘制"信息地图"
"信息地图"又被称为"簇式思维"（cluster thinking），它可以帮助你一眼看明白你所要传达的信息，可以极大地激发我们的创造性，因为它不仅包含一些字眼，还会包含许多符号、色彩和个性化的格式。
首先是"核心信息"，也就是信息地图最中间的那个圆圈。记住，一条好的核心信息通常可以被总结成十几个词。它会用最简单的字眼描绘出你希望得到的结果，而且它一定是围绕谈话对象--而不是你自己--的需求展开的。如果核心信息不简洁，听众很可能就不会有耐心听你接下来所说的内容。在信息地图中央地带写下你的核心信息。
……
前言/序言
不久前，我应邀为一家公司举行一场培训讲座，听众是一群女性高管，她们个个都是公司的精英，将在公司的未来发展中肩负重任。这次讲座被称作一次“午餐动员会”，后来我才发现，原来“午餐动员会”的意思是每个人都带着自备的午餐参加会议。
很快，女士们带着自己的私房三明治、沙拉、低糖可乐、大包大包的薯片鱼贯而入，她们一边开心地拿出自己的午餐，一边热情地跟身边的人打招呼。“这些人看起来都很有修养。”我暗暗告诉自己。可这群人的头儿一开口，我就发现，刚才的判断显然是错误的。
这位带头大姐长着一对青蛙眼——样子像是卡通人物——只见她一边看着我，一边开始发表演讲：“我不知道你今天有什么计划，但我有话要说。”她显然不会给我插话的机会，继续说道：“我们都很忙，手头都有一大堆事要处理，我们想知道，这次会议的目的是什么，我们有那么多活儿要干，为什么要在这里浪费时间！”说到后来，她的声音明显提高，几乎像是在尖叫着质问我。看到这副情形，几乎有一半人都闭上了嘴巴，还有一半人叽叽喳喳地告诉大家自己有多忙。总而言之，这位大姐一开口，就像是纽约证券交易所敲响了交易钟，整个会议室都沸腾了。
“从一开始就该让营销部参与进来！我们为什么到现在才接到通知？”
“运营部总是拖拖拉拉，从来没有按时完工！”
“我们已经绞尽脑汁了，实在伺候不了你们！”
“说过三明治上不放蛋黄酱，谁又给放上了？”
场面就像是在演电影。随着情绪越来越激动，大家的嗓门越来越高，都争着喊着要让别人听到自己，但最终的结果却是一团糟，根本没人能听清她们到底在嚷嚷什么。
毫无疑问，作为这次会议的主持人，我必须做点儿什么，但究竟该做什么呢？我的演讲甚至还没有开始，会议明显已经跑题了。我只好坐在那里干瞪眼，大约五分钟之后，我站起身来，举起双手，掌心朝外，深吸一口气，然后用尽全身力气大声吼道：“闭——嘴！”
还好，所有人都听到了这句话，场面安静了下来。每个人都在喋喋不休地说自己的事，的确需要有人提醒她们一下，告诉她们我们究竟是在干什么，但我这办法并非长久之计，根本不可能长时间地抓住她们的注意力。
想想看，这样的情形我们是否都经历过很多次——我们感觉自己陷入了一场混战，根本不知道对方究竟想说什么，结果只能白白浪费时间。
在如今这样一个嘈杂的世界，类似的情形更是屡见不鲜。我们都能清楚地感到自己面前的人根本没听我们在说什么，他们对我们的话要么只是随声附和，要么就是点头敷衍，眼神一片空洞，思绪完全飘到了九霄云外……
我们正生活在一个大脑超载的时代，每个人都在同时处理多件任务，千头万绪，很难在任何事情上集中精力。
想想看，就在你阅读这一行字的同时，有多少封邮件已经挤进了你的邮箱？你的电话已经响了多少次？到现在为止，你今天一共参加了多少场会议——还有多少场会议在等着你？你在每场会议中到底能投入多少注意力？
如今的世界充满了各种各样的噪音，我们总是生活在各种所谓的“责任”和“截止日期”之中，总是在疲于应付各种压力和焦虑，肩头的担子只会越来越重，电子邮件、互联网、iPhone、全球化、业务外包……海量信息扑面而来，你还有可能接收更多信息吗？上下班之间不再有任何清晰的界限，工作和生活混成一团，每个人都害怕掉队，工作压力让每个人都诚惶诚恐，而我们的大脑所能处理的信息又是那么有限！
所以，如果想要在这个嘈杂的世界取得成功，你必须成为一个高段位的沟通者。
别着急，我有办法。
预备！开始沟通
在人际沟通这件事上，每个人都有自己的优势和劣势。没有一个人能在任何时候都口吐莲花，而且几乎大多数人都存在某种程度上的社交恐惧症。有关数据显示，对于大多数美国人来说，公共演讲甚至比死亡、离婚、破产还要可怕。但不管你面对的是一个人，一百个人，还是一千个人，你都得开口，所以我建议你最好还是学会克服这种恐惧。怎么克服？正如著名公关专家、Stevens Gould Pincu 公关公司执行合伙人阿特·史蒂夫（Art Stevens）曾告诉我的那样：“你必须一把抓住谈话对象的注意力，绝不要放手！”
打个比方，你的目的可能是让上司关注你正在进行的项目，也可能是让大学教授给你写封热情洋溢的推荐信，可能是让邻居剪掉那根阻挡你视线的树枝，也可能是恳请航空公司服务人员让你登上一架飞机……《如何实现有效社交》将帮助你轻松达到自己的目的。
为什么是你？
有效社交的关键在于有效沟通，在于精准地发现对方究竟想从你这儿听到哪些信息，对方的哪些信息是你必须牢记在心的。这将直接影响你的职业发展和个人成功。还有什么比这更重要的呢？
为什么我能帮助你？
我已经在这个问题上花了三十多年工夫，这些年来，我一直在帮助人们（其中有大公司CEO，也有刚开始工作的职场菜鸟）实现有效社交。无论他们是NASA飞行员、政府智库的工程师，还是好莱坞明星、大牌作家、白宫政治家，甚至是即将在家长会上发言的普通父母，我的建议都帮助他们取得了预想的成功。我曾经访谈过无数专业人士，每个星期接触成百上千人，我了解在他们的日常工作和生活中哪些沟通方式是有效的，哪些做法根本行不通。我把所有经历和思考都进行了梳理，最后写成了这本《如何实现有效社交》。
为什么是现在？
因为情况已经糟透了，在人类历史上，没有任何一个时代比现在更混杂，更难让别人关注你的想法。2006年国际猎头顾问协会（Association of Executive Search Consultants）曾经做过一项调查，结果发现：在参与调查的所有高级管理者当中，有一半人都会因为担心自己失去对工作日程的控制而拒绝升职。毫无疑问，我们现在还远远不能跟这些高管相比。
如何实现有效社交？
我将从五个方面讲述有效社交的技巧，这些技巧非常简单，我相信，任何人都可以通过学习掌握它们。
1.开口说话之前，你一定要琢磨透你的谈话对象，弄清他们究竟想从你这里听到什么。在本书第1章，我将告诉你如何通过神奇的WIIFM表格潜入谈话对象的大脑，真正把话说进他们心坎里。
2.无论你的谈话对象规模多大，是一个人还是一群人，或是一场正式的大型发布会，你都必须学会组织语言。因为你组织信息的方式会直接影响对方接收信息的程度。本书第2章将告诉你如何利用现代人的记忆特点，让别人记住你和你传达的信息。
3.不可否认，在谈话过程中，对方可能会受到各种干扰，比如说电话、短信等等，在这种情况下，你又该如何确保对方能够牢牢记住你所传达的信息呢？答案是：视觉化策略。经验表明，视觉形象往往会给谈话对象留下极为深刻的印象。比如你的形象、身体语言等都是非常有效的工具。本书第3章将告诉你如何在谈话过程中灵活掌握这些技巧，从而有效地把自己想要传达的信息牢牢刻在对方心中。
4.你传达信息的方式，比如你的衣着风格、外形和语音语调都极为关键，它们将决定人们是否记住你的信息，并采纳你的建议。在当今这个数字化时代，如果不能在镜头前很好地表现自己，就无法成为一个真正的沟通高手。本书第4章将告诉你高段位沟通者的七个习惯。
5.无论你准备得多么充分，总是会出现一些意想不到的情况。所以，你必须事先问问自己：“一旦出现最糟糕的情况，我该如何应对？”在本书第5章，我为大家提供了许多应对干扰和冲突的技巧，教你如何在最灾难的情况下保持冷静，同时保证沟通对象在你的掌控之中。
为了能让你更好地理解书中的信息，我在写作过程中尽量让本书容易阅读，容易吸收，所以除了正文和一些趣味十足的案例研究之外，你在本书中还会看到 ：
嘿，请注意！ 一些简单而实用的提示。
5分钟应急方案 一步步教你如何处理沟通过程中可能出现的困境。
经典案例 这些“灾害控制”方案将告诉你一旦沟通出现问题，你该如何应对。
现场诊断 将告诉你该如何避免可能出现的沟通困境。
专家提示 将告诉你沟通过程中的诸多细节，包括如何使用你的声音，如
何更好地聆听，如何为不同的沟通场合准备着装等。
我还会提供一些表单、规划表格等工具，总而言之，我们将一起设法让你实现有效社交。
无论你是想要跟某人索取某件物品，想要得到一百个人的关注，希望别人关注你想说的话，或者是听从你的建议并采取行动，你首先都要学会有效沟通。要想做到这一点，你必须学会清晰明确地说出自己的想法，无论是要升职加薪，还是要生活得更自在舒心，《如何实现有效社交》都可以让你心想事成。
当翻到本书最后一页时，你将学会如何成为一个高段位的沟通者。
用户评价
这本书就像一把“社交钥匙”，为我打开了过去紧锁的心门，让我能够自信地走向人群，与世界建立更紧密的连接。我一直觉得自己是个“社交短板”，在工作和生活中，常常因为沟通不畅而错过很多机会，也因为难以融入集体而感到孤单。这本书的内容，彻底改变了我对自己的看法。我最欣赏它的是，它没有教你如何去“迎合”别人，而是让你理解社交的本质，并且找到让你自己感觉舒服，同时又能赢得他人尊重和喜爱的沟通方式。让我印象最深刻的是关于“如何优雅地拒绝”的部分。我过去常常因为不好意思拒绝别人，而承担了很多自己不愿意做的事情，导致身心俱疲。作者却教了我如何以一种坚定而友善的方式表达自己的立场，既能够保护自己的权益，又不会伤害对方的感情。这让我学会了设定边界，并且更加珍惜自己的时间和精力。另外，书中关于“如何与不同意见的人有效沟通”的讲解也让我受益匪浅。我过去常常因为和别人意见不合而产生争执，甚至影响到关系。作者却教了我如何以一种平和、理性的态度去面对分歧，如何去理解对方的观点，以及如何通过建设性的对话，找到双方都能接受的解决方案。这让我不再害怕冲突，而是能够将其视为一种促进理解和成长的机会。这本书的语言风格非常温和而有力，充满了智慧，但又不失人情味。它让我明白，有效的社交，不仅仅是技巧的运用，更是对人性深刻的理解和对关系的真诚投入。
评分这本《如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者》简直是我社交困境的“破冰之旅”。我过去常常在社交场合感到格格不入，总觉得自己像一个局外人，即使努力加入话题，也常常因为找不到切入点或者表达方式的生硬而显得尴尬。这本书的内容，让我对自己过去的社交行为进行了深刻的反思，并且找到了症结所在。它并不是一本教你如何“假装”或者“迎合”的书，而是从根源上帮你分析，为什么你会在社交中遇到障碍，以及如何去克服它们。我最喜欢的部分是关于“建立连接”的章节。作者详细讲解了如何通过“共同点”来拉近距离，以及如何利用“提问”来引导对话，让双方都能在轻松愉快的氛围中找到话题。我过去常常是那个被动等待别人开启话题的人，现在我学会了如何主动地去寻找连接点，并且通过恰当的提问，让对话自然地展开。这让我感觉自己不再是被动地“融入”，而是主动地“创造”连接。另外，书中关于“非语言沟通”的分析也让我豁然开朗。我一直以为只要我说的话得体就行，却忽略了肢体语言、眼神交流、语调等非语言信号的重要性。作者通过很多生动的例子，教会我如何去观察和解读别人的非语言信息，以及如何调整自己的非语言表达，让自己的沟通更加有说服力和感染力。这就像是给了我一双“透视眼”，让我能够更深入地理解人际互动的本质。这本书的写作结构也非常清晰，每一章都围绕着一个核心主题展开，并且辅以大量的案例分析和实操技巧，让我能够很容易地理解和消化。我尤其喜欢它提出的“社交情商模型”，让我对如何在不同的社交场景下做出恰当的反应有了更清晰的认识。读完这本书，我最大的变化是，我不再害怕去尝试新的社交机会，因为我知道，我有了方法和策略，能够让我更自信、更有效地与人沟通，并且在这个过程中，我也能够更深入地理解他人，建立更真诚、更有意义的人际关系。
评分这本书的阅读体验，对我而言，是一次深刻的“社交觉醒”。我过去常常在社交场合感到局促不安，不知道如何让自己变得更受欢迎，也不知道如何与人建立真诚的连接。这本书的内容，就像是为我揭开了社交的“神秘面纱”，让我看到了其中蕴含的规律和方法。我最受启发的是关于“如何让别人喜欢你”的洞察。它并没有教我如何去“讨好”或者“谄媚”，而是从更深层次的角度，分析了人性的需求和心理。比如，关于“真诚的赞美”和“懂得欣赏”的技巧，就让我明白了，真正的受欢迎，是源于内心的真诚和对他人的尊重。这让我不再刻意去模仿别人，而是能够专注于提升自己的内在品质，并通过恰当的方式展现出来。另外，书中关于“如何成为一个有影响力的人”的探讨，也让我大开眼界。它不仅仅局限于“表达能力”或者“领导技巧”，而是深入分析了影响力是如何通过“价值创造”、“信任建立”和“积极引导”来逐步形成的。这让我看到了，影响力并非是与生俱来的，而是可以通过后天的努力和实践来不断提升的。这本书的语言风格非常流畅，充满了智慧，但又不失幽默感。它让我明白了，有效的社交，不仅仅是技巧的运用，更是对人性的深刻理解和对关系的真诚投入。它让我不再对社交感到恐惧，而是充满了自信，并且渴望去探索人际交往的更多可能性。
评分读完这本书，我最大的感受是，我过去在社交场合的很多“无效努力”终于有了清晰的解答。我一直以为，只要我足够真诚、足够努力地去和别人交流，就能建立起好的关系。但现实是，我常常感到心力交瘁，却依然难以融入圈子，甚至有时候会因为过于直白而弄巧成拙。这本书恰恰点明了问题所在：我缺乏一套系统性的沟通策略。它没有教我如何去“演戏”或者“戴面具”，而是让我理解，沟通本质上是一种技能，是可以学习和提升的。书中关于“倾听”的部分，我印象尤为深刻。我一直以为倾听就是“听到”，但作者却深入浅出地讲解了积极倾听、同理心倾听等不同层次的倾听方式，以及如何在倾听中捕捉对方的情绪、需求和潜在的动机。这让我意识到，很多时候，我们之所以无法有效沟通，是因为我们急于表达自己，而忽略了真正去理解对方。我开始尝试在对话中，先放下自己的观点，真正地去“听”对方在说什么，以及他“想”说什么。这种转变，让我感觉自己不再像一个蹩脚的推销员，而更像一个能够倾听客户需求，并提供解决方案的顾问。同时，书中对于“反馈”的讲解也极具启发性。我过去常常害怕给出负面反馈，怕伤害对方，也怕被对方冒犯。但作者却教了我如何以建设性的方式提出反馈，既能帮助对方成长，又能维护良好的关系。这让我明白，有效的沟通不仅仅是传递信息，更是建立信任和促进共同成长的过程。这本书的语言风格也很平实，没有那些虚头巴脑的理论，更多的是结合了大量的实际案例，让我能够感同身受，并且立刻就能找到可以借鉴的实践方法。它不是那种让你读完觉得“哇塞，好厉害”然后就束之高阁的书，而是那种让你看完之后，想要立刻在生活中去尝试、去实践的书。我现在对社交不再感到恐惧，反而充满期待，因为我知道，我拥有了一套新的工具，可以让我更好地与人连接，并且在这个过程中，也能更清晰地认识自己，找到自己的价值。
评分我一直认为，做一个“有趣”的人，是社交中最重要的事情。但事实证明，单纯的有趣，如果没有有效的沟通方式来表达，也只是“锦上添花”，而非“雪中送炭”。这本书，恰恰填补了我在这方面的知识空白。它没有教我如何去“表演”一个有趣的人，而是告诉我，如何通过更具策略性的沟通，来展现我的魅力，并与他人建立更深层次的连接。让我印象最深刻的是关于“建立信任”的章节。我过去常常以为，只要我真心待人，别人就会信任我，但这本书却让我明白，信任是需要精心“构建”的。作者详细讲解了如何通过“一致性”、“可靠性”和“同理心”来赢得他人的信任，并且提供了很多实操性的方法，让我能够将这些理论转化为实际行动。这让我不再依赖于“缘分”或者“巧合”，而是能够主动地去建立和维护信任。此外，书中关于“如何处理不同性格的人”的分析也让我大开眼界。我过去常常因为无法理解某些人的行为方式而感到困惑，甚至产生负面情绪。但作者却用一种非常中立和客观的视角，分析了不同性格的人在沟通上的特点和需求，并提供了相应的应对策略。这让我学会了用更包容、更理解的态度去面对形形色色的人，并且能够更有效地与他们沟通。这本书的叙述方式也非常独特，它不像一般的教科书那样枯燥乏味，而是充满了案例故事和个人感悟，读起来就像是在和一位经验丰富的导师聊天，能够从中汲取智慧，获得启发。它让我明白了，沟通不仅仅是一种技巧，更是一种艺术，需要智慧、情商和实践的不断打磨。
评分阅读这本书，仿佛开启了我社交“盲区”的一扇新世界大门。我过去常常陷入一种“社交怪圈”：我想要和别人建立联系，但又不知道如何开始；我尝试去和别人交流，但常常因为找不到共同话题而陷入沉默；即使勉强聊了几句，也感觉双方的交流是肤浅的，难以深入。这本书，彻底颠覆了我对社交的认知。它不是教你如何去“模仿”别人，而是让你理解社交的本质，并且找到属于自己的、最适合自己的沟通模式。我最受触动的是关于“如何让别人记住你”的部分。我一直以为，只要我说的话有内容，别人就会记住，但作者却让我明白，记忆点不仅仅是内容本身，更是你如何“呈现”内容，以及你如何与人建立情感连接。他提供的“故事化叙述”技巧，让我学会了如何将枯燥的信息转化为生动有趣的故事，从而在听众心中留下深刻的印象。这让我在分享观点的时候，不再是枯燥的“讲座”，而是变成了引人入胜的“表演”。另外，书中关于“如何处理社交中的尴尬”的讲解也让我感到非常实用。我过去常常因为一句不恰当的话或者一个不经意的动作而感到尴尬，并且越想越尴尬，导致整个社交气氛都变得沉闷。作者却教了我如何用幽默感来化解尴尬，以及如何以一种轻松自如的态度来应对突发状况。这让我在社交中不再小心翼翼，而是能够更从容地应对各种挑战。这本书的语言风格非常洒脱，充满了智慧，但又不失幽默感，读起来让人感觉如沐春风。它让我明白，有效的社交，不是刻意的表演，而是源于内心的自信和对人性的深刻理解。
评分这本书就像一位经验丰富的“社交向导”，带领我穿越了过去充满迷雾的社交丛林，让我看到了清晰的路径和前方的风景。我一直觉得自己是一个“社交困难户”，在各种社交场合都显得格格不入，不知道如何主动去和陌生人搭讪，也不知道如何让别人注意到我。这本书的内容，给了我极大的信心和勇气。我特别喜欢它关于“如何建立积极的第一印象”的讲解。它不仅仅停留在“穿着得体”、“微笑”这些基础层面，而是深入分析了眼神交流、肢体语言、语调的配合，以及如何通过真诚的好奇心来快速拉近与陌生人的距离。这让我意识到，第一印象，远比我过去想象的要复杂和重要得多，但也并非遥不可及。作者提供的“开放式提问”和“积极倾听”的技巧，更是让我能够轻松地在对话中找到“切入点”，并且让对方感受到被关注和被重视。这让我不再担心“没话找话”的尴尬，而是能够主动地去引导和深化每一次对话。另外，书中关于“如何成为一个受欢迎的倾听者”的部分，也让我受益匪浅。我过去常常觉得，只要我说得好，别人就会喜欢我，但这本书却让我明白，比“说”更重要的，是“听”。作者教我如何去捕捉对方话语中的情绪和意图，如何给予恰当的回应，以及如何通过倾听，让对方感受到自己被理解和被支持。这让我学会了在人际交往中，适当地“退居幕后”，用倾听来赢得人心。这本书的写作方式非常别致，它没有生硬的理论灌输，而是通过生动的案例故事，将复杂的社交原理巧妙地融入其中。读起来就像是在听一位智者分享他的人生经验，充满了启发性和实践性。
评分这本书的到来，对我而言，仿佛是黑夜中的一盏明灯，照亮了我过去在人际交往中摸索前行的道路。我一直觉得自己是个比较内向的人，在人群中总会感到不自在，不知道该说什么，也不知道该怎么和别人建立深层次的联系。尝试过一些方法，但效果都不尽如人意，反而让我更加怀疑自己。然而，这本书却以一种极其温和而有力量的方式，揭示了有效社交的奥秘。它不是那种让你去模仿别人的“模板”，而是引导你去发掘自己内在的优势，并将这些优势转化为更具影响力的沟通方式。让我印象最深刻的是关于“价值观共鸣”的部分。我过去常常以为，只要大家聊得来，就是好的社交，但这本书让我意识到，真正持久而有意义的连接，是建立在共同价值观的基础上的。作者教我如何去识别对方的价值观，以及如何巧妙地展现自己的价值观，从而找到与自己“同频”的人。这让我不再盲目地追求“有人缘”，而是更注重与真正能够理解自己、支持自己的人建立联系。此外，书中关于“冲突管理”的讲解也让我受益匪浅。我过去总是极力避免冲突，觉得一旦发生冲突，关系就会破裂。但作者却告诉我，健康的冲突是促进关系发展的重要途径，关键在于如何以成熟的方式去处理它。他提供的具体方法，比如“就事论事”、“表达感受而非指责”，让我不再对冲突感到恐惧，而是能够以一种更积极的心态去面对它，并且在解决问题的过程中，让关系更加牢固。这本书的语言充满了智慧，但又不失亲切感，读起来没有压力，反而是一种享受。它让我明白，有效的社交，并非是技巧的堆砌，而是内在修养的体现。我从这本书中获得的，不仅仅是沟通的技巧，更是一种对人际关系更深层次的理解和尊重。
评分这本书如同一份精心打磨的“社交地图”，为我这个曾经在人海中迷失方向的“旅行者”指明了前进的道路。我一直觉得自己像个社交“小白”，面对各种场合，总是不知道如何“破冰”，如何让别人记住我，更别说建立有深度的关系了。这本书的内容，简直是为我量身定做的“社交指南”。我最欣赏它的一点是，它没有贩卖那些“鸡汤”式的成功学，而是用一种非常务实、接地气的方式，把复杂的社交心理和沟通技巧拆解开来，让我能够轻松理解并上手实践。比如，书中关于“倾听的艺术”部分，它不仅仅教我如何“听”，更让我理解了“听”的背后所蕴含的意图和情感，以及如何通过有效的倾听，让对方感受到被尊重和被理解。这让我意识到，很多时候，我们之所以无法建立好的关系，是因为我们太急于表达自己，而忽略了倾听对方内心的声音。另外，关于“提问的技巧”，这本书也给了我极大的启发。我过去提问往往是随意性的，没有目的性，所以很难让对话深入下去。作者却教了我如何设计有层次、有引导性的问题，能够一步步地挖掘对方的兴趣点，并引导对话走向更具建设性的方向。这让我感觉自己不再是一个被动的听众，而是能够主动地引导和塑造每一次对话。这本书的结构也相当精巧，每一部分都循序渐进，从基础的沟通理念，到高级的社交策略，都安排得井井有条。它提供的“沟通场景演练”更是让我受益匪浅，让我能够在脑海中模拟各种社交情境，并提前演练应对策略。总而言之，这本书让我彻底摆脱了社交的“恐惧症”，让我看到了自己在人际交往中无限的可能性，并且给了我持续成长的动力。
评分终于读完这本书，感觉像是完成了一次“社交能力大升级”。我一直认为，自己在社交方面比较“笨拙”，总是在不经意间说错话，或者做错事，导致让别人产生误解。这本书的内容，为我提供了一套系统的“纠错”和“优化”方案。我最喜欢的部分是关于“如何避免社交雷区”的讲解。作者用了很多生动的案例，列举了我们在社交中容易犯的错误，并且详细分析了这些错误的原因和后果。这让我能够提前识别并规避这些“雷区”，从而避免不必要的麻烦。比如，关于“过度分享个人隐私”的警告，就让我警醒，我过去常常在刚认识不久的人面前滔滔不绝地诉说自己的私事，现在我知道，这样做是多么不明智。另外，书中关于“如何建立持久的社交网络”的策略也让我眼前一亮。我过去总是在“广撒网”，但却忽略了“养鱼”的重要性。作者却教我如何去维护和深化现有的关系，如何通过持续的互动和关怀，让社交网络变得更加稳固和有价值。这让我明白了，真正的社交，不是一次性的“连接”，而是长期的“经营”。这本书的写作风格非常务实，它不是那种只讲理论的书，而是充满了大量的实操技巧和方法论，让我能够学以致用，并且立刻看到效果。它让我不再对社交感到迷茫，而是能够有条不紊地去提升自己的社交能力，并且在这个过程中，我也能够更清晰地认识自己，找到自己的价值。
评分包装不错，快递小哥人不错，顶着大太阳送过来，辛苦了。书很满意。
评分这可能是我做的最疯狂的一件事了！一下子买这么多书，说实话，我自己也不知道自己是怎么想的，也不知道自己有没有信心读完。你问谁让我买的，那我告诉你，是抖音爸爸让我买的。唯有健身和读书不负，希望这些书，会对我未来的生活有一些小小的改变，加油＾０＾~
评分说服力是需要技术的，多学习。
评分都应该杜绝这20+1个魔鬼习惯
评分2018-05-27 22:49:53 +10 满意度评价奖励京豆(订单号:72415651894)
评分还没看。速度很快。晚上定第二天就到。价格很便宜
评分太喜欢加分：不管有没有必要，每次讨论的时候总是要发表一番自己的见解，对别人进行提示或引导；
评分2018-05-27 22:49:53 +10 满意度评价奖励京豆(订单号:72415651894)
评分不错的书籍，读书也是一种乐趣，，，，，，，，，
相关图书
![高难度对话：跟任何人都聊得来 精进版 [Dealing with the Elephant in the Room] pdf epub mobi 电子书 下载](https://pic.tinynews.org/12189753/5a0278deN8b735714.jpg)
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.idnshop.cc All Rights Reserved. 静思书屋 版权所有