新时期旅游目的地开发与管理 [The Development and Management of Tourism Destination in the New Era] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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程金龙 编

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• 旅游管理
• 旅游规划
• 目的地营销
• 旅游开发
• 新时代
• 区域发展
• 可持续旅游
• 旅游政策
• 旅游经济
• 智慧旅游

出版社： 科学出版社

ISBN：9787030500847

版次：1

商品编码：12021157

包装：平装

丛书名： 智慧旅游丛书

外文名称：The Development and Management of Tourism Destination in the New Era

开本：16开

出版时间：2016-12-01

用纸：胶版纸###

内容简介

　　《新时期旅游目的地开发与管理》对旅游目的地开发与管理的理论前沿进行了系统梳理，总结了大量的旅游目的地开发与管理的实践案例。在《新时期旅游目的地开发与管理》的结构上，首先介绍了旅游目的地开发与管理的缘起与发展，论述了旅游目的地开发与管理的概念体系与理论基础；然后介绍了旅游目的地开发过程中涉及到的资源整合、产品开发、新媒体营销、形象策划等内容，同时，介绍了旅游目的地的产业融合管理、智慧旅游管理、全域旅游开发管理、新业态开发管理、旅游度假区与旅游综合体建设管理等管理内容；最后，介绍了旅游目的地开发与管理过程中的公共服务体系建设和产业政策调整，并在此基础上，结合高速时代、自游时代、双创时代、供给侧改革等时代背景，对旅游目的地开发与管理的方向进行了展望。
　　《新时期旅游目的地开发与管理》具有较强的应用价值，可作为各省、市、区旅游管理部门和旅游地开发与建设人员的参考书，也可作为高等院校旅游管理等相关专业的阅读书籍。

作者简介

　　程金龙（1981- ），男，河南西峡县人，人文地理学博士，应用经济学博士后，副教授，国家旅游局旅游业青年专家培养对象，国家旅游局旅游规划人才培养对象。担任河南大学MTA中心执行主任，参与国务院学位办首届MTA专业学位授权点专项评估通讯评议、全国MTA教指委优秀硕士学位论文和优秀案例评阅等工作。担任河南大学旅游管理、人文地理专业硕士生导师，中原经济区智慧旅游河南省协同创新中心执行主任，栾川县人民政府旅游发展顾问，CSSCI源期刊《华东经济管理》审稿专家。主要从事区域经济、旅游地理、旅游开发规划等研究。在《旅游学刊》、《经济地理》、《人文地理》等刊物发表论文30余篇，主持和参与国家社会科学基金项目、教育部人文社科基地重大项目、河南省哲学社会科学规划项目等20余项，主持各类旅游规划、城市规划项目30余项，主编和参编《城市旅游形象感知研究》、《旅游学概论》等著作8部，获河南省科技厅、河南省教育厅各类教学科研奖励10余项。

内页插图

目录

第1章 旅游目的地开发与管理概述
1．1 旅游目的地系统
1．1．1 旅游目的地概述
1．1．2 旅游目的地系统概述
1．1．3 旅游目的地系统的性质
1．1．4 旅游目的地系统的构成
1．2 旅游目的地开发概述
1．2．1 旅游目的地开发的目标
1．2．2 旅游目的地开发的原则
1．2．3 旅游目的地开发的内容
1．2．4 旅游目的地开发的模式
1．2．5 旅游目的地的开发规划
1．3 旅游目的地管理概述
1．3．1 旅游目的地管理的概念
1．3．2 旅游目的地管理的特征
1．3．3 旅游目的地管理的内容

第2章 旅游目的地资源开发与管理
2．1 旅游资源整合
2．1．1 旅游资源整合概述
2．1．2 旅游资源整合内容
2．1．3 旅游资源整合机制
2．1．4 旅游资源整合模式
2．2 旅游资源开发
2．2．1 旅游资源开发理论
2．2．2 旅游资源开发原则
2．2．3 旅游资源开发模式
2．2．4 旅游资源开发步骤
2．3 旅游资源管理
2．3．1 旅游资源的法定管理
2．3．2 旅游资源的行政管理
2．3．3 旅游资源的信息管理
2．3．4 旅游资源的环境管理

第3章 旅游目的地产品开发与管理
3．1 旅游产品开发概述
3．1．1 旅游产品概述
3．1．2 旅游产品开发原则
3．1．3 旅游产品开发内容
3．1．4 旅游产品开发流程
3．1．5 旅游产品开发要点
3．2 旅游产品系统及主要内容
3．2．1 观光益智旅游产品
3．2．2 休闲度假旅游产品
3．2．3 商务会议旅游产品
3．2．4 各类专项旅游产品
3．2．5 特殊兴趣旅游产品
3．2．6 特色旅游纪念品
3．3 旅游产品开发战略与技术
3．3．1 旅游产品生命周期及其更新
3．3．2 旅游产品开发的控制性框架
3．3．3 体验导向旅游产品开发技术

第4章 旅游目的地市场开发与营销管理
4．1 旅游目的地市场开发的内容
4．1．1 旅游目的地的市场细分
4．1．2 旅游目的地的目标市场
4．1．3 旅游目的地的市场定位
4．2 旅游目的地营销方式的变革
4．2．1 旅游目的地营销概述
4．2．2 旅游目的地新媒体营销
4．2．3 旅游目的地营销变革
4．3 旅游目的地新媒体营销手段
4．3．1 旅游官方网站
4．3．2 旅游网络中间商
4．3．3 网络社区
4．3．4 智能终端设备
4．3．5 微博微信营销
4．3．6 网络游戏营销
……
第5章 旅游目的地形象策划与塑造
第6章 “旅游+”时代旅游目的地产业融合管理
第7章 “互联网+”时代旅游目的地智慧旅游管理
第8章 全域旅游背景下旅游目的地的开发与管理
第9章 新要素背景下旅游目的地新业态开发与管理
第10章 旅游休闲度假区与旅游综合体的建设
第11章 共享经济时代旅游目的地公共服务体系建设
第12章 新常态下旅游产业政策的调整
第13章 新时代背景下旅游目的地开发与管理

前言/序言

　　2015年，中国国内旅游突破40亿人次，旅游总收入过4万亿元人民币，出境旅游1.2亿人次。随着我国社会经济的发展，旅游与休闲消费正在成为国民大众的日常生活选项。与此同时，人们对旅游业发展的要求不断提高，大众化、散客化、个性化和自助化的出游已经成为一种潮流，自驾游、自由行、背包游也已经成为一种普遍的出行方式。在旅游者高速移动、信息技术广泛应用、产业跨界融合等背景下，传统旅游目的地开发与管理模式已无法适应新时代的旅游市场需求，旅游目的地智能化、定制化、信息化的服务亟需出现，旅游目的地开发与管理理念、方法、路径的创新也势在必行。
　　《新时期旅游目的地开发与管理》经过一年多的撰写，终于付梓。本书对旅游目的地开发与管理的理论前沿进行了梳理，总结了大量的旅游目的地开发与管理的案例。在本书的结构上，首先介绍了旅游目的地开发与管理的缘起与发展，论述了旅游目的地开发与管理的概念体系与理论基础；然后介绍了旅游目的地开发过程中涉及到的资源整合、产品开发、市场营销、形象策划等内容，同时，介绍了旅游目的地的产业融合管理、智慧旅游管理、全域旅游开发与管理、新业态开发与管理、旅游度假区与旅游综合体建设等内容；最后，介绍了旅游目的地开发与管理过程中的公共服务体系建设和产业政策的调整，并在此基础上，结合高速时代、自游时代、双创时代、供给侧改革等时代背景，对旅游目的地开发与管理的方向进行了展望。本书每一章的“本章小结”都提炼了本章的主要内容，并列出了中英文关键词和参考文献，以便读者参考和借鉴。
　　全书由程金龙提出写作思路、拟定框架结构并负责统稿和组织编写，由王伟协助统稿，由王露瑶和王琳琳负责书稿校对。全书共分为13章，第1章由程金龙、杜巧艳和张琴梅撰写，第2章由程金龙、刘梦丽和张琴梅撰写，第3章由王琳琳、程金龙撰写，第4章由程金龙、马倩倩和刘向前撰写，第5章由程金龙撰写，第6章由王伟、程金龙撰写，第7章由刘向前、程金龙撰写，第8章由杨含、程金龙撰写，第9章由李峰、程金龙撰写，第10章由康珈瑜、程金龙撰写，第11章由程金龙、杨含撰写，第12章由王冠孝撰写，第13章由王露瑶、程金龙撰写。此外，在本书的编写过程中，徐楠、凌文锋、张孟梦协助整理了部分资料，洛阳市旅游发展委员会、开封市旅游发展委员会、云台山风景名胜区管理局、洛阳市委政研室等单位为本书写作提供了大量素材，同时，参编人员在写作过程中引用了大量国内外学者的相关研究成果，在此表示深深谢意；对于遗漏者，表示深深歉意。本书能够顺利出版，科学出版社马丹老师为之付出辛苦劳动，在此表示感谢。

新时代旅游目的地：挑战、机遇与创新实践 在瞬息万变的全球格局与日新月异的科技浪潮中，旅游业正经历着前所未有的深刻变革。消费者需求日趋多元化、个性化，对体验的追求超越了单纯的观光游览；数字技术以前所未有的速度渗透到旅游的各个环节，重塑了信息传播、产品设计、服务提供乃至目的地管理的模式；而可持续发展理念的深入人心，则对旅游业提出了更高的道德与实践要求。在此背景下，“新时期旅游目的地开发与管理”不再是简单的资源整合与市场推广，而是需要一套集战略性思维、前瞻性布局、创新性方法和精细化运营于一体的全新体系。 本书聚焦于当前旅游目的地在“新时期”所面临的核心挑战与蕴藏的巨大机遇，深入剖析了推动目的地转型升级的关键要素，并重点探讨了在新的时代背景下，如何通过创新驱动，实现旅游业的可持续、高质量发展。我们并非简单地罗列过往的成功案例，而是着力于提炼出普适性的理论框架与可操作性的实践路径，以期为所有致力于旅游目的地建设与管理的从业者、研究者以及决策者提供一份富有启发性与指导意义的参考。 一、新时期的旅游业图景：变化与趋势 “新时期”赋予了旅游业全新的内涵。首先，消费者的角色发生了根本性转变。从被动的接受者，到主动的参与者、创造者，游客的个性化需求、情感体验以及对在地文化与社会责任的关注，成为驱动旅游产品开发与服务创新的核心动力。他们不再满足于“打卡式”的旅游，而是寻求深度互动、文化浸润、精神满足的独特旅程。这意味着目的地需要从“卖风景”转向“卖体验”，从“标准化”转向“个性化”，从“一次性消费”转向“关系型消费”。 其次，数字经济重塑旅游生态。大数据、人工智能、5G、物联网等技术正以前所未有的力量改变着旅游业的面貌。智能推荐系统能够精准匹配游客需求，虚拟现实（VR）与增强现实（AR）技术打破了时空界限，提供了沉浸式的体验预演与互动，社交媒体成为信息传播与口碑形成的关键渠道，在线预订与支付平台极大地提升了交易效率。目的地管理者必须拥抱数字化转型，构建智慧旅游体系，提升运营效率，优化游客体验，并从中挖掘新的商业模式和增长点。 再者，可持续发展成为核心议题。气候变化、环境保护、文化传承、社区共赢等议题日益凸显，游客对负责任的旅游行为有了更高的期待，政府和国际组织也在不断加强相关法规与引导。一个缺乏可持续性的旅游目的地，即使短期内获得成功，也难以长久。因此，绿色旅游、生态旅游、文化旅游、乡村旅游等可持续旅游模式，以及对目的地承载能力、资源保护、社区参与的精细化管理，已成为决定目的地未来发展的关键。 最后，全球化与本地化的辩证统一。全球化带来了更广泛的文化交流与市场连接，但也可能导致文化同质化与地方特色削弱。新时期要求目的地能够在全球视野下，挖掘和弘扬自身独特的文化基因与自然禀赋，形成具有辨识度的品牌形象，并以开放的心态融入全球旅游市场。同时，要注重本地社区的参与与受益，实现旅游发展与地方文化的和谐共生。 二、旅游目的地开发的创新驱动 在上述趋势的驱动下，旅游目的地开发需要摆脱传统思维，拥抱创新。 体验经济的深化与精细化：不再局限于物质层面的观光，而是要深入挖掘目的地的人文故事、历史底蕴、民俗风情、生活方式，设计能够触动游客情感、激发游客参与、创造独特记忆的体验项目。例如，将传统手工艺制作、在地美食烹饪、节庆活动参与、自然探险体验等，设计成高附加值的沉浸式产品。这需要对目标客群进行深入洞察，并与当地的文化资源、创意人才深度结合。 技术赋能的智慧目的地：智慧旅游不仅仅是电子票务和免费Wi-Fi，更是通过技术构建一个高效、便捷、个性化的旅游服务生态。这包括利用大数据分析游客行为，提供个性化推荐和行程规划；运用VR/AR技术，打破信息壁垒，提供生动的目的地介绍和导览服务；建立智能化的游客服务中心，实现信息咨询、紧急救援、投诉处理等全方位支持；通过物联网技术，实现景区环境监测、安全管理、资源调度等智能化。 以人为本的社群共创：旅游目的地的发展不应是“政府主导、企业实施、游客买单”的单向模式，而应是“政府引导、企业创新、社区参与、游客互动”的协同模式。鼓励当地居民成为旅游发展的积极参与者和受益者，让他们能够分享旅游带来的红利，并在产品设计、服务提供、文化传承等方面发挥重要作用。例如，鼓励发展民宿、家庭农场、乡村旅游合作社等，让游客能够更深入地体验在地生活。同时，重视与旅行社、OTA平台、社交媒体KOL等各类利益相关者的合作，构建共赢的生态系统。 绿色与韧性驱动的可持续开发：可持续性不再是“可选项”，而是“必选项”。目的地开发必须将环境保护、资源节约、文化保育置于首位。例如，推广低碳交通、清洁能源，减少旅游活动对环境的负面影响；制定严格的垃圾分类和处理措施；保护自然生态系统，禁止破坏性开发；支持和推广在地文化和传统技艺，避免文化同质化和商业化过度。同时，要建立应对突发事件（如自然灾害、公共卫生危机）的韧性机制，确保旅游业的稳定运行。 三、旅游目的地管理的创新实践 成功的目的地开发离不开科学高效的管理。新时期下的管理，强调精细化、智能化和人性化。 数据驱动的决策与优化：构建旅游大数据平台，整合游客来源、消费行为、偏好、满意度、口碑评价等各类数据，通过数据分析，为目的地营销推广、产品升级、设施完善、服务改进等提供科学依据。例如，通过分析游客的足迹和停留时间，优化景区导览标识和游览线路；通过分析游客的消费偏好，开发更具吸引力的旅游产品和特色商品。 品牌塑造与精准营销：在同质化竞争日益激烈的市场环境中，打造独特且有吸引力的目的地品牌至关重要。这需要深入挖掘目的地的核心价值与独特卖点，通过整合传播渠道，进行精准的营销推广。利用社交媒体、短视频平台等新兴媒体，与目标客群进行深度互动，提升品牌知名度和美誉度。同时，要注重危机公关管理，及时有效地应对负面信息，维护品牌形象。 全域旅游视角的统筹协调：打破行政区划和行业壁垒，以全域旅游的理念，将目的地视为一个有机整体进行开发与管理。将旅游与其他产业（如农业、文化、体育、康养）深度融合，拓展旅游功能，提升旅游产品附加值。例如，发展“旅游+农业”的观光采摘体验，发展“旅游+文化”的非遗展示与传承活动，发展“旅游+体育”的户外运动赛事等。这种全域化的视角有助于实现资源的优化配置，提升目的地的整体竞争力。 服务质量的精益求精与标准化：尽管强调个性化体验，但在基础服务质量上，仍需追求卓越。从游客抵达目的地的那一刻起，直至离开，每一个环节的服务都应体现专业、热情、高效。这包括完善的交通接驳、清晰的导览信息、友好的服务人员、便捷的支付方式、可靠的住宿体验等。推行服务标准化，确保基础服务质量的稳定，并在此基础上，提供个性化的增值服务。 安全与应急管理体系的强化：旅游安全是目的地发展的生命线。建立完善的安全监测、预警和应急处理机制，涵盖自然灾害、公共卫生事件、治安事件、交通安全等方面。加强与相关部门的联动，形成合力，确保游客的人身和财产安全。 四、未来展望：迈向更高质量的可持续发展 “新时期旅游目的地开发与管理”不是一个终点，而是一个持续演进的过程。未来，我们将看到更加注重人与自然和谐共生、文化传承与创新并重的旅游发展模式；更加智能化、个性化、沉浸式的旅游体验；更加强调社区参与、包容性与公平性的发展理念。 本书致力于为读者提供一个关于新时期旅游目的地发展与管理的全面认知框架，鼓励大家在实践中不断探索、创新和突破。我们相信，通过对时代趋势的深刻理解，对创新方法的积极运用，以及对可持续发展理念的坚定践行，每一个旅游目的地都能在激烈的竞争中脱颖而出，实现其独特的价值，并为全球旅游业的可持续繁荣做出贡献。这不仅是行业发展的需要，更是满足人民日益增长的美好生活需要的必然要求。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一个成功的旅游目的地，除了优美的自然风光和丰富的人文资源，更离不开科学有效的管理和持续的创新。这本书恰恰从这两个维度，给予了我全面的解答。我对书中关于“旅游风险管理”和“危机应对机制”的部分尤为重视。它详细阐述了旅游业可能面临的各种风险，从自然灾害、公共卫生事件到经济波动、社会不稳定等，并提供了系统的风险识别、评估和应对策略。在当今不确定性日益增加的国际形势下，这本书的内容显得尤为重要。它教导我们如何未雨绸缪，建立有效的预警系统，以及在危机发生时，如何迅速、高效地组织救援和信息发布，最大程度地降低损失，维护目的地形象。此外，书中还强调了“旅游目的地创新管理”，鼓励从业者不断探索新的产品、服务和商业模式，以适应不断变化的游客需求和市场趋势。这种前瞻性的视角，让我意识到旅游业的生命力在于其持续的演进和迭代。这本书不仅是理论的梳理，更是实践的指南，为我在复杂多变的旅游环境中提供了坚实的理论支撑和操作指引。

评分☆☆☆☆☆

这本《新时期旅游目的地开发与管理》给我带来的惊喜，在于它对于“旅游目的地营销”这一环节的深刻洞察。在信息爆炸的当下，如何让一个目的地脱颖而出，如何用精准的策略触达目标客群，是决定成败的关键。书中关于“数字化营销”和“内容营销”的章节，让我耳目一新。它详细讲解了如何利用社交媒体、短视频平台等新兴渠道，进行形象宣传和口碑传播，并且提供了许多实操性的方法，例如如何策划引人入胜的旅游故事，如何与旅游达人合作，如何构建社群互动等。我一直在探索如何让我的目的地在众多竞争者中占据一席之地，这本书为我指明了方向。它不仅仅是教我们“做什么”，更是教我们“怎么做”。例如，书中对“差异化竞争策略”的分析，让我认识到，模仿永远无法超越，只有找到自己独特的卖点，并将其放大，才能在激烈的市场竞争中立足。这本书的价值在于，它不仅提供了理论指导，更包含了可执行的战术建议，让我感觉受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就给我一种沉静而专业的感受，它并非那种花哨、充满夸张宣传语的书籍，而是透露出一种扎实的研究气息。当我翻开目录，看到“旅游产品创新”、“市场细分与定位”、“品牌塑造策略”等章节时，我立刻意识到这是一本深入探讨旅游目的地核心竞争力的著作。我特别关注了关于“可持续旅游发展”的部分，这不仅仅是当前热门的议题，更是我一直以来在实践中思考和寻求解决方案的关键。书中对一些国际上成功的可持续旅游案例进行了详尽的剖析，例如如何通过社区参与、生态保护与旅游经济发展实现良性循环，这为我们国内许多面临类似挑战的地区提供了宝贵的借鉴。我尤其欣赏书中将理论与实践相结合的方式，它并没有停留在空泛的概念阐述，而是提供了许多可操作的工具和方法，比如SWOT分析在目的地资源评估中的应用，以及如何构建差异化的旅游产品体系。对于我而言，这本书不仅仅是一本理论参考，更像是一位经验丰富的导师，在迷茫时提供方向，在困顿时给予启发。我期待着能从书中汲取更多智慧，将理论知识转化为推动我所在地区旅游业发展的实际动力。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我原本对这类专业性很强的书籍抱有一丝犹豫，担心内容会过于枯燥晦涩。然而，当我真正沉浸其中时，我发现这本书的叙事方式异常生动，甚至可以说是一种“有温度”的学术表达。书中并非罗列冰冷的理论公式，而是通过大量真实的案例研究，将抽象的概念具象化。我特别被书中关于“文化旅游深度挖掘”的案例所打动。它展示了如何将地方独特的历史文化、民俗风情巧妙地融入旅游产品开发中，从而形成具有强大吸引力的文化IP。例如，书中分析了某个古镇如何通过复原传统工艺、举办民俗节庆等方式，吸引了大量追求深度文化体验的游客，实现了经济效益和文化传承的双赢。这种“润物细无声”的文化赋能方式，让我深受启发。此外，书中对“旅游服务质量提升”的探讨也十分到位，它强调了人本服务理念的重要性，以及如何通过员工培训、客户关系管理等手段，打造卓越的旅游体验。这本书让我看到了旅游业不仅仅是经济产业，更承载着文化交流和社会责任。

评分☆☆☆☆☆

初次接触这本书，纯粹是被它“新时期”这三个字所吸引。在瞬息万变的旅游市场中，如何把握时代脉搏，进行科学有效的开发与管理，是每个从业者都必须面对的课题。我尤其对其中关于“智慧旅游”和“全域旅游”的章节产生了浓厚兴趣。书中深入探讨了如何利用大数据、物联网等技术来提升旅游服务的智能化水平，以及如何打破行政区划限制，实现旅游资源的优化配置和整合。例如，它详细介绍了如何构建统一的旅游信息平台，实现游客从行程规划、预订、游览到反馈的全程数字化体验。此外，关于“全域旅游”的理念，书中也进行了深入的解读，不再局限于单一景点的开发，而是将整个区域作为一个旅游目的地进行整体规划和管理，这种宏观视角非常有价值。我一直在思考如何才能真正做到“景点不打烊，全域都精彩”，这本书无疑为我提供了一个系统性的框架和思路。它不仅仅是理论上的探讨，还涉及到具体的政策建议和实践路径，这对于我这样既要懂理论又要懂执行的人来说，简直是如获至宝。