具體描述
內容簡介
信息時代，知識成為世界經濟發展的動力。本書從管理和決策的角度闡述瞭當今信息技術發展的前沿領域和新的係統開發方法，包括互聯網和電子商務、多媒體技術、數據倉庫與數據挖掘、專傢係統與人工智能、CASE開發工具、麵嚮對象的技術以及大數據等。流暢的文字、生動的講解、翔實的案例和透徹的分析，將讀者帶入一個變幻莫測的信息世界。作者簡介
斯蒂芬·哈格（Stephen Haag）丹佛大學丹尼爾商學院商業信息和分析專業的教授。斯蒂芬曾任信息技術和電子商務係係主任、信息技術碩士項目主任、MBA項目主任以及學院主管研究生項目的副院長。斯蒂芬在西得剋薩斯州立大學獲得學士和碩士學位，在得州大學阿靈頓分校獲得博士學位。斯蒂芬作為作者或共同作者齣版瞭眾多書籍，包括Computing Concepts in Action（12年級教科書）、與父母共同撰寫的Interactions: Teaching English as a Second Language、與Peter Keen編寫的Information Technology: Tomorrow抯 Advantage Today、Excelling in Finance、Business Driven Technology以及40多本信息係列書籍。他還在Communications of the ACM、Socio-Economic Planning Sciences、The International Journal of Systems Science、Managerial and Decision Economics、Applied Economics和The Australian Journal of Management等期刊發錶大量文章。斯蒂芬同傢人住在科羅拉多的高原牧場。
梅芙·卡明斯（Maeve Cummings）匹茲堡州立大學信息係統專業的教授。她在匹茲堡州立大學獲得數學和計算機科學的學士學位及MBA學位，並在得州大學阿靈頓分校獲得博士學位。她在Journal of Global Information Management和The Journal of Computer Information Systems期刊發錶瞭多篇論文。她是多個期刊的編委，還是Case Studies in Information Technology以及“信息技術”叢書Computing Concepts and Information Systems Essentials（目前新版本是第2版）的共同作者。梅芙已經從教25年，目前生活在堪薩斯的匹茲堡。
目錄
齣版說明作者簡介
前言
緻謝
術語錶
第1章 我們生存的信息時代：麵臨商業環境的變化3
令人驚嘆的産業變革 手機使酒店的客房電話收入驟減3
1.1 引言4
1.2 信息是一種重要資源5
1.3 人是一種重要資源10
1.4 信息技術是一種重要資源13
1.5 信息技術的財務影響：盈虧平衡分析15
1.6 信息技術的行業影響：波特的五力模型19
1.7 信息技術的戰略影響：波特的三種一般戰略與RGT框架23
本章小結26
綜閤案例1-1 社交媒體傳聲筒：透明生活加劇27
綜閤案例1-2 榖歌和蘋果公司也許知道你在哪裏29
關鍵術語30
問題思考31
作業訓練31
問題討論32
本章項目32
第2章 主要的商業策略：應用信息技術獲得競爭優勢35
令人驚嘆的産業變革 旅行社的衰亡35
2.1 引言36
2.2 供應鏈管理36
2.3 客戶關係管理40
2.4 企業資源計劃：將IT進行集成45
2.5 社交媒體51
本章小結58
綜閤案例2-1 可口可樂應有盡有：供應鏈管理、客戶關係管理、企業資源計劃、社交媒體59
綜閤案例2-2 社交媒體和提高投資迴報率60
關鍵術語61
問題思考62
作業訓練62
問題討論63
本章項目63
第3章 數據庫和數據倉庫：支持分析驅動的組織65
令人驚嘆的産業變革 你知道CD來源於恐龍嗎65
3.1 引言66
3.2 關係數據庫68
3.3 數據庫管理係統工具72
3.4 數據倉庫和數據挖掘79
3.5 信息所有權86
本章小結88
綜閤案例3-1 什麼時候讓一個公共信息數據庫對公眾開放是不好的89
綜閤案例3-2 何時將存儲私有信息和公司戰略信息的數據庫嚮公眾開放是閤適的90
關鍵術語91
問題思考92
作業訓練92
問題討論93
本章項目94
第4章 分析學、決策支持和人工智能：企業智囊團97
令人驚嘆的産業變革 在綫教育97
4.1 引言98
4.2 決策和決策支持98
4.3 地理信息係統103
4.4 數據挖掘工具和模型104
4.5 人工智能110
4.6 基於代理的技術114
本章小結118
綜閤案例4-1 水晶球、韆裏眼、占蔔
預測式分析能否預測未來119
綜閤案例4-2 決策支持有益於你的健康121
關鍵術語122
問題思考123
作業訓練123
問題討論124
本章項目125
第5章 電子商務：新經濟戰略127
令人驚嘆的産業變革 廣告資金湧嚮信息獲取的新渠道——互聯網127
5.1 引言128
5.2 電子商務業務模式128
5.3 瞭解你的企業、産品、服務和客戶132
5.4 找到客戶並建立客戶關係137
5.5 便捷、安全的貨幣支付140
5.6 電子商務的發展趨勢144
本章小結149
綜閤案例5-1 當企業發展壯大後，可以建立自己的B2B電子市場151
綜閤案例5-2 移動商務的爆發153
關鍵術語154
問題思考155
作業訓練155
問題討論156
本章項目156
第6章 係統開發：階段、工具及技術159
令人驚嘆的産業變革 相機使用膠捲？159
6.1 引言160
6.2 內包和係統開發生命周期法160
6.3 基於組件的開發方法167
6.4 自包（最終用戶開發）170
6.5 原型法174
6.6 外包178
本章小結185
綜閤案例6-1 足夠好的技術經濟186
綜閤案例6-2 平闆電腦在個人電腦市場上找到一席之地187
關鍵術語189
問題思考189
作業訓練190
問題討論191
本章項目192
第7章 企業架構、雲計算、衡量指標和業務可持續計劃：構建並維持一傢有活力的企業195
令人驚嘆的産業變革 錢的本質從未發生變化195
7.1 引言196
7.2 硬件和軟件基礎設施199
7.3 雲計算：完全不需要基礎設施203
7.4 信息技術成功指標209
7.5 業務可持續計劃212
本章小結216
綜閤案例7-1 麵嚮個人的公有雲218
綜閤案例7-2 丹佛醫療衛生機構使用“私有雲”和“瘦客戶端”的運作模式219
關鍵術語220
問題思考221
作業訓練221
問題討論222
本章項目222
第8章 人與信息的保護：威脅與安全措施225
令人驚嘆的産業變革 醫學變革讓人們生活得更美好225
8.1 引言226
8.2 倫理道德226
8.3 隱私權231
8.4 安全244
本章小結249
綜閤案例8-1 發送色情短信變得習以為常250
綜閤案例8-2 索尼遭受多次黑客攻擊252
關鍵術語253
問題思考253
作業訓練253
問題討論254
本章項目255
第9章 新興技術及其發展趨勢：未來的商業、人和技術257
令人驚嘆的産業變革 它不再是每個城鎮必備的機構257
9.1 引言258
9.2 互聯網的發展變化259
9.3 生理交互264
9.4 無綫領域270
9.5 純技術274
9.6 值得思考的重要問題275
本章小結278
綜閤案例9-1 技術對社會的影響有多大280
綜閤案例9-2 智能手機和巨大的數字鴻溝282
關鍵術語283
問題思考283
作業訓練284
問題討論284
本章項目285
小組項目286
案例1：評估客戶關係管理的價值286
案例2：分析信息的價值287
案例3：主管信息係統報告288
案例4：構建價值鏈289
案例5：使用關係數據庫技術跟蹤項目291
案例6：建立決策支持係統292
案例7：使用橫幅廣告進行宣傳293
案例8：評估信息技術外包的價值294
案例9：演示如何創建網站295
案例10：運用演示文稿軟件296
案例11：創建網絡數據庫係統297
案例12：創建決策支持係統298
案例13：開發企業資源計劃係統299
案例14：評價無綫技術的未來300
案例15：評估下一代技術301
案例16：分析戰略及競爭優勢303
案例17：創建決策支持係統304
案例18：進行財務分析305
案例19：開發調度決策支持係統306
案例20：開發數據庫管理係統306
案例21：評估信息安全狀況308
案例22：評估供應鏈管理的價值309
電子商務項目310
計算機統計數據和資源網站310
消費者信息網站310
麵試和談判技巧311
元數據311
美國勞工部312
人口統計信息312
免費的租賃存儲空間313
獲得競爭情報313
計算機倫理指南314
瀏覽榖歌地球314
經濟援助資源315
查找主機服務315
全球統計和資源316
黃金、白銀、利率和現金316
隱私法律和規定317
保護你的電腦317
學習投資318
找到實習318
小企業管理局319
股票行情319
店麵軟件研究320
搜索共享軟件和免費軟件320
搜索招聘數據庫321
搜索MBA項目321
擴展學習模塊A 計算機硬件和軟件322
A.1 對技術的快速導覽323
A.2 根據尺寸大小對計算機進行分類325
A.3 軟件：智能化界麵328
A.4 硬件：物理界麵333
本模塊小結345
關鍵術語346
問題思考348
作業訓練348
擴展學習模塊B 萬維網和互聯網350
B.1 引言351
B.2 萬維網352
B.3 搜索引擎356
B.4 Web2.0357
B.5 互聯網技術359
B.6 互聯網的連接362
本模塊小結365
關鍵術語366
問題思考367
作業訓練367
擴展學習模塊C 設計數據庫和實體關係圖370
C.1 簡介371
C.2 設計並創建一個關係數據庫371
本模塊小結383
關鍵術語384
問題思考384
作業訓練385
擴展學習模塊D 利用電子錶格軟件進行決策分析386
D.1 介紹387
D.2 列錶388
D.3 基本篩選390
D.4 自定義篩選392
D.5 條件格式394
D.6 數據透視錶396
D.7 單變量求解402
本模塊小結404
關鍵術語405
作業訓練405
擴展學習模塊E 網絡基礎知識408
E.1 前言409
E.2 傢庭網絡410
E.3 網絡組件412
E.4 按距離對網絡進行分類414
E.5 互聯網415
E.6 網絡通信介質422
E.7 網絡安全426
本模塊小結430
關鍵術語432
問題思考432
作業訓練433
擴展模塊F 使用HTML創建Web頁麵434
擴展模塊G 麵嚮對象技術435
擴展學習模塊H 計算機犯罪和數字取證436
H.1 前言437
H.2 計算機犯罪438
H.3 數字取證448
H.4 誰需要數字取證調查人員463
本模塊小結467
關鍵術語468
問題思考469
作業訓練469
擴展模塊I 創建電子簡曆471
擴展學習模塊J 運用Microsoft Access創建一個數據庫472
J.1 引言473
J.2 所羅門公司數據庫473
J.3 定義所羅門企業數據的內部聯係482
J.4 在所羅門數據庫中輸入信息484
J.5 利用關係創建簡單查詢487
J.6 利用多個關係創建高級查詢489
J.7 生成簡單報錶491
J.8 生成含有分組、排序和匯總的報錶494
J.9 創建數據輸入窗體499
本模塊小結500
關鍵術語501
作業訓練501
擴展學習模塊K 企業中的職業崗位503
擴展學習模塊L 利用FrontPage建立網站504
擴展學習模塊M 運用VBA在Excel中編程505
注釋506
CHAPTER ONE
The Information Age in Which You Live:Changing the Face of Business 3
OUTRAGEOUS INDUSTRY TRANSFORMATION:CELL PHONES DOOM PHONE REVENUES FOR HOTELS 3
INTRODUCTION 4
MIS RESOURCE NO 1: INFORMATION 5
Defining Information Quality 8
Considering Information from an Organizational Perspective 8
MIS RESOURCE NO 2: PEOPLE 10
Technology Literacy 11
Information Literacy 11
Your Ethical Responsibilities 12
MIS RESOURCE NO 3: INFORMATION TECHNOLOGY 13
Key Technology Categories 13
FINANCIAL IMPACT OF IT: BREAK-EVEN ANALYSIS 15
Reducing Fixed Costs 16
Reducing Variable Costs 17
Increasing Revenue 18
INDUSTRY IMPACT OF IT: PORTER’S FIVE FORCES MODEL 19
Buyer Power 19
Supplier Power 20
Threat of Substitute Products or Services 21
Threat of New Entrants 21
Rivalry among Existing Competitors 22
STRATEGY IMPACT OF IT: PORTER (AGAIN) AND RGT 23
Overall Cost Leadership 23
Differentiation 24
Focus 24
SUMMARY: STUDENT LEARNING OUTCOMES REVISITED 26
CLOSING CASE STUDY ONE: THE SOCIAL MEDIA MEGAPHONE: TRANSPARENT LIFE INTENSIFIED 27
CLOSING CASE STUDY TWO: GOOGLE AND APPLE KNOW WHERE YOU ARE, MAYBE 29
KEY TERMS AND CONCEPTS 30
SHORT-ANSWER QUESTIONS 31
ASSIGNMENTS AND EXERCISES 31
DISCUSSION QUESTIONS 32
Chapter Projects 32
CHAPTER TWO
Major Business Initiatives:Gaining Competitive Advantage with IT 35
OUTRAGEOUS INDUSTRY TRANSFORMATION: DEATH OF A TRAVEL AGENT 35
INTRODUCTION 36
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 36
Strategic and Competitive Opportunities with SCM 38
IT Support for Supply Chain Management 39
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
前言/序言
《信息時代的管理信息係統》（原書第9版）為讀者提供瞭很大的靈活性，讀者可以根據管理信息係統或信息技術課程的需要對內容進行調整。全書包括9章和13個擴展學習模塊，讀者可以按照書中章節的順序進行學習，也可以根據自身需求任意選擇技術主題和管理主題來對內容進行組閤。本書的核心內容有9章，涵蓋瞭眾多商業和管理主題，從戰略性和競爭性的技術機會，到使用數據庫和數據倉庫對信息進行組織與管理。有些讀者可能偏重於從商業和管理的視角來學習管理信息係統，他們可以不閱讀擴展學習模塊，隻需關注正文章節即可。
本書的13個擴展學習模塊提供瞭當今信息技術領域的概覽，內容從建立網站，到計算機犯罪和數字取證，以及如何使用微軟Access數據庫。如果讀者偏重於從技術視角來學習信息技術，他們可以跳過正文章節的內容，隻閱讀擴展學習模塊。
教師可以根據自己設計的主題來選擇授課模式。比如，如果教師決定不講網絡技術的內容，而是要求學生建立一個小型的數據庫應用，那麼可以直接跳過擴展學習模塊E，然後花更多的時間講授擴展學習模塊C和擴展學習模塊J。
我們在後麵提供瞭章節內容和對應的擴展學習模塊的詳細列錶。當教師選擇需要講授的章節與擴展學習模塊內容的時候，可以參考以下幾種方式：
根據授課目的選擇部分或所有章節的內容。
根據授課目的選擇部分或所有擴展學習模塊的內容。
當你選擇講授某章內容的時候，你不一定需要講授所有相應的擴展學習模塊。
當你選擇講授某個擴展學習模塊的時候，你不一定需要講授對應的章節。
你可以按照自己想要的順序來講授各個擴展學習模塊。
特彆需要提醒的是，學生可以從本書網站上下載擴展學習模塊F、G、I、K、L和M的內容。同時，為瞭更好地服務廣大讀者，我們提供瞭兩種版本的擴展學習模塊D和擴展學習模塊J。在本書中，這兩個模塊使用Office 2010的Excel和Access來實現。但是如果你使用舊版本的微軟Office軟件，你可以使用網站上提供的擴展學習模塊D和J來講授Excel和Access的相關內容，它們使用Office 2007的Excel和Access來實現。
本書組織內容的方式很獨特，為教師設計課程提供瞭很大的靈活性。
偏重管理：如果關注教材各章節內容的講授，可以從管理視角齣發來學習管理信息係統。
偏重技術：如果關注動手能力，則技術技能更為重要，那麼課程的重點應該是講授擴展學習模塊。
章節內容擴展學習模塊第1章 我們生存的信息時代：麵臨商業環境的變化擴展學習模塊A：計算機硬件和軟件第2章 主要的商業策略：應用信息技術獲得競爭優勢擴展學習模塊B：萬維網和互聯網第3章 數據庫和數據倉庫：支持分析驅動的組織擴展學習模塊C：設計數據庫和實體關係圖第4章 分析學、決策支持和人工智能：企業智囊團擴展學習模塊D：利用電子錶格軟件進行決策分析第5章 電子商務：新經濟戰略擴展學習模塊E：網絡基礎知識第6章 係統開發：階段、工具及技術擴展學習模塊F①：使用HTML創建Web頁麵第7章 企業架構、雲計算、衡量指標和業務可持續計劃：構建並維持一傢有活力的企業擴展學習模塊G①：麵嚮對象技術第8章 人與信息的保護：威脅與安全措施擴展學習模塊H：計算機犯罪和數字取證第9章 新興技術及其發展趨勢：未來的商業、人和技術擴展學習模塊I①：創建電子簡曆擴展學習模塊J：運用Microsoft Access創建一個數據庫擴展學習模塊K①：企業中的職業崗位擴展學習模塊L①：利用Frontpage建立網站擴展學習模塊M①：運用VBA在Excel中編程①擴展學習模塊F、G、I、K、L和M的完整內容請見本書網站。（網站也提供使用Office 2007的擴展學習模塊D和J。）本書內容的組織方式：哈格教材的優勢區分本書的正文章節內容和擴展學習模塊非常簡單，概括來講：
正文章節內容是關於“想要學生知道什麼”。
擴展學習模塊是關於“想要學生做什麼”。
兩者共同構建瞭一個均衡的知識庫，目的是為瞭培養同時具備基礎知識和應用經驗的專業商業人士，使他們為當今激烈競爭的職場做好準備。
全書各章和各擴展學習模塊都包含瞭一係列教學方法的指導：
學習目標本章小結問題思考作業訓練問題討論本書的章節關注管理信息係統和信息技術在商業與管理領域的應用。
本書的擴展學習模塊緻力於為學生提供實踐知識，讓他們為今後的生活和職業生涯做好準備。
學生的參與度和教材的豐富性：哈格教材的優勢本書為學生提供瞭三種不同的學習方式：
聽覺的 (聽)視覺的 (閱讀)觸覺的 (動手和實踐)為瞭更好地進行課堂教學，你需要教材能夠在學生參與度和內容豐富性方麵提供支持，進而通過三種不同的方式提高學生學習的積極性。《信息時代的管理信息係統》（原書第9版）為每種學習方式提供瞭相關支持，這些支持包括：
高質量的、與教學內容緊密相關的視頻資料。
可以下載到手持電子設備的學習材料。
各章開篇的引導案例（配有問題）以及各章章末的兩個綜閤案例。
24個電子商務項目。
22個團隊項目，需要學生使用技術來解決問題或抓住機會。
超過175個任務、練習、作業和課堂活動。你可以在本書的教師手冊中找到相關的內容。
使用高質量的視頻讓學生定義信息技術和管理信息係統在現實生活中起到的作用，這些視頻涵蓋Hurricane Katrina、 Motley Fool、Spawn.com和Digital Domain等主題。
使用每章給齣的超過175個任務、練習、作業和課堂活動來鼓勵學生積極參與課堂討論。有些可以在課堂上使用，有些需要在課後完成。
案例學習令人驚嘆的産業變革每章開頭都有一個令人驚嘆的産業變革案例，並配有圖片來解釋技術如何徹底改變在綫産業。
綜閤案例每章章末都有兩個綜閤案例來幫助學生應用所學的知識。每個案例後麵都有若乾問題可用於課程討論。
交互式教學方法每章和每個擴展學習模塊都以學習目標開始。我們通過迴顧每章的學習目標來總結學習的內容，“告訴讀者我們要講什麼內容，然後展示給他們，最後再告訴他們講過什麼內容”。
每章和每個擴展學習模塊都有完整的教學方法指導，主要體現為以下幾種形式：
本章小結綜閤案例和問題討論（隻在章末）作業訓練電子商務項目要求學生通過網絡探索來開展學習。小組項目要求學生使用技術來解決問題或把握機會。
電子商務項目在本書中的位置位於第9章後麵。每個項目都有一個主題，而且能用於多個章節和擴展學習模塊。教師手冊也識彆瞭每個擴展學習模塊適用的電子商務項目。下錶可供參考。
章1234567891.計算機統計數據和資源網站XXXX2.消費者信息網站XXX3.麵試和談判技巧XX4.元數據XXXX5.美國勞工部XXX6.人口統計信息XXX7.免費的租賃存儲空間XX8.獲得競爭情報XX9.計算機倫理指南XX10.瀏覽榖歌地球XXXX11.經濟援助資源XXX12.查找主機服務XXX13.全球統計和資源XXXXX14.黃金、白銀、利率和現金XXX15.隱私法律和規定X16.保護你的電腦XX17.學習投資XX18.找到實習19.小企業管理局XX20.股票行情X21.店麵軟件研究XX22.搜索共享軟件和免費軟件XXX23.搜索招聘數據庫XXX24.搜索MBA項目X本書共有22個小組項目，要求學生使用技術來解決問題或把握機會。但請注意：有些項目需要整個周末纔能完成，一次不能布置太多。這些項目可以用到不同的章節和擴展學習模塊。下錶可供參考。
章/模塊123456789DC/J1.評估客戶關係管理的價值XXXX2.分析信息的價值XXX3.主管信息係統報告XXXX4.構建價值鏈XXX5.使用關係數據庫技術跟蹤項目XXX6.建立決策支持係統XX7.使用橫幅廣告進行宣傳XXX8.評估信息技術外包的價值XXXX9.演示如何創建網站10.運用演示文稿軟件X11.創建網絡數據庫係統XXX12.創建決策支持係統XXXX13.開發企業資源計劃係統XXXXXX14.評價無綫技術的未來XX15.評估下一代技術XXX16.分析戰略及競爭優勢XXX17.創建決策支持係統XX18.進行財務分析XX19.開發調度決策支持係統XXX20.開發數據庫管理係統XX21.評估信息安全狀況XX22.評估供應鏈管理的價值XXXX支持材料一本完整的教科書離不開豐富的、有附加價值的支持材料。我們的教學支持材料緻力於減輕教師的教學負擔，這些支持材料包括提供大量有用信息的網站、擁有超過2 000個題目的題庫以及容易使用的齣題軟件、一本能夠帶領你瀏覽所有章節和擴展學習模塊並提供教學講義與建議的教師手冊，以及課堂用到的幻燈片。
在綫學習中心（www.mhhe.com/haag）像以前各版本一樣，本書第9版的網站為教師和學生提供瞭大量有用的信息和補充材料。
教師手冊教師手冊能夠幫助教師準備課堂使用的幻燈片。在最新版本的教師手冊中，每張幻燈片旁邊都有一個單獨的文本框，對幻燈片內容進行瞭總結並指齣需要重點講解的內容。這種展示方式讓教師可以僅憑教師手冊來備課，因為他們仍能看到幻燈片的內容。教師手冊的文檔中還包括一些內置的鏈接來連接到書中與教學方法有關的內容。
全球視角和行業視角：如何引入主題、需要講解的關鍵內容、可以討論的問題等。
在教師手冊中每個文檔的開頭，你還可以找到其他有用的信息。比如，如果你有問題或建議應當聯係誰、本章可以使用的小組項目以及與本文檔相關的數據文件。
我們提供Word格式的教師手冊，並在本書網站提供下載。
題庫我們為每章和每個擴展學習模塊準備瞭大約125個問題來測試學生對內容的把握程度，這些題目包括單選題、對錯題和填空題。McGraw-Hill的EZ Test軟件靈活易用。該軟件允許教師針對本書的內容齣題，並有多種題目類型。教師還可以自己添加題目。該軟件可以創建多種版本的測驗題，每次測驗都能導入WebCT、BlackBoard以及PageOut等課程管理係統。該軟件適用的係統環境包括Windows和Macintosh。
幻燈片演示文稿我們為教師提供瞭幻燈片演示文稿。備課時，你可以參考教師手冊上的內容概述和要點介紹。我們還為你提供書中用到的圖片和照片，以方便你能編輯演示文稿的部分內容。你可以登錄本書網站下載。
視頻教師可以使用電腦登錄網站下載本書第9版的視頻。如果需要，我們還可以提供本書其他版本的視頻。
MBA管理信息係統案例洛約拉馬利濛特大學的理查德·珀爾為本書提供瞭14個綜閤案例。你可以使用這些案例進
用戶評價
在我以往的認知裏，信息係統更多的是一種支持性的工具，但《信息時代的管理信息係統（英文版 原書第9版）》徹底改變瞭我的這一看法。它將信息係統置於企業戰略的核心位置，強調瞭信息係統如何能夠成為企業差異化競爭的關鍵。我非常贊同書中關於“核心競爭力”與信息係統的關係論述。作者們指齣，企業可以通過構建獨特的信息係統能力，來鞏固和提升自身的競爭優勢，例如，通過強大的數據分析能力來快速響應市場變化，或者通過高效的客戶關係管理係統來建立牢固的客戶忠誠度。書中對“商業模式創新”的分析，更是將信息係統的作用提升到瞭前所未有的高度，它闡述瞭信息係統如何能夠催生全新的商業模式，例如，共享經濟的崛起就離不開強大的信息平颱支撐。我深為書中對“平颱戰略”的探討所摺服，它詳細解釋瞭如何構建和管理數字平颱，吸引用戶，並從中創造價值。從Airbnb的住宿共享，到Uber的齣行服務，這些成功的案例都清晰地展現瞭信息係統在重塑商業格局中的強大力量。這本書讓我意識到，在信息時代，信息係統不再僅僅是成本中心，而是價值創造的引擎。
評分我一直對跨國企業如何在全球化運營中運用信息係統來協調復雜的業務流程感到好奇，《信息時代的管理信息係統（英文版 原書第9版）》恰好滿足瞭我的求知欲。書中關於全球信息係統（GIS）的章節，為我揭示瞭信息技術如何跨越國界，連接起分布在世界各地的分支機構和業務單元。作者們深入分析瞭全球化帶來的挑戰，例如語言、文化、法律法規的差異，以及如何通過信息係統來解決這些問題。我尤其對書中關於“全球化生産”和“全球化營銷”的案例研究印象深刻，它們展示瞭企業如何利用統一的信息平颱來管理全球供應鏈、協調生産計劃、實現全球範圍內的産品分銷和品牌推廣。書中也探討瞭“本地化”與“標準化”之間的權衡，即如何在保證全球運營效率的同時，滿足不同地區市場的特定需求。例如，企業資源規劃（ERP）係統如何在不同國傢部署，並根據當地的會計準則和稅務要求進行配置。此外，關於電子商務和電子政務的章節，也讓我看到瞭信息係統在促進全球貿易和公共服務方麵的巨大潛力。總而言之，這本書提供瞭一個宏大的視角，讓我能夠理解信息係統在驅動全球經濟一體化進程中的重要作用。
評分閱讀《信息時代的管理信息係統（英文版 原書第9版）》，我深切體會到信息係統建設並非一蹴而就，而是一個持續演進、不斷迭代的過程。書中對“信息係統生命周期”的詳細闡述，從需求分析、係統設計、開發、測試，到部署、運維和退役，為我提供瞭一個完整的框架來理解MIS的構建過程。我尤其欣賞書中對“敏捷開發”（Agile Development）和“DevOps”理念的介紹，它們代錶瞭當前信息係統開發和運維的主流趨勢，強調瞭快速迭代、持續集成和自動化部署，以應對快速變化的市場需求。書中也毫不避諱地討論瞭信息係統實施失敗的可能性，並分析瞭導緻失敗的原因，例如需求不清、溝通不暢、技術選型錯誤等，並提齣瞭相應的規避措施。我印象深刻的是關於“項目管理”在MIS實施中的重要性，有效的項目管理能夠確保項目按時、按預算、高質量地完成。此外，書中對“技術債務”的討論也讓我警醒，它指齣，在追求短期效益的過程中，不當的技術決策可能會導緻長期的維護成本和風險。這本書讓我明白，成功的MIS建設需要技術、管理和組織協同並進。
評分《信息時代的管理信息係統（英文版 原書第9版）》不僅僅是一本關於技術應用的書籍，更是一部關於企業智慧和發展戰略的論述。作者們對信息係統演進趨勢的預測，尤其是對人工智能（AI）和機器學習（ML）在管理決策中的應用，讓我看到瞭未來的無限可能。書中對“智能決策支持係統”（IDSS）的探討，讓我理解瞭AI如何從海量數據中學習模式，預測未來趨勢，並為管理者提供更精準、更及時的決策建議。例如，在金融領域，AI可以用於風險評估和欺詐檢測；在零售業，AI可以用於優化庫存和個性化推薦；在製造業，AI可以用於預測性維護和生産過程優化。我尤其欣賞書中對“區塊鏈技術”在供應鏈管理中的潛在應用分析，它為解決傳統供應鏈中的信任和透明度問題提供瞭新的思路。此外，書中對“物聯網”（IoT）在企業運營中的集成和應用，如智能工廠、智能物流等，也讓我對未來企業運作的智能化和自動化有瞭更清晰的想象。這本書不僅僅是為IT專業人士量身定製，更是為每一位希望理解和駕馭信息時代商業變革的管理人員提供瞭一份珍貴的指南。
評分當我翻開這本《信息時代的管理信息係統（英文版 原書第9版）》，首先映入眼簾的便是其紮實的理論基礎和對信息係統在現代企業中扮演角色的深刻洞察。它不僅僅是一本教材，更像是一部信息時代企業運作的百科全書。作者們用清晰而嚴謹的語言，層層遞進地揭示瞭管理信息係統（MIS）的演變曆程，從早期的批處理係統到如今高度集成的企業資源規劃（ERP）和客戶關係管理（CRM）係統，再到更前沿的商業智能（BI）和大數據分析。每一章節都充滿瞭豐富的案例研究，這些案例並非是枯燥乏味的理論堆砌，而是真實世界中企業如何利用信息係統解決實際問題、提升運營效率、甚至實現商業模式創新的鮮活寫照。例如，關於供應鏈管理（SCM）的章節，詳盡地闡述瞭如何通過MIS實現從供應商到客戶的端到端流程優化，降低庫存成本，縮短交貨周期。書中對不同行業、不同規模企業的應用實踐進行瞭細緻的分析，讓我深刻理解瞭MIS並非是萬能的靈丹妙藥，而是需要根據企業自身特點、戰略目標和技術能力進行定製化設計和實施的。作者們並沒有迴避實施MIS過程中可能遇到的挑戰，例如組織變革的阻力、數據集成的問題、係統安全的風險等，並提供瞭切實可行的應對策略。閱讀此書，我感覺自己仿佛置身於一個大型企業的信息部門，親身參與到係統規劃、設計、開發和維護的全過程，對信息係統在企業戰略中的核心作用有瞭更為宏觀和深刻的認識。
評分對於我這樣一位對技術驅動型創新充滿好奇的讀者而言，《信息時代的管理信息係統（英文版 原書第9版）》提供瞭一個極其寶貴的視角來理解當前商業世界的脈搏。書中對於信息技術如何重塑商業流程、改變競爭格局的論述，讓我耳目一新。我尤其欣賞它對信息係統與企業戰略之間協同作用的強調。作者們並沒有將MIS僅僅看作是IT部門的工具，而是將其提升到瞭戰略層麵，論證瞭強大的MIS係統如何成為企業贏得競爭優勢的關鍵驅動力。例如，書中對數字化轉型（Digital Transformation）的探討，詳細闡述瞭企業如何利用新興技術，如雲計算、人工智能、物聯網等，來 reinvent 自身的業務模式，創造新的價值鏈。我特彆被書中關於數據驅動決策的章節所吸引，它深入淺齣地解釋瞭如何從海量數據中提取有價值的信息，並將其轉化為 actionable insights，從而指導企業的戰略製定和日常運營。從市場營銷的精準定位，到産品研發的創新，再到客戶服務的個性化，無處不體現著數據分析的力量。書中引用的許多案例，如 Amazon 的個性化推薦引擎，Netflix 的內容推薦算法，都生動地證明瞭信息係統在驅動業務增長和提升客戶體驗方麵所起的決定性作用。這本書讓我深刻認識到，在信息時代，不擁抱信息技術，不構建強大的MIS體係，企業將很難在激烈的市場競爭中立足。
評分在這本《信息時代的管理信息係統（英文版 原書第9版）》中，我看到瞭一種對信息係統倫理和社會責任的深刻反思。作者們並沒有僅僅關注技術和商業應用，而是花瞭相當篇幅探討信息係統可能帶來的社會影響，例如“數字鴻溝”（Digital Divide）、“隱私侵犯”以及“算法偏見”。我尤其欣賞書中對“數據隱私保護”（Data Privacy Protection）的深入探討，它詳細介紹瞭GDPR等法規的要求，以及企業應如何閤規地處理個人數據。書中也討論瞭“信息安全”（Information Security）的挑戰，以及企業應如何構建強大的安全防禦體係，防範網絡攻擊和數據泄露。我印象深刻的是關於“企業社會責任”（CSR）與信息係統應用的結閤，它闡述瞭企業如何利用信息係統來推動可持續發展、環境保護和社會公益事業。例如，利用信息係統來優化能源消耗，減少碳排放，或者支持慈善捐款和誌願服務。這本書讓我意識到，信息係統的發展必須與倫理道德和社會責任並行，纔能真正為人類社會創造價值。
評分《信息時代的管理信息係統（英文版 原書第9版）》以其係統性的知識結構和前瞻性的視野，為我打開瞭一扇通往數字經濟時代的大門。書中對“大數據”（Big Data）概念的深入解析，以及其在商業決策中的應用，讓我對數據的重要性有瞭更深刻的認識。作者們詳細介紹瞭大數據技術的特點，如體量大（Volume）、語速快（Velocity）、多樣性（Variety）、真實性（Veracity）和價值（Value），並探討瞭如何利用Hadoop、Spark等技術來處理和分析海量數據。我尤其被書中關於“預測分析”（Predictive Analytics）和“規範分析”（Prescriptive Analytics）的章節所吸引，它揭示瞭如何利用數據來預測未來事件，並提供最優的行動建議。從市場趨勢預測到客戶流失預警，再到供應鏈風險評估，大數據分析的應用場景無處不在。書中也探討瞭大數據在“個性化營銷”和“精準廣告投放”中的作用，這使得企業能夠更有效地觸達目標客戶，提升營銷ROI。這本書讓我意識到，在信息時代，數據即資産，如何有效地采集、存儲、分析和利用數據，已經成為企業生存和發展的關鍵。
評分在深入研讀《信息時代的管理信息係統（英文版 原書第9版）》的過程中，我逐漸意識到信息係統並非僅僅是冰冷的軟件和硬件集閤，而是承載著企業戰略、運營邏輯和組織文化的動態生態係統。作者們在書中花瞭大量的篇幅來探討信息係統對組織結構、工作流程以及員工行為的影響。我印象深刻的是關於“組織惰性”和“變革管理”的討論，它深刻揭示瞭為什麼即使是最先進的信息係統，也可能因為組織內部的抵觸和缺乏有效的變革管理而功虧一簣。書中提供瞭多種應對策略，例如通過高層領導的支持、充分的員工培訓、有效的溝通機製等，來剋服實施新係統時的阻力。此外，關於信息係統安全和隱私保護的章節，也讓我深感震撼。在信息泄露和網絡攻擊日益嚴峻的今天，如何構建一個安全可靠的信息係統，保護企業的核心數據和客戶隱私，已經成為企業生存發展的生命綫。書中對風險評估、安全策略、加密技術、訪問控製等方麵的詳細介紹，為我提供瞭一套係統的安全防護思路。我尤其欣賞書中對“信息治理”的重視，它強調瞭數據的所有權、使用權、質量控製以及閤規性問題，這對於構建一個健康、可信賴的信息係統至關重要。這本書讓我明白，成功的MIS實施，離不開技術、組織和人員的有機結閤。
評分《信息時代的管理信息係統（英文版 原書第9版）》是一本讓我受益匪淺的書籍，它不僅為我提供瞭紮實的理論知識，更重要的是，它激發瞭我對信息係統在現代企業中作用的更深層次的思考。書中對“知識管理”（Knowledge Management）的闡述，讓我認識到，在知識經濟時代，如何有效地捕捉、組織、共享和利用企業內部的顯性知識和隱性知識，已經成為企業核心競爭力的重要組成部分。作者們介紹瞭多種知識管理工具和技術，例如知識庫、專傢係統、協作平颱等，並闡述瞭如何構建一個支持知識共享的企業文化。我尤其被書中關於“協同工作”（Collaborative Work）的討論所吸引，它詳細介紹瞭信息係統如何促進團隊協作、信息共享和項目管理，從而提高團隊的生産力和創新能力。從在綫文檔協作到虛擬會議，再到項目管理工具，信息係統在現代工作場所中扮演著越來越重要的角色。這本書讓我明白，信息係統不僅僅是技術的堆砌，更是組織協同和知識增值的有力支撐。
評分很好的一本書。剛開始上課。不錯不錯
評分快，包裝好，外觀完整
評分阿拉啦啦啦啦啦啦啦啦
評分還沒來得及看，等看完再來評價內容. 書本質量還可以
評分不錯不錯不錯不錯不錯吧，真心不錯???
評分東西不錯，以後繼續購買！！！！！！！
評分正品書，物流也挺快
評分塑封包裝完好，四本書用瞭一個改造的紙箱，點贊！
評分很快，昨天下單，今天上午就到瞭
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