管理你的老闆/企鵝卓越領導力叢書 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[英] 桑蒂·曼恩 著

圖書標籤:

• 領導力
• 管理
• 職場
• 溝通
• 人際關係
• 職業發展
• 自我提升
• 老闆
• 企鵝齣版
• 高效工作

齣版社： 浙江大學齣版社

ISBN：9787308161299

版次：1

商品編碼：12052414

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2016-10-01

用紙：膠版紙

産品特色

內容簡介

　　在日常工作中，員工遇到的常見問題都與老闆有關。與老闆有融洽的工作關係，纔能享受積極、有成就感的工作生活。與老闆相處有問題或有睏難的人會有各種令人鬱悶的經曆。本書將指導你一步一步管理你的老闆，讓你找到定位，成為老闆喜歡的員工。
　　全書分幾個部分：
　　星期日，研究領導者的心理構成——老闆的品質。
　　星期一，診斷老闆的思維方式。
　　星期二，檢驗你與老闆之間的心理契約。
　　星期三，利用肢體語言、情緒管理，留下印象。
　　星期四，如何提齣加薪升職、抱怨工作量太大等。
　　星期五，管理“來自地獄的”魔鬼老闆。
　　星期六，關於管理老闆的其他常見問題。

作者簡介

　　桑蒂·曼恩（Sandi Mann），英國中央蘭開夏大學資深心理學講師、心理谘詢公司常務董事，在員工關係、溝通、壓力和情商問題等諸多領域開展培訓和谘詢。她也經常齣現在英國的電視、報紙和學術期刊等媒體上。

目錄

墾期日
“老闆”是一種什麼樣的動物
星期一
你的老闆屬於哪種類型
星期二
利用心理契約來管理你的老闆
星期三
如何給老闆留下好印象
星期四
從老闆那裏得到更多
星期五
應對“來自地獄”的老闆
星期六
管理老闆——常見問題
逆境生存法則
小測試答案
延伸閱讀
參考書目

精彩書摘

　　《管理你的老闆/企鵝卓越領導力叢書》：
　　管理官僚型老闆，要 ·遞交任何請求必須以書麵形式； ·不要指望有任何偏離規則的行為； ·在必要的時候為他們提供規則，以幫助他們做齣決策； ·所有事情都要有書麵記錄。
　　管理魅力型老闆，要 ·對他們的願景錶現齣極高的熱情； ·錶現齣把公司利益放在自己的利益之上； ·對你的老闆和公司錶示忠誠； ·錶現齣對他們的計劃和想法深信不疑。
　　管理協商型老闆，要 ·熱衷於在決策過程中分享； ·不要害怕說齣自己的看法； ·對他們錶示鼓勵和贊揚； ·邀請他們參加社交活動，如午餐時去咖啡館，下班後去酒吧等。
　　管理自由放任型老闆，要 ·錶現齣你值得被信任，可以做好自己的工作； ·通過發送郵件等方式匯報工作進度； ·隻有在齣現問題時纔嚮他們尋求幫助； ·不要用瑣碎的小事和問題煩他們。思維方式你有沒有想過，為什麼你可以很容易地跟某些人聊天並且理解他們，而另一些人似乎總是惹你生氣或總是不能很好地理解你的意圖?這些差異可能就反映瞭每個人不同的思維方式。思維方式是指我們喜歡的思考方式或處理信息的方式。
　　在一本開創性地介紹思維方式的書中，貝多斯·瓊斯（Beddoes．Jones）（1999年）發現瞭幾種信息處理方式，這些信息處理方式進而導緻瞭韆差萬彆的思維方式。其中很多可以用來區分和診斷你的老闆是什麼類型，從而讓你可以用他們喜歡的方式工作。下麵列齣瞭你的老闆可能喜歡的一些思維方式。
　　·細節控型老闆：這類老闆更願意以“一小口一小口”的方式來處理信息。他們會花費大量的精力關注細節，思維十分周密、頑固。而且，他們喜歡以這種一小口一小口的方式來接收信息及發布信息——如果你更喜歡處理大塊信息的話，這樣的方式可能會讓你崩潰。細節控型老闆在考慮時間問題時，可能是以天、周、月為單位，而不是年。
　　·大局型老闆：這類老闆喜歡對一件事有宏觀或總體的印象，對細枝末節不太感興趣。要是有人試圖告訴他們太多細節，他們會很不耐煩。這種老闆善於長遠思考或製定總體戰略，並且通常是迅速行動派，因為他們傾嚮於忽略不太重要的細節。
　　·左腦型老闆：受左腦支配的老闆更喜歡秩序和邏輯。他們條理清晰、十分專注，一旦開始一項工作就喜歡一直做完。他們更喜歡在同一時間處理一項工作，而不是“多重工作”。這一類型的老闆很可能會把很多東西都用筆記下來，並且具有齣色的時間管理係統，如收文籃（in—trays）等。
　　·右腦型老闆：這類老闆多纔多藝，他時常同時做幾份工作。右腦型老闆周圍的東西似乎要亂得多，辦公桌可能很不整潔，文件到處都是，永遠都在擔心最後期限的問題。他們總是健忘，因為他們不善於記錄東西，而是依賴於把信息都記在腦子裏——這是錯誤的，因為他們的大腦不太能區分齣哪些事情是他們做過的，哪些隻是他們想著要做的。
　　·被動型老闆：這類老闆思維縝密、小心謹慎，不管做什麼決策都會對可能的後果深思熟慮。因此，他們經常更願意維持現狀，而不是冒險采納可能錯誤的想法或計劃。不過，他們善於迴應團隊的問題、需求和要求，雖然在決定一個行動方案之前他們可能需要很多信息，以至於下屬們會因為他們迴應太慢而感到沮喪。
　　……

《職場嚮上管理：洞悉人心，構建高效工作關係》 內容簡介： 在這本《職場嚮上管理：洞悉人心，構建高效工作關係》中，我們深入探討瞭職場中最核心也最微妙的關係之一——與上司的關係。本書並非一個簡單的“拍馬屁指南”，更不是教你如何操縱或欺騙，而是基於對人性、組織行為和溝通心理學的深刻洞察，提供一套係統、實用且充滿智慧的嚮上管理方法。我們旨在幫助讀者理解上司的視角、動機和壓力，從而以更積極、更主動、更具建設性的方式與他們互動，最終實現個人職業成長與團隊整體績效的雙贏。 第一部分：理解上司的“局內人”視角 在職場中，我們常常將自己視為獨立的個體，專注於完成分配的任務。然而，作為團隊的一員，我們與上司的關係是雙嚮的，他們也麵臨著來自更高層、市場、客戶等多方麵的壓力和期望。理解這一點至關重要。 上司的KPI與核心目標： 每一位上司都有其明確的績效指標（KPI）和需要達成的核心目標。這些目標往往與整個部門、公司的戰略緊密相連。本書將引導你如何去識彆、理解並最終將你的工作與上司的KPI和核心目標對齊。這意味著你需要跳齣僅僅完成“我分內的事”的思維定勢，而是思考“我的工作如何能幫助我的上司和他所在的團隊達成他的目標？”。這需要你主動去瞭解公司戰略、部門規劃，並嚮上司請教，明確他的優先事項。 上司的壓力源與挑戰： 無論是時間緊迫、資源不足、團隊內部的矛盾，還是外部市場的不確定性，上司每天都可能麵臨各種各樣的壓力。學會識彆這些壓力源，並思考如何在你的崗位上減輕這些壓力，是你嚮上管理的重要一步。例如，如果你發現上司總是因為某項報告不及時而煩惱，那麼你就可以主動優化流程，提前準備，甚至提齣更高效的報告模闆。又或者，如果你能預見到一個可能齣現的問題，並提前提齣解決方案，這不僅能避免一場危機，更能讓上司看到你的價值和遠見。 上司的溝通風格與偏好： 每個人都有自己偏好的溝通方式。有些人喜歡詳細的書麵報告，有些人則偏愛簡短扼要的口頭匯報；有些人喜歡直來直去的溝通，有些人則更注重鋪墊和情緒的引導。本書將教你如何通過觀察、傾聽和試探，快速準確地判斷齣上司的溝通風格，並調整自己的溝通方式來與之匹配。這將大大提高溝通效率，減少誤解，甚至避免不必要的衝突。 上司的決策模式與價值排序： 瞭解上司在做決策時通常會考慮哪些因素，他們最看重的是什麼，是風險規避還是創新突破？是短期效益還是長期發展？一旦你掌握瞭這些信息，你就能在提齣建議、匯報工作時，更有針對性地去呈現你的觀點，從而更容易獲得上司的認同和支持。 第二部分：構建積極主動的溝通與匯報機製 有效的溝通是嚮上管理的核心，而主動、清晰、有價值的匯報則是建立信任、展示能力的關鍵。 主動匯報：化被動為主動的藝術： 等待上司來詢問你的工作進展，是一種被動的姿態。本書強調“主動匯報”的重要性。這並非意味著要不停地打擾上司，而是指在關鍵節點、在預判到可能齣現的問題之前，主動嚮上司傳遞信息。例如，在項目啓動初期，嚮上司匯報你的初步計劃和預期；在遇到瓶頸時，及時同步遇到的睏難並提齣可能的解決方案；在項目完成後，提交一份詳實的總結報告。主動匯報能夠讓你掌握信息的主動權，避免信息的不對稱，並讓上司對你的工作保持持續的瞭解和信心。 “嚮上”匯報的邏輯與技巧： 匯報的目的不僅是告知，更是為瞭讓上司理解你的工作價值，並為你的工作提供支持。本書將詳細講解如何構建“嚮上”匯報的邏輯：從結論先行，到數據支撐，再到風險預警和解決方案。你需要學會用上司的語言來錶達，將復雜的問題簡單化，將個人的成就上升到對團隊和公司的貢獻。例如，匯報一個項目進展時，不應僅僅列齣你完成瞭多少任務，而應該說明這些任務的完成如何推動瞭項目整體目標的達成，以及可能為公司帶來的收益。 嚮上請示的智慧： 很多時候，嚮上請示並不是能力的缺失，而是對責任的承擔。當遇到重大決策、資源調配睏難，或是不確定方嚮時，及時嚮上司請示，不僅能避免因個人決策失誤而帶來的風險，更能體現你的責任心和全局觀。本書將指導你如何有效地提齣請示，包括清晰地陳述問題、說明你已經嘗試過的方案，並給齣你的建議，讓上司在充分瞭解信息的基礎上做齣明智的決策。 處理建設性反饋的藝術： 麵對上司的批評或建議，是選擇辯解、推諉，還是欣然接受並改進？本書將引導你培養健康的反饋心態，將每一次反饋都視為一次學習和成長的機會。學會傾聽、提問以澄清疑點，並承諾改進措施，用實際行動來迴應反饋，是贏得信任和尊重的關鍵。 第三部分：成為上司的“得力助手”與“問題解決者” 真正的嚮上管理，是將自己定位為能夠為上司分憂解難、提升團隊整體效率的重要夥伴。 主動承擔與超預期錶現： 超齣職責範圍的承擔，並非讓你成為“免費勞動力”，而是展現你擁有更廣闊的視野和更強的能力。當你主動承擔那些“沒人願意做”或者“超齣你職責但對團隊有益”的工作時，你就在不斷拓展自己的能力邊界，同時也為上司和團隊創造瞭額外的價值。本書會教你如何識彆這些機會，並以專業、高效的方式去完成它們。 成為“問題解決者”而非“問題報告者”： 當你發現問題時，不要僅僅將其拋給上司，而是嘗試帶著解決方案去溝通。本書鼓勵你養成“先思考，後報告”的習慣。這意味著在你嚮上司陳述一個問題之前，你應該先花時間分析問題的根源，思考可能的解決方案，並預估不同方案的優劣。這樣，你就能從一個僅僅報告問題的員工，轉變為一個能夠為上司提供決策依據和行動建議的“問題解決者”。 建立互信的“夥伴關係”： 嚮上管理並非單方麵的迎閤，而是建立在互信基礎上的夥伴關係。當你持續地産齣高價值的工作，展現齣專業素養和責任心，並與上司保持良好的溝通時，你就在一步步建立起信任。這種信任是雙嚮的，它會讓上司更願意授權給你，更願意聽取你的意見，也更願意在你的職業發展上給予支持。 管理上司的期望： 上司對你的期望，是你工作的“隱形KPI”。瞭解並有效管理上司的期望，可以幫助你更好地規劃工作，避免不必要的壓力。本書將教你如何在工作初期與上司明確期望，並在工作過程中及時調整，確保雙方的理解和目標保持一緻。 第四部分：應對職場挑戰，實現個人成長 嚮上管理不僅是為瞭更好地完成本職工作，更是為瞭在職場中實現更長遠的個人發展。 如何處理與“難搞”上司的關係： 並非所有的上司都容易相處。本書也將提供一些策略，幫助你應對那些溝通睏難、要求苛刻、或是情緒不穩定的上司。這包括設定健康的界限、專注於事實和工作本身、必要時的“嚮上”溝通，以及尋求HR或更高層級的支持。 將嚮上管理融入你的職業發展規劃： 你的上司是你職業生涯中非常重要的資源。如何將嚮上管理與你的長期職業發展目標結閤起來？本書將引導你思考如何利用與上司的關係，獲取更多的學習機會、承擔更有挑戰性的項目，以及獲得職業發展的支持和推薦。 警惕“溜須拍馬”的陷阱： 本書反復強調，嚮上管理並非奉承，而是基於能力、溝通和對團隊的貢獻。我們將明確區分健康的嚮上管理與流於錶麵的“溜須拍馬”，並幫助你避免落入後者，從而保持你的職業尊嚴和長遠發展。 《職場嚮上管理：洞悉人心，構建高效工作關係》提供瞭一個全麵而深入的視角，幫助你理解職場中的復雜人際動態。它將教會你如何更聰明、更有效地與你的上司閤作，從而不僅能提升你的工作錶現，更能為你打開職業發展的新局麵，讓你在競爭激烈的職場中脫穎而齣，實現個人價值的最大化。這本書是你通往更成熟、更具影響力的職場生涯的必備指南。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我就被它簡潔而又充滿力量的書名所吸引。“管理你的老闆”，這不僅僅是一個簡單的提議，更像是一種賦權，將原本被動的員工變成瞭能夠主動影響工作環境和人際關係的主體。我一直認為，職場上的很多瓶頸，很多挫摺，都源於我們未能有效地與上級建立起良好的閤作關係。很多時候，我們可能會覺得自己的工作成果不被認可，或者在項目推進過程中遇到很多阻礙，而這些阻礙很多時候都來自於上層的決策或者溝通不暢。這本書的名字恰恰觸及瞭這一點，它暗示瞭存在一種方法，讓我們能夠以一種建設性的方式去影響老闆的決策，去引導閤作的進程，最終達到雙贏的局麵。我非常好奇書中會如何去闡釋“管理”這個詞，是關於如何巧妙地提齣建議，如何有效地展示自己的價值，還是關於如何理解和適應老闆的風格，從而找到最有效的溝通模式。而且“企鵝卓越領導力叢書”的背景，讓我對這本書的品質有瞭更高的期待，它應該不是那種浮光掠影的理論，而是基於深入研究和實踐的洞察。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字聽起來就充滿瞭吸引力！“管理你的老闆”這個概念本身就很有趣，因為它打破瞭傳統的上下級關係思維，暗示瞭主動性和策略性。我一直對如何更好地與上級溝通和協作感到好奇，很多時候，我們覺得老闆的決策不盡如人意，或者溝通不暢，但又無從下手去改善。這本書似乎提供瞭一種新的視角，不是去抱怨或者被動接受，而是學會如何“管理”這個關係，讓它朝著更積極的方嚮發展。我猜想書中可能會探討很多職場心理學，比如理解老闆的動機、壓力和期望，然後根據這些來調整自己的溝通方式和工作策略。而且，“企鵝卓越領導力叢書”這個標簽也錶明瞭這本書的深度和專業性，它不隻是一本簡單的溝通技巧手冊，更可能包含瞭領導力發展的理念，或許能幫助我們從更高層麵去理解“管理老闆”這件事，甚至能夠反過來，在潛移默化中影響和提升老闆的領導力，或者說，為自己未來成為一名優秀的領導者打下基礎。我非常期待書中能有一些切實可行的案例和方法，能夠讓我立即運用到實際工作中，解決那些讓人頭疼的職場難題。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題《管理你的老闆》實在太吸引人瞭，它打破瞭我對傳統職場關係的固有認知。一直以來，我們似乎都被教育成要“聽從安排”，要“服從權威”，很少有人會想到，作為員工，我們也可以在一定程度上“管理”與上級的關係。這不僅僅是一種策略，更是一種對職場主動性的呼喚，讓我意識到，即使身處下屬的位置，我們也有能力去影響和塑造工作環境。我非常好奇，這本書會如何具體地闡釋“管理”的概念，是關於如何更有效地嚮上匯報，讓自己的工作成果被看見？還是關於如何理解老闆的壓力和期望，從而更好地配閤他們的工作？亦或是，如何在不冒犯對方的前提下，巧妙地提齣建設性的意見，推動項目進展？“企鵝卓越領導力叢書”這個標簽，也讓我對這本書的品質充滿期待，它意味著這本書不僅僅是關於簡單的溝通技巧，更可能融閤瞭心理學、組織行為學以及領導力發展的深刻洞察，能夠幫助我們從更廣闊的視角去理解和處理職場中的復雜人際關係。

評分☆☆☆☆☆

初次看到《管理你的老闆》這個書名，我的第一反應是：“這簡直是我一直以來想找的書！”。職場中，上級往往掌握著關鍵的資源和決策權，而下屬在很大程度上受到他們的影響。然而，很多時候，我們隻是被動地執行命令，卻缺乏主動去優化這種關係的能力。這本書似乎提供瞭一個全新的視角，它不是讓你去抱怨老闆的種種不足，而是鼓勵你去學習如何“管理”這個重要的職場關係，讓它成為你職業發展道路上的助力，而非阻礙。我非常好奇書中會對“管理”這個詞做怎樣的界定，是關於如何有效地嚮上溝通，展示自己的價值，還是關於如何理解老闆的思維模式，並根據其特點來調整自己的策略？“企鵝卓越領導力叢書”的背書，也讓我對這本書的專業性和深度充滿信心，它不應該是那種空泛的理論，而更可能包含一些經過實踐檢驗的、可操作的工具和方法。我期待書中能夠提供一些關於如何與不同類型的老闆打交道，以及如何在復雜的工作環境中，通過有效的“管理”來提升個人績效和職業滿意度的具體指導。

評分☆☆☆☆☆

這本《管理你的老闆》的書名，首先就激起瞭我強烈的共鳴。在我的職業生涯中，我曾無數次地感受到，與上級的關係，對我的工作滿意度、職業發展乃至個人情緒都有著至關重要的影響。我們常常被教育要“服從上級”，要“盡職盡責”，但很少有書籍能夠真正教我們如何“管理”這個關係。這本書的名字，恰恰填補瞭這一空白。它傳遞瞭一種積極主動的態度，讓我們不再是被動地接受指令，而是能夠通過更聰明、更有效的方式，去引導和影響上級的決策，從而為自己創造一個更有利的工作環境。我個人非常期待書中能提供一些具體的溝通策略和技巧，比如如何在不引起老闆反感的情況下，提齣與他們不同的見解；如何在老闆壓力巨大時，有效地提供支持和解決方案；又或者，如何通過展現自己的能力和潛力，贏得老闆的信任和重視。而且“企鵝卓越領導力叢書”的係列名稱，也暗示瞭這本書不僅僅是關於戰術層麵的技巧，更可能融入瞭更深層次的領導力理論，幫助我們從更高的維度去理解和處理職場關係，甚至可能在學習如何“管理”老闆的過程中，也提升瞭自己的領導潛力。