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内容简介
《人际交往心理学》从心理学的角度对人际交往进行全新梳理，别具匠心。它结合日常生活中的实际案例和经典故事，对人际交往中的各种心理现象进行了较为详尽的分析，并提供了简单易行的操作思路和方法，有助于我们在社交中做到剖析自我，认识他人，从而提高自己的人际交往能力，增强人脉，成为受欢迎的人。懂点人际交往心理学，弄清别人在想什么，轻松扫除社交烦恼！
作者简介
牧之，师大心理学硕士，心理咨询师，现为某心理学研究机构负责人，长期在北晚、中青报、读者、知音等报刊杂志发表专栏文章。著有《心理学与你的生活》《微表情心理学》《做自己的心理医生》《这些事不必找心理医生》《怪诞心理学》《重口味心理学》等畅销图书。目录
第一章 心理投射术：影响你想影响的人通过观察交际圈来了解对方 / 002
用热情感染周围的每一个人 / 005
别轻易说“你错了” / 007
尊重他人会获得他人尊重 / 009
表达出你的喜爱之情 / 012
增加彼此见面的次数 / 015
把别人放在心窝里 / 017
雪中送炭温暖人心 / 021
第二章 心理认同术：和谁在一起很重要
日常生活中的行为是如何产生的 / 026
让人选择群居的 佳手段 / 027
被人孤立是一种痛苦的感受 / 029
服用泰勒诺能缓解孤独感 / 032
寂寞和饥饿感觉相同 / 034
寂寞孤独时注意力更专一 / 036
通过想象人的形象摆脱孤独 / 038
要保有重新被人接纳的希望 / 040
你的寂寞到底从何而来 / 042
结交抚慰寂寞心灵的朋友 / 043
第三章 心理博弈术：搞好人际关系，就赢了
别人的看法不必太过分在乎 / 046
在别人眼中你是什么样子 / 047
向上攀比与向下攀比的结果 / 050
观众的注视评价带来负面影响 / 054
所有人都需要独处的空间 / 059
将自尊感维持在适当的水平 / 060
每个人都在看自己的错觉 / 063
幽灵观众长驻在人体内 / 067
通过他人的眼睛看清自己 / 069
第四章 心理迎合术：和谁都能交朋友
是否能完全按照性格活着 / 076
外向的人更容易获得快乐 / 079
外向性格有长处也有短处 / 083
一项能量消耗和控制的实验 / 086
自我控制力是训练出来的 / 091
第五章 心理读人术：一眼识透微表情微动作
为了人际关系需要学会舍弃 / 098
归因：为什么会发生那种事情 / 102
捕捉细节，看穿对方的心思 / 107
读懂人心也要转换角度 / 111
丢掉对别人的草率判断 / 114
第六章 心理暗示术：再也不害怕跟人打交道
第yi印象会彻底出卖你 / 116
首因效应：第yi印象不容易改变 / 118
一两分钟能决定你的输赢 / 120
你是一个值得信赖的人吗 / 123
热心和能力两方面观察人 / 126
悲观的人喜欢与开朗的人交往 / 132
如何分析别人的内心感受 / 133
身体接触会传达心中的爱意 / 137
让对自己有好感的人心跳加速 / 139
培养共同点，提高亲密感 / 141
第七章 心理吸引术：让别人无法拒绝你
恋爱男女的心理秘密 / 146
看待异性的眼光，时时都会变 / 147
性格不同也能缔结美好的姻缘 / 148
人以群分，俊男配美女 / 150
长相出众的人人气较高 / 153
诱惑的时候适合穿红衣服 / 155
饥饿时丰满的女性更受青睐 / 158
第八章 心理魅力术：世界上 贵的礼仪课
打造社交场上魅力型男 / 162
女人，因可爱而美丽 / 163
守信用是礼仪的重要准则 / 165
在握手中彰显优雅的风范 / 167
馈赠的礼节：礼轻情意重 / 172
礼物代表你的心：送礼要真心 / 173
第九章 心理掌控术：平衡工作与生活
掌握名片效应，缩小心理距离 / 176
荣耀给别人，独自贪功 愚蠢 / 178
成为办公室人见人爱的同事 / 182
使下属感受到领导的温暖 / 185
把难管理的员工聚在一起 / 188
激励员工事半功倍 / 191
第十章 心理说服术：用非暴力沟通拉近关系
赞美赞得他心花怒放 / 196
会说话的人是幽默的人 / 198
说话含蓄让人回味无穷 / 201
说服一个人要循序渐进 / 204
给别人留下说话的机会 / 207
征服人心的口才定律 / 212
精彩书摘
通过观察交际圈来了解对方很多时候，我们可以从对方的交际圈中看出对方的为人、品性、身份地位、层次背景，甚至是其内心世界。他经常与什么人交往，与哪些人打交道，与哪类人接触，往往能反映出他是个什么样的人。
有个人要买驴，但不知那头驴的品性，就先牵来试用两天。
他把驴牵到自家牲口棚，和已有的三头驴系在一起。这三头驴，一头勤快，一头懒惰，一头善于讨好，人人对此了解得一清二楚。
这新买的驴子被牵回家后，不和别的驴子站在一起，只走到那头好吃懒做的驴子旁边。买驴人见状，二话没说，马上又牵着这头驴子回到市场上去。
“你还没有好好试试呢。”卖驴的人说。
“不必再试了。”买驴的人回答说，“现在我知道它是一头什么样的驴了。”
有一句俗话：“近朱者赤，近墨者黑。”意思是接近朱砂（红色的物质）的会变红，接近墨（黑色的物质）的会变黑，在心理学上，这种现象被称为链状效应，它是指人在成长中的相互影响作用。
我们每个人都生活在同一个世界上，居住在同一个地球村里。人与人之间总是会存在某种程度上的交往，或在不同的环境中，或在不同的时间、空间下。我们从出生到死亡，都在不停地与人接触，与人打交道，与人交往。总有自己的朋友，有些是兴趣相投，有些是个性相合，有些是性格互补，有些是利益共生，有些是酒肉朋友……
一个整天和街头地痞小混混为伍，吃喝玩乐，酗酒打架，收保护费的人，通常情况下，就是个恶习满身的小痞子。或许他有一颗善良的心，但是经常在这种不良环境中行走，除非有颗坚韧的心，否则很可能就会丧失本来具有的多种好品性、好习惯，成为人人见了都要躲避的小恶霸。
不是人人都像《无间道》里的梁朝伟，在黑道混几年，和地痞、流氓、毒贩、走私犯在一起，打架、酗酒、抽烟、赌博，还能保持自己的本色——“我是一名警察”。他经常失眠，因为他这一丝正义的心和他的日常生活的环境、所作所为有着巨大的差异。
他也因为经常打架，已经有了暴力伤人的习惯或者说内心欲望，不能自控。可见，经常接触什么人，做什么事，对一个人的影响有多大。
我们所见到的更多的情况是，很多人在不良环境的影响下，在不良朋友的带动下，慢慢沉沦，走上歧途。吸毒的朋友迟早要让你染上毒瘾，嫖娼的朋友终会诱使你嫖妓，打架斗殴的朋友渐渐地会让你习惯于打架，巧取豪夺、奸诈的朋友会让你变得更阴险、不择手段。
而一个长时间生活在良好正统的环境下的人，受过良好教育，有着温暖家庭；整天和善良的、有涵养、有品位的人打交道的人，他本身就处在一个秩序井然、明朗阳光的环境中，他和他的朋友之间进行相互学习，成为一个善良、忠厚、有素养、有爱心的人。
经常和单纯善良的人在一起，你也会变得单纯而善良；经常和有文化的人在一起，你也会受到感染，不知不觉中提升自己的知识素养。
我们随着岁月的打磨，逐渐形成了自己的交际圈，在这个圈子里，大家都共生在一条链子上，总是相互连接。如果一个人经常和善良、正直、纯真的人在一起，那他应该是一个善良正义的人；如果他经常和狡诈阴险的人在一起，那他应该也是一个恶毒的小人。
如果他经常和爱拍马屁的人在一起，他应该是一个爱慕虚荣的人；如果他经常和处事果断、有魄力的强人在一起，那他应该是一个头脑清醒、有远见的人。
看他身边的朋友，看他经常接触的人，通常情况下，我们就能判断出他是什么人，他的秉性风格、趣味爱好、身份地位、受教育程度、素养……这就是常说的“人以类聚，物以群分”“道不同，不相为谋”。从一个人结交的朋友中，可以折射出这是一个什么样的人。而日常接触的朋友圈子，对人的一生有着重要的影响，它不仅能改变一个人的习性，还能改变一个人的内心。
用热情感染周围的每一个人
犹太学者阿尔伯特·呼巴德曾说：“没有一件伟大的事情不是由热情所促成的。”好的母亲与伟大的母亲，好的演说家与伟大的演说家，好的推销员与伟大的推销员之间的差别，时常就在于有无热情。
卡耐基的办公室和家里都挂着一块牌匾，麦克阿瑟将军在南太平洋指挥盟军的时候，办公室里也挂着一块牌匾，他们两人的牌匾上写着同样的座右铭：
你有信仰就年轻，疑惑就年老；
你自信就年轻，畏惧就年老；
你有希望就年轻，绝望就年老；
岁月使你皮肤起皱，但是失去快乐和热情，就损伤了灵魂。
这是对热情好的赞词。
如果能培养并发挥热情的特性，那么，无论你是个挖土工还是大老板，你都会认为自己的工作是快乐的，并对它怀着深切的兴趣。无论多么困难，需要多少努力，你都会不急不躁地去进行，并做好想做的每一件事情。
热情对于有才能的人是重要的，而对于普通人，它的作用却不仅仅是重要。它可能是你生命运转中伟大的力量，使你获得许多你想要的东西。
热情不是一个空洞的词，它是一种巨大的力量。热情和人的关系如同蒸汽机和火车头的关系，它是人生主要的推动力，也是一个普通人想要生活好、工作好的关键的心态。
或许你总是在想自己是一个各方面能力都很一般的人，经常用“我是一个普通人”的借口来原谅自己。假如你有这样的想法，那么你就要小心了，这样的心态会使你在还没有努力之前就已经失败，它是阻碍你获得幸福的大障碍，使你与成功和金钱之间隔了一道厚厚的墙。
只要你确立的目标是合理的，并且努力去做个热情积极的人，那么你做任何事都会有所收获。
热情的心态可以补充精力的不足，发展坚强的个性。有些人很幸运，天生就是个乐观向上的人，而有些人却需要后天培养来获得。
培养良好的心态并不难，首先要选择你喜欢的工作和向往的事业。如果由于种种原因，你不能从事你喜欢的工作，那就把你想做的工作当作未来的目标吧。
热情能培养信心。
爱德华·亚皮尔顿是一位物理学家，发明了雷达和无线电报，获得过诺贝尔奖。《时代》杂志曾经引用他的一句话：“我认为，一个人想在科学研究上取得成就，热情的态度远比专门知识更重要。”
这句话若是出于普通人之口，可能不会被人重视，但出自于成功者之口，那就意义深远了。既然对从事严谨科学研究的成功者来说，热情是那么重要，那么对从事一般工作的普通人来讲，热情岂不更应该占有更重要的位置？
……
前言/序言
用户评价
我不得不说，这本书在处理“沟通技巧”这部分内容时，简直是教科书级别的。我之前读过一些关于沟通的书，但很多都过于空泛，听起来像是讲道理，很难落地。但这本书就不一样了，它从“倾听”这个最基本，也是最容易被忽视的环节开始，详细地剖析了有效倾听的要素。作者区分了“听”和“倾听”，强调了后者需要投入情感和理解。他提供了一些非常实用的技巧，比如“积极反馈”，也就是通过点头、眼神交流、以及简短的语言回应来表明你在认真听。我试着在和家人朋友聊天时运用这些技巧，发现效果立竿见影。对方会感觉被尊重，话也越说越多，整个交流的氛围也变得更加融洽。更让我惊喜的是，作者还专门讲到了“非暴力沟通”的理念，虽然我之前有所耳闻，但在这本书里，我看到了更具体的操作方法。它教会我如何表达自己的需求，同时又不伤害对方的感受。比如，我学会了如何用“我感觉……”的句式来代替“你总是……”的指责，这真的是一种非常巨大的进步。很多时候，我们之所以会陷入争吵，就是因为表达方式有问题，导致双方都觉得自己在被攻击。这本书就像一个心灵的“翻译官”，帮助我把内心的真实想法，用一种被对方更容易接受的方式表达出来。我现在和伴侣之间的沟通，明显比以前顺畅多了，少了很多不必要的误会和争执，这真的太宝贵了。
评分“社交智慧”这部分内容，简直是为我这样的社交“小白”量身定做的。我一直觉得自己在社交场合显得很笨拙，不知道该说些什么，也不知道怎么才能让别人喜欢我。这本书让我明白，社交并非天生，而是可以后天习得的。作者分析了“社交焦虑”的根源，并提供了一些缓解方法，比如“认知重构”，就是改变对社交场合的负面想法。我之前总是觉得自己不够有趣，不够有魅力，但读了这本书，我才意识到，每个人都有自己的闪光点，只是需要被发掘。而且，作者还强调了“情商”的重要性，比如如何识别和管理自己的情绪，以及如何理解别人的情绪。他提供的一些“情商训练”的小练习，我一直在坚持做。比如，在和人交流时，我尝试去观察对方的表情和肢体语言，去猜测他们可能的情绪。刚开始会觉得有点刻意，但慢慢地，我发现自己真的能够更准确地感知到别人的状态，从而做出更合适的反应。这本书让我不再害怕社交，甚至开始期待一些社交活动，因为我有了更多自信去应对。
评分这本书对于“人际关系中的挑战与应对”的探讨，非常实用。它没有回避现实生活中的复杂性，而是直接面对了“背叛”、“误解”、“嫉妒”等棘手的问题。作者没有提供一些空洞的安慰，而是通过分析这些挑战的心理根源，并给出具体的应对策略。我特别喜欢关于“处理误解”的部分，作者强调了及时沟通和换位思考的重要性。很多时候，误会就是因为我们不愿意去解释，或者不愿意去倾听对方的解释而产生的。这本书让我明白，即使是伤害，也需要被恰当地处理，而不是被压抑或回避。它提供了一些非常有建设性的方法，比如如何进行“修复性对话”，以及如何原谅和放下。我深刻理解了，维系一段健康的关系，需要有勇气去面对困难，并且有智慧去解决它们。这本书就像一个“关系急救箱”，让我能够更好地应对人际关系中的各种突发状况。
评分最后一章关于“自我成长与人际关系”的结合，让我感到非常圆满。作者将前面所有的理论和技巧，都回归到了“提升自我”这个核心。他强调，良好的人际关系，最终是为了让我们成为更好的自己。这本书让我明白，人际交往不仅仅是为了获得别人的认可，更是为了在互动中不断学习和成长。作者鼓励读者要保持“开放的心态”，去接纳新的事物和观点，并且不断地去探索和挑战自己。我认识到，一个内心强大、不断进步的人，自然会吸引到同样积极的人。这本书不仅仅是一本关于如何与人相处的书，更是一本关于如何成为一个有深度、有温度的人的指导手册。它让我明白，真正的“人际交往心理学”，最终是为了帮助我们更好地理解自己，从而更好地理解世界，并在这个过程中，建立起更深刻、更有意义的人际连接。
评分这本书对于“人际关系维护”的部分，我认为写得非常到位。它不仅仅教你如何开始一段关系，更重要的是，如何让这段关系长久地保持下去。作者提到了“关系投入”的重要性，强调了时间和精力的付出，而不是仅仅停留在口头上的关心。我深刻理解了“积极的关注”的力量，比如给予真诚的赞美，记住对方重要的日子，以及在对方需要时提供支持。我曾经以为，只要和朋友保持联系，关系就会自然而然地好下去，但这本书让我明白，维系关系需要主动的经营。作者还分享了一些关于“界限感”的讨论，这让我意识到，即使是亲密的关系，也需要保持一定的独立空间，避免过度依赖和控制。我开始学会用更成熟的方式来处理与家人和朋友的关系，不再将自己的情绪完全寄托在别人身上，而是学会独立成长。这本书就像一本“人际关系指南”，让我明白了如何像呵护一盆植物一样，去精心照料我的社交网络，让它们枝繁叶茂，生机勃勃。
评分“群体心理”这一章节，给我打开了新的视野。我之前对群体行为总是抱有一种模糊的看法，觉得大家在一起就容易失去理性。但这本书深入分析了群体决策的心理机制，比如“群体思维”的危害，以及如何在群体中保持独立思考。作者还讨论了“从众效应”，以及个体在群体压力下的行为变化。我突然意识到，很多时候，我们之所以会做出一些看似非理性的决定，可能受到了群体氛围的影响。这本书教会我，如何在群体中保持清醒的头脑，不被盲目的潮流所裹挟。它强调了“批判性思维”的重要性，以及如何去质疑和分析信息，而不是全盘接受。我开始尝试在会议中，当大家意见不一致时，主动提出一些不同的观点，并且用事实和逻辑来支撑。虽然一开始会有些紧张，但当我发现自己的观点能够引起大家的思考，甚至改变一些决策时，我感到非常欣慰。这本书让我明白，即使身处群体之中，我们依然可以保有自己的独立性，并为群体贡献更有价值的思考。
评分这本书的封面设计就吸引了我，一种沉稳而又富有洞察力的感觉扑面而来。拿到手里，纸张的质感也很舒服，不是那种廉价的胶版纸，而是略带哑光，翻阅时没有刺眼的光线反射。我平常是个不太喜欢阅读厚重书籍的人，但这本书的装帧让我有了捧读的冲动。第一章的内容，着重于“自我认知”这个概念，我觉得写得特别到位。它没有上来就讲一堆理论，而是通过一些非常贴近生活的小例子，比如在社交场合不自觉地模仿别人的肢体语言，或者因为担心别人怎么看自己而犹豫不决。作者很巧妙地引导读者去思考，我们为什么会有这些行为？这些行为背后反映了我们怎样的自我认知？我很喜欢作者提出的“社会我”和“内在我”的概念，虽然听起来有点哲学，但通过作者的解读，我反而觉得豁然开朗。很多时候，我们做出的选择，并不是真的发自内心，而是潜意识里在迎合别人，或者是在塑造一个我们认为别人会喜欢的形象。这本书让我开始审视自己，那些看似微不足道的习惯，其实可能隐藏着深刻的心理密码。它不是那种一次性读完就丢的书，更像是可以在生活的点滴中不断回味和对照的工具。我甚至在读完第一章后，就尝试去观察自己的行为，在与同事交谈时，我是否过于紧张，语速是否过快？在朋友聚会时，我是否总是习惯性地站在角落？这些微小的观察，虽然不能立即改变什么，但至少让我开始有意识地去了解自己，为后续的学习打下了坚实的基础。
评分这本书在处理“冲突管理”这一块，让我受益匪浅。我以前是个特别害怕冲突的人，一旦遇到分歧，就宁愿息事宁人，结果导致很多问题积压。读了这本书，我才明白，冲突并不可怕，可怕的是处理冲突的方式。作者详细分析了不同类型的冲突，以及不同应对模式的优缺点。他提出的“合作解决冲突”的理念，让我找到了一个全新的视角。它不是让你去“赢”或者“输”，而是双方共同寻找一个都能接受的解决方案。书中提供了一些具体的方法，比如“立场和需求的分离”，我开始理解，很多时候我们坚持的是自己的“立场”，但背后真正需要满足的是“需求”。一旦我们能够看清对方的需求，很多僵局就能被打破。我印象最深的是一个关于家庭矛盾的案例，夫妻双方都坚持自己的想法，但作者引导他们去思考，他们真正想要的是什么。结果发现，他们都在乎家庭的和谐，只是表达方式不同。这个例子让我茅塞顿开，学会了如何在冲突中保持冷静，并且站在对方的角度去思考问题。现在，当我遇到一些小的摩擦时，我不再惊慌失措，而是尝试去运用书中的方法，引导大家找到一个共同的解决方案。这种能力，不仅仅在工作上，在生活中也变得非常重要。
评分关于“人际吸引力”的部分，作者的见解让我眼前一亮。我一直以为人际吸引力就是长得好看或者有钱，但这本书让我明白，这远不止于此。它深入浅出地解释了“邻近效应”、“熟悉效应”等心理学概念，以及为什么我们更容易和身边的人建立联系。我突然意识到，很多时候，我们只是因为“方便”而和某些人走得近，但这并不一定是真正的吸引。更重要的是，作者强调了“相似性”的重要性，但这种相似性并非指所有观点都一致，而是价值观、生活态度上的契合。我开始反思自己的人际圈，是不是和一些人在一起，只是因为他们能提供一些“便利”，而缺乏深层的共鸣？这本书引导我去寻找那种能够带来精神滋养的连接。而且，作者还提到了“互惠原则”，就是我们倾向于回报那些帮助我们的人。这让我明白，主动去帮助别人，并不是吃亏，而是建立良好关系的一种方式。我试着在工作中主动帮助同事，即使是一些小事，但得到的积极反馈和感激，让我觉得很有成就感，也拉近了和同事的距离。这本书让我对“吸引”有了更深层次的理解，不再停留在表面，而是去挖掘那些更本质、更持久的连接。
评分我对书中“领导力与影响力”的阐述，感到非常震撼。我一直认为领导力是天生的，是少数人才能拥有的特质。但这本书让我看到了，其实我们每个人都可以在自己的领域内，发挥出影响力。作者没有强调高高在上的权威，而是从“服务型领导”的角度出发，强调了同理心、倾听和赋能的重要性。他通过一些生动的案例，展示了那些真正有影响力的领导者，是如何通过关心团队成员、鼓励创新，来赢得信任和追随的。我尤其喜欢作者关于“榜样力量”的论述，他认为，真正的领导者，首先要成为自己想要看到的改变。这让我反思，在我的团队里，我是否能够成为一个积极的榜样？我是否能够用自己的行动去影响和带动他人？这本书不仅仅是写给管理者看的，对于任何想要在生活中扮演更积极角色的人来说，都极具启发性。它让我明白，影响力并非来自于权力，而是来自于你的品格、你的行动和你的真诚。
评分还不错
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