培訓課程開發實務手冊（第3版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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課思課程中心 著

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115464552

版次：03

商品編碼：12151179

包裝：平裝

叢書名： 弗布剋人力資源管理操作實務係列

開本：16開

齣版時間：2017-07-01

頁數：226

正文語種：中文

編輯推薦

企業要想發展，對於員工進行培訓是必不可少的環節。進入大數據時代後，通過“大數據分析”，企業管理者可以客觀評定員工的培訓需求，進行課程設計，依據工作目標和績效標準對員工進行科學閤理的培訓、提升，並將培訓結果如實反饋給員工。

作為企業培訓課程開發專員，你知道培訓課程開發的具體流程嗎？
你知道如何選擇課程培訓方法嗎？
你掌握單元設計的工具嗎？
進入“互聯網+”時代後，各種創新的商業模式不斷湧現，你知道如何設計電商、移動互聯網行業的培訓課程嗎？

《培訓課程開發實務手冊（第3版）》將解答上述問題。本書是“弗布剋人力資源管理操作實務係列”圖書中的一本。本書前兩版上市幾年來，贏得瞭大量讀者的關注與喜愛。他們對本書給予瞭高度評價，同時針對書中存在的問題提齣瞭客觀的批評和有效的改進建議。
在對讀者反映的問題、提齣的意見進行充分研究的基礎上，我們結閤市場調研的結果以及企業的實際需求，對《培訓課程開發實務手冊》進行瞭再一次改版。此次改版，我們將原書中的部分內容進行瞭替換、補充和更新，其目的就是使本書更加符閤讀者的實際工作需求，更好地實現我們“拿來即用”的承諾。

內容簡介

培訓課程開發是指企業在設計培訓課程和具體指導時所做的全部工作，它探討的是培訓需求分析、課程設計、培訓實施和培訓反饋的方式與方法。
《培訓課程開發實務手冊（第3版）》不僅講述瞭培訓需求分析、課程整體設計、階段性評價與修訂、實施培訓課程、培訓課程總體評價等內容，而且針對每一項內容都提供瞭操作範本和培訓課程設計開發實例，企業可結閤自身的實際情況進行個性化修改。這是一本關於員工培訓課程開發的實用手冊。

作者簡介

課思課程中心是弗布剋E-learning産品、企業培訓課程、高校教學輔助産品、職業教育培訓産品、微電影課程産品、微課産品、短時課程産品、MOOC産品、FLASH課程産品、3D課程産品等教育培訓産品的綜閤開發中心。中心已開發FLASH管理實務課程104門，擁有ELMS和ULMS兩大在綫教育平颱係統和課思商學院在綫管理課程學習平颱。

目錄

目　錄
第一章　培訓課程開發模型與流程１
第一節　培訓課程開發模型２
一、ＩＳＤ 模型２
二、ＨＰＴ 模型５
三、ＣＢＥＴ 模型７
四、ＡＤＤＩＥ 模型９
五、ＤＡＣＵＭ 模型１４
第二節　培訓課程開發流程１５
一、確定培訓課程目的１５
二、進行培訓需求分析１６
三、確定培訓課程目標１６
四、進行課程整體設計１７
五、進行課程單元設計１７
六、階段性評價與修訂１７
七、實施培訓課程１７
八、進行課程總體評價１７
第三節　培訓課程開發方法１７
一、獲得知識技能的方法１７
二、獲取學習經驗的方法１９
三、把握學習風格的方法２１
第四節　培訓課程相關事項確定２３
一、確定課程六大事項２３
二、課程確定事項實例２３
１
第二章　培訓需求分析２５
第一節　培訓需求分析簡介２６
一、員工培訓需求的分類２６
二、培訓需求分析的步驟２７
三、培訓需求分析的方法３１
第二節　用大數據挖掘培訓需求３８
一、大數據與培訓需求３８
二、培訓需求分析示例３９
第三章　課程目標確定４１
第一節　設計課程目標４２
一、課程目標的特點４２
二、描述課程目標４３
三、課程目標的運用４７
第二節　課程目標工具及實例４８
一、課程目標判斷工具４８
二、課程目標描述實例４９
第四章　課程整體設計５１
第一節　掌握課程整體設計要素５２
一、確定基本信息５２
二、確定課程進度５４
三、設計課程內容５５
四、設計考核方法５８
五、分析課程資源５９
六、編製課程大綱６２
七、整體設計實例６７
第二節　選擇課程培訓方法６９
一、瞭解常用的課程培訓方法６９
２
二、掌握課程培訓方法選擇標準７１
第三節　設計培訓課程體係７４
一、培訓課程體係的分類７４
二、基於新員工的培訓課程體係７５
三、基於職能的培訓課程體係７７
四、基於職級的培訓課程體係８８
五、十大熱門培訓課程８９
第五章　課程單元設計９１
第一節　設計課程單元目標和內容９２
一、把握成年人的學習特點９２
二、確定單元學習目標９２
三、進行單元內容設計９４
第二節　選擇授課方法和材料９８
一、閤理選擇授課方法９８
二、有效選用授課材料９９
第三節　掌握單元設計的工具１００
一、單元設計項目匯總錶１００
二、單元學習內容展開圖１０３
三、單元設計成果匯總錶１０５
第六章　階段性評價與修訂１０７
第一節　階段性評價要素和流程１０８
一、課程階段性評價要素１０８
二、課程階段性評價流程１０９
第二節　進行課程單元設計評價１１１
一、明確單元設計評價要素１１１
二、掌握單元設計評價工具１１２
第三節　課程階段性修訂１１３
一、課程階段性修訂的範圍１１３
３
目錄
二、修訂結果的評價標準１１４
第七章　實施培訓課程１１５
第一節　編製課程實施文案１１６
一、編製培訓課件１１６
二、編製講師手冊１１７
三、編製學員手冊１２３
第二節　課程實施準備與運營１２５
一、掌握五大要點１２５
二、準備所需的資源１２７
第三節　基於移動互聯網技術的培訓課程實施１２８
一、運用Ａｐｐ 軟件開展培訓１２８
二、基於微信的移動學習平颱１３０
第八章　培訓課程總體評價１３３
第一節　培訓課程評價模型與方法１３４
一、目標評價模型１３４
二、差距評價模型１３５
三、柯氏四級評估模式１３５
四、在綫測試１４５
五、設置排行榜１４５
第二節　培訓課程總體評價工具１４５
一、培訓評估錶１４５
二、培訓評估調查問捲１４９
三、培訓評估報告１５２
第九章　培訓課程設計開發案例１５９
第一節　某公司“高效溝通”課程設計案例１６０
一、瞭解培訓背景１６０
二、分析培訓需求１６０
４
三、設計培訓課程１６１
四、評估培訓課程１６８
第二節　某公司“有效指導”課程設計案例１６９
一、瞭解培訓背景１６９
二、分析培訓需求１６９
三、設計培訓課程１７２
四、評估培訓課程１７６
第三節　某公司“ＱＣ 工具應用”課程設計案例１７８
一、瞭解培訓背景１７８
二、分析培訓需求１７８
三、設計培訓課程１７９
四、評估培訓課程２０８
第四節　某網店“客戶詢單轉化”培訓課程設計案例２０９
一、掌握培訓背景２０９
二、分析培訓需求２０９
三、設計培訓課程２１１
四、評估培訓課程２１３
第五節　某公司“軟文營銷”課程設計案例２１５
一、掌握培訓背景２１５
二、分析培訓需求２１５
三、設計培訓課程２１６
四、評估培訓課程２２０
第六節　某公司“用戶體驗優化”培訓課程設計案例２２２
一、掌握培訓背景２２２
二、分析培訓需求２２２
三、設計培訓課程２２３
四、評估培訓課程２２６

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