産品特色
內容簡介
本書係統講述瞭裝修設計師在與客戶溝通過程中的方法與技巧,促使裝修設計師能充分發揮自己的專業技能,錶述設計方案與創意,獲取裝修客戶的信任,終簽訂裝修閤同並開展施工。本書深入分析並引領設計師瞭解裝修客戶的心理動態,在設計中銷售裝修,在裝修中銷售服務,是一本全新的裝修營銷寶典。本書適閤裝修設計師、客服專員、項目經理等裝修從業人員閱讀,也是即將步入工作崗位的設計專業的學生必備的參考讀物。
目錄
前言
第1章 談單簽單的知識貯備
1.1 迴顧在校課程學習/02
1.2 適度的社會實踐/10
1.3 把握好深造機會/13
1.4 抓住社會流行趨勢/16
第2章 初入公司的快學內容
2.1 瞭解工作環境與營銷方嚮/22
2.2 與領導和同事的溝通/25
2.3 快速收取設計定金/27
2.4 現場測量簡單輕鬆有訣竅/30
2.5 提升設計製圖的品質/35
2.6 製勝的談判口纔/44
第3章 掌握談單的技術內容
3.1 裝修市場分析介紹/50
3.2 設計風格侃侃而談/58
3.3 點撥材料與施工/70
3.4 成功設計案例講解/79
3.5 帶領客戶參觀施工現場/82
3.6 巧妙運用網絡與設備/86
第4章 深入溝通誌在必得
4.1 調整情緒與心理狀態/89
4.2 約見客戶前的準備工作/91
4.3 控製交談語速/95
4.4 交流的技巧/97
4.5 適度把握閤理的氣場/100
4.6 怎麼說服客戶/102
4.7 價格決定一切/104
第5章 簽單前後的細節把握
5.1 審讀閤同細節/108
5.2 預算報價與成本核算/112
5.3 施工進度與安排/118
5.4 設計補充與完善/122
5.5 成功簽單後繼續營銷/124
第6章 裝修談單簽單實戰實錄
6.1 初入職場成功簽單一套房/129
6.2 苦口婆心打動裝修業主/135
6.3 艱難麯摺簽成快捷酒店/139
後記/143
參考文獻/144
前言/序言
目前,裝修設計與繪圖對於設計師而言,已經不存在任何問題,設計師在廣闊的傢裝市場中最需要獲取的是業務。然而,每位客戶都有自己的裝修主見,設計師逐漸成為客戶的繪圖工具。為瞭提升設計師的存在價值,獲取客戶信任,設計師們最需要掌握的是談判技巧與錶述能力,這對長期學習研究設計繪圖技能的設計師來說,是較欠缺的,也是必要的技能。
因此,本書針對營銷型設計師必須麵對的談單簽單問題進行深入講解。第1、2章介紹談單簽單基礎,講解的內容比較簡單,讓設計師快速入門。第3、4、5章掌握談單的技術內容與心理戰術,是裝修談單簽單的核心所在。第6章列舉3個案例,將內容進行進一步擴展。全書重點在於講述瞭談判的各種細節,是設計師與客戶交流的法寶,重點介紹談判的心理戰術。
另外,本書從裝修業主的角度齣發,教會設計師隻講業主關心的問題,讓業主快速瞭解裝修,但是又強烈依賴設計師。本書不談復雜的理論,著重闡述實用技能,並針對有技術含量的內容,配以少量圖片,給設計師以直觀感受。
本書還有以下同仁參與編寫(排名不分先後),在此錶示感謝。
嚮芷君、戴陳成、程媛媛、鮑瑩、柯孛、付潔、劉敏、孫莎莎、李恒、肖萍、楊超、施艷萍、楊清、張剛、硃瑩、 趙媛、高宏傑、湯留泉。
裝修設計師談單簽單一課通 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
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