完美演講 企鵝溝通力叢書 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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戴維·布朗 著

圖書標籤:

• 演講技巧
• 溝通能力
• 人際交往
• 錶達力
• 公眾演講
• 企鵝溝通力
• 職場技能
• 自我提升
• 演講稿
• 有效溝通

齣版社： 浙江大學齣版社

ISBN：9787308169820

版次：1

商品編碼：12208745

包裝：平裝

開本：大32開

齣版時間：2017-10-01

用紙：膠版紙

編輯推薦

一天學習一章，一周學完一本。
用一周的時間，學會管理大師的理論精華。
這套商業叢書選自著名齣版公司Hodder Education旗下的經典品牌Teach Yourself，享譽世界六十多年，助力全球商務人士精進事業。
已經有超過6000萬人使用這套圖書，並取得職業發展的進步。

內容簡介

這本書旨在幫你成為在演講方麵有影響力的人，讓你學到如何通過成功溝通從而在工作中取得更大的成功。
星期日：“從心中的最終目標開始”遠比任何演講技巧重要
星期一：瞭解進行演講的各種場閤
星期二：充分理解聽眾的感受是擺脫演講壓力的重要方法
星期三：演講的結構：三段式的介紹、不超過三四個觀點的主體、清晰的結尾
星期四：與觀眾互動的各種方式
星期五：如何成功地管理演講時間
星期六：探秘優秀演講者的工具包

作者簡介

戴維?布朗（David Brown)
畢業於英國拉夫堡大學（Loughbrough University）機械工程專業，阿斯頓大學(The University of Aston)管理學學位。有三十多年的成功演講的經驗。他曾經在加拿大鋁業(Alcan)和阿魯瑪剋斯(Alumax等跨國公司供職十五年。

目錄

前言
星期日
從心中的最終目標開始… ……………… 001
星期一
意識到你什麼時候正在演講… ………… 013
星期二
準備！… ………………………………… 029
星期三
有一個閤理的結構… …………………… 057
星期四
與你的聽眾互動… ……………………… 073
星期五
進一步探討你的工具包… ……………… 097
星期六
不斷改進你的錶現… …………………… 123
逆境生存法則… …………………………… 144
小測試答案… ……………………………… 150

精彩書摘

　　《完美演講 企鵝溝通力叢書》：
　　你腦海中也許有這樣一幅實則毫無意義的演講
　　畫麵：某個人站在一群人前麵，在PPT 的幫助下誇
　　誇其談，聽起來讓人印象深刻。
　　我想告訴你的是，這樣一個場景其實代錶著一
　　場糟糕的演講，以及許多白白錯失的運用演講技巧
　　的機會。我將嚮你闡明，你實際演講的東西通常遠比
　　你所認為的要多。最重要的是，你的成功取決於你
　　期望達成的結果：你心中的目標。我曾是一個年
　　輕的管理者，以為把事情做完是重要的。這確實重要，
　　但做正確的事情更重要。在實踐中，這意味著不受
　　收件箱裏郵件的影響，而要記住你想要完成的事情，
　　即你的目標。
　　所以，“從你心中的最終目標開始”是《完美演講 企鵝溝通力叢書》最
　　為重要的概念，它遠比任何秘訣或技巧重要。這就
　　是為什麼它是第一章。
　　你可以通過什麼來證明你是一個擅長演講的
　　人？當然，其中最重要的一個標準就是，你應該達
　　成既定目標、願景、目的或成果（為瞭廣泛適用，
　　我們將根據大傢平時的工作習慣，把這些術語看作
　　是可以自由互換的）。讓我們來看看在成功學方麵
　　的主要權威之一——史蒂芬?科維（Stephen Covey），
　　以及你為瞭實現目標而要進行演講的場景類型。
　　史蒂芬?科維的《高效率人士的七個習慣》（The
　　7 Habits of Highly Effective People） 一書對任何想要獲
　　得更大的成功的人來說都值得一讀。書中提到的第
　　二個習慣是我在本章將要重點探討的——“從心中
　　的最終目標開始”。無論我們演講什麼，如果聚焦
　　在自己最終想達成的目標上，那麼我們很有可能一
　　開始就在做正確的事情！這就是說，不要太專注於
　　眼下所做的事情，要把更多的注意力放在你企圖達
　　成的目標上。我見過很多做演講的人，他們往往沉
　　溺於一些流程式的東西——使用幻燈片、PPT，甚至
　　還要站在一個特定的位置來講述精心準備的故事，
　　等等。但是，有效的演講者應該始終在腦海中記住
　　需要達到的效果，然後審時度勢地與聽眾進行互動，
　　以保證達到預期效果。
　　……

前言/序言

在一個競爭日趨激烈的社會，每個人都在尋找讓自
己變得與眾不同的東西。這本書旨在幫你成為有影響力
的人——無論你是經營自己的企業還是正與人談一筆業
務。拿起這本書時，你可能會自詡為成功人士瞭。你可
能是個有能力的演講者(presenter)，但是我希望你可以
接受這樣一個事實：在與其他人交流自己的想法時，你
永遠有進步的空間。無論你是一個成功人士還是能力很
強的人，一個初學者還是專傢，在這本書中，你都能學
到如何通過成功地傳達信息，而在業務上取得更大的成
功。在一個星期之內，我將為你提供一些技巧，有些是
策略方麵的，還有一些則專注於細節。我所能承諾的就
是，如果你能以“我能不斷提高我在演講方麵的錶現”
這樣的心態開始閱讀本書的話，那麼在這個星期結束時，
你會覺得花費的時間很值。
在前兩章裏，我們將著重探討成功的業務和成功的
演講。“星期日”一章將討論“從心中的最終目標開始”
這個概念。如果你想成為一個成功的商人和演講者，弄
清楚這一點非常關鍵。當你開始演講時，這個方法並不
容易掌握——當你所有的商業思想都由你期待的最終成
果所驅動時，它的效果最好。
“星期一”這一章是“意識到你什麼時候正在演講”，
這同樣是你成功進行演講的前提。如果在站著演講的場
閤，你對演講技巧的使用有所節製的話，你將失去很多
使用那些技巧來幫助你的機會。你的技能應該成為你的
“第二天性”, 並在你每日的業務往來中進行廣泛使用。
在此基礎上，在接下來的幾天內，我們將圍繞如何進行有
效演講來探討具體的問題。
作為導師，我經常被請去開展關於“高級演講”
的講座。我認為並不存在這樣的主題，演講其實並不復
雜——一些演講者隻不過更好地運用瞭技巧，而這些技
巧對專傢和新手同樣適用。我指導的許多“高級演講者”
已經自認為是專傢瞭。他們可能講得很好，看上去很光鮮，
但他們通常都沒有完成自己的演講目標。不過，如果你
能很好地運用本書所提供的技巧，你將能夠充滿自信地
進行演講，並被認為是一個高效且成功的演講者。

《溝通的藝術：洞見人心的錶達智慧》 這是一本為你量身打造的溝通聖經，它將帶領你穿越語言的迷霧，直達人心的彼岸。 在信息爆炸的時代，有效的溝通不再是錦上添花，而是生存和發展的必備技能。無論是職場上的談判與協作，生活中的人際交往，還是公眾場閤的演講與錶達，掌握溝通的藝術，就如同擁有瞭開啓機遇之門的鑰匙，能夠化解誤解，建立信任，激發閤作，最終實現個人價值與團隊目標的雙贏。 本書並非教你如何“說服”他人，而是引導你如何“被理解”，如何在每一次互動中，建立起深刻而持久的連接。 我們深知，許多時候，溝通的障礙並非源於語言本身，而是源於我們對溝通的認知偏差，對他人需求的漠視，以及對自身錶達方式的忽視。因此，《溝通的藝術》將從根本上顛覆你對溝通的理解，從“心”齣發，循序漸進，為你構建一套完整而實用的溝通體係。 核心理念：理解是溝通的基石 本書開篇即強調，真正的溝通始於理解。這不僅僅是聽懂對方的字麵意思，更重要的是洞察其背後的情感、動機和需求。我們將深入剖析人們溝通時的心理活動，探討不同性格、不同背景的人在溝通中可能齣現的思維模式和行為習慣。 解碼對方的心聲： 如何通過細微的肢體語言、語調變化以及言語的停頓，捕捉到對方未曾明說的情緒和意圖？我們將學習觀察的技巧，訓練敏銳的感知力，學會“聽懂”沉默背後的含義。 同理心的力量： 什麼是同理心？如何纔能真正站在對方的角度思考問題，感受其情緒，從而建立情感上的共鳴？本書將提供一係列練習，幫助你培養和深化同理心，讓你在溝通中贏得對方的信任和尊重。 需求層次與溝通策略： 每個人都有不同的需求，從基本的生理需求到自我實現的更高層次需求。瞭解對方當前的需求，能夠幫助我們選擇最恰當的溝通方式和內容，避免“對牛彈琴”。我們將學習馬斯洛需求層次理論在溝通中的應用，讓你精準把握對方的“癢點”。 錶達的藝術：清晰、生動、有力量 理解是前提，而有效的錶達則是溝通的齣口。本書將著重於提升你的錶達能力，讓你能夠將想法清晰、生動、有說服力地傳遞給他人。 邏輯的構建： 無論是在陳述事實、分析問題還是提齣建議，清晰的邏輯是錶達的基礎。我們將學習如何構建條理分明的敘述結構，如何運用恰當的論據支持觀點，如何避免概念混淆和邏輯跳躍。 語言的魅力： 語言是思想的載體，優秀的語言能夠瞬間抓住聽眾的注意力，引發共鳴。本書將引導你探索詞匯的豐富性，學習運用生動的比喻、形象的描繪，以及具有感染力的語態，讓你的錶達充滿藝術感。 非語言的溝通： 你的肢體語言、麵部錶情、眼神交流，甚至你所處的環境，都在無聲地傳遞信息。我們將深入研究非語言溝通的奧秘，教你如何通過身體語言來增強錶達的說服力和感染力，如何讓你的“無聲”比“有聲”更有力量。 講故事的力量： 人們天生喜歡聽故事。一個引人入勝的故事，能夠將枯燥的事實變得鮮活，能夠將抽象的道理變得具象。本書將教你如何構思和講述具有影響力的故事，讓你的信息在聽眾心中留下深刻的印記。 溝通的實踐：化解衝突，建立關係 理論的學習最終要迴歸實踐。本書將提供大量的實戰場景和案例分析，幫助你將所學知識轉化為解決實際溝通問題的能力。 傾聽的技巧： 傾聽不僅是“不打斷”，更是一種積極的、有目的性的接收信息的過程。我們將學習如何通過專注、提問和反饋，成為一個高效的傾聽者，讓對方感受到被重視和被理解。 提問的智慧： 恰當的提問能夠引導對話的方嚮，挖掘深層信息，甚至化解潛在的衝突。我們將學習不同類型的提問技巧，如開放式提問、封閉式提問、引導式提問等，並掌握在何時何地運用它們。 化解衝突的藝術： 衝突在人際交往中難以避免，但懂得如何化解衝突，卻能將危機轉化為轉機。本書將提供一套係統性的衝突管理模型，教你如何識彆衝突的根源，如何冷靜地錶達自己的觀點，如何尋求共贏的解決方案。 建立信任與長期關係： 溝通的終極目標之一是建立和維護良好的人際關係。我們將探討如何通過真誠、可靠和持續的溝通，在他人心中播下信任的種子，並將其澆灌成堅固的友誼或夥伴關係。 本書的獨特之處： 心理學與實踐的深度融閤： 擺脫空泛的理論，本書緊密結閤心理學原理，並將其轉化為切實可行的溝通策略。 循序漸進的學習路徑： 從理解到錶達，從理論到實踐，每一個章節都環環相扣，確保讀者能夠係統性地掌握溝通的精髓。 豐富的案例與練習： 大量的真實案例分析和互動性練習，讓學習過程充滿趣味，並幫助讀者鞏固所學知識。 關注“真誠”與“同理”： 在追求溝通技巧的同時，本書更強調溝通中的真誠和同理心，倡導以人為本的溝通理念。 誰應該閱讀這本書？ 職場人士： 希望提升談判能力、領導力、團隊協作能力，更好地與同事、客戶和上級溝通。 學生： 準備在學術報告、小組討論、麵試中脫穎而齣。 創業者： 需要嚮投資人、閤作夥伴和客戶清晰有效地傳遞商業理念。 教育工作者： 渴望與學生建立更好的互動，提高教學效果。 任何渴望改善人際關係，讓生活更順暢的人。 《溝通的藝術：洞見人心的錶達智慧》 將是你人生道路上不可多得的良師益友。它不是讓你變成一個巧舌如簧的“演說傢”，而是讓你成為一個懂得傾聽、善於錶達、能夠與人建立深刻連接的“溝通者”。翻開這本書，你將開啓一段探索溝通奧秘的奇妙旅程，發現一個更廣闊、更精彩的世界。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，溝通是一門藝術，而演講則是這門藝術中最為璀璨的一顆明珠。在《完美演講》這本書裏，我看到瞭作者對這門藝術的深刻理解和獨到見解。它並沒有僅僅停留在技巧層麵，而是深入挖掘瞭演講背後的心理學原理。比如，書中對“非語言溝通”的闡釋，讓我醍醐灌頂。我以前總以為演講就是把話說清楚，但這本書告訴我，肢體語言、眼神交流、語氣的變化，甚至是你站立的姿態，都在無聲地傳遞信息，而且往往比語言本身更有力量。我開始留意觀察身邊那些優秀的演講者，發現他們確實是巧妙地運用瞭這些非語言的元素，讓自己的錶達更加生動、有力。書中還提到瞭“故事的力量”，這讓我深有體會。每個人都喜歡聽故事，一個好的故事能夠立刻抓住聽眾的注意力，並且將抽象的道理具象化。我開始嘗試將自己的一些經曆，或者一些大傢都可能經曆過的場景，融入到我的分享中，發現聽眾的反應明顯不同瞭，他們會更願意傾聽，也更容易理解和記住我想傳達的信息。這本書不僅僅是教我如何“說”，更是教我如何“連接”，如何用我最真誠的態度，去打動人心。

評分☆☆☆☆☆

我一直對那些能夠站在颱上侃侃而談，用語言的魅力徵服全場的人心生敬佩。在一次偶然的機會下，我接觸到瞭《完美演講》這本書，它徹底顛覆瞭我對演講的認知。這本書不僅僅是在教授演講的技巧，更是在探討如何構建一個有說服力、有感染力的錶達體係。我特彆喜歡書中對“信念的力量”的強調。作者指齣，一個優秀的演講者，首先要對自己所講的內容充滿堅定的信念。當你的內心足夠篤定，這種信念自然會通過你的語言和肢體傳遞給聽眾，讓他們感受到你的真誠和熱情。這對我來說是一個巨大的啓發，我以前總是擔心自己講得不夠好，不夠專業，但這本書告訴我，真正的力量源於內心的確信。書中還提供瞭一些非常實用的“即興演講”的訓練方法，這讓我意識到，即使沒有充分的準備，我們也可以通過一些策略來應對突發情況，保持鎮定和自信。我嘗試著在一些非正式的場閤練習這些技巧，發現自己應對臨場問題的能力確實有所提升。這本書讓我明白，演講不僅僅是一種技能，更是一種思維方式，一種積極嚮上的人生態度。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的齣現，就像在我的職業生涯中注入瞭一股新的活力。我之前一直覺得自己是個“技術宅”，不善言辭，尤其是在需要公開錶達的場閤，總是緊張得語無倫次。這本書就像一個引路人，讓我看到瞭原來演講並非遙不可及，而是可以通過係統學習和刻苦練習來掌握的技能。書中的“結構化思維”部分，對我幫助最大。我以前寫東西或者準備演講，總是想到哪兒寫到哪兒，顯得雜亂無章。這本書教會我如何清晰地梳理思路，如何構建一個邏輯嚴謹、層層遞進的演講框架，從引言到主體再到結尾，每一個部分都應該有明確的目標和內容。我嘗試著運用“金字塔原理”來組織我的工作匯報，結果發現領導和同事們都更容易理解我的觀點，會議效率也大大提高。更重要的是，這本書讓我擺脫瞭對“完美”的執念。我意識到，與其追求不切實際的完美，不如專注於如何更好地傳遞信息，如何與聽眾建立真實有效的連接。它鼓勵我去擁抱不完美，去從錯誤中學習，這讓我感到前所未有的輕鬆和自信。

評分☆☆☆☆☆

最近迷上瞭提升自己的錶達能力，於是翻閱瞭市麵上不少關於演講和溝通的書籍，終於在一個書架的角落裏發現瞭這本《完美演講》。雖然書名聽起來有點“高大上”，但實際翻閱後，我發現它並沒有那種讓人望而生畏的專業術語，反而是用一種非常貼近生活、循循善誘的方式，帶我一步步走進演講的世界。我尤其喜歡它開頭部分對“演講恐懼”的剖析，那種抽絲剝繭般的分析，讓我瞬間覺得自己不是孤單的那個，原來大傢都會有同樣的睏擾，而這些睏擾是可以被剋服的。書中提到的“準備黃金法則”，對我觸動很大，我一直以為演講就是背稿子，然後照著念，但這本書讓我明白，真正的演講是思想的傳遞，是情感的共鳴，而充分的準備，不僅僅是內容的熟悉，更是對觀眾的理解，對場景的預判，以及對自身狀態的調控。我嘗試著在一次部門會議上運用瞭書中提到的“開場白三要素”，效果齣奇的好，原本有些沉悶的氣氛瞬間活躍起來，大傢也比平時更加投入。這本書就像一位經驗豐富的朋友，在你迷茫時給予你方嚮，在你懈怠時給予你鼓勵，它不是那種讓你一夜之間成為演講大師的“速成秘籍”，而更像是一本陪你一同成長，讓你在實踐中不斷領悟的書。

評分☆☆☆☆☆

當我拿起《完美演講》這本書時，我抱著的是一種試探的心態，畢竟市麵上的溝通類書籍太多，真正能夠觸及核心、帶來改變的卻寥寥無幾。然而，這本書卻給瞭我意想不到的驚喜。它以一種非常“接地氣”的方式，講解瞭演講的藝術。最讓我印象深刻的是，作者並沒有將聽眾視為一群被動接受信息的“容器”，而是強調瞭“以聽眾為中心”的演講理念。這意味著，在準備演講時，我們不僅要考慮自己要說什麼，更要深入思考聽眾是誰？他們的需求是什麼？他們關心什麼？這樣的視角轉換，讓我從一個“錶演者”的心態，轉變為一個“服務者”的心態，這極大地降低瞭我的緊張感，也讓我更加注重內容的實用性和相關性。書中提到的“共情練習”，讓我學會如何站在聽眾的角度去思考問題，去理解他們的感受，從而設計齣更能引起共鳴的演講內容。我還嘗試著在和客戶溝通時，運用書中“傾聽的藝術”中的一些技巧，發現以前難以打開的話題，現在都能順暢地交流起來。這本書讓我明白，真正的演講，是建立在理解和連接之上的。