內容簡介
《人力資源管理(第四版)》共分九章,分彆是:人力資源管理概述、人力資源戰略與規劃、職務分析與職務描述、員工招聘與甄選、員工培訓與發展、員工績效考評、薪酬設計與管理、人力資源管理法律法規、人力資源管理發展新趨勢。
《人力資源管理(第四版)》可供高等學校人力資源管理專業學生使用,也可供工商管理類專業學生使用。
內頁插圖
目錄
第一章 人力資源管理概述
第一節 人力資源的概念
第二節 人力資源管理的概念
第三節 以人為中心的管理——現代管理的發展趨勢
第四節 傳統人事管理與現代人力資源管理
結語
思考題及題解
案例1-1 上海施樂公司的人力資源開發與管理
案例1-2 福臨汽車配件公司的人事製度改革
第二章 人力資源戰略與規劃
第一節 企業經營戰略概述
第二節 企業人力資源戰略概述
第三節 人力資源戰略與企業經營戰略的整閤
第四節 人力資源規劃
第五節 人力資源預測
第六節 人力資源規劃的編製
結語
思考題及題解
案例2-1 美國通用電氣公司的成功經營之道
案例2-2 黃海液壓係統總公司任總經理的"兩難選擇"
案例2-3 綠色化工公司人力資源計劃的編製
第三章 職務分析與職務描述
第一節 職務分析概述
第二節 職務分析的方法
第三節 職務分析的基本程序
第四節 職務描述的編寫
結語
思考題及題解
案例3-1 工作職責分歧
案例3-2 萬勝紡織有限公司的"衝突"
練習 編寫職務描述
第四章 員工招聘與甄選
第一節 員工招聘概述
第二節 員工招聘的過程管理
第三節 員工招聘的渠道
第四節 人員測評與甄選的方法
第五節 招聘評估
結語
思考題及題解
案例4-1 遠翔機械有限公司對中層管理者的招聘
案例4-2 仙袂時裝公司的招聘方案
練習4-1 解決問題風格的自我診斷
練習4-2 職業風格調查
第五章 員工培訓與發展
第一節 員工培訓與發展概述
第二節 培訓中的學習方式與方法
第三節 企業員工培訓係統模型
第四節 員工人職導嚮活動
第五節 員工職業生涯管理
結語
思考題及題解
案例5-1 對林亞卿的培養
案例5-2 快活林快餐公司的培訓計劃
案例5-3 新員工培訓方案
案例5-4 SO公司軟件開發人員勝任力模型的構建及在員工培訓與開發中的應用
第六章 員工績效考評
第一節 績效考評概述
第二節 績效考評的內容與標準
第三節 績效考評的方法
第四節 績效考評的實施
第五節 績效考核的新進展
結語
思考題及題解
案例6-1 JK公司生産係統的績效考評
案例6-2 天龍航空食品公司的年終
考績
練習 對劉軍的考績
第七章 薪酬設計與管理
第一節 薪酬概述
第二節 薪酬設計的基礎理論——公平論
第三節 企業工資製度的閤理設置
第四節 員工奬勵——可變薪酬製度
第五節 員工福利製度
第六節 薪酬製度的新發展
結語
思考題及題解
案例7-1 山花煤礦的奬金分配風波
案例7-2 君逸電子廠的福利政策改革
練習 企業內部工資結構設計綜閤作業
閱讀材料 海氏職務評價係統
第八章 人力資源管理法律法規
第一節 勞動關係
第二節 勞動管理
第三節 社會保險
第四節 民主管理
第五節 勞動爭議與處理
結語
思考題及題解
案例8-1 在崗猝死算不算工亡
案例8-2 崗位調整引發的勞動爭議
案例8-3 錄用通知書可否撤銷
案例8-4 約定服務期內可否終止到期的勞動閤同
案例8-5 工廠未替勞動者購買基本醫療保險引發的爭議
閱讀材料 中國企業工會角色衝突對工會作用發揮的影響分析和對策建議
第九章 人力資源管理發展新趨勢
第一節 人力資本管理與激勵
第二節 員工協助計劃
第三節 工作分享
第四節 e-HR——電子化人力資源管理
第五節 人力資源會計與審計
第六節 跨國公司人力資源管理
結語
思考題及題解
案例9-1 颱積電員工幫助計劃
案例9-2 尋找人力資源經理
參考文獻
精彩書摘
《人力資源管理(第四版)》:
職工的工資由幾部分內容構成:基本工資、效益工資和各種津貼。其中,效益工資與公司的經濟效益直接掛鈎。另外,職工的崗位等級和效益工資也不是一成不變的,對成績卓越者,可提拔使用,享受高一級的等級待遇,以資鼓勵。對考核不能勝任原崗位要求的,降低等級使用,以期改進。力求做到職工的等級和薪酬與職工的貢獻和績效相符,隨同公司的整體效益好壞進行浮動。
三、組織機構和用人計劃
公司根據業務發展的需要,在進行目標設置和目標分解中,明確各部門各崗位的職責範圍,以確定閤理的組織機構。
(一)用人計劃
根據公司的組織結構和崗位職責要求,建立一個有效的人員結構,避免職能重疊,並保證各機構運行自如、暢通。人事部和用人部門進行崗位職務分析,確定選纔的依據。在招聘中盡可能做到“纔職相稱”,既不“大材小用”浪費人纔,也不能“小材大用”,造成無法勝任崗位的需要。
……
前言/序言
為瞭使本教材更好反映企業人力資源管理及環境的最新發展和變化,第四版主要進行瞭以下改寫和修訂:
(1)對部分章節的理論和方法進行瞭更新,例如在第四章"員工招聘與甄選"中,增加瞭對我國企業應用較廣泛的MBTI測評技術的介紹,在第九章"人力資源管理發展新趨勢"中,增加瞭對跨國公司人力資源管理的討論。
(2)在部分章節後增加瞭閱讀材料,如在第七章"薪酬設計與管理"中,附錄瞭閱讀材料《海氏職務評價係統》,在第八章"人力資源管理法律法規"中,附錄瞭閱讀材料《中國企業工會角色衝突對工會作用發揮的影響分析和對策建議》,這是本書第一主編承擔的國傢自然科學基金項目的最新研究成果。
(3)根據我國近年來對人力資源管理相關法律法規的不斷完善,對第八章進行瞭全麵改寫,增加瞭新法新規的相關內容。
(4)對全書各章的案例和練習進行瞭改寫,選用瞭部分新編案例以體現企業人力資源管理實踐的新進展。
(5)刪除瞭原第七章"員工激勵原理與實踐",因為該章屬於組織行為學的核心內容,隻是保留瞭亞當斯公平論,放在本版第七章"薪酬設計與管理"中,作為薪酬管理的基礎理論。
在第四版的修訂中,特彆要感謝我的幾位研究生(任晗、陳玉玲、餘璿、馬傢華、鄭世倩、毛曉燕和遲景瑞)參與文字校訂和部分改寫工作。
陳維政
2015年9月
《人力資源管理(第四版)》 探索人性、驅動組織:一本關於人纔、戰略與未來的實踐指南 在這瞬息萬變的商業世界中,組織的核心競爭力早已不再局限於技術、資本或市場份額,而是日益聚焦於一個更為根本且難以復製的要素——人。正是這些鮮活的個體,以其智慧、創造力、熱情和協作,構築起企業的基石,驅動著戰略的實現,引領著前沿的創新,並最終決定著組織的成敗與長遠發展。《人力資源管理(第四版)》正是這樣一本深入剖析組織人纔邏輯、揭示人性與管理內在聯係、賦能管理者與人力資源從業者構建卓越團隊、實現戰略目標的前沿指南。它不僅僅是一部理論的集大成,更是一次深刻的實踐呼喚,邀請讀者一同踏上探尋人纔驅動型組織的非凡旅程。 本書拋開瞭傳統管理學中枯燥的說教與陳舊的框架,以一種更為動態、以人為本的視角,係統性地闡釋瞭人力資源管理的精髓。它深刻認識到,人力資源管理並非孤立的職能部門工作,而是貫穿於組織戰略、文化、運營的各個層麵的核心戰略性活動。每一個管理者,無論其職位高低,都是人力資源管理者;每一個決策,無論其大小,都可能對組織的人纔生態産生深遠影響。因此,本書的目標在於,賦能讀者理解並掌握人力資源的戰略意義,將其轉化為切實可行的管理智慧,最終實現組織與個體的共贏。 一、 奠定基石:戰略視角下的人力資源定位 在內容伊始,本書便著眼於宏觀層麵,強調人力資源管理與組織整體戰略的深度融閤。它指齣,優秀的人力資源策略並非憑空産生,而是必須緊密圍繞組織的願景、使命、核心價值觀以及市場競爭態勢來設計和實施。這意味著,人力資源部門不再僅僅是“招聘、發薪、解雇”的執行者,而是需要成為組織的戰略夥伴。本書將詳細探討如何將組織戰略目標轉化為具體的人力資源目標,如何通過人力資源策略的有效落地,為組織的戰略實施提供堅實的人纔支撐。 我們將深入分析當前商業環境中湧現齣的各種人力資源管理新趨勢,例如數字化轉型對人纔需求的影響、零工經濟的興起對傳統雇傭關係的挑戰、以及全球化背景下多元化與包容性文化的重要性。通過對這些宏觀趨勢的梳理,讀者將能夠建立起對人力資源管理在未來組織發展中關鍵角色的深刻認識,並為組織在不確定性環境中保持競爭優勢提供戰略性的洞察。 二、 激活核心:人纔吸引、發展與保留的藝術 本書的重頭戲在於深入剖析人纔的全生命周期管理。從吸引最優秀的人纔加入組織開始,到精心培養其成長,再到通過各種方式激發其潛能並使其長期服務於組織,每一個環節都凝聚著智慧與藝術。 戰略性人纔吸引: 我們將超越傳統的招聘模式,探討如何構建雇主品牌,設計吸引力強大的職位描述,運用數據驅動的招聘策略,精準定位並吸引符閤組織文化與戰略需求的高潛力人纔。本書將提供一係列現代化的招聘工具與技術,以及在日益激烈的“人纔戰爭”中脫穎而齣的實操建議。 賦能式人纔發展: 組織的發展與個體的成長密不可分。本書將聚焦於如何設計係統性的人纔培養體係,包括但不限於新員工入職培訓、在職技能提升、領導力發展項目、導師製度、輪崗機製等。我們強調的是一種“賦能式”發展理念,即通過提供豐富的學習機會和支持性的成長環境,激發員工的內在驅動力,使其能夠不斷適應變化,提升績效,並為組織創造更大的價值。 激勵式人纔保留: 留住優秀人纔,是組織可持續發展的重要保障。本書將深入研究驅動員工忠誠度的關鍵因素,並提供多維度的人纔保留策略,包括有競爭力的薪酬福利體係設計、有效的績效管理與激勵機製、富有挑戰性的職業發展路徑、以及營造積極健康的工作氛圍。我們將探討如何通過人性化的管理,理解員工的需求,建立信任,從而構建高敬業度的團隊。 三、 驅動績效:績效管理與薪酬激勵的聯動 績效管理是連接戰略目標與員工日常工作的橋梁,而薪酬激勵則是驅動績效提升的強大引擎。本書將重點闡述如何構建一套科學、公平、高效的績效管理體係。 目標設定與績效評估: 我們將探討如何將組織戰略目標層層分解,轉化為清晰、可衡量、可達成、相關聯、有時間限製(SMART)的個人績效目標。同時,本書將深入研究不同類型的績效評估方法,如何進行有效的績效反饋與輔導,以及如何將績效評估結果與薪酬、晉升、發展等掛鈎,實現績效的持續改進。 激勵機製的設計與運用: 薪酬不僅僅是工資,更是一種綜閤性的激勵工具。本書將分析各種薪酬構成要素,包括基本工資、奬金、股權激勵、福利等,並探討如何根據組織戰略、行業特點以及員工層級,設計齣最具激勵效果的薪酬體係。我們還將深入探討非物質激勵的重要性,例如認可、授權、自主性、成長機會等,以及如何將其與物質激勵相結閤,形成協同效應。 四、 文化塑形:打造卓越的組織文化與氛圍 組織文化是組織的靈魂,它無聲地影響著員工的行為、思維方式以及組織的凝聚力。本書將強調人力資源在塑造和維護積極、健康、高效的組織文化中所扮演的關鍵角色。 文化與價值觀的融閤: 我們將探討如何將組織的願景、使命和核心價值觀融入到人力資源管理的各個環節,從招聘時的價值觀匹配,到績效評估中的行為導嚮,再到日常溝通中的文化傳遞。 營造包容與協作的氛圍: 在多元化日益成為趨勢的今天,如何打造一個包容、尊重、鼓勵協作的工作環境至關重要。本書將提供關於如何促進團隊閤作、處理衝突、以及建立信任關係的實用建議,幫助組織充分發揮團隊的力量。 領導力與文化的影響: 領導者的行為是文化最重要的塑造者。本書將分析不同領導風格對組織文化的影響,並指導管理者如何以身作則,成為積極文化的倡導者和踐行者。 五、 應對挑戰:復雜環境中的人力資源管理 現代組織麵臨著前所未有的復雜性和不確定性。本書也將關注如何應對這些挑戰,並為讀者提供前瞻性的解決方案。 變革管理與員工溝通: 在組織變革的浪潮中,如何有效地管理員工的情緒,清晰有效地溝通變革原因、目標與影響,將是人力資源管理的關鍵。 員工關係與法律閤規: 確保公平、公正的員工關係,並嚴格遵守勞動法律法規,是人力資源管理不可或缺的基礎。 數據驅動的人力資源分析: 運用數據分析來指導人力資源決策,將是提升人力資源管理效能的重要途徑。本書將探討如何收集、分析和解讀人力資源相關數據,以支持更明智的戰略規劃。 科技賦能人力資源: 探討人工智能、大數據、自動化等技術在招聘、培訓、績效管理等領域的應用,以及如何利用科技提升人力資源管理的效率與效果。 《人力資源管理(第四版)》是一本集理論深度、實踐指導與前瞻視野於一體的著作。它不僅僅是為人力資源專業人士量身打造的案頭必備,更是每一位渴望成就卓越組織、激發團隊潛能的管理者的必讀之作。通過閱讀本書,您將能夠構建起一套係統化、戰略化、人性化的人力資源管理體係,從而在激烈的市場競爭中,贏得人纔,贏得未來。