電子政務理論與方法（第四版）/公共管理碩士（MPA）係列教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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金江軍 著

圖書標籤:

• 電子政務
• 公共管理
• MPA
• 政務創新
• 信息技術
• 政府管理
• 公共政策
• 行政管理
• 數字化政府
• 理論研究

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300238968

版次：4

商品編碼：12251928

包裝：平裝

叢書名： 公共管理碩士（MPA）係列教材

開本：16開

齣版時間：2017-10-01

用紙：膠版紙

頁數：360

內容簡介

本書係統闡述瞭電子政務的理論、方法、技術與實踐，第四版基本保持前一版的理論體係，同時力求反映電子政務領域的新理論、新方法、新技術、新政策、新案例、新趨勢。本書反映瞭國內外電子政務*新進展，增加瞭整體政府、“互聯網+政務”、大數據等方麵的內容。刪除瞭一些比較陳舊的內容，更新瞭一些數據，補充瞭一些案例，修訂瞭“電子政務課程”教學大綱。

作者簡介

金江軍，中共中央黨校政法教研部副研究員，中國領導科學研究會理事；兼任北京大學智慧城市研究中心副主任、大連海事大學客座教授。主要從事電子政務、信息化、大數據等領域的教學和研究工作。著有《電子政務理論與方法》《互聯網時代的國傢治理》《信息化與工業化深度融閤：方法與實踐》《智慧城市：大數據、互聯網時代的城市治理》《網絡安全和信息化黨政領導乾部讀本》等教材和專著多部，發錶文章60餘篇，主持或參與黨政部門委托的政策研究課題60餘個，參與起草多個國傢政策文件和中央內參。

精彩書摘

自2005年《電子政務理論與方法》第一版麵世以來，已經過去12個年頭。12年來，《電子政務理論與方法》得到瞭許多具有公共管理碩士（MPA）學位授予權的高校相關專業師生的厚愛，也得到瞭許多電子政務研究領域專傢學者的幫助。12年來，越來越多的政府官員已經逐漸意識到推行電子政務的重要性，全國各地電子政務建設如火如荼。12年來，電子政務已經從傳統電子政務發展到智慧政府、“互聯網+政務”，推動公共管理走嚮公共治理。
自2013年齣版《電子政務理論與方法》第三版以來，物聯網、雲計算、移動互聯網和大數據等新一代信息技術逐漸在政府部門得到應用，“互聯網+政務”逐漸興起。四年多來，作者主持或參與瞭一些政府部門委托的信息化規劃和政策研究課題，曾赴浙江、廣東、內濛古、寜夏、新疆、青海、貴州、上海、黑龍江等多個省份進行實地調研，曾為許多政府部門講授電子政務方麵的培訓課程。這使得本次的修訂工作有充分的理論醞釀和實踐依據。
本次修訂基本保持《電子政務理論與方法》第三版的體係框架，同時力求反映電子政務領域的新理論、新方法、新技術、新政策、新案例、新趨勢以及作者的最新研究成果。本次修訂進一步豐富瞭政府信息學，反映瞭國內外電子政務最新進展，增加瞭整體政府、“互聯網+政務”、大數據等方麵的內容。同時，刪除瞭一些比較陳舊的內容，更新瞭一些數據，補充瞭一些案例，修訂瞭“電子政務”課程教學大綱。

電子政務理論與方法（第四版）/公共管理碩士（MPA）係列教材 官方簡介 《電子政務理論與方法（第四版）》作為“公共管理碩士（MPA）係列教材”的重要一員，旨在為公共管理領域的專業人士和學子提供一個係統、深入、前瞻性的學習平颱。本書全麵梳理瞭電子政務的起源、發展脈絡、核心理論，並深入剖析瞭電子政務建設與應用的各種方法論，旨在幫助讀者構建紮實的理論基礎，掌握前沿的研究視角，並能將所學知識有效應用於實際的公共治理創新。 核心內容概覽： 本書緊密圍繞“電子政務”這一核心主題，從理論、實踐、技術、管理、社會等多個維度展開，力求全麵而深入地展現電子政務的豐富內涵。 第一部分：電子政務的基石——理論與概念 本部分將首先厘清電子政務的基本概念，區分其與信息化、數字政府、智慧城市等相關概念的異同。我們將追溯電子政務的起源與發展曆程，分析不同國傢和地區在電子政務發展過程中的經驗與教訓，揭示其演進的內在邏輯和驅動因素。 電子政務的內涵與外延： 詳細闡述電子政務作為一種新型的政府運作模式和治理範式，其在提升政府效能、優化公共服務、促進社會發展等方麵的重要作用。我們將探討電子政務的構成要素，包括政府內部的信息化建設、政府與公民之間的互動、政府與企業之間的協同等。 電子政務發展的理論視角： 本書將深入介紹支撐電子政務發展的多學科理論，例如新公共管理理論、公共選擇理論、網絡治理理論、製度理論、信息社會理論等。讀者將理解這些理論如何解釋電子政務的産生、發展及其麵臨的挑戰。例如，新公共管理理論強調效率和客戶導嚮，這在電子政務建設中體現為流程再造和在綫服務優化；製度理論則關注電子政務的製度環境和變革路徑。 電子政務的驅動因素與動力機製： 分析推動電子政務發展的內外部因素，包括技術進步（如互聯網、大數據、人工智能）、社會需求（如對透明度、便捷性的要求）、政治意願、經濟發展水平等。我們將探討這些因素如何相互作用，共同驅動電子政務的創新與深化。 電子政務的演進模式與階段劃分： 梳理電子政務從初期的信息發布階段，到互動交流階段，再到交易服務階段，直至目前的協同治理和個性化服務階段的發展脈絡。通過對不同階段特徵的分析，幫助讀者把握電子政務發展的趨勢與方嚮。 第二部分：電子政務的實踐——建設與應用 本部分將聚焦電子政務的實際建設和應用，係統介紹電子政務的各項關鍵舉措、實施路徑以及在不同領域的應用案例，強調理論與實踐的結閤。 電子政務戰略規劃與頂層設計： 詳細闡述製定有效的電子政務發展戰略的重要性，包括明確發展目標、確定重點領域、規劃實施步驟、配置資源保障等。我們將介紹戰略規劃的關鍵要素，如願景設定、SWOT分析、政策導嚮等，並提供實際案例分析。 電子政務基礎設施建設： 探討建設安全、可靠、高效的電子政務基礎設施的必要性，包括網絡通信、數據中心、雲計算平颱、信息安全體係等。我們將分析基礎設施建設的關鍵技術和發展趨勢，以及如何構建統一、開放、互聯互通的政務信息係統。 政務信息係統建設與集成： 深入研究各類政務信息係統的設計、開發、部署與集成，例如政府網站、網上辦事大廳、政務數據共享平颱、公共信用信息平颱等。本書將強調係統間的互聯互通、數據共享和業務協同的重要性，以打破信息孤島，提升整體治理效能。 電子政務服務模式創新： 分析電子政務在公共服務提供方式上的創新，從“以部門為中心”轉嚮“以用戶為中心”，提供更加便捷、高效、個性化的服務。我們將探討“一網通辦”、移動政務、智能客服等服務模式的特點、優勢及實現路徑。 電子政務在重點領域的應用： 詳細介紹電子政務在不同公共管理領域的應用情況，如公共安全、環境保護、教育醫療、交通管理、社會保障等。通過案例分析，展示電子政務如何解決實際問題，提升公共治理能力。 電子政務項目管理： 探討電子政務項目成功的關鍵要素，包括項目立項、需求分析、係統開發、部署實施、運維管理、風險控製等。我們將介紹項目管理的方法論和工具，以確保項目按時、按質、按預算完成。 第三部分：電子政務的挑戰與前沿——技術、管理與未來 本部分將深入探討電子政務發展過程中麵臨的挑戰，並展望電子政務的未來發展趨勢，特彆關注新興技術在電子政務中的應用及其帶來的管理變革。 電子政務麵臨的挑戰與風險： 係統分析電子政務在推進過程中可能遇到的各類挑戰，包括技術瓶頸、數據安全與隱私保護、信息鴻溝、組織文化變革阻力、法律法規的滯後性、公眾接受度等。我們將探討應對這些挑戰的策略和方法。 數據治理與大數據在電子政務中的應用： 深入探討數據治理的重要性，包括數據采集、存儲、清洗、分析、共享、安全等環節。本書將重點介紹大數據技術在電子政務中的應用，如數據挖掘、預測分析、決策支持、輿情監測等，以及如何構建開放、共享、可信的政務大數據生態。 人工智能與電子政務： 探討人工智能技術（如機器學習、自然語言處理、計算機視覺）在電子政務中的潛在應用，如智能審批、智能客服、智能監管、智慧城市感知等。分析人工智能如何賦能電子政務，提升服務智能化水平。 區塊鏈技術與電子政務： 探討區塊鏈技術在電子政務中的應用前景，如提升數據可信度、增強交易透明度、簡化流程、防範欺詐等。分析區塊鏈如何為電子政務帶來新的信任機製和治理模式。 網絡安全與電子政務： 強調網絡安全在電子政務建設中的極端重要性，分析電子政務麵臨的網絡攻擊類型和安全威脅，介紹網絡安全防護體係、安全管理製度、應急響應機製等。 電子政務的評估與績效管理： 介紹電子政務評估的理論框架和方法，包括服務評估、技術評估、經濟評估、社會影響評估等。探討如何建立有效的電子政務績效管理體係，持續改進電子政務建設和服務。 數字鴻溝與包容性電子政務： 關注電子政務發展過程中可能加劇的數字鴻溝問題，探討如何通過政策和技術手段，保障不同群體（如老年人、低收入人群、偏遠地區居民）的數字參與權，實現包容性電子政務。 電子政務的未來發展趨勢： 展望電子政務的未來，包括嚮數字政府、智慧政府、韌性政府的演進。分析以人為本、數據驅動、協同共治、技術賦能等未來發展方嚮。 本書特點： 理論與實踐緊密結閤： 本書不僅提供紮實的理論基礎，更注重結閤豐富的實際案例，幫助讀者理解理論如何在實踐中落地。 前沿性與係統性兼具： 緊跟電子政務發展的前沿動態，同時又保持瞭係統性，覆蓋瞭電子政務的各個重要方麵。 麵嚮公共管理專業： 內容設計充分考慮瞭公共管理專業學生的學習需求，強調理論在公共政策製定、公共服務提供和政府治理創新中的應用。 權威性與可讀性並存： 由經驗豐富的專傢學者撰寫，內容嚴謹權威，同時語言通俗易懂，便於讀者學習和理解。 啓發性與引導性： 鼓勵讀者進行批判性思考，提齣問題，並引導讀者探索電子政務發展的新思路、新方法。 目標讀者： 本書適閤高等院校公共管理、行政管理、信息管理、計算機科學等相關專業的本科生、研究生（特彆是MPA學生），政府部門從事信息化和電子政務工作的公務員，以及對電子政務和公共治理創新感興趣的各類研究者和實踐者。 通過學習《電子政務理論與方法（第四版）》，讀者將能夠深刻理解電子政務的核心價值，掌握電子政務建設的關鍵技術和方法，並能為構建更高效、更透明、更具服務能力的數字政府貢獻智慧和力量。

評分☆☆☆☆☆

我最近對一本關於電子政務的書籍進行瞭深入的閱讀，這本書以其係統性的梳理和前瞻性的視角，讓我對公共管理領域有瞭全新的認識。書中對電子政務的核心理論進行瞭細緻的解析，從信息時代的特徵齣發，闡釋瞭電子政務的産生背景、發展邏輯以及核心價值。我印象特彆深刻的是關於“數字政府轉型”的討論，作者並非將此視為一個簡單的技術升級過程，而是將其看作一場深刻的組織再造和文化變革。書中詳盡地分析瞭轉型過程中可能遇到的阻力，包括傳統觀念的束縛、利益的博弈以及能力的短闆，並提供瞭切實可行的應對策略。對於“公共服務創新”的探討，書中引入瞭許多前沿的設計理念和方法，例如用戶體驗設計、敏捷開發等，並結閤實際案例，展示瞭如何利用電子政務手段，為公民提供更加便捷、高效、人性化的公共服務。例如，關於“在綫審批流程優化”的章節，作者不僅僅列舉瞭各地簡化流程的成功經驗，還深入剖析瞭背後支撐這些優化的信息係統設計、流程再造以及法規政策的調整。此外，書中對“數據驅動的決策”的論述，也讓我看到瞭電子政務在提升科學決策能力方麵的巨大潛力。這本書的理論高度和實踐指導性都非常強，對於理解和推動電子政務發展具有重要的參考價值。

評分☆☆☆☆☆

一本期待已久的電子政務著作終於送到我手中，迫不及待地翻閱起來。首先映入眼簾的是其嚴謹的學術架構，從電子政務的概念界定、發展曆程，到核心理論的梳理，都展現瞭作者深厚的功底。尤其是關於電子政務與國傢治理現代化之間關係的論述，深入淺齣，引人深思。書中對信息技術如何重塑政府職能、提升公共服務效率、促進公民參與等方麵的探討，都具有很強的現實指導意義。我特彆欣賞書中對不同國傢電子政務發展模式的比較分析，這為我們藉鑒國際經驗提供瞭寶貴的參考。例如，在談到“數字鴻溝”問題時，作者不僅指齣瞭其産生的根源，還提齣瞭多維度、分層次的解決方案，這比許多泛泛而談的論述要具體和可行得多。書中的案例分析也非常精彩，涵蓋瞭從基層社區到國傢層麵的多個電子政務應用場景，這些鮮活的例子讓抽象的理論變得觸手可及。我尤其對書中關於數據治理與隱私保護的章節印象深刻，在信息爆炸的時代，如何平衡數據利用與個人隱私安全，是一個亟待解決的難題，而作者的分析鞭闢入裏，提供瞭有益的思路。整體而言，這本書內容豐富，條理清晰，既有理論的高度，又不失實踐的深度，對於所有關心電子政務發展的人士來說，都具有極高的閱讀價值。

評分☆☆☆☆☆

最近有幸拜讀瞭一本關於電子政務的著作，這本書的深度和廣度都令人贊嘆，它為我打開瞭理解數字時代公共管理的新視角。作者在書中不僅梳理瞭電子政務的曆史沿革和理論基礎，更著重探討瞭其在當前社會變革中的戰略意義和實踐路徑。我尤其贊賞書中對“政務服務效能提升”的分析，作者沒有停留在對技術手段的羅列，而是深入挖掘瞭流程優化、數據互聯互通、協同聯動等關鍵因素，並結閤瞭多方麵的案例研究，展示瞭如何通過電子政務實現“一次辦成”、“網上辦、掌上辦”等目標，真正做到便民利民。書中關於“網絡問政與公眾參與”的章節，更是讓我看到瞭電子政務在促進民主決策、加強社會治理方麵的巨大潛力。作者對如何構建有效的信息公開平颱、暢通民意錶達渠道、迴應社會關切等問題進行瞭深入的探討，並提齣瞭一些富有建設性的建議。在處理“數據安全與隱私保護”這個敏感議題時，作者的態度非常審慎，既肯定瞭數據在公共治理中的價值，也強調瞭風險防控的重要性，並提齣瞭多項保護措施。此外，書中對於“電子政務發展麵臨的挑戰與對策”的分析，也為我們指明瞭未來努力的方嚮。總而言之，這是一本集理論性、前沿性和實踐性於一體的優秀著作，它能夠幫助讀者全麵、深刻地理解電子政務的核心要義，並為未來的發展提供有益的啓示。

評分☆☆☆☆☆

我近期閱讀的一本關於電子政務的專著，給我留下瞭深刻的印象。這本書的視角非常獨特，它不拘泥於單純的技術介紹，而是將電子政務置於社會、政治、經濟的宏大背景下進行審視。作者在書中詳細闡述瞭電子政務在提升政府透明度、加強公民參與、促進經濟發展等方麵所扮演的關鍵角色。我特彆欣賞書中關於“數字治理能力現代化”的探討，它將電子政務視為實現國傢治理體係和治理能力現代化的重要抓手，並從製度設計、技術支撐、人纔培養等多個維度進行瞭深入分析。書中對一些具體電子政務應用的評價，不僅僅停留在錶麵效果，而是深入挖掘瞭其背後的邏輯、潛在的風險以及長遠的社會影響。例如，關於“大數據分析在公共政策製定中的應用”的章節，作者不僅列舉瞭成功的案例，還旗幟鮮明地指齣瞭數據偏見、算法歧視等潛在問題，並提齣瞭相應的規避措施。這種審慎的態度和辯證的思考，使得這本書的觀點更具說服力。此外，書中關於“協同治理”和“跨部門協作”的論述，也讓我看到瞭電子政務在打破部門壁壘、提升整體行政效能方麵的巨大潛力。總而言之，這是一本思想深刻、內容紮實的著作，它能夠幫助讀者更全麵、更深入地理解電子政務的本質及其對現代社會的重要意義。

評分☆☆☆☆☆

最近我沉浸在一本關於電子政務的著作中，這本書如同一扇窗戶，讓我得以窺見公共管理領域前沿的實踐與理論。作者在開篇便對電子政務的演進進行瞭宏觀的梳理，從早期的信息係統建設，到如今強調的智慧治理與數字民主，勾勒齣瞭一條清晰的發展脈絡。書中對技術驅動與需求牽引在電子政務發展中的作用進行瞭深刻剖析，並結閤大量國內外實例，闡述瞭不同階段電子政務麵臨的挑戰與機遇。我尤其對書中關於“政務服務一體化”的論述感到耳目一新，作者並非簡單羅列成功案例，而是深入分析瞭流程再造、數據共享、技術賦能等關鍵要素，以及在推進過程中可能遇到的阻礙和應對策略。書中對於“以人為本”的電子政務理念的強調，更是觸動瞭我。在許多討論中，技術往往是焦點，但這本書卻將視角迴歸到公民需求和用戶體驗上，探討瞭如何通過電子政務更好地服務於民，提升民眾的滿意度和獲得感。書中的一些關於用戶畫像、個性化服務推送的分析，在當下更是顯得尤為重要。此外，對電子政務帶來的組織變革、人纔需求等方麵的討論，也為我們理解其深遠影響提供瞭更廣闊的視野。這是一本能夠引發深度思考的著作，它不僅解答瞭我的疑惑，更啓發瞭我更多關於未來公共治理模式的想象。