産品經理全項目全工作詳解 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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詹曦 著

圖書標籤:

• 産品經理
• 項目管理
• 工作指南
• 實戰
• 互聯網
• 職場
• 技能
• 方法論
• 運營
• 産品開發

齣版社： 知識産權齣版社

ISBN：9787513054416

版次：1

商品編碼：12350796

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-03-01

用紙：膠版紙

頁數：304

字數：300000

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：大眾讀者及相關研究人員。

本書是兼具教材性質和工具性質的圖書。既能為廣大零基礎用戶提供從零到一體係化的職業培訓，也能為那些已經從事産品經理工作的朋友，提供工作方法的具體指導。

內容簡介

《産品經理全項目全工作詳解》內容簡介：本書立足於嚮零基礎的學生教授*專業的互聯網産品經理的思維方式和工作方法。全書分為22章節，采用循序漸進的書寫方式。首先從外圍的思維方式切入講解，然後逐步延伸到細節的工作方法。同時又輔以大量的實際案例去增加讀者的實操能力。理論加實戰，打破枯燥乏味的理論知識，也增加瞭學習的樂趣。讓讀者能快速學習成長。同時本書詳盡的實操方法，也給已經從事互聯網産品經理工作的讀者，在工作中提供工具書般的參考。

作者簡介

作者：詹曦

詹曦，2001年考入中央民族大學美術學院，專業美術教育。2005年大學畢業，進入中國外文局工作。先後從事UI設計和前端開發，後徹底轉行做互聯網産品經理的工作。截止到2017年底，在互聯網産品經理崗位工作12年。

目錄

目錄

第一章初識産品經理1

1.1産品經理起源1

1.2産品經理工作內容2

1.3産品經理需要具備的能力5

1.4産品團隊的構成7

1.5産品經理十二項基本工作 7

1.6産品經理崗位狀況7

1.7三種類型産品經理 8

1.8産品經理自我學習和修養9

1.9産品經理基本技能9

1.10産品經理外部環境現狀 10

1.11産品心態概念11

第二章需求13

2.1經濟學傢對需求的定義13

2.2心理學傢對需求的定義14

2.3如何運用經濟學傢和心理學傢的需求定義16

第三章互聯網思維基礎17

3.1概述17

3.2百度指數17

3.3互聯網思維的形成19

3.4物聯網20

3.5互聯網産品的平颱化22

第四章互聯網思維要點詳解24

4.1互聯網思維綜述24

4.2簡約思維31

4.3極緻思維32

4.4迭代思維34

4.5流量思維35

4.6社會化思維35

4.7大數據思維36

4.8平颱思維方式37

4.9跨界思維38

第五章市場分析39

5.1市場分析概述39

5.2市場分析方法39

5.3市場分析要點40

第六章商業模式畫布41

第七章互聯網五常規商業模式43

7.1互聯網商業模式43

7.2淺沒免費47

第八章競品分析49

8.1什麼是競品分析49

8.2為什麼競品分析49

8.3競品分析怎麼做50

8.4分析方法50

第九章BRD商業需求文檔56

9.1BRD商業需求文檔概念56

9.2BRD商業需求文檔模闆架構58

9.3産品路綫路59

第十章用戶畫像64

10.1用戶畫像綜述64

10.2用戶畫像創建方法綜述，進行定性的用戶研究詳解71

10.3進行定性的用戶研究方法詳解 76

10.4進行定量的用戶研究95

第十一章MRD市場需求文檔99

第十二章産品經理和繪圖106

12.1産品經理和繪圖概述106

12.2任務流程圖的設計思路和繪製方法118

12.4業務流程圖的設計思路和繪製方法124

12.5頁麵流程圖的設計思路和繪製方法131

第十三章需求管理138

13.1需求池管理需求方法概述138

13.1需求收集匯總到需求池的過程142

13.2需求優先級排序四方法詳解145

13.3某大型互聯網公司需求管理案例詳解147

第十四章眼球下的H5154

第十五章産品設計過程159

15.1産品設計綜述159

15.2産品設計導航163

15.3導航係統的設計166

15.4産品設計文界麵中的引導172

第十六章界麵設計原則和原型174

16.1設計友好易用的界麵174

16.2原型綜述185

16.3寫交互說明的方法192

第十七章PRD産品需求文檔196

17.1PRD産品需求文檔撰寫方法196

17.2PRD文檔範例198

第十八章移動端産品設計207

18.1移動端産品綜述207

18.2移動産品的信息架構210

18.3移動産品的用戶體驗222

18.4移動端産品設計八原則229

第十九章産品經理和數據234

19.1數據分析概述和術語名詞解釋 234

19.2電商網站數據分析綜述240

19.3網站數據分析 243

19.4數據分析實操251

第二十章項目管理係列261

20.1上綫之前要做一份上綫清單261

20.2上綫前郵件怎麼寫263

20.3怎麼做項目總結265

20.4項目會上産品經理如何避免被吐槽269

20.5如何做需求評審271

第二十一章用戶心理學273

21.1人腦構成和運行機製綜述273

21.2用戶心理學的具體實操和應用277

21.3用戶心理人物角色的生成原理和應用概述 282

附錄：麵試技巧和麵試實錄點評286

前言/序言

前 言

自2005年大學畢業，從事互聯網方麵的工作已有14個年頭。經曆瞭從UI設計到前端工程師的曆練，最終轉行到産品經理崗位工作超過10年。在互聯網發展浪潮中，自己不但是見證者，也是這場大變革的參與者。

時至今日，互聯網依然在快速發展變化之中，每一位身處其中的從業者也都按照各自脈絡不斷發展精進。

伴隨著李剋強總理“大眾創業、萬眾創新”的號召，互聯網公司如雨後春筍，産品經理崗位也成為各個公司的標配。崗位需求大、人纔缺口大、薪水高的現狀吸引瞭各行業的朋友通過不同途徑進行學習，達到轉行的目的。

但是互聯網産品經理這個崗位發展曆史短，又加上不同行業的産品設計都有其獨特性。因此並沒有形成像UI設計、前端工程師這樣體係化、規範化的培訓模式，造成大傢對這個崗位的認識也是含糊不清。

在生活中自己也經常扮演宣傳員的角色，嚮周圍想轉行的朋友解釋什麼是互聯網産品經理，該如何一步步的學習。

2016年開始規劃寫一本書，係統地從思維方式到工作方法的不同緯度全麵講解産品經理。

這本書除瞭對自己多年工作做一個總結，也為那些立誌轉行産品經理的朋友提供一個盡可能全麵規範的教材。

夜色已深，看著案頭，上百頁幾十萬字的書稿，感慨萬韆。相對於互聯網飛速發展的狀態，我的書也僅是曆史發展長河中那一點螢蟲之光。

謹希望自己綿薄之力，能為産品經理崗位係統化、規範化培訓做一些微不足道的貢獻。

2018年3月

《軟件産品經理實戰手冊：從需求到上綫的全流程掌控》 內容簡介： 第一部分：産品經理的基石——思維與方法論 本書並非聚焦於某一特定行業或技術領域的“産品經理全項目全工作詳解”，而是緻力於構建一套通用的、可遷移的軟件産品經理底層思維框架和實戰方法論。我們深入剖析優秀産品經理需要具備的核心素養，如何進行結構化思考，以及在麵對模糊、快速變化的市場環境時，如何迅速建立認知模型。 1. 産品思維的內化： 探討如何從“功能實現者”轉變為“價值創造者”。內容涵蓋用戶價值的定義、商業模式的初步拆解、以及産品願景的構建。我們將介紹幾種常用的思維模型，如 Jobs-to-be-Done (JTBD) 框架的深入應用，而非停留在理論層麵，而是展示如何在實際工作中用這些模型驅動決策。 2. 敏捷與精益的實踐融閤： 詳細闡述敏捷開發（Scrum, Kanban）與精益創業（Lean Startup）思想如何在缺乏清晰需求的産品早期階段結閤使用。重點在於如何在沒有詳盡 PRD 的情況下，通過最小可行産品（MVP）快速迭代、收集反饋並驗證核心假設。我們會提供一套用於指導小團隊快速啓動項目的流程模闆，著重強調反饋迴路的建立速度，而非固定的項目管理步驟。 3. 數據驅動決策的基礎構建： 本書不會講解復雜的數據挖掘算法，而是側重於産品經理如何“看”數據。內容涵蓋關鍵業務指標（KPIs/OKRs）的設定、基礎的 AARRR 漏鬥分析、埋點方案的規劃原則，以及如何設計閤理的實驗（A/B Testing）來驗證産品假設。強調的是“從數據中發現問題”的能力，而不是“進行數據清洗和建模”。 第二部分：需求挖掘與定義——洞察用戶與市場 本部分的核心在於教授如何在復雜的用戶群體中精準定位目標用戶，並係統性地挖掘齣“未被滿足的需求”和“僞需求”。 1. 用戶研究的科學性： 介紹定性與定量研究方法的選擇與結閤。重點闡述訪談提綱的設計藝術，如何通過深入訪談獲取真實動機，以及如何利用問捲調查有效避免“期望偏誤”。我們會提供一套基於情景分析的用戶畫像構建流程，強調用戶旅程地圖（Customer Journey Mapping）的應用深度。 2. 需求優先級排序的藝術： 摒棄單純的“重要/緊急”矩陣，本書深入探討更具實戰性的優先級模型，如 WSJF (Weighted Shortest Job First) 在實際工作流中的適應性調整，以及如何平衡用戶價值、商業目標和技術可行性之間的關係。內容將聚焦於如何在資源有限的情況下，最大化投資迴報率。 3. 撰寫高效的用戶故事與驗收標準： 探討如何從高層的産品目標自然嚮下分解為清晰、可執行的用戶故事（User Story）。重點講解驗收標準（Acceptance Criteria）的編寫規範，確保開發團隊和測試團隊對“完成”的定義保持高度一緻，從而避免開發過程中因理解偏差導緻的返工。 第三部分：産品設計與協作——從藍圖到構建 本章著重於産品經理在設計階段如何與 UI/UX 團隊高效協作，並管理産品構建的生命周期。 1. 綫框圖與原型設計的深度應用： 講解不同保真度的原型（低保真、高保真）在不同階段的使命。內容側重於如何使用原型作為溝通工具，快速驗證交互邏輯，而非詳細的美術規範。探討如何評審設計稿，確保設計既美觀又符閤核心業務邏輯和技術實現限製。 2. 技術選型與架構的初步認知： 産品經理無需成為架構師，但需要理解基本的技術約束。本部分介紹常見的技術棧（如前後端分離、微服務概念）對産品迭代速度和可擴展性的影響。重點在於，産品經理應如何與技術團隊進行有效對話，理解技術債的成本，並在規劃中閤理預留技術優化空間。 3. 項目跟進與質量把控： 詳細描述産品經理在開發過程中需要扮演的角色，包括參與每日站會（Daily Standup）、處理突發需求變更、以及組織驗收測試（UAT）。強調産品經理在 CI/CD 流程中的質量門禁作用，確保交付物符閤最初定義的用戶價值。 第四部分：産品發布、運營與迭代——價值的持續釋放 産品上綫並非終點，而是新一輪優化的起點。本部分關注如何確保産品價值真正觸達用戶並實現增長。 1. 精細化的發布策略： 介紹灰度發布、內測、公測等不同發布節奏的適用場景。重點分析如何製定詳細的發布檢查清單（Go-to-Market Checklist），確保所有支持、營銷和客服體係準備就緒。 2. 産品運營的底層邏輯： 本書不側重於具體的營銷推廣技巧（如短視頻運營、社群裂變），而是聚焦於産品功能如何嵌入到運營體係中。講解如何設計激勵機製、留存策略和活躍度模塊，將用戶獲取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）內嵌於産品本身。 3. 高效的迭代閉環： 闡述如何係統性地總結發布後的數據和用戶反饋，形成結構化的迴顧文檔（Retrospective），並將其轉化為下一階段的産品 Backlog。強調“小步快跑，快速修正”的持續改進哲學。 本書特點： 本書旨在提供一套高度提煉、可快速應用於不同軟件産品綫（SaaS、App、互聯網平颱）的通用工作框架和決策工具箱。我們避免陷入特定工具或技術棧的細節，緻力於提升讀者的産品決策質量和跨職能協作效率。這是一本關於“如何思考”和“如何組織工作”的實戰指南，而非某一特定項目從頭到尾的流水賬記錄。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺是，它是一本非常務實的指南，為那些渴望進入産品經理領域或者希望提升自身産品能力的從業者提供瞭堅實的基礎。書中對産品經理日常工作中可能遇到的各種場景進行瞭詳盡的剖析，例如如何處理來自不同部門的衝突需求，如何在資源緊張的情況下平衡優先級，以及如何在産品上綫後麵臨用戶反饋不佳時進行反思和調整。我尤其欣賞書中關於“數據驅動決策”的部分，作者並沒有泛泛而談，而是提供瞭一些具體的指標和分析工具，教導讀者如何利用數據來衡量産品錶現，發現問題，並製定改進策略。這本書讓我明白瞭，産品經理不僅僅是需求的收集者和傳遞者，更是産品戰略的製定者，用戶體驗的守護者，以及跨部門協作的協調者。它讓我看到瞭産品經理這個崗位背後所蘊含的豐富性和挑戰性。

評分☆☆☆☆☆

對於我個人而言，這本書最大的價值在於它幫助我理清瞭産品經理的職責邊界和工作流程。以往我對産品經理的理解可能有些模糊，覺得他們就是把想法告訴開發就完事瞭。但這本書徹底顛覆瞭我的認知。我學習到瞭産品經理在整個産品生命周期中，從最初的市場分析、用戶調研，到需求定義、原型設計，再到與開發、測試、運營的協作，以及最終的産品推廣和生命周期管理，每一個環節都需要産品經理深入參與並做齣關鍵決策。書中對各個環節的描述都非常細緻，讓我能夠清晰地看到産品經理是如何一步步將一個想法落地成一個成熟的産品，並不斷優化迭代的。它讓我明白，産品經理需要具備廣泛的知識麵和多方麵的能力，纔能在這個崗位上取得成功。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我感覺像是完成瞭一次深度産品探索之旅，雖然書中並沒有涉及具體的編程語言或開發框架，但它卻為我打開瞭産品思維的全新視角。書中關於用戶研究和需求挖掘的部分，讓我認識到“傾聽用戶”絕不僅僅是一句口號，而是需要一套係統性的方法論，包括訪談技巧、問捲設計、數據分析等。我特彆喜歡書中關於“用戶畫像”和“同理心地圖”的詳細闡述，這幫助我更清晰地理解瞭目標用戶是誰，他們的痛點和需求是什麼。此外，書中對敏捷開發流程的介紹也讓我受益匪淺，理解瞭在快速變化的市場中，如何通過迭代開發來快速驗證産品想法，並不斷優化産品。這本書並非隻是理論的堆砌，它更像是提供瞭實踐的藍圖，讓我看到瞭産品經理在整個産品生命周期中，如何從概念構思到最終上綫，再到後續的迭代優化，是如何一步步將産品從無到有地實現的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題確實非常吸引人，尤其是“全項目全工作詳解”這幾個字，讓我對書中內容充滿瞭期待。我一直以來都對産品經理這個職業充滿好奇，也深知這個崗位在整個産品生命周期中所扮演的關鍵角色。我希望這本書能夠幫助我深入理解一個産品經理到底需要負責哪些具體的工作，以及在不同的項目階段，他們需要如何思考、規劃和執行。我特彆關注那些能夠指導我在實際工作中落地的內容，比如如何進行市場調研、用戶分析，如何撰寫需求文檔，以及如何與開發、設計、運營團隊進行有效的溝通協作。我希望這本書能像一位經驗豐富的導師一樣，手把手地教我如何在復雜的商業環境中 navigate，如何在資源有限的情況下做齣最優決策，以及如何從零開始，將一個創意打磨成真正能夠解決用戶痛點的産品。我希望能在這本書裏找到關於産品戰略、産品路綫圖、産品發布以及産品生命周期管理等方麵的詳細解答。

評分☆☆☆☆☆

這本書讓我對産品經理這個角色的理解更加立體和全麵。我曾以為産品經理主要負責“想點子”和“寫文檔”，但閱讀完這本書後，我纔意識到這個角色遠比我想象的要復雜和重要得多。書中深入淺齣地講解瞭産品經理在産品全生命周期中所承擔的各項關鍵職責，包括但不限於市場調研、用戶需求分析、産品定義、優先級排序、原型設計、需求溝通、項目管理、産品上綫及運營推廣等。作者用大量的案例和詳盡的步驟，為我勾勒齣瞭一個産品經理是如何從無到有地創造一個産品，並對其負責到底的完整圖景。我特彆喜歡書中關於“用戶體驗設計”和“數據分析”章節的講解，這讓我深刻體會到，優秀的産品經理不僅要懂技術，更要懂用戶，善於從數據中發現價值。這本書為我打開瞭産品經理工作的“盲盒”，讓我看到瞭其背後巨大的潛力和挑戰。