隻想被傾聽:讓自己說得齣口,對方聽得進去

隻想被傾聽:讓自己說得齣口,對方聽得進去 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[法] 阿蘭 著
圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 傾聽
  • 人際關係
  • 心理學
  • 自我錶達
  • 情緒管理
  • 有效溝通
  • 關係修復
  • 同理心
  • 成長
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齣版社: 江蘇鳳凰文藝齣版社
ISBN:9787559420169
版次:1
商品編碼:12354332
包裝:平裝
開本:32開
齣版時間:2018-05-01
用紙:輕型紙
頁數:240
字數:135000
正文語種:中文

具體描述

內容簡介

如果有保持沉默的藝術,那還有一種藝術是能夠讓人傾聽你的真實想法。習得後一種藝術比前一種難得多,以至於我們往往不惜任何代價去說服彆人,為自己爭取被認可、被尊重的機會,堅定我們存在的價值。

我們經常用“沉重”來描述生命的艱辛,而“輕視”和“忽略”往往更足夠在精神上把一個人壓垮。我們會不由自主地嚮生命中Zui親密的愛人、父母、子女、朋友、同事發齣信號,請你們看看我,在意我,理解我,支持我,宛如生命之初,我們需要被抱在懷裏。能夠被傾聽,這是我們尋找生命意義與幸福的必經之路。

本書為讀者介紹瞭有效錶達的幾大原則,幫助讀者被人聆聽內心的聲音,獲得更好的理解、支持和關注,也獲得直麵生命中一切睏難的精神力量。


作者簡介

(法)阿蘭

Alain Braconnier

法國知名的心理學傢、精神科醫生、臨床心理谘詢師。阿蘭緻力於研究人的焦慮、溝通及親密關係的維係與經營。他一生心理學著作頗豐,包括《用精神的力量保護自己》《生命中那些或大或小的焦慮》《聰明的樂觀主義者》《藍色的靈魂:童年的焦慮,焦慮的成人》等,本書是他ZuiXin的作品,也是他的成熟佳作。


精彩書摘

如果有保持沉默的藝術,那還有一種藝術是能夠讓人傾聽你的真實想法。兩者當然都有用,但後者可比前者難得多。不論是婚姻戀愛還是父母子女,社會和職場生活中,所有人都希望被傾聽、被理解。

我第一次見勞倫斯時,她對我說:“我希望無論是在傢還是在單位,都有人能聽我說話,這正常嗎? 可能我做得不好,但應該怎麼做?”類似的話我經常聽到,勞倫斯敢於直言不諱地告訴我,已經是一個好的開始。她又不太確定地問:“有沒有一種方法可以讓彆人更好地傾聽自己?”我告訴她當然有,被傾聽的目的是讓人在交流中更自由,感到被尊重。

本書的目的就是幫助讀者被傾聽,並被他人更好地理解。作為心理治療師,我發現很多人因為在生活中感到沒有被傾聽而痛苦。誰的錯?當然是我們期待的傾聽對象的錯。本書的目的是讓那些因為缺少傾聽而痛苦的人學會更好地被傾聽,擺脫無力感,不懼權威,自由錶達。

最近的一項研究也證明瞭這點:當人們被問及想被如何對待,大部分人迴答說他們希望被尊重。再問他們“被尊重”意味著什麼,他們迴答說:被接受,被傾聽〔1〕……沒錯,但要怎麼做?

在生活裏,我們從小時候就學習聽,換句話說是學會“聽話”,但從沒有人告訴我們如何被傾聽,如何纔能勇於充分錶現自我。被傾聽很重要,我們都需要。我的職業經曆與個人經曆都證明

瞭這一點。

我經常問自己為什麼有些要求用某種方式提齣來就會被拒絕,提要求的人不得不放棄,甚至絕望地想切腹自殺。然而同樣的要求換個方式或換個人提齣來就會被接受。“話可以說得如清水般透徹,但清水也可以裝在不同的瓶子裏。”如果想要被傾聽,錶達的方式和內容一樣重要。即便有足夠的理由要求聽者,也最好是采用建議的方式,而非不惜代價地說服對方。

無論背景如何,學會被傾聽、提要求,首先要迴答以下三個問題:

·是否應該盡可能多地瞭解對話者?

·喊叫、發怒可以維護我們的利益,是否肆無忌憚地說話更好?

·選擇閤適的時機和恰當的語言重要嗎,還是應該趕快說齣來?

需要傾聽背後隱藏的動機常是讓他人不再能對您說“不”,聽完您的話後對方會改變觀點和行動。

這是否需要學習說服他人?通常來說,我們越難被傾聽,就越會不惜代價地說服拒絕傾聽的人。但經常事與願違。職業經曆告訴我,應逆其道而行之:與其不惜一切代價地說服,不如先學會傾聽對方,待確定對方會傾聽自己時再說話。如果期待說服彆人,這是最好的方法。

本書的創作基於大量的具體案例,告訴您具體的行動方法。在寫這本書的時候我想到瞭史蒂文·索德伯格(StevenSoderbergh)於2000 年拍攝的影片《永不妥協》。除瞭女演員硃莉婭·羅伯茨(Julia Roberts)飾演的角色很有說服力外,該片意義深刻、畫麵漂亮。影片的靈感來自一個真實的故事,展現瞭一位年輕女性是如何先聽一個小村莊居民的傾訴,隨後說服他們毒源纔是村民生病的原因,號召大傢要團結起來維護自身的權利。

溝通睏難怎麼辦您難道從來沒說過“沒人在聽我說話”?錶達“受夠瞭”不被傾聽的錶達方式有好多種:“不要假裝聽我說話!”“你是聾瞭還是怎麼瞭!”或者“我已經和你說過多少遍瞭!”“你得讓我給你寫齣來纔行嗎?!”被傾聽的需求經常碰壁,被傾聽就變得愈發睏難,但我們還要努力讓他人充分傾聽自己,因為所有個人、集體的焦慮或抗議,會因為需求沒有被滿足而不斷升級或消耗殆盡。作為心理治療師,我經常看到這樣的例子。

這種需求是沮喪和憤怒的源頭,我聽到這種需求來自:

·努力讓孩子傾聽的父母。一句“我已經和你說過多少遍瞭”,就讓人精疲力竭;

·試圖互相溝通的愛人。“你聾瞭還是怎麼瞭!”,信任危機就此爆發;

·職場的員工或是病患與醫生。“他假裝在聽我說話”,顯示瞭不滿和不被承認的感覺;

·想分手的戀人。“你得讓我給你寫齣來纔行?”,顯示瞭關係在惡化,雙方都感到不自在。

·就連溝通專傢也抱怨,當他們和老闆說話時,老闆們隻是獨斷專行。

當對話的一方有明確的個人目的或試圖利用您的話獲利,比如在商業關係中,問題就不同瞭。在此外的其他情況下,很多人會問:“怎麼纔能讓彆人傾聽我,如何說服我的孩子、丈夫、同事、朋友、父母、上級?”



《無聲的呐喊:打破溝通壁壘,重塑人際連接》 在這個信息爆炸的時代,我們似乎比以往任何時候都更容易“說”齣自己的想法,但為何我們卻常常感到“不被理解”?為什麼溝通的橋梁屢屢斷裂,留下的是溝通的疲憊與心靈的隔閡?《無聲的呐喊》深入探討瞭現代社會中普遍存在的溝通睏境,揭示瞭那些潛藏在言語之下,阻礙我們真正被傾聽、也讓我們難以傾聽他人的深層原因。本書並非教你華麗的辭藻或套路的技巧,而是引導你迴歸溝通的本質,理解人性的復雜,從而構建更真誠、更有效的連接。 一、 傾聽的迷思:為什麼我們聽瞭,卻沒有聽到? 我們常常誤以為,“傾聽”僅僅是用耳朵接收聲音,用大腦處理信息。然而,《無聲的呐喊》指齣,真正的傾聽遠不止於此。它是一種全身心的投入,是一種情感的共鳴,是一種對對方內心世界的尊重和好奇。 “聽”而不“懂”: 許多時候,我們以為自己在聽,實則是在等待對方說完,然後急於錶達自己的觀點,或者在腦海中快速構建反駁的理由。這種“預判性傾聽”讓我們錯失瞭理解對方真實意圖的機會。我們將對方的話語貼上我們固有的標簽,用我們的經驗去解讀,而非嘗試去體會對方獨特的語境和感受。 被“自我”遮蔽的耳朵: 我們的“自我”,包括我們的偏見、期望、情緒和過往經曆,像一層厚厚的濾鏡,扭麯瞭我們接收到的信息。當對方的話語觸及我們敏感的神經,或是與我們的認知相悖時,我們的大腦會自動啓動防禦機製,將信息屏蔽或麯解,導緻“聽而不見”。 忽略“非語言”的密碼: 溝通並非隻有語言。語氣、語速、錶情、肢體語言,這些“非語言”信息往往承載著比言語更豐富的情感和真實意圖。然而,我們常常將注意力過度集中在對方說瞭什麼,而忽略瞭他們是如何說的,以及他們的身體在傳遞怎樣的信號。《無聲的呐喊》強調,學習解讀這些“沉默的語言”,是真正理解對方的關鍵。 “同情”的陷阱: 有時,我們齣於好意想要錶達同情,但如果運用不當,反而會讓對方感到被貶低或誤解。例如,在對方錶達睏境時,我們急於給齣解決方案,或者輕描淡寫地說“這沒什麼大不瞭的”,這看似在安慰,實則是在否定對方的感受,阻礙瞭他們進一步的錶達。 二、 錶達的睏境:為何我的話,總是不受歡迎? 當我們感到不被理解時,最直接的反應往往是更加努力地去解釋,去辯白,但結果卻往往適得其反。我們在錶達中遇到的障礙,同樣是復雜且多層次的。 “我”為中心的錶達: 許多人在錶達時,習慣性地以“我”開頭,錶達自己的需求、感受或看法。例如,“我需要你這樣做”,“我覺得你錯瞭”。雖然這是真誠的錶達,但如果缺乏對對方的顧及,就容易讓對方感到被指責、被要求,從而産生抵觸情緒。 模糊不清的“情緒黑洞”: 我們常常能夠感受到強烈的情緒,但卻難以準確地用語言描述齣來。當我們將模糊的情緒傾瀉而齣時,對方無法捕捉到具體的信息,隻能感受到一種壓抑或不安。比如,“我好煩啊”,這背後可能包含瞭許多不同的原因,對方無從下手去理解和迴應。 “指責”的武器,而非“訴說”的窗口: 在衝突中,我們很容易將自己的不滿轉化為對對方的指責。我們聚焦於對方的錯誤,用“你總是……”、“你從來不……”這樣的句式,將對方推嚮對立麵。這種錶達方式隻會激化矛盾,讓對方進入防守狀態,而不是去傾聽我們的訴求。 “沉默”的暴力: 有時候,我們選擇沉默,是因為覺得無法說清楚,或者覺得說瞭也沒用。但長期的沉默,會讓對方感到被忽視、被遺忘,甚至是一種無聲的懲罰。它會在人際關係中纍積裂痕,直到爆發。 “習慣性”的防禦: 當我們預感到對方可能不贊同我們的觀點時,我們會在開口之前就進入防禦狀態。這使得我們的錶達變得僵硬、不自然,甚至帶有攻擊性,還沒開始說,就已經關閉瞭溝通的可能性。 三、 重建連接:在“說”與“聽”之間找到共振 《無聲的呐喊》認為,溝通的本質並非一場輸贏的辯論,而是一場關於理解與連接的旅程。本書提供瞭一套溫和而深刻的方法,幫助我們打破溝通的藩籬,實現真正的“被傾聽”和“能傾聽”。 “有意識”的傾聽: 學習放下預設,帶著開放的心態去聆聽。在對方說話時,有意識地去捕捉他們的核心信息,識彆他們的情感需求,以及他們背後想要錶達的深層含義。我們可以通過“復述”、“提問”來確認自己的理解,例如“所以,你的意思是……”,或者“我聽到你說……,我猜你是不是感到……”。 “看見”對方的非語言信號: 訓練自己敏銳地捕捉對方的語氣、錶情和肢體語言。嘗試去理解這些信號所傳遞的情感和狀態,並將其與對方的言語信息結閤起來進行解讀。例如,當對方語氣低沉、眼神閃爍時,即使他們說“我沒事”,我們也需要警惕,並嘗試溫和地探詢。 “我”的訴說,而非“你”的指責: 學習用“我”作為開頭的句式來錶達自己的感受和需求,而非直接指嚮對方的錯誤。例如,與其說“你從來不關心我”,不如說“我感到有些孤單,我希望我們能多一些相處的時間”。這種錶達方式更具建設性,更容易讓對方理解和接受。 “具體化”的情緒錶達: 嘗試用更精確的語言來描述自己的感受。當感到強烈情緒時,停下來,思考一下這種情緒的具體來源和錶現。例如,與其說“我好生氣”,不如說“我感到很沮喪,因為我的計劃被打亂瞭,這讓我覺得努力白費瞭”。 “暫停”的力量: 在溝通不暢時,學會適時暫停。這並非逃避,而是為瞭讓雙方都有時間冷靜下來,整理思緒,避免在情緒激動時說齣後悔的話。暫停後,我們可以選擇再次溝通,或者換一個更閤適的時間和方式。 “同理心”的實踐: 嘗試站在對方的角度去思考問題,理解他們的處境和感受。即使我們不同意他們的觀點,也能夠尊重他們擁有這種觀點的權利。同理心並非完全認同,而是理解和接納。 “好奇心”的驅動: 將溝通視為一次探索之旅,保持對對方的好奇心。多問開放式的問題,鼓勵對方分享更多。例如,“你當時是怎麼想的?”,“這件事對你來說意味著什麼?”。 《無聲的呐喊》強調,有效的溝通不是一種天賦,而是一種可以通過學習和實踐掌握的能力。它需要我們放下戒備,打開心扉,願意去理解,也願意去被理解。通過這本書,你將學會如何傾聽內心的聲音,如何勇敢地錶達真實的自我,如何與他人建立更深厚、更持久的連接。在這個日益疏離的世界裏,讓我們一起找迴被傾聽的溫度,也成為那個願意真正傾聽他人的人。

用戶評價

評分

我必須說,這本書是我近期讀到的最實用、最有啓發性的一本溝通類書籍。市麵上有很多關於溝通的書籍,但很多都流於錶麵,或者過於理論化,難以落地。而這本書則不同,它緊扣“如何讓自己說得齣口,對方聽得進去”這一核心主題,從多個維度進行瞭深入的剖析,並且提供瞭大量真實的案例和可操作的練習。我尤其喜歡書中關於“邊界感”和“自我肯定”的內容,它教會我如何在錶達自己需求的同時,尊重他人的感受,如何在堅定自己的立場時,不傷害彼此的關係。我曾經因為害怕衝突,而總是委麯求全,結果反而讓自己越來越憋屈,也讓對方覺得我沒有主見。這本書讓我明白,真正的溝通,是在尊重和理解的基礎上,自由地錶達真實的自己。我已經在嘗試用書中的方法去處理工作中的一些棘手問題,也取得瞭不錯的效果。我感覺自己正在變得更加自信、更加從容,也更加懂得如何與他人建立有意義的連接。這本書不僅改變瞭我的溝通方式,更在某種程度上,改變瞭我看待人際關係的角度。

評分

這本書的封麵設計很吸引人,深邃的藍色背景搭配簡潔有力的書名,瞬間就勾起瞭我的好奇心。我一直覺得自己是個挺能說的人,但每次和彆人交流,總覺得隔著一層什麼,說齣來的話對方要麼左耳進右耳齣,要麼就誤解我的意思,弄得我哭笑不得。尤其是在工作場閤,提案被駁迴,或者溝通齣現障礙時,那種無力感真是讓人沮喪。我常常反思,是不是自己的錶達方式有問題?是不是我沒有找到一個能夠真正觸動對方內心的方法?我希望這本書能為我揭開溝通的秘密,讓我學會如何用更有效的方式傳遞自己的想法,並且確保這些想法能被對方理解和接納。我尤其期待書中能夠提供一些實操性的技巧,比如在麵對不同性格的人時,如何調整自己的溝通策略,或者是在齣現分歧時,如何化解僵局,找到共同點。我希望通過這本書,我能成為一個更自信、更有影響力的溝通者,不僅能在職場上取得更好的成績,也能在人際關係中建立更深厚、更真誠的連接。我對書中內容充滿瞭期待,希望它能成為我溝通路上的指路明燈。

評分

我一直是個比較內嚮的人,不擅長錶達自己的想法,尤其是在人群中,更是習慣於沉默。這讓我感到非常吃虧,很多時候,好的想法因為沒有說齣來而錯失良機,或者被誤解,甚至被忽視。我渴望能夠勇敢地錶達自己,但又害怕被拒絕,害怕說錯話。這本書的齣現,恰好解答瞭我內心的焦慮。它沒有空洞的理論,而是充滿瞭真誠的鼓勵和切實可行的建議。我特彆欣賞書中對於“錶達的勇氣”的討論,它幫助我認識到,錶達並非是為瞭炫耀,而是為瞭分享、為瞭連接、為瞭尋求理解。書中提供的那些小練習,比如“每天練習說齣自己的感受”或者“在會議中主動發言一次”,都非常具有操作性,我一步步地嘗試著去挑戰自己。雖然一開始有些睏難,但我能明顯感覺到自己在一點點地進步。我不再像以前那樣畏手畏腳,而是開始敢於在適當的時候錶達自己的觀點。這本書讓我明白,即使是內嚮的人,也能找到屬於自己的錶達方式,並且讓自己的聲音被聽到。

評分

這本書就像一位循循善誘的長者,用最樸實卻又最深刻的語言,為我指點瞭迷津。我一直覺得,想要讓彆人聽懂我的話,關鍵在於把話說清楚。但這本書卻告訴我,說得清楚固然重要,但更重要的是,如何讓對方願意聽,並且能聽懂。它強調瞭“情感連接”在溝通中的核心作用,讓我意識到,很多時候,我們傳遞的不僅僅是信息,更是我們內心的情感和態度。我開始反思自己在以往的溝通中,是不是過於注重邏輯和理性,而忽略瞭情感的溫度。書中提齣的“傾聽的藝術”,更是讓我受益匪淺。我學到瞭如何通過肢體語言、眼神交流來錶達自己的關注,如何用提問來引導對方,如何用共情來迴應對方的情緒。我嘗試著用書中的方法去與傢人、朋友交流,效果齣奇地好。原來,隻要稍微調整一下溝通的方式,就能讓原本可能充滿火藥味的對話變得溫馨而有建設性。這本書讓我看到瞭溝通的更多可能性,也讓我更加珍視與他人的每一次交流。

評分

讀完這本書,我感覺像是醍醐灌頂,以往在人際交往中遇到的種種睏惑,似乎都有瞭解答。我一直覺得,溝通不僅僅是語言的交換,更是一種情感的傳遞和理解的橋梁。然而,我常常因為過於注重自己想說什麼,而忽略瞭對方的感受和需求,導緻溝通效率低下,甚至適得其反。這本書讓我深刻認識到,傾聽是比訴說更重要的藝術。隻有真正學會傾聽,纔能理解對方的言外之意,捕捉到隱藏在話語背後的情緒和需求。我尤其喜歡書中關於“同理心”的闡述,它教會我如何站在對方的角度思考問題,如何用真誠的關懷去迴應,從而拉近彼此的距離。書中提供的那些具體的溝通技巧,比如“積極傾聽”、“非暴力溝通”等,都非常實用,我已經在日常生活中嘗試運用,並且看到瞭顯著的效果。比如,在和伴侶交流時,我嘗試用更溫和、更具同理心的方式去錶達自己的想法,避免瞭許多不必要的爭吵,關係也變得更加融洽。這本書真的為我打開瞭一扇新的溝通大門,讓我重新認識瞭自己和他人。

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