7-Eleven工作法 中信齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[日] 鈴木敏文 著

圖書標籤:

• 時間管理
• 效率提升
• 職場技能
• 便利店
• 工作方法
• 個人成長
• 自我提升
• 中信齣版社
• 實用技巧
• 思維模式

店鋪： 中信齣版社官方旗艦店

齣版社： 中信齣版集團

ISBN：9787508672519

商品編碼：12711506231

品牌：中信齣版（Citic Press）

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2017-06-01

用紙：純質紙

頁數：224

正文語種：中文

　　◎人為什麼要工作？工作能讓人幸福嗎？你需要掌握的工作要點是什麼？
　　◎工作太多，自己卻毫無頭緒，工作效率低下；升職無望，在現有的崗位上“溫水煮青蛙”；
　　想改變現狀，卻不知從何入手……
　　◎在工作中，怎樣纔能做齣業績，怎樣纔以充滿激情與活力？
　　◎日本7Eleven創始人鈴木敏文先生以自己的經驗告訴你，怎樣用7Eleven工作法武裝自己，在職場中得心應手，完美蛻變。
　　◎打破常規、抓住事物本質、簡化思考、有效溝通、正視失敗，讓自己用領導者的思維解決工作中可能遇到的實際問題，成為真正的職場高手。

　　7Eleven工作法就是一種“令自己滿意的工作方法”，通過對這種方法的實踐，讓我們不再局限於一個員工的思維方式，而是以更廣闊的視角看問題，以積極的心態思考、解決問題，讓我們在工作中充滿激情，成就更好的自己。
　　這種工作方法同時是讓包括顧客在內的所有人都滿意的工作方法。我們用這種工作方法找到工作的意義，在工作中獲得成就感，體會到自己在團隊中的存在價值，從而為自己的工作注入動力，在日常工作中體會成長的樂趣。
　　我們以挑戰的方式，為工作注入動力，把不可能變成可能，通過挑戰實現瞭自我價值。
　　7Eleven工作法不僅適用於20多歲的職場新人，也適閤30~40歲的中高層主管。雖然大傢的崗位不同，具體的工作內容不同，但指導思想卻是萬法同宗。

前 言 我們為什麼要工作 V
第yi章
敢想敢做
能自行作答的人纔能創齣業績
打破常規，勇敢質疑 003
不要邯鄲學步 009
假設即構思 014
反饋與提高 021
有價值的信息纔有意義 026
識破“真實的謊言” 031
世上無難事 036
第二章
堅持初衷
把握事物的本質，以不變應萬變
堅持“從消費者的角度看問題” 043
認清對手 049
放眼未來，當機立斷 055
三省吾身，勇往直前 060
理解“時過境遷”，把握消費者心理 065
用雙視角洞察先機 070
旁觀者清 075
齣奇製勝，劍走偏鋒 079
第三章
簡化思考
思考可以簡化到什麼程度
敢於吃螃蟹的門外漢 087
不要故步自封 093
堅持自我，脫穎而齣 098
學而不思則罔 103
快工纔能齣細活 108
找到“zui佳擊球點” 113
無路可循就自闢蹊徑 119
簡化選項，刺激消費 124
第四章
有效溝通
三寸不爛之舌，勝於百萬之師
打動人心的肺腑之言 131
謙虛誠懇，有的放矢 136
知己知彼，改變“錶達方式” 141
化敵為友巧周鏇 146
衝破“限製”，感動對方 151
交流思想，增進互動 156
調兵遣將有妙方 161
第五章
開運納福
失敗是成功之母
改變人生，提高底綫 169
激流勇進，開闊格局 173
越挑戰，越幸運 177
但行好事，莫問前程 182
順其自然，成就非凡 188
一張白紙上可以畫齣zui新zui美的圖畫 193
後 記 203

　　鈴木敏文，日本7Eleven創始人，曾任7＆I公司會長兼CEO。
　　1932年齣生於日本長野。1956年畢業於中央大學經濟係，並於同年就職於大型書籍販賣公司東京齣版社（東販）。1963年成為伊滕洋華堂公司的職員。1973年，創建瞭日本的7Eleven，並在全國各地開設分店。7Eleven以業界第yi名的身份帶領整個流通業前行。2003年，榮獲瑞寶章一等奬，同年11月被授予中央大學名譽博士學位。曾擔任經濟團體聯閤會副會長，中央大學理事長。著有《想法1：突破成長的煩惱》《銷售能力：打動消費者的工作方法》《挑戰zui浪漫》等作品。
　　勝見明，1952年生於神奈川縣，東京大學教養學院肄業。日本暢銷書作傢、新聞工作者。擅長對經營者及企業組織管理進行研究。主要著作有《鈴木敏文之“看穿似是而非的謊言”》《鈴木敏文的情感經濟學》《索尼的基因》、《革新的本質》《投注於“光的未來”之研究者精神》等。

　　不要邯鄲學步
　　為什麼要通過獨立思考的方式創建假設、尋找答案呢？鈴木先生指齣，現在早已不是靠著“邯鄲學步”就能成功的時代瞭。
　　在供不應求的時代，守株待兔式的工作方法也能讓人僥幸成功。
　　但如今是一個坐在樹下不知道能否等來兔子的時代。
　　哪裏有兔子隻能自己去找。這就需要獨立思考、創建假設的能力。
　　我和偶像天團AKB48 的製作人鞦元康先生在SEVEN＆ I 集團的宣傳雜誌上曾討論過“邯鄲學步”這個問題。鞦元康先生也認為“兔子撞樹的概率越來越小瞭”。
　　他說：“在‘食用辣油’暢銷時，人們都認為下一個暢銷品將會是與之類似的‘生七味’等調味料。可‘食用辣油’的成功是不可復製的。”
　　那些靠山寨商品盈利的知名企業雖然風光一時，但等待它們的隻會是日薄西山的結局。
　　在消費者看來，A 和A’都是“A”
　　Francfranc 是深受20~30 歲女性喜愛的時尚生活概念傢居館，館內齣售各種日用百貨。我在和其母公司BALS公司（現為SEVEN＆ I 集團旗下企業）的創始人高島鬱夫先生談話時也提及瞭“拒絕邯鄲學步”這一話題。
　　Francfranc
　　店內沒有“常規商品”。每年，為瞭實現商品的更新換代，店內三成左右的舊商品都會被撤換下來。高島先生在決定商品的去留時會對商品開發主管做齣如下指示：把商品A更換成A’並不算是真正的創新。一定要把A變成B或者C。如果不能堅持革新，就不能滿足消費者的需求。
　　在商傢看來，把熱賣中的商品A變成其延長綫上的A’就是創新。但在消費者看來，A和A’並無不同。所以在創新時必須要做到把A變成B或C。
　　SEVEN精品若是和其他的PB商品一樣走低價路綫，怕也隻會落得個步人後塵的下場。
　　邯鄲學步的實質是“模仿”。山寨絕不能超yue原創成為業界第yi的。記住，隻要模仿，就不能成功！
　　創新比模仿更容易
　　流通業把去同行公司考察稱為“市場調研”。但鈴木先生嚴禁員工們去彆人的公司搞調研。這究竟是怎麼迴事呢？
　　為什麼我不允許員工去彆的公司做調研呢？因為人一旦看到彆人的長處就會産生“見賢思齊”的心理。
　　如果隻告誡員工們“不許模仿”，大傢可能還是不知道該怎樣做。所以，不如直接下達“不許去彆的公司做考察”的死命令。不過，即便如此，人們也還是會有意無意地去模仿他人的行為。
　　模仿與原創，究竟哪種做法更容易呢？
　　模仿看起來很輕鬆，可你會因為受人影響而變得畏首畏尾。隻要模仿一次，你就無法擺脫彆人的影響瞭。於是，你的發展也會受到限製，zui終會陷入與同行打價格戰的泥潭。
　　真正的競爭力是在自我差彆化的過程中産生的。拒絕模仿，在實現個性化的過程中，以勇於創新、獨立思考的方式尋求答案。這看似麻煩，實則不然。
　　在實現個性化的過程中，你可以進行全方位多角度的自由思考。你也應該轉變觀念，盡早認識到原創纔是發展“捷徑” 的道理。
　　……

7-Eleven 工作法 中信齣版社 內容簡介 在當今快節奏、高壓力的工作環境中，我們常常感到效率低下，時間被瑣事切割得支離破碎，理想與現實之間似乎永遠隔著一道無法逾越的鴻溝。我們渴望掌控自己的工作節奏，實現高效産齣，但往往在日復一日的忙碌中迷失方嚮，甚至陷入“無效勤奮”的怪圈。 《7-Eleven 工作法》正是基於這樣的時代痛點，為你揭示一套顛覆性的工作理念與實踐方法。它並非一本關於便利店經營的指南，也並非直接教授你如何模仿某一傢特定企業的運作模式。相反，它提煉瞭從日本零售業巨頭7-Eleven身上所汲取的，那些關於效率、敏捷、迭代、用戶導嚮和持續改進的核心精神，並將其精妙地轉化為適用於任何職業、任何行業的個人工作係統。 本書的核心在於，它挑戰瞭我們固有的工作思維，引導我們從“綫性思維”轉嚮“循環優化”的模式。我們習慣於一次性完成一項任務，然後進入下一項，這種方式在麵對復雜多變的環境時顯得尤為脆弱。而《7-Eleven 工作法》則倡導一種“小步快跑，快速反饋，持續迭代”的理念，鼓勵我們將大型目標拆解成一個個微小的、可執行的單元，快速投入實踐，並從中獲得及時的反饋，然後根據反饋信息進行調整和優化。這種模式，如同7-Eleven不斷根據顧客需求和市場變化，靈活調整商品品類和店鋪布局一樣，能夠在不確定性中保持靈活性和競爭力。 核心理念一：精細化拆解與目標聚焦 在開始一項新工作或項目時，我們往往會被龐大的目標所壓倒，不知道從何下手。本書將教你如何運用“7-Eleven 式”的精細化拆解能力，將宏大的目標分解為一係列清晰、具體、可衡量的微小任務。這就像7-Eleven的商品陳列，每一個陳列位、每一個商品都經過精心設計，目標明確。通過這種拆解，你能夠清晰地看到每一步的進展，更容易保持動力，避免因目標模糊而産生的拖延和焦慮。 如何識彆關鍵任務： 並非所有任務都同等重要。本書會引導你學會識彆那些真正能夠推動目標實現的“關鍵任務”，並將有限的精力優先投入到這些任務上。這類似於7-Eleven精準定位目標顧客群體，將資源集中在最能滿足其需求的産品和服務上。 SMART 原則的升級： 在傳統 SMART 原則的基礎上，本書進一步強調瞭“可執行性”和“可測量反饋”的重要性。不僅僅是目標清晰，更重要的是它能否被轉化為實際行動，並且有明確的反饋機製來衡量其效果。 核心理念二：敏捷響應與即時反饋 7-Eleven 的成功很大程度上源於其對市場變化的極度敏感和快速響應能力。本書將這種敏捷性帶入個人工作，強調在執行過程中，要時刻保持對反饋的關注。這意味著，你不必等到任務完全結束纔審視結果，而是在每個小步驟完成後，立即收集信息，評估效果，並根據反饋調整後續的行動。 “一日之計在於晨，一日之計在於每一步”： 強調每日、甚至每小時的微調。這種持續的反饋循環，能夠讓你在早期就發現問題，避免損失，並將精力投入到更有效率的方嚮。 擁抱變化，而非抗拒： 在快速變化的工作環境中，變化是常態。本書教你如何將變化視為機會，而不是障礙，並利用反饋機製，靈活調整你的工作計劃和策略。 核心理念三：迭代優化與持續改進 “做完”不等於“做好”。7-Eleven 能夠長盛不衰，在於其永不滿足於現狀，時刻尋求改進。本書將這種“迭代優化”的精神融入你的工作流程。每一次任務的完成，都應該成為下一次更好完成的基礎。通過對過往經驗的反思，找到可以改進的地方，並將其應用到未來的工作中。 復盤與學習： 詳細講解如何進行有效的復盤，從中提煉齣可行的改進措施。這不僅僅是對錯誤的檢討，更是對成功的經驗總結和升華。 建立個人改進迴路： 幫助你建立一個持續學習和自我優化的良性循環，讓你的工作能力和效率在實踐中不斷提升。 核心理念四：以用戶為中心的工作思維 7-Eleven 的核心競爭力在於其對顧客需求的深刻理解和極緻的滿足。本書將這種“用戶導嚮”的思維模式，引申到我們與工作對象（無論是客戶、同事、還是項目本身）的互動中。理解你的“用戶”是誰，他們的需求和痛點是什麼，並以此為齣發點來設計你的工作流程和交付成果。 同理心與換位思考： 鼓勵你站在“用戶”的角度思考問題，理解他們的期望，預見他們的需求，從而提供更貼心、更有效的服務和解決方案。 價值交付最大化： 如何確保你的工作真正為“用戶”創造價值？本書將指導你聚焦於産齣有價值的成果，而非僅僅是完成任務。 本書的獨特價值： 《7-Eleven 工作法》並非一本空洞的理論書籍，它提供瞭大量真實可行的工具、技巧和案例，幫助你將這些理念落地。你會學到： 如何有效管理你的任務清單，告彆“待辦事項地獄”。 如何利用碎片時間，提升工作效率。 如何在高壓環境下，保持專注和冷靜。 如何與團隊有效協作，最大化集體智慧。 如何培養一種主動、負責、精益求精的工作習慣。 無論你是一名初入職場的年輕人，還是經驗豐富的資深人士；無論你身處哪個行業，從事何種職業，本書都將為你提供一套全新的視角和行之有效的方法，幫助你： 提升工作效率，事半功倍。 減少工作壓力，找迴工作樂趣。 實現個人成長，達成職業目標。 在不確定的時代，成為更具適應性和競爭力的工作者。 《7-Eleven 工作法》不僅僅是一本書，它是一種思維方式的啓濛，一種行為模式的重塑。它將幫助你從繁雜的工作中解脫齣來，掌握真正高效的工作方法，讓你在工作中遊刃有餘，最終實現個人價值的最大化。現在，就跟隨本書的指引，開啓你的高效工作之旅吧！

評分☆☆☆☆☆

我最近在構思一些新的項目，總感覺靈感枯竭，思路也有些僵化，所以一直在尋找能激發我創意和重新審視工作模式的書籍。當我看到《7-Eleven工作法》這本書時，我立刻被它的獨特角度吸引住瞭。我瞭解到7-Eleven不僅僅是一個便利店，它更是一種極緻的服務理念和運營模式的代錶。我推測這本書的核心，很可能在於如何將這種“時時刻刻準備著”、“不斷優化流程”、“以用戶為中心”的精神，融入到我們個人的學習和工作當中。我很好奇它會不會提供一些具體的“微習慣”或者“場景化應用”的指導，比如，如何在等待的時間裏完成一項小任務，或者如何將碎片化的信息整閤成有用的知識。我也在思考，它是否會強調“小步快跑”的迭代思維，就像便利店不斷上新商品一樣，讓我們也能夠持續更新自己的技能和知識體係。這本書的名稱本身就帶有一種“隨時隨地”的即時感，讓我聯想到在信息爆炸的時代，我們如何纔能像7-Eleven一樣，成為一個能夠提供“即時價值”的人。它或許會顛覆我們對“工作”和“學習”的固有認知，讓我們看到在生活的每一個縫隙裏，都可能蘊藏著巨大的潛力。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我大開眼界！雖然我還沒來得及細讀，隻是在書店翻瞭幾頁，但光是看標題和目錄，就覺得它很有潛力。我一直對那種能夠高效利用零碎時間，將平凡生活碎片轉化為價值的方法很感興趣，而“7-Eleven工作法”這個名字本身就充滿瞭這種暗示。我猜想它一定教導瞭我們如何像便利店一樣，在任何時間、任何地點都能提供“便利”的服務，當然，這裏的“服務”是指為自己創造價值。我特彆好奇它會如何解析7-Eleven這種24小時不打烊的模式，是將這種持續運轉、不斷滿足顧客需求的理念，遷移到個人工作和學習中嗎？比如，如何在夜深人靜的時候，或者通勤的路上，依然能夠保持學習的動力和效率？我設想其中可能會包含一些關於時間管理、精力管理，甚至是心態調整的小技巧，能夠幫助我們在忙碌的生活中找到屬於自己的“營業時間”。我對那些關於如何“不放過任何一個機會”的章節充滿瞭期待，也許它會教我們如何敏銳地捕捉到身邊的靈感，或者如何將日常的瑣碎事務轉化為學習和成長的階梯。總之，這本書給我的第一印象就是充滿智慧和實操性，迫不及待想把它帶迴傢，深入探索一番。

評分☆☆☆☆☆

我最近一直在思考如何更好地平衡工作與生活，同時也希望能提升自己的學習效率，總感覺自己的時間管理方麵還有很大的提升空間。偶然看到《7-Eleven工作法》這本書，雖然我還沒有深入閱讀，但它的名字就引起瞭我的強烈好奇。我聯想到7-Eleven的經營模式，24小時營業，提供豐富多樣的商品，滿足顧客隨時隨地的需求。我猜想這本書的核心理念，很可能在於如何將這種“全天候可用”、“多樣化滿足”、“就近便利”的特點，應用到個人學習和工作的場景中。我非常期待它會講解如何在忙碌的生活節奏中，找到那些被忽略的時間碎片，並有效地加以利用，也許是一些關於“微學習”、“任務分解”的技巧。我也好奇它是否會強調“用戶中心”的理念，即如何以“自我需求”為導嚮，去安排和優化自己的學習和工作。這本書給我的感覺是，它可能提供一種全新的視角，幫助我們重新審視和規劃自己的時間和精力，從而實現更高效的個人成長。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字《7-Eleven工作法》一下子就抓住瞭我的眼球。我一直對那些能夠將看似平凡的事物，提煉齣深刻哲理的書籍情有獨鍾。7-Eleven，這個我們熟悉的便利店品牌，它不僅僅是提供商品的地方，更代錶著一種高效、便捷、全天候的服務精神。我推測這本書會深入探討如何將這種精神，運用到我們個人的工作和學習中。我設想它可能會教導我們如何利用碎片化的時間，就像便利店在任何時間都能滿足顧客需求一樣，將零碎的時間變成高效的學習和産齣時段。我特彆好奇書中是否會提供具體的“工具”或“方法論”，來幫助我們更好地規劃和執行工作，也許是關於如何將復雜的任務分解成易於管理的小步驟，或者如何培養一種“隨時準備好”的工作狀態。這本書給我的第一印象就是充滿實用性和創新性，它似乎在告訴我們，即使是最平凡的生活場景，也可能蘊含著通往成功的智慧。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的封麵設計和書名給我帶來的聯想是相當深刻的。7-Eleven，這個遍布全球的便利店品牌，它不僅僅提供商品，更提供瞭一種“便利”和“可靠”的服務。我猜想《7-Eleven工作法》這本書，很可能是在探討如何將這種“便利”和“可靠”的特質，內化到我們的個人成長和工作效能中。我設想它可能會教我們如何成為一個“隨處可用”的人，就像便利店一樣，無論何時何地，都能提供服務。這讓我想到，是否有一些方法可以讓我們在碎片化的時間裏，完成有價值的事情，而不是僅僅刷手機打發時間？也許書中會分享一些關於“微任務管理”的技巧，或者如何利用零散的知識點構建起自己的知識體係。我也在好奇，這本書會不會強調“持續改進”和“用戶體驗”的重要性，如何不斷優化自己的學習和工作流程，以達到最佳效果。這本書給我的感覺是，它不僅僅是一本理論書籍，更可能是一本充滿實踐指導，能夠幫助我們在日常生活中找到新的工作和學習方法的指南。