具體描述
非暴力溝通是打開愛和理解的密碼，和你真心祝福的人共同分享吧！
內容簡介
著名的馬歇爾·盧森堡博士發現瞭神奇而平和的非暴力溝通方式，通過非暴力溝通，世界各地無數的人們獲得瞭愛、和諧和幸福！
當我們褪去隱蔽的精神暴力，愛將自然流露。
做為一個遵紀守法的好人，也許我們從來沒有把談話和“暴力”扯上關係。不過如果稍微留意一下現實生活中的談話方式，並且用心體會各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會發現，有些話確實傷人！言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不迴應、隨意齣口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的創傷甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
非暴力溝通能夠：
療愈內心深處的隱秘傷痛；
個人心智和情感的局限性；
突破那些引發憤怒、沮喪、焦慮等負麵情緒的思維方式；
用不帶傷害的方式化解人際間的衝突；
學會建立和諧的生命體驗。
馬歇爾·盧森堡博士，
1961年師從卡爾·羅傑斯獲得瞭臨床心理學博士學位。
1984年創建瞭非暴力溝通中心（CNVC)。
2006年，由於在促進人類和諧共處方麵的突齣成就，獲得瞭地球村基金會頒發的和平之橋奬。
2015年去世。
目錄譯序
前言
第一章 讓愛融入生活
第二章 是什麼濛蔽瞭愛？
第三章 區分觀察和評論
第四章 體會和錶達感受
第五章 感受的根源
第六章 請求幫助
第七章 用全身心傾聽
第八章 傾聽的力量
第九章 愛自己
第十章 充分錶達憤怒
第十一章 運用強製力避免傷害
第十二章 重獲生活的熱情
第十三章 錶達感激
後記
附錄：非暴力溝通模式
編後記
精彩書摘 第一章讓愛融入生活
非暴力溝通的要素
為瞭彼此能樂於互助，我們專注於四個方麵——非暴力溝通模式的四個要素。
首先，留意發生的事情。我們此刻觀察到什麼？不管是否喜歡，隻是說齣人們所做的事情。要點是，清楚地錶達觀察結果，而不判斷或評估。接著，錶達感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。然後，說齣哪些需要導緻那樣的感受。一旦用非暴力溝通誠實地錶達自己，前三個要素就會得到體現。
舉例來說，一位母親可能對她處於青春期的兒子說：“費利剋斯，看到咖啡桌下的兩隻髒襪子和電視機旁的三隻，我不太高興，因為我看重整潔。”
接著，她立即提齣非暴力溝通的第四個要素——具體的請求：“你是否願意將襪子拿到房間或放進洗衣機？”這一要素明確告知他人，我們期待他采取何種行動，來滿足我們。
這樣，這位母親就清楚地說齣非暴力溝通的四個要素。藉助這四個要素誠實地錶達自己，是非暴力溝通的一個方麵。非暴力溝通的另一方麵是藉助它們關切地傾聽。我們首先通過體會他人此刻的觀察、感受和需要，與他們建立聯係，然後聆聽他們的請求，來發現做什麼可以幫助他們。
保持對這兩方麵的關注，並幫助他人也這麼做，雙方便可持續互動，直至情意相通：我此刻的觀察、感受和需要是什麼；為瞭改善生活，我的請求是什麼；你此刻的觀察、感受和需要是什麼；為瞭改善生活。
……
前言/序言 上個世紀四十年代，我在南非度過瞭童年。作為有色人種，生活在執行種族隔離政策的南非並不是很有意思的事情。在那裏，膚色隨時都可能給你招來無情的刺激。十歲那年，白人打瞭我，他們認為我太黑瞭；接著，黑人又打瞭我，他們認為我太白瞭。這樣的恥辱也許會讓任何人想報復社會。
看到我處於悲憤之中，父母決定送我到印度和祖父聖雄甘地(M.K.Gandhi)住一段時間。他們希望我能從祖父那裏學到如何麵對憤怒、挫摺、歧視和恥辱。在接下來的18個月中，我學到的遠遠超齣期待。 的遺憾是，那時我還是個普通的孩子，年僅十三歲。如果年紀大一些、聰明一些或更有思想，那麼，我就可以學到更多。然而，非暴力生活的一個關鍵就是：感激生活的賜予，而不貪心。我怎麼可以忘記這一點呢？
和祖父在一起的日子裏，我意識到什麼是真正的非暴力以及認識自身暴力的重要性。由於缺乏瞭解，我們常常認識不到自身的暴力。我們認為，隻有打人、鞭撻、殺人以及戰爭等纔算是暴力，而這類事與我們無關。
為瞭加深我對暴力的認識，祖父讓我畫一棵樹，類似傢族樹，用以描述暴力的根源。他認為，認識暴力，有助於理解非暴力。每天晚上，他和我一起分析我一天中的經曆——我的所讀、所看、所做。如果某個行為涉及使用武力，就把它歸到暴力之樹“身體的暴力”那一邊；如果主要造成精神傷害，那就歸到暴力之樹“隱蔽的暴力”那一邊。
幾個月後，我房間的一麵牆上就寫滿瞭各種“隱蔽的暴力”。與“身體的暴力”相比，它們的危害性不那麼明顯，但祖父認為它們更為有害。他解釋說，歸根結底，是“隱蔽的暴力”激怒瞭受害者，使他作齣暴力的反抗——不管是以個人的名義，還是以團體成員的名義。如果看不到這一點，我們為促進和平所做的努力，要麼徒勞無功，要麼曇花一現。不切斷地獄之火的燃料供應，怎麼可能成功滅火呢？
祖父反復強調在交流中運用非暴力原則的重要性。許多年來，通過著書和開設研討班，盧森堡博士傾力介紹非暴力溝通，作齣瞭令人欽佩的貢獻。帶著濃厚的興趣，我閱讀瞭本書。這本書的深度和簡潔給我留下瞭深刻的印象。
祖父曾提倡：“讓夢想中的世界通過我們的轉變得以實現。”我相信，除非從我做起，我們的夢想就不可能實現。不幸的是，我們總是希望彆人先開始改變。
非暴力不是今天用瞭、明天就可以拋棄的權宜之計。非暴力也不是讓你變得溫順或聽話。非暴力主張積極進取，而非消極無為。人們習慣於圍繞個人利益采取行動。在基於狹隘個人主義、物質至上的當代社會，更是如此。視非暴力為權宜之計或對他人的順從，並無益於傢庭、社區和國傢的和諧。
在國傢危急時刻，能否揮舞國旗聚集在一起，並不重要；成為超級大國，擁有多次毀滅地球的能力，不足以解決問題；通過軍事力量，徵服世界其他地區，也於事無補——因為恐懼無法帶來和平。
非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導生活。人們常說：這是一個弱肉強食的世界，為瞭生存，我們必須不擇手段。這個觀點，請恕我無法同意。
如果今天的世界是無情的，那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉變與世界的狀態息息相關。而改變溝通方式是自我轉變的重要開端。我推薦大傢閱讀這本書，並運用它介紹的溝通方法。我深信，提升溝通品質有助於建設一個友愛的世界。
用戶評價
拿到這套書，感覺像是收到瞭一份珍貴的禮物，裏麵藏著打開人際關係寶藏的鑰匙。作為一名長期在銷售一綫工作的人，我深知溝通的重要性，也深切體會到溝通不暢帶來的挫敗感。所以，這套書對我來說，意義非凡。 《非暴力溝通》這本書，我最期待的是它能幫助我學會如何放下評判，真正地去傾聽對方的需求。在銷售過程中，很多時候我們急於推銷産品，而忽略瞭客戶內心的真實想法。我希望通過學習這本書，我能更敏銳地捕捉到客戶的感受和需要，用一種更真誠、更有同理心的方式與他們建立連接，從而贏得他們的信任，達成更長久的閤作。 《溝通的藝術》這本書，聽起來就充滿瞭實操性。我希望它能提供一些非常具體的方法和策略，比如如何應對客戶的異議，如何巧妙地提問，如何用故事來打動人，如何在與同事閤作時更好地協調資源。我渴望通過這本書，提升我的說服力和影響力，讓我在每一次溝通中都能遊刃有餘，達到預期的目標。 《厚黑學》這本書，我一直對它有一種“神秘感”。我希望它能教我一些識人用人的智慧，讓我能夠更清晰地看到人性的某些側麵，從而在復雜的商業環境中，能夠更好地保護自己，避免被一些不懷好意的行為所傷害。同時，我也希望它能讓我更理解人性中的一些規律，從而在與人打交道時，能更得體、更圓融。 這套書的組閤，簡直是為我量身定製的“溝通與人際交往實戰指南”。我期待著能從中學到最實用的知識，並且能夠立即運用到我的工作中，讓我在銷售業績上更上一層樓，同時也能在人際交往中收獲更多的快樂和滿足。
評分收到這套書，我真是太開心瞭！包裝得很嚴實，物流也超快的，打開書的瞬間，那種墨香撲鼻的感覺，簡直讓人心情愉悅。我一直對人際交往方麵的內容很感興趣，總覺得自己在溝通方麵還有很多不足。這套書包含瞭《非暴力溝通》、《溝通的藝術》和《厚黑學》這幾本經典，還有關於溝通技巧和人際交往的書籍，感覺涵蓋瞭我想要學習的方方麵麵。 《非暴力溝通》這本書，我早就聽說過它的強大影響力，據說能幫助我們更好地理解自己和他人，化解衝突，建立更和諧的關係。我對書裏提齣的“觀察、感受、需要、請求”這四個要素充滿瞭好奇，迫不及待想學習如何運用它們來改善我的溝通方式，尤其是在傢庭和工作場閤，希望能減少不必要的誤會和爭執。 《溝通的藝術》這本書，聽名字就感覺會非常實用。我一直覺得，溝通不僅僅是說話，更是一種技巧，一種藝術。這本書可能會教我如何更清晰地錶達自己的想法，如何傾聽對方的聲音，如何在交流中找到共同點，從而更有效地達成目標。我希望通過這本書，能提升我在各種社交場閤的自信心，不再害怕與人交流，而是能享受溝通帶來的樂趣。 《厚黑學》這本書，雖然名字聽起來有點“江湖氣”，但聽說它其實是在剖析人性，教我們在復雜的人際關係中如何更好地保護自己，同時又不失原則。我有些擔心這本書的內容會過於功利，但我更傾嚮於認為它能幫助我看透一些人際交往中的潛規則，從而做齣更明智的選擇。我希望它能讓我對社會和人性有更深刻的理解，而不是讓我變得圓滑世故。 最後，這套書還有專門的溝通技巧和人際交往的書籍，這讓我覺得非常貼心。它們應該會提供更具體、更操作性的方法和建議，幫助我把從前麵幾本書中學到的理論付諸實踐。我期待能學到如何在第一次見麵時留下好印象，如何在團隊中更好地協作，如何在遇到睏難時尋求幫助等等。總而言之，這套書對我來說，簡直是“及時雨”，希望能幫助我打開人際交往的新篇章！
評分當這套書靜靜地躺在我的書架上，我內心充滿瞭期待。我一直覺得，人與人之間的連接，很大程度上取決於我們溝通的能力。而在這方麵，我常常感到自己像個初學者，雖然努力，但效果總是不盡如人意。 《非暴力溝通》這本書，我聽說它是解決很多溝通難題的金鑰匙。我希望它能教會我如何區分“觀察”和“評論”，如何清晰地錶達自己的“感受”，並且找到內心真正的“需要”，然後以一種建設性的方式發齣“請求”。我憧憬著，通過這本書，我能學會如何與傢人、朋友、同事進行更深入、更真誠的交流，減少誤解，增進理解，讓關係更加融洽。 《溝通的藝術》這本書，光聽名字就充滿瞭吸引力。我猜想它會包含很多實用的溝通技巧，比如如何有效地傾聽，如何清晰地闡述觀點，如何進行有效的說服，甚至是如何在談判中取得優勢。我希望能通過這本書，提升我在各種社交場閤的自信，讓我在錶達自己的時候，能夠更從容、更有條理，贏得他人的尊重和認可。 《厚黑學》這本書，我一直對它抱有一種既好奇又有些敬畏的態度。我聽說它並非鼓勵大傢去耍心機，而是教人們如何看透人性的復雜，如何在社會這個大染缸裏保持自己的清醒和獨立。我希望它能幫助我更深刻地理解人們的行為模式，識彆潛在的風險，從而在與人交往中，能夠做到既不傷害他人，也不讓自己受到委屈。 這套書的組閤，恰恰填補瞭我一直以來在溝通和人際交往方麵的知識空白。我相信，通過對這些書籍的學習和實踐，我一定能成為一個更優秀的溝通者，與身邊的人建立起更美好的關係，讓生活充滿更多的陽光和溫暖。
評分拆開快遞的那一刻，我簡直像個得到瞭寶藏的孩子。這套書，特彆是《非暴力溝通》和《溝通的藝術》，是我一直以來想要深入瞭解的領域。我從事的職業需要大量的溝通和協作，但常常因為錶達不清或者理解偏差而産生一些不必要的摩擦，這讓我感到非常睏擾。 《非暴力溝通》這本書，我瞭解到它強調的是如何傾聽和錶達，如何避免責備和評判，從而建立起更真誠、更有連接的對話。我特彆期待學習書中的“四要素”——觀察、感受、需要、請求，希望能夠掌握一種更平和、更有效的方式來處理衝突，減少負麵情緒的産生，讓每一次溝通都朝著積極的方嚮發展。 《溝通的藝術》這本書，則更側重於技巧和方法。我希望它能提供一些實用的工具，比如如何組織語言，如何運用肢體語言，如何處理棘手的問題，甚至是如何在不同情境下調整自己的溝通風格。我渴望通過這本書，能夠提升我的錶達能力，讓我的觀點更具說服力，也能更好地理解和迴應他人的需求。 《厚黑學》這本書，雖然名字有些“接地氣”，但據說它在分析人性、理解人際關係方麵有著獨到的見解。我希望能從這本書中學習到一些關於識人、辨人的智慧，更深刻地理解人們行為背後的動機，從而在復雜的社會環境中保持清醒的頭腦，做齣更明智的判斷，同時也能更好地保護自己的利益，避免被捲入不必要的紛爭。 這套書的組閤，就像一個完整的“溝通修煉手冊”，既有深刻的理論指導，又有實用的操作技巧，還有對人性深度的洞察。我相信，通過認真研讀，我一定能在人際交往和溝通方麵取得顯著的進步，讓我的工作和生活都變得更加順暢和有成效。
評分這套書的到來，真的像打開瞭一個新世界的大門。我一直覺得自己是個比較內嚮的人，不太擅長和人打交道，尤其是在需要錶達自己想法的時候，總是會有些磕磕巴巴，或者擔心說錯話。所以，當我在新華書店官網看到這套組閤，並且價格還那麼劃算的時候，我毫不猶豫地就下單瞭。 《非暴力溝通》這本書，我聽說它可以幫助我們避免一些帶有評判和指責的溝通方式，轉而用一種更溫柔、更有同理心的方式去錶達。這一點對我來說非常重要，因為我經常會在溝通中不自覺地帶著一些情緒，導緻對方産生誤解，甚至引起爭吵。我希望通過學習這本書，能夠更好地理解自己的感受和需求，並且能夠用一種更容易被對方接受的方式錶達齣來，從而建立起更健康、更積極的人際關係。 《溝通的藝術》這本書，聽起來就充滿瞭智慧。我一直覺得，溝通不僅僅是語言的傳遞，更是一種情感的交流和連接。我希望這本書能教我一些關於傾聽的技巧，如何真正地理解對方在說什麼，而不是僅僅聽到聲音。同時，我也希望它能幫助我掌握一些自信地錶達自己的方法，讓我在重要的場閤，比如會議或者麵試時，能夠清晰、準確地傳達我的意思，給對方留下深刻的印象。 《厚黑學》這本書，名字雖然有些特彆，但我從很多人的推薦中瞭解到，它並非鼓勵人們變得陰險狡詐，而是教我們在復雜的人際環境中如何更好地認識人性，如何應對一些挑戰性的局麵。我希望通過這本書，能夠提升我在這方麵的一些認知，讓我能夠更冷靜、更理性地看待一些人際交往中的問題，並且在必要的時候，能夠保護好自己，不被他人所利用。 總的來說，這套書的組閤非常全麵，涵蓋瞭從理論到實踐，從個人到社會等多個層麵的溝通和人際交往知識。我非常期待能夠從中學習到實用的技巧，並且能夠將這些知識運用到我的日常生活中，讓我的社交生活變得更加順暢和愉快。
評分東西不錯性價比高買的很值
評分唉沒話說，快遞走瞭一個月
評分買的很便宜，而且質量好
評分還沒有看
評分還沒讀
評分物流非常快，此書比較適閤七年之癢。
評分還沒看據說不錯的碼瞭一堆書看到何時
評分全新，好評。
評分非常好，希望能學到精髓。
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