物业管理条例(案例应用版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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中国法制出版社编 著

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出版社： 中国法制出版社

ISBN：9787509357743

商品编码：1574776742

出版时间：2015-04-01

作  者:中国法制出版社 编 定  价:19.8 出 版 社:中国法制出版社 出版日期:2015年04月01日 页  数:191 装  帧:平装 ISBN:9787509357743 ●物业管理条例
●  总则
●条【立法宗旨】
●【业主】【物业服务企业】
●第二条【物业管理定义】
●【物业管理】【物业管理的基本内容】
●【裁判规范】【案由选择】
●案例1  物业管理内容是否包含人身、财产保险保管责任？
●第三条【选择物业服务企业的方式】
●【公开、公平、公正原则】【物业管理的类别】
●第四条【物业管理发展的途径】
●第五条【物业管理的监管机关】
●【国家级物业管理监管机构】【地方一级物业管理监管机构】
●案例2  政府哪个部门负责物业管理活动的监督管理工作？
●第二章  业主及业主大会
●第六条【业主定义及权利】
●【业主与物业的使用人】【物业服务企业侵害业主权利的行为】
●第七条【业主的义务】
●【业主在物业管理活动中的义务】【业主大会和业主委员会对违反相关义务的业主可以采取的措施】
●【裁判规范】
●部分目录

内容简介

中国法制出版社编写的这本《物业管理条例(案例应用版)》以法条本身的条文顺序编排，将与法律条文相关的案例作为案例解读部分放到条文后。另外新增加应用要点部分。该部分内容为此次修订优选的特色。思路主要以从诉讼发生至结束流程中需要注意的事项为主线，供发生纠纷诉讼的当事人或者法律专业人士使用。根据主体法条文的内容及特点，该部分分设【案由选择】、【管辖法院】、【立案标准】、【证据规则】、【裁判规范】等条目。

现代城市治理的基石：社区公共服务与风险防范实务探析 一部聚焦于城市基层治理、物业服务优化与突发事件应急响应的深度实践指南 在这个快速城市化进程中，人居环境的质量直接关系到社会稳定与居民福祉。《现代城市治理的基石：社区公共服务与风险防范实务探析》并非聚焦于传统的物业管理规章制度的条文解读，而是深入剖析在复杂多变的现代社区环境中，如何高效整合资源、前瞻性应对风险、并最终实现高质量的社区生活体验。本书旨在为城市管理者、社区工作者、以及寻求提升服务标准的物业运营机构提供一套系统化、可操作的实务工具箱。 本书的核心逻辑在于：高质量的社区治理，是精细化公共服务供给与科学化风险管控的有机结合。 我们摒弃了对法律条文的重复叙述，转而将笔墨集中于“如何在实践中落地”和“如何超越合规要求”。 第一部分：超越基础维护——构建全景式社区公共服务供给体系 现代社区不再只是“收缴费、修水管”的场所，它是社会服务的最小单元。本部分系统梳理了新时代背景下，社区公共服务供给的范式转变与创新实践。 一、社区资源地图绘制与需求匹配工程： 我们详述了如何运用地理信息系统（GIS）与大数据分析，绘制出社区内的有形与无形资源地图（包括公共绿地、闲置空间、专业人才库、以及周边政务服务接口）。重点分析了如何通过问卷、深度访谈和行为轨迹分析，精准识别“隐形需求”，例如适老化改造的微小细节、特定文化群体的精神文化需求，以及共享经济在社区内部的导入模式。书中提供了多个案例，展示了如何将闲置物业空间转化为社区共享厨房、技能交流站或临时托育点，实现资源利用率的最大化。 二、精细化环境管理与可持续发展指标（ESG）： 本书对环境维护的标准进行了升级，从“干净”提升到“可持续”。我们详细探讨了雨水收集与中水回用系统的日常维护、社区微能源管理（如屋顶光伏的并网与收益分配机制）、以及有机废弃物的分类、堆肥和资源化利用技术。特别关注了“低碳社区”的认证标准与实施路径，包括如何通过技术手段（如智能传感器网络）实时监测空气质量、噪音污染，并自动化调节公共区域的能耗策略。 三、人文关怀与数字包容性服务： 针对城市人口结构老龄化与数字化鸿沟问题，本书提出了“温度服务”的设计理念。我们不仅探讨了跌倒警报系统、一键呼叫服务的部署，更关注如何设计友好的交互界面，确保老年群体能够无障碍地使用线上报修、预约服务等功能。书中详细介绍了社区志愿者激励机制的构建，将公益服务与社区积分、优先使用公共设施权益挂钩的创新模式。 第二部分：从被动响应到主动预警——社区风险智能管控与应急韧性建设 一个成熟的社区管理体系，其价值更多体现在危机发生前夜的预判与预防能力上。本部分聚焦于风险的识别、量化评估、以及建立快速、高效的跨部门应急联动机制。 一、多维度的潜在风险量化评估模型： 本书引入了工程安全、消防安全、公共卫生及社会稳定风险的综合评估模型。我们详细拆解了如何对高层建筑的结构健康、消防设施的完好率进行周期性数字化体检。重点阐述了如何通过分析历史事故数据、人流密度变化、以及外部环境变化（如极端天气预报），构建“风险热力图”，从而指导日常巡检资源的动态分配。 二、智能安防与数据伦理的平衡艺术： 在引入高清监控、周界入侵检测、无人机巡检等高科技安防手段的同时，本书提供了详尽的数据采集、存储、使用和销毁的规范框架，确保技术应用符合严格的隐私保护要求。我们探讨了AI视频分析在异常行为识别中的应用，例如识别徘徊人员、遗留物或非正常状态下的居民活动，并设计了避免“误报”和“过度干预”的SOP（标准操作程序）。 三、极端气候与公共卫生事件的韧性预案： 面对日益频繁的极端天气（强降雨、热浪、寒潮），本书提供了详细的“防汛抗洪预案包”与“高温疏散与救助流程”。针对突发性公共卫生事件，我们详细介绍了社区物资储备策略（包括储备库的选址、保质期管理）、隔离区的快速设立与运营，以及与疾控机构、社区医院的快速信息共享通道构建。案例部分着重分析了在隔离常态化背景下，如何维持社区内部基本物资的“最后一百米”配送效率。 第三部分：管理效能的提升——组织架构优化与合规性前瞻 本书的最后一部分，关注于保障上述服务和风控措施能够长期、有效运行的组织基础与法律边界。 一、非营利与市场化服务的绩效考核机制： 我们超越了传统的业主满意度调查，构建了一套包含服务效率（响应时间）、风险降低率、资源消耗率、以及居民参与度的多维度绩效考核体系。书中探讨了如何为外包服务商设定清晰的“退出机制”与“替代方案”，确保服务连续性。 二、跨界协作与利益协调的艺术： 成功的社区治理往往需要打破部门壁垒。本书提供了与城管、公安、消防、电力、燃气等外部机构建立长期、制度化协作关系的范本，重点在于权责划分、信息互认机制的建立。此外，书中还深入分析了在涉及公共利益的决策中（如增设充电桩、改造地下管线），如何通过透明的听证会和有效的利益补偿机制，化解居民间的潜在冲突。 三、面向未来的社区数字化治理蓝图： 本书以展望性的视角，探讨了区块链技术在社区资产管理、会费透明化中的应用潜力，以及元宇宙技术在社区规划演示、居民议事会远程参与中的初步构想。核心目标是：利用技术手段，让管理更公正透明，让服务更便捷可及。 目标读者： 城市规划与管理部门的决策者、物业服务企业的核心管理层及一线骨干、社区居委会及业委会的核心成员、公共服务领域的政策研究人员。 通过阅读本书，读者将获得一套超越基础合规要求的、面向未来、以人为本的社区治理实操方法论。

评分☆☆☆☆☆

我是一名资深的物业人，从业十几年，见过各种各样的情况。在我看来，物业管理这个行业，说起来容易，做起来难，尤其是在法律法规日益完善，业主维权意识不断增强的今天。我一直觉得，光有经验是不够的，还需要有扎实的理论基础和法律意识。《物业管理条例(案例应用版)》这本书，对我来说，就像是给我的经验打上了一层坚实的“法律底座”。它不仅仅是理论知识的梳理，更重要的是它将理论与实践紧密结合。书中大量的案例，都是我工作中可能遇到或已经遇到过的，它用专业的角度分析了这些案例的法律依据，以及处理方式的优劣。我特别欣赏书中关于物业公司侵权责任以及业主违约责任的分析，这些都是工作中极易发生但又往往容易被忽视的细节。这本书让我更加清楚地认识到，在日常的管理和服务中，每一个细节都可能牵涉到法律，都需要谨慎处理。它不仅提升了我的法律认知，更让我意识到，作为一名物业人，肩负着维护小区稳定和业主合法权益的重要责任。

评分☆☆☆☆☆

最近我家小区因为装修引发了一些邻里纠纷，我才意识到，原来我们对《物业管理条例》的了解是多么浅薄。很多时候，我们只是凭着“常识”来处理问题，但很多事情，一旦上升到法律层面，就变得复杂起来。我抱着学习的心态购买了《物业管理条例(案例应用版)》，这本书真的给了我很大的惊喜。它不像那种枯燥的法律教科书，而是通过一个个真实的案例，把复杂的法规条文解读得明明白白。比如，书中关于业主在公共区域设置障碍物的案例，就非常详细地分析了业主的权利边界和物业的监管责任，让我对自家小区的一些情况有了新的认识。而且，这本书的语言风格也很平实，没有过多的专业术语，即使是法律小白也能轻松理解。我觉得，这本书对于任何一个居住在小区里的业主来说，都非常有价值。它能帮助我们了解自己的权利，也明白自己的义务，从而在与邻居、与物业打交道的时候，能够更加理性、更加有据可依，避免不必要的矛盾和冲突。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是太及时了！作为一名刚入行不久的物业经理，我常常觉得理论知识和实际操作之间总有一道鸿沟。市面上虽然有很多物业管理的书籍，但大多是枯燥的法规条文堆砌，看得我头昏脑涨，真正遇到问题的时候，却不知道如何下手。《物业管理条例(案例应用版)》的出现，简直像一道曙光。它没有直接罗列一大堆冷冰冰的法律条文，而是通过一个个鲜活的案例，把复杂的规定变得生动易懂。我特别喜欢其中关于业主大会的章节，现实中业主大会的召开和表决往往充满了各种矛盾和不确定性，这本书用真实的案例分析了这些挑战，并提供了可行的解决方案，让我豁然开朗。而且，这本书的案例涵盖了从日常的清洁、绿化、安保到突发事件的处理，再到复杂的合同纠纷和法律诉讼，几乎囊括了物业管理工作的方方面面。每当我在工作中遇到棘手的问题，都会忍不住翻开这本书，寻找类似的案例，从中吸取经验教训，借鉴处理方法。这不仅仅是一本书，更像是我工作中的一个随身顾问，给我信心和指导。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我买这本书的初衷是希望能够系统地了解一下物业管理方面的法律法规，毕竟作为一名业委会的成员，我对小区业主的权利和物业的义务都想有更清晰的认识，以便更好地监督物业公司的工作，维护我们业主的共同利益。《物业管理条例(案例应用版)》确实给了我很大的启发。它没有像很多法律书籍那样，冷冰冰地列出一堆条文，而是通过大量的实际案例，生动形象地解释了条例的内涵。我特别喜欢关于业主大会决策效力以及物业服务费催缴的案例，这些都是小区日常运作中最常见也最容易引起争议的问题。通过对这些案例的分析，我不仅了解了相关的法律规定，更重要的是，我学会了如何从法律的角度去分析问题，如何去说服其他业主，如何去与物业公司沟通。这本书帮助我建立了一种更理性、更成熟的解决问题的思路，不再是凭空抱怨，而是能够依据事实和法律去寻求合理的解决方案。对我而言，这不仅仅是了解法律，更是一种公民意识的提升。

评分☆☆☆☆☆

我一直对物业管理这个行业抱有很高的期望，认为它能在改善居住环境、提升生活品质方面发挥重要作用。然而，实际工作中，我发现许多问题并非仅仅是“管理”层面能够解决，很多时候涉及到法律法规的边界和业主权益的平衡。我曾在一个小区遇到过因为公共区域使用权引发的纠纷，当时我感到非常无力，因为我不知道如何从法律的角度去界定和处理。直到我读了《物业管理条例(案例应用版)》，我才真正理解了其中的复杂性。这本书用非常接地气的方式，将《物业管理条例》的精神内核融入到实际的案例分析中。它不仅仅是告诉你“该做什么”，更重要的是“为什么这样做”，以及“如果这样做会产生什么后果”。我印象最深的是关于物业服务合同的案例，它详细剖析了合同条款的制定、履行以及违约责任的承担，让我深刻认识到规范合同的重要性，以及在服务过程中如何规避法律风险。这本书让我对物业管理工作有了更深刻的认识，也让我更加有底气地去处理各种复杂情况，不再仅仅依靠经验，而是能够站在法律的框架下思考和行动。