用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版）（决战大数据时代！IT技术人员不得不读！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 加瑞特著，范晓燕译 著

图书标签:

• 用户体验
• 产品设计
• 用户中心
• 交互设计
• 可用性
• 设计原则
• 大数据
• IT技术
• 设计方法
• 用户研究

店铺： 蓝墨水图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111348665

商品编码：1630740547

开本：大32开

出版时间：2011-07-01

内容简介

《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》是ajax之父jessejamesgarrett的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是重要的发展趋势。全书共8章，包括关于用户体验以及为什么它如此重要、认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。
《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法（ucd）来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验的流程。

媒体评论

本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是重要的发展趋势。它的潜力不仅仅是能衡量“哪些是可能的”，而在于我们“如何把技术的可能性转变成人类体验的提升”。
这不是提升那种“难以把握的用户体验”的概念。这是一个挑战，在你选择问题解决方式的同时，还要尊重用户的体验。这门学科实在是太年轻了，以致于大多数的设计师都缺乏方向的指导，不得不在摸索中前进。JesseJamesGarrett适时地出现了。他引入了一个强有力的观点，并且清楚地描述了它是如何通过一系列分析方法，使得问题更容易控制和解决、并与交互设计产生联系的。
——Richard Grefe（执行总监，AIGA）
“Jesse JamesGarrett的书是你必须要读的书，因为它优雅地将定义用户体验的好思想结合在了一起。这本书能帮助新手自信地设计产品，也能给经验丰富的从业者一个能达到更高层次的框架。”
——Giles Colborne（《Simple and Usable Web》作者，手机交互设计师）
“《用户体验要素:以用户为中心的产品设计》始终是对于用户体验有用的诠释。”
——Louis Rosenfeld（发行人，Rosenfeld传媒以及《Information Architecture forthe World Wide Web》合著人）
“Jesse James Garrett使整个混乱的用户体验设计领域变得明晰。同时，由于他是一个非常聪明的家伙，他的这本书非常地简短，结果就是几乎每一页都有非常有用的见解。”
──Steve Krug（《Don't make me think》和《Rocket Surgery MadeEasy》作者）
“Garrett解析并模型化了人因和概念的问题。并揭露出一个真相，即‘问题产生的本质，常常是由于深奥的技术外衣的伪装所造成的。’”
──Alan Cooper（《About Face》和《The Inmates Are Running theAsylum》的作者）

作者推荐

图书目录

作者简介
译者简介
译者序
第1版 致谢
第2版 致谢
第1版 前言
第2版 前言
第1章
用户体验为什么如此重要
日常生活中的遭遇
什么是用户体验
从产品设计到用户体验设计
为体验而设计：使用一
用户体验和网站
用户体验就是商机
在乎你的用户
第2章
认识这些要素
五个层面
表现层
框架层
结构层
范围层
战略层
自下而上地建设
基本的双重性
用户体验的要素
战略层
范围层
结构层
框架层
表现层
应用这些要素
第3章
战略层
产品目标和用户需求
战略层定义
产品目标
商业目标
品牌识别
成功标准
用户需求
用户细分
可用性和用户研究
创建人物角色
团队角色和流程
第4章
范围层
功能规格和内容需求
范围层定义
原因#1：这样你才知道你正在建设什么
原因#2：这样你才知道你不需要建设什么
功能和内容
定义需求
功能规格说明
记下来
内容需求
确定需求优先级
第5章
结构层
交互设计与信息架构
结构层定义
交互设计
概念模型
错误处理
信息架构
结构化内容
结构方法
组织原则
语言和元数据
团队角色和流程
第6章
框架层
界面设计、导航设计和信息设计
框架层定义
习惯和比喻
界面设计
导航设计
信息设计
指示标识
线框图
第7章
表现层
感知设计
表现层定义
合理设计感知
嗅觉和味觉
触觉
听觉
视觉
忠于眼睛
对比和一致性
内部和外部的一致性
配色方案和排版
设计合成品和风格指南
第8章
要素的应用
提出正确的问题
马拉松和短跑
索引

《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》（原书第2版） 书名： 用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版） 副标题： 决战大数据时代！IT技术人员不得不读！ 内容简介： 在数字产品爆炸式增长的今天，用户体验（User Experience, UX）已经不再是锦上添花，而是决定产品生死存亡的关键要素。无论是令人惊艳的界面设计，还是流畅无阻的交互流程，抑或是能够真正解决用户痛点的功能，都离不开对用户深刻的理解和洞察。本书，《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》（原书第2版），正是这样一本集理论深度与实践指导于一体的经典之作，它将带领读者深入探索以用户为中心的产品设计理念，揭示打造卓越用户体验的底层逻辑与方法论。 本书的前身，自问世以来便在业界引起了广泛关注，为无数产品经理、设计师、开发者乃至创业者提供了宝贵的指导。而此次的第二版，更是站在前人的肩膀上，结合了近年来用户体验领域日新月异的发展趋势和不断涌现的新技术、新挑战，进行了全面的更新与升级。它不再仅仅是理论的梳理，而是更加注重实践的落地，通过丰富的案例、清晰的框架和可操作的工具，帮助读者将理论知识转化为实际设计能力。 本书的价值与核心内容： 本书的核心在于其对“用户体验”这一复杂概念进行了系统而深入的解构。作者唐纳德·诺曼（Donald A. Norman），作为认知心理学领域的泰斗，以及现代用户体验设计的先驱，以其独特的视角和扎实的学术功底，将用户体验的构成要素清晰地展现在读者面前。他指出，用户体验并非单一维度的评价，而是一个由多个层次交织而成的整体。 第一层：战略层（Strategy Layer） 在产品设计的起点，首要明确的是产品的战略目标。这包括我们希望通过产品实现什么样的业务价值？我们的目标用户是谁？他们有什么样的需求、痛点和期望？这一层级要求我们深入理解市场定位、商业模式以及用户的宏观画像。没有清晰的战略指导，设计就容易陷入盲目和无的放矢。本书将引导读者思考如何从宏观层面定义产品的方向，以及如何将用户的需求与商业目标巧妙地结合起来。 第二层：范围层（Scope Layer） 在明确了战略目标之后，我们需要界定产品的范围。这涉及到产品需要具备哪些功能？用户能够通过产品完成哪些任务？在这个层级，我们需要根据战略目标和用户需求，做出取舍和优先级排序。本书会详细阐述功能需求和内容需求的区别，以及如何有效地定义产品的功能集，确保产品既能满足核心需求，又不至于过度复杂而令人生畏。 第三层：结构层（Structure Layer） 当产品的功能和内容确定之后，就需要构建产品的内部结构。这包括如何组织信息，如何设计导航系统，以及如何构建用户完成任务的流程。一个清晰、逻辑严谨的结构能够极大地提升用户的使用效率和满意度。本书将深入探讨信息架构（IA）的设计原则，包括分类、标签、导航模式等，帮助读者构建易于理解和操作的产品结构。 第四层：框架层（Framework Layer） 这一层级关注的是用户与产品交互的具体方式。它涉及到界面的布局、交互元素的呈现、反馈机制的设计等等。一个良好的框架层能够让用户直观地理解如何操作，并及时获得反馈，从而建立起对产品的信任感。本书将详述交互设计（Interaction Design, IxD）的核心原则，例如可见性、反馈、约束、映射、一致性等，并提供大量实例来展示如何在实际设计中应用这些原则。 第五层：表现层（Surface Layer） 这是用户直接感知到的产品层面，即视觉设计和感官体验。一个美观、愉悦的视觉设计能够极大地提升用户的好感度，而良好的感官体验则能触动用户的情感。然而，本书强调，表现层绝非仅仅是“好看”，它必须建立在前面所有层次坚实的基础上。一个华而不实的设计，即便在视觉上令人惊艳，也无法掩盖其内在的逻辑缺陷和交互障碍。本书将引导读者理解视觉设计如何服务于功能和交互，以及如何通过色彩、排版、动效等元素来营造出色的用户体验。 本书的独特之处与读者获益： 深刻的理论根基： 作者结合了认知心理学、人机交互等学科的最新研究成果，为用户体验设计提供了坚实的理论支撑。读者将不仅仅学会“如何做”，更能理解“为何这样做”，从而在面对复杂设计问题时，拥有更深刻的洞察力。 系统的设计框架： 本书提出的“用户体验要素”模型，将复杂的UX设计过程分解为清晰的五个层次，为读者提供了一个完整的思维框架。这使得读者能够系统地思考产品的每一个环节，避免遗漏和顾此失彼。 丰富的实战指导： 书中穿插了大量的实际案例分析，从成功的典范到失败的教训，都进行了详尽的解读。这些案例不仅具有启发性，更能帮助读者理解如何在真实的项目中应用书中的理论和方法。 面向未来趋势： 面对“大数据时代”的挑战，本书深刻探讨了如何在大数据环境下更好地理解用户，如何利用数据驱动设计，以及如何设计出能够适应快速变化的用户需求的智能产品。对于IT技术人员而言，这无疑是提升自身竞争力的重要指导。 跨领域的适用性： 无论是Web产品、移动应用、软件系统，还是智能硬件，本书所阐述的用户体验设计原则都是普适的。它能够帮助各种类型的技术人员和产品开发者，提升他们所负责产品的用户体验。 清晰易懂的语言： 尽管内容深邃，但作者的语言清晰、简洁，避免了过多的专业术语，使得非专业读者也能轻松理解。 目标读者： 本书面向所有致力于打造卓越用户体验的专业人士，包括但不限于： 产品经理： 帮助您从用户视角出发，制定更具竞争力的产品战略和路线图。 用户体验（UX）设计师： 深入理解UX设计的核心要素，提升您的设计能力和方法论。 交互（UI）设计师： 掌握优秀交互设计的原则，创造直观、流畅的用户界面。 软件工程师/开发者： 理解用户体验的重要性，并在技术实现中考虑用户的感受，编写出更易于使用的代码。 项目经理/团队领导： 建立对用户体验的正确认知，引导团队朝着用户中心的方向前进。 创业者/产品开发者： 为您的初创产品奠定扎实的用户体验基础，提升产品成功率。 对用户体验设计感兴趣的任何人士： 无论您是学生还是跨行业转岗者，本书都能为您提供系统而全面的入门知识。 结语： 在信息爆炸、竞争激烈的今天，一个优秀的产品不仅需要强大的功能，更需要能够触动人心的用户体验。《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》（原书第2版），将是您在这条道路上不可或缺的指南。它将帮助您超越表面的像素和代码，直抵用户体验的核心，学会如何真正站在用户的角度思考问题，设计出让他们爱不释手、并为之带来商业价值的产品。这本书，不仅是IT技术人员在“决战大数据时代”的必备读物，更是所有渴望创造卓越数字产品的梦想家的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

我最近深入阅读了一本关于“艺术史上的革命性运动”的著作，这和我平时关注的产品设计领域相去甚远，但其带来的启发却意外地强烈。这本书带领我穿越了几个世纪，探索了从印象派到超现实主义，再到波普艺术等一系列对西方艺术史产生深远影响的艺术运动。作者不仅仅是列举了各种流派和代表作品，更重要的是，他深入剖析了这些运动诞生的社会、文化和哲学背景。他阐述了艺术家们是如何挑战当时的传统观念，如何用全新的视角去观察和表现世界，以及他们的作品是如何引发公众的思考甚至争议的。我尤其着迷于作者对“创新”本质的探讨，他揭示了艺术上的突破往往源于对固有模式的反叛，对未知领域的探索，以及对人类情感和思想的深刻挖掘。这本书让我意识到，任何领域的进步，无论是艺术还是技术，都离不开敢于质疑、勇于突破的精神。它用宏大的历史视角，展现了人类创造力的无限可能，也提醒我在面对问题时，要敢于跳出思维定势，寻找更具颠覆性的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

最近翻阅了一本关于“沟通的艺术与技巧”的书籍，与我最近关注的“用户体验”领域有些许关联，但侧重点完全不同。这本书更像是面向所有希望提升人际交往能力的人们。它详细阐述了有效的沟通需要哪些关键要素，比如倾听的技巧，如何才能真正理解对方的意图，而不只是听到表面的词语。作者还强调了非语言沟通的重要性，包括肢体语言、眼神交流、语调等等，这些往往比我们说出来的话更能传达真实的情感和态度。书中提供了大量实用的沟通策略，比如如何在冲突中保持冷静并找到解决方案，如何在不同情境下调整自己的沟通方式以达到最佳效果，甚至是如何在谈判中争取到自己想要的。我特别喜欢它在“同理心”方面的论述，它教导我们如何设身处地为他人着想，理解他们的感受和需求，从而建立更深层次的连接。书中还有很多通过生动故事和实际演练来巩固知识点的内容，让学习过程既有趣又实用。这本书就像一位经验丰富的人生导师，用平实而真挚的语言，指导我们如何更顺畅、更愉快地与他人建立联系，化解误会，增进理解。

评分☆☆☆☆☆

我最近偶然间拿起了一本关于“全球气候变化及其对策”的科普读物，这本书与我的日常工作毫不相干，但其内容的紧迫性和重要性让我深受触动。作者以清晰易懂的语言，详细阐述了全球变暖的科学原理，以及其对我们星球和人类社会带来的深远影响，包括海平面上升、极端天气事件频发、生物多样性丧失等等。更重要的是，它不仅指出了问题的严重性，还积极探讨了各种可能的解决方案，从个人层面的节能减排，到国家层面的政策调整，再到国际合作的必要性。书中充满了大量的科学数据、图表和案例分析，让读者能够直观地感受到气候变化的真实威胁，也认识到采取行动的紧迫性。它就像一位警钟长鸣的环保卫士，用最客观的事实和最理性的分析，唤醒我们对这个共同家园的责任感。读完之后，我感觉自己对环境问题有了更深的认识，也更加意识到每个人在应对气候变化中所能发挥的作用，并开始思考如何在自己的生活中做出更积极的改变。

评分☆☆☆☆☆

我最近读了一本非常深刻的书，它不是《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》，而是关于人工智能伦理和未来发展的一本探讨。这本书让我对AI的潜力与风险有了更全面的认识。作者以非常引人入胜的方式，从历史渊源开始，追溯了人工智能发展的各个重要节点，并深入分析了当前AI技术在各领域的实际应用，例如自动驾驶、医疗诊断、内容创作等等。最让我印象深刻的是，它不仅仅停留在技术层面，更花费了大量篇幅探讨了AI可能带来的伦理困境。比如，当AI做出决策时，责任应该如何界定？算法中的偏见如何消除？以及我们如何避免AI被滥用，从而对社会公平和人类自由造成威胁？这本书的语言非常生动，充满了案例分析和哲学思辨，引人深思。它迫使我跳出日常的局限，去思考一个更加宏大的未来图景。它没有给出现成的答案，而是鼓励读者自己去探索和辩论，这正是它宝贵之处。读完之后，我感觉自己对这个快速变化的世界有了更清醒的认识，也对如何负责任地引导AI发展有了更强烈的责任感。这本书就像一位睿智的长者，用冷静而深刻的视角，引领我审视科技进步的另一面。

评分☆☆☆☆☆

我最近阅读了一本关于“古代文明的智慧与哲学”的经典著作，它与我日常接触的IT技术领域完全无关，但其深刻的洞察力让我受益匪浅。这本书跨越了希腊、罗马、埃及等多个古老文明，深入探讨了他们留下的哲学思想、伦理观念以及对生命意义的探索。作者以严谨的学术态度，梳理了这些文明在漫长历史中形成的独特智慧，比如古希腊哲学家对理性、美德的追求，古罗马人对法律、秩序的重视，以及古埃及人对来世、永恒的思考。我特别被书中对“人与自然的关系”、“社会公正的本质”以及“如何过上更有意义的生活”等永恒问题的探讨所吸引。这些古老的思想，在历经数千年后，依然闪耀着智慧的光芒，并对我们今天的社会和个人生活有着重要的启示。这本书就像一位穿越时空的智者，用其深邃的洞察力，引导我反思当下，审视自我，并从中汲取力量，去面对现代生活的挑战。它让我明白，许多看似复杂的问题，在人类文明的深处，早已有了值得我们借鉴的答案。