9787115394798管理就是带团队:带出高效团队就靠这几招
9787115441270管理就是带团队2:带团队就是带人心
9787515516097管理就是带团队3:干将就要招得来、用得好、留得住
高*的管理结果一定是人才能招得来、用得好、留得住
招得来——将合适的人放到*适合的岗位上,就是选才
用得好——设定目标,搭建平台,完善机制,就是用才
留得住——薪酬合理,激励到位,晋升通畅,就是留才
李关党,中欧国际商学院EMBA,法国梅村十四项正念修行(OI)成员,四川砺鹰企业管理有限公司总经理,联动青年创始人,成都华育国际金牌职业规划导师。作者从事企业管理及团队培育工作多年,与加拿大、美国等专业企业培训机构有长期合作。
《管理就是带团队:带出高效团队就靠这几招》
第*章 管理哲学:一个人是工作,一群人是事业
1.“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,团队协作永远大于孤军奋战
2.团队成员不仅仅是你的下属,更是你的事业资本
3.团队精神是企业*核心的竞争力
4.凝聚力是团队的保障,创新力是团队的希望
5.好团队的标准:谁都可以用得上,谁都可以离得开
6.打造协作型团队,实现每个人的*大效益
7.形成利益和荣誉的共同体,才能形成牢固的团队
第二章 自我管理:用人格感召团队,用魅力影响团队
1.不断丰富自己的知识结构,做学者型管理者
2.做情绪的主人,管理者应有情绪掌控力
3.修炼非权力性领导力:让员工自觉追随你
4.自我要求:用放大镜管人,用望远镜管事
5.不要和下属争功劳,争了功劳失了人心
6.无关紧要的事情,妥协一下更能彰显你的气度
7.必要时做员工的挡箭牌,保护员工得人心
第三章 制度管理:制度才是真正的老板
1.严格的制度是企业健康成长的保险栓
2.按制度办事,没有规矩不成方圆
3.合理的制度设置应该兼顾公平和效率
4.制度就是原则,制度面前人人平等
5.执行力是制度权威存活的生命之源
6.你不讲制度,大家就会跟你讲条件
7.杜绝人情,它是制度的腐蚀剂
8.杜绝“下不为例”的借口,制度面前没有任何理由
第四章 授权管理:管得少,团队才能管得好
1.合理授权才能凝聚起团队的力量
2.授权管理的原则:分散权力,总揽大局
3.管理者不做太多决策,只做重大决策
4.授权的前提是找到合适的人选
5.有效授权和盲目放权不是“同门师兄
6.*有效的授权是让员工各尽其责
7.缺乏信任的授权不可能达到授权的目的
第五章 绩效管理:处罚不是目的,带出效率是宗旨
1.绩效管理为企业发展保驾护航
2.合理的绩效考核能促使员工努力拼搏
3.绩效考核,先要注重角色定位
4.不断改进公司的绩效评估体系
5.与员工面对面地进行绩效评估
6.多劳多得,绩效与薪资直接挂钩
7.额外设置特别薪酬,让员工大胆PK
第六章 流程管理:没有规范流程,管理一切为零
1.简单、明确和统一的目标是成功的保证
2.用流程规范大家做什么、怎么做
3.落实岗位责任制,谁的工作谁负责
4.撤销流程中没必要的环节,减少成本浪费
5.建立沟通渠道,保证各环节顺利衔接
6.监管融合,确保工作顺利持久开展
第七章 沟通管理:交流不到位,执行要走样
1.沟通带来理解,理解带来合作
2.重视员工会议,坚决不搞”一言堂
3.推心置腹才能解开沟通中的死结
4.积极接纳意见建议,营造开放式的团队氛围
5.及时疏导情绪,消除员工心中的负能量
6.帮助员工摆脱“无助感”的束缚
7.主动沟通,把误解和矛盾消除在萌芽中
第八章 激励管理:赶着员工跑是技术,让员工主动跑是艺术
1.奖励给有贡献的人,福利给有态度的人
2.物质激励是*有效*直接的激励手段
3.及时奖励员工才能获得*佳效果
4.真诚的赞美能激发团队成员的热情
5.竞争是给员工“注入”的*好的“兴奋剂
6.给予及时反馈也是一种激励
7.适当的惩罚也是一种必不可少的激励
第九章 员工管理:没有带不好的队伍,只有不会带队的领导
1.让马儿奔跑,让鸟儿唱歌,发挥员工的优势
2.对待天生领袖型员工:大胆授权,带活团队
3.对待大胆创新型员工:取长补短,择优而用
4.对待埋头苦干型员工:给予指导,高效工作
5.对待恃才傲物型员工:泼泼凉水,精心调教
6.对待推卸责任型员工:坚决处罚,扫除恶风
7.对待得过且过型员工:加强考核,断其后路
第十章 结果管理:业绩证明能力,结果说明价值
1.工作就要以成败论英雄
2.定好目标精确到个人,别让团队整天”瞎忙
3.业绩是检验结果的唯*标准
4.有计划的执行才会让结果更完美
5.结果就是目标,盯紧才能快速到达
6.运用二八法则,把多数时间用在重要的事情上
7.细节决定成败,用细节收获*好的结果
附录 管理者不可不知的50个团队法则
一、团队管理法则
二、团队合作法则
三、团队沟通法则
四、团队激励法则
五、团队用人法则
《管理就是带团队2 带团队就是带人心》
素质修炼:
胸怀的宽度决定管理的高度
你的胸怀有多宽,你的舞台就有多大。对于管理者而言,这是金玉良言。只有心胸开阔,才能从大视角切入管理,站得更高,看得更远。胸怀宽广的管理者,事事以大局为先,能权衡利弊,找到*适合全局利益的做法。这种行为,能有效地赢得人心。
收拢人心,靠德行别靠权力......002
让每个员工都感受到你的尊重......006
架子和面子是管理*大的瓶颈......008
喜怒哀乐不上心,慎做“猴脸”领导 ......011
言必信、行必果,不要满嘴放空炮......014
沉稳处事,切忌咋咋呼呼没威信......018
站着喊破嗓子,不如弯腰做个样子......021
推功揽过,做员工心中的靠山......023
愿景引领:
把目标传给员工,把人心留给自己
什么是愿景?简而言之就是人人都向往的前景。愿景,往往囊括了团队的目标及团队的核心价值。如果管理者能够树立团队人人认可的愿景,那么员工就会众志成城朝着愿景努力奋斗。可以说,能否塑造出整个团队和员工认可的愿景,是区分管理者管理水平的分水岭。
管理者都是“造梦”大师,让梦想照进员工的现实......028
只有统一价值观,才能统一目标......031
建立共同愿景,让大家心甘情愿“上船”......035
目标要现实具体,让员工每天都有奔头......038
员工看不到希望,只会拍屁股走人......041
知人善任:
给猴子一棵树,给老虎一座山
同样的团队,在某位管理者的带领下,蒸蒸日上、团结一心;而换了一位管理者,就有可能一落千丈、怨声载道。管理之道,唯在用人。不同的管理者有不同的用人方式,成功的管理者能做到知人善任,失败的管理者却任人唯亲。
用人就是人心换人心......046
识人用人要抛弃个人好恶......050
百花齐放,敢于向“唯学历论”亮剑......053
诚信是考量员工品性的基本准绳......056
不要太仰仗“经验员工” ......058
自以为了不起的人,请马上离开......061
让每一个离职者体面地离开......065
制度管人:
规矩要硬,执行要严
想要创建一流团队,合理的规章制度必不可少。制度比人的自我约束更有刚性,它铁面无私,但非常公平。制度的这种特性能成为激励员工的有效手段,增强团队的战斗力和凝聚力。当然,孟子有言:“徒善不足以为政,徒法不能以自行。”这句话用于管理之中有一定的道理,既要发挥制度的作用,同时也要发挥管理的能动性。
离开制度约束,团队会成为一盘散沙......070
有了制度不执行,比没有制度更糟糕......072
定制度要参考团队的意见......075
管人规矩不能随便更改......078
好制度不执行,就是吓唬人的烂摆设......081
精准授权:
权力先要放出去,人心才能收回来
创业之初,管理者身先士卒。随着发展纳入正轨,管理者的行为方式要从事必躬亲变身为“垂拱而治”。一味地大权在握,不利于团队长久健康地发展。学会授权,不仅可以极大地减轻领导的工作压力,更可以提升员工的工作效率,激发团队的创造力。
不懂授权,别说自己是领导......086
领导不是管家婆,事必躬亲惹人烦......089
越是交办重要的事,员工越有干劲......092
只需准确下达目标,不必布置细节 ......095
权力下放后,不要随意指手画脚......098
控权,权柄必须掌握在自己手中......100
谁滥用权力,就让谁出局......103
授权之后不要忘记检查,监控并不代表不信任......106
情感投资:
用情感的温度暖出员工的忠诚度
曾国藩曾说驭人之策——情感第*,利益第二,约束第三。管理者必须舍得在情感上进行投资,关心员工、理解员工、爱护员工,才能用情感的温度暖出员工的忠诚度。
三分讲道理,七分谈感情......110
交代工作少用命令,多用沟通......113
嘘寒问暖,做员工心中的“自己人”......116
原则要讲,人情味也要足......118
把员工当块宝,让员工感受到重要性......121
你为员工多着想,员工为你多担当......124
换位沟通:
说话多接地气,道理才通心气
没有沟通就没有管理,管理者采取什么样的沟通方式,就会收获什么样的管理效果。动辄破口大骂,经常冷言冷语,是一种沟通方式;和颜悦色,将赞美之词挂在嘴边,是另一种沟通方式。良好的沟通如同催化剂,可以点燃员工的激情,成为凝聚团队的黏合剂。
沟通就是管理和收服人心......130
倾听是凝聚人心的第*步......133
说话办事坚决不搞一言堂......136
不便张嘴的时候,要做好书面沟通......138
深度会谈,营造开放的团队氛围 ......142
及时疏导情绪,清除员工心中的负能量......144
处理内部矛盾,和事佬该做就做......147
有效激励:
不要总是自己拼命,要让员工乐于玩命
汽车如果没有燃油,将变成一堆废铁,人如果没有动力,将会变得萎靡不振。在团队中,如果员工丧失了动力,便如同汽车没有了燃油一样,丧失了工作积极性。一旦出现这样的情况,团队的凝聚力、战斗力和创造力也就无从谈起。如何才能让员工充满动力?有效的激励措施能帮助管理者解决这个问题。
让员工去工作,不如员工要工作......152
遣将不如激将,激发员工的正能量......155
为每个员工都准备一份“心理奖金”......158
一个响亮的头衔会让员工把工作干得更好......161
记住,多数员工多数时候需要以薪换心......163
让员工更多参与决策,提振其干劲......167
提供良好的福利,方可收获“人心福利”......170
靠谱的晋升制度让激励更能笼络人心 ......173
公开透明的绩效考核有一石二鸟的效果......176
赏罚分明:
奖得心花怒放, 罚得胆战心惊
赏,便是让人得到;罚,便是让人付出。只有做到赏罚分明,员工才能明白如何做才能得到,怎么做就会付出。要做到赏罚分明,就要制定切实可行的赏罚制度之后推行,令其透明化、公正化;管理也绝对不能融入个人情感,要让人人望赏而行、知罚而止。
平等对待就是抹杀杰出员工的贡献......180
间接地表扬,给员工建立好口碑......183
奖惩制度要摆在台面上,杜绝暗箱操作......186
兑现奖励不隔夜,及时肯定员工的努力......189
批评与问责,对事不对人......192
批评员工,方式要选软着陆......194
能递进处罚的,不要一棒子打死......197
培训培养:
善把“庸兵”变“干将”
员工培训,是企业风险*小、收益*大的战略性投资。员工培训,还能为团队培养出高素质人才。相比从外部吸引人才,在企业内部培养人才更经济,培养出的人才忠诚度更高。不仅如此,员工培训还是一种有效的激励方式,能让员工对团队产生持久的归属感。
不想自己累趴下,就把潜力股培养成“接班人” ......202
帮新人上好岗前培训第*课......205
给员工继续学习的机会,帮助他们成长......208
轮岗制度能提升员工做事的进取心......212
合理的脱岗培训也是安人之道......215
外派培训该有也得有......219
实行外包培训,不是做甩手掌柜......223
《管理就是带团队3:干将就要招得来、用得好、留得住》
《管理就是带团队:带出高效团队就靠这几招》
《管理就是带团队2 带团队就是带人心》
《管理就是带团队3:干将就要招得来、用得好、留得住》
作为一名对企业管理各个方面都充满探索欲的读者,这本书整体给我带来了极大的震撼。它不像市面上很多管理书籍那样,只专注于某一个细分领域,而是将人力资源、行政运营、市场营销、项目管理以及创业等多个关键的管理模块融会贯通,形成了一个完整的管理体系。我喜欢作者在不同章节之间建立起的联系,让我能够看到一个企业是如何在整体上进行运作的。比如,在人力资源章节中强调的团队建设,与市场营销章节中提到的客户体验,以及项目管理章节中的协作效率,它们之间是相互关联、相互促进的。更重要的是,这本书不仅仅停留在“是什么”,而是深入到“为什么”和“如何做”。作者用大量的实践案例和深入的分析,帮助我理解了各种管理理念背后的逻辑,以及如何在不同的情境下灵活运用。这本书就像一个“管理百科全书”,为我打开了新的视野,让我看到了管理的全貌,也为我指明了在职业发展道路上不断学习和提升的方向。我非常推荐这本书给所有想要在管理领域有所建树的读者。
评分作为一名对营销和项目管理都充满兴趣的读者,这本书的“3”部分让我眼前一亮。作者在“市场营销策略与创新”这一块,不仅仅是罗列了各种营销理论,更重要的是通过大量的真实案例,展示了如何在激烈的市场竞争中脱颖而出。从用户画像的精准描绘,到产品定位的独特定位,再到各种推广渠道的巧妙运用,这本书都给出了非常详尽的指导。我特别喜欢书中关于“内容营销”的分析,它让我看到了如何通过有价值的内容来吸引和留住客户,而不是一味地进行硬广轰炸。在“项目管理”方面,作者的讲解更是让我受益匪浅。从项目启动前的风险评估,到项目执行过程中的进度控制,再到项目收尾阶段的复盘总结,每一个环节都被梳理得清晰明了。我一直觉得项目管理是一门艺术,而这本书则为我提供了实现这门艺术的“工具箱”。书中提到的敏捷项目管理方法,让我看到了在快速变化的环境中如何灵活应对,保持项目的生命力。总而言之,这部分内容不仅提供了实用的营销工具,更培养了我系统性思考和解决复杂问题的能力。
评分创业是一条充满荆棘的道路,而这本书中的“创业管理”部分,就像黑暗中的一盏明灯,为我指引方向。作者以过来人的身份,毫不保留地分享了创业过程中可能遇到的各种挑战,以及应对策略。从“商业模式的设计”到“融资策略的选择”,再到“团队组建与文化建设”,每一个章节都直击创业者的痛点。我印象最深刻的是关于“如何吸引投资人”的部分,作者不仅仅是教你如何准备商业计划书,更重要的是强调了如何建立与投资人之间的信任,以及如何清晰地阐述你的价值主张。书中还提到了很多关于“失败的经验教训”,这一点对我来说尤为重要。很多创业者在成功的故事中迷失,却忽略了失败才是最宝贵的财富。作者通过分享他人的失败案例,让我提前预警,避免走上同样的弯路。此外,书中关于“创业公司的股权分配”和“激励机制设计”的讲解,也让我对如何留住核心人才有了更深刻的认识。这部分内容不仅仅是创业理论,更是关于如何在现实世界中落地执行的实战指导,让我对创业之路充满了信心。
评分我一直对企业运营的精髓充满好奇,特别是那些能够将零散的资源整合成一股强大力量的“魔法”。这本书的“2”部分,关于“组织架构与流程优化”,简直就是为我揭开了神秘的面纱。作者深入浅出地剖析了不同类型的组织架构各自的优劣,以及如何在实际操作中根据企业的发展阶段进行调整。最让我印象深刻的是关于“流程再造”的部分。我之前总觉得流程是死的,但书中强调了流程的生命力在于不断地优化和迭代,以及如何通过流程的标准化来提高效率、降低成本。那些关于跨部门协作的案例分析,让我看到了不同部门之间如何打破壁垒,协同作战,形成合力。我尤其喜欢书中关于“关键绩效指标(KPI)”的讲解,它不仅仅是数字的堆砌,更是对战略目标层层分解和落地执行的有力支撑。作者还分享了如何建立有效的反馈机制,让信息在组织内部顺畅流动,及时发现问题并解决问题。读完这部分,我感觉自己对企业内部的运作有了更宏观、更系统的认识,也更加理解了为什么有些企业能够持续发展,而有些企业却停滞不前。这不仅仅是一本书,更是一本关于企业“内功修炼”的宝典。
评分这本书简直是为我量身定做的!最近刚接手了一个小团队,感觉压力山大,之前也看过不少管理类的书,但总是感觉理论性太强,落地性不强。这本书的第一个“1”就抓住了我的痛点:如何有效沟通和建立信任。作者用了很多生动的案例,比如如何处理团队成员之间的矛盾,如何激发团队的士气,我看着看着就觉得自己好像置身其中,跟着主人公一起成长。尤其是在“如何设定清晰的目标”这一部分,让我茅塞顿开。以前我总是模糊地交代任务,结果大家执行起来七零八落。现在我学会了 SMART 原则,每次布置任务都会具体、可衡量、可达成、相关联、有时间限制。这不仅仅是理论,更是实操指南,感觉读完这本书,我真的可以告别“瞎指挥”的状态,成为一个更 competent 的领导者。而且,书中还提到了很多关于团队激励的内容,这一点对我来说尤为重要。我一直觉得,钱虽然重要,但也不能完全满足员工的内心需求。这本书提供的非物质激励方式,比如认可、授权、发展机会等等,让我看到了新的方向。总而言之,这本书就像一位经验丰富的朋友,手把手地教我如何在管理的道路上少走弯路。
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