编辑推荐
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内容简介
《中小企业采购管理实战全书》主要介绍了采购计划与预算管理、采购谈判管理、采购合同管理、采购订单管理、采购数量与质量控制、采购成本控制、网络采购管理及供应商管理等内容。
书中资料全部来源于一线企业,实用性非常强,可供物流企业管理人员及实际操作人员,新入职的大中专学生,有志于从事物流管理的人士学习参考。
作者简介
辛童,毕业于香港理工大学工商管理学院,二十多年来供职于世界一流跨国企业,如Apple、ABB、Jabil、 Lenovo等知名企业,在供应链和供应商管理方面有丰富的管理和实战经验,她将分享她多年来积累的供应链理论和实战技巧,希望通过分享和探讨来帮助中国的生产制造企业快速成长为世界一流企业或世界一流企业的合格供应商。
目录
第一章 采购计划与预算管理
第一节 采购计划管理 2
一、采购计划的作用 2
二、影响采购计划与预算的因素 2
三、采购预算的编制 3
四、采购数量计划的编制 4
五、采购经理人指数 6
六、MRP采购计划 7
七、ERP采购 10
第二节 采购计划管理流程 11
一、采购预算编制流程 11
二、采购计划编制流程 12
三、采购计划审批流程 12
四、采购招标流程 12
范本:采购计划控制程序 14
范本:采购预算编订办法 17
第二章 采购谈判管理
第一节 采购谈判的内容与流程 20
一、把握采购谈判的内容 20
二、采购谈判的流程 23
第二节 采购谈判规划与准备 26
一、采购谈判预测 26
二、学习谈判模式 27
三、分析采购现状 28
四、对采购优、劣势的分析 29
第三节 采购谈判的准备 30
一、收集谈判所需的资料 30
二、制定采购谈判方案 31
三、选择采购谈判队伍 32
四、确定谈判地点 34
五、安排与布置谈判现场 34
第四节 采购谈判的过程控制 35
一、有礼貌的相互介绍 35
二、立场表现要明确 36
三、谈判议程中遵循三原则 37
四、选择适当的谈判方式 38
五、僵局一定要打破 39
六、谈判结束时的工作 40
第五节 采购谈判的策略与技巧 42
一、准确把握谈判对手的性格 42
二、采购方处于劣势时的应对技巧 43
三、采购方处于优势时的应对技巧 44
四、均势谈判的技巧 45
五、采购谈判的沟通技巧 45
六、采购谈判的禁忌 48
第六节 采购价格谈判 49
一、影响采购价格的因素 49
二、采购询价 50
三、供应商报价 52
四、价格确定 53
第三章 采购合同管理
第一节 订立合同 56
一、明确签订采购合同的步骤 56
二、确保合同有效性的条件 57
三、争取草拟合同并仔细阅读合同文本 57
第二节 采购合同的形式 58
一、采购合同的开头 58
范本:××有限公司设备采购合同(开头) 58
二、采购合同的正文 59
范本:××有限公司设备采购合同(产品的品种、规格和数量、价格) 59
范本:××有限公司设备采购合同(产品的质量标准) 60
范本:××有限公司设备采购合同(产品的包装) 60
范本:××有限公司设备采购合同(结算方式) 61
范本:××有限公司设备采购合同(交货期限、地点和发送方式) 61
范本:××有限公司设备采购合同(商品验收办法) 61
范本:××有限公司设备采购合同(违约责任) 62
范本:××有限公司设备采购合同(合同的变更或解除) 62
范本:××有限公司设备采购合同(不可抗力) 63
范本:××有限公司设备采购合同(其他) 63
三、采购合同的结尾 64
第三节 采购合同管理 64
一、履行采购合同的督导 64
二、采购合同的修改 65
三、采购合同的取消 66
四、采购合同的终止 66
第四章 采购订单管理
第一节 采购订单管理内容 70
一、采购订单条款 70
二、采购订单的格式 71
三、确认采购需求 71
四、准备订单 72
五、确定最终供应商 73
六、制作采购订单 74
七、审批订单 74
八、跟踪订单的执行 75
九、小额订单处理 76
十、紧急订单处理 77
第二节 交货期管理 78
一、确保交货期的重要性 78
二、确保适当交货期 79
三、下订单阶段跟催 80
四、进行阶段跟催 81
五、生产阶段跟催 82
六、交货后阶段跟催 83
七、找出交货期延迟责任 84
八、改善与供方的沟通 86
九、建立并加强交货期意识等制度 89
第五章 采购数量与质量控制
第一节 采购数量控制 93
一、订货数量应考虑的因素 93
二、决定最适当的采购数量 95
三、寻找合适的订货方式与数量 97
第二节 采购品质控制 98
一、准确认知品质 98
二、供应商合约控制 100
三、验收时予以控制 100
四、对供应商进行扶持 102
五、第三方权威机构做品质验证 102
第六章 采购成本控制
第一节 做好采购成本分析 104
一、采购支出成本观 104
二、采购价格成本观 106
三、通过VA或VE分析采购成本 107
四、产品生命周期成本分析 108
五、产品所处生命周期测定 110
第二节 采购成本控制方法 111
一、目标成本法 111
二、供应商早期参与 112
三、集权采购 113
四、招标采购 115
五、ABC分类法 117
六、按需订货(Lot. for.Lot) 119
七、定量采购控制法 119
八、定期采购 120
第七章 供应商管理
第一节 供应商选择 124
一、寻找供应商的途径 124
二、做好对供应商的初步调查 125
三、样件确认 126
四、对供应商进行现场审核 127
五、供应商选定 128
第二节 供应商的日常管理 130
一、供应商考核 130
二、供应商扶持 131
三、供应商会见制 133
四、供应商激励机制 133
五、防止供应商垄断 135
第八章 网络采购管理
第一节 网络采购员的技能要求 138
一、要选对采购平台 138
二、要学会辨别供应商 138
三、具备网络谈判技巧 138
四、认清采购产品的价格 138
五、关注采购产品的质量 139
六、要建立供应商档案 139
七、其他技能 139
第二节 网络供应商的管理 139
一、网络供应商管理的现状 139
二、网络供应商管理的基础工作 140
三、网络供应商的寻找 141
四、网络供应商的选择 143
第三节 网络交易安全管理 144
一、网络交易常见风险 144
二、网络交易风险预防 145
三、网络交易风险防范 148
第四节 主要采购平台 149
一、阿里巴巴1688采购平台 149
二、慧聪网 156
三、中国制造网 168
四、马可波罗网 169
五、企汇网 171
六、世界工厂网 171
前言/序言
目前,中小企业的发展面临着很多难题,采购、仓储物流、供应商管理以及迅猛发展的电子商务活动,已经成为制约企业发展的重要因素。
其中,采购问题是中小企业在发展过程中应该首先解决的问题。就目前中小企业而言,采购一直是制约其发展的重要因素,是其发展的软肋。大部分中小企业没有对采购给予足够的重视,其认识程度有限,认为加强采购环节的管理只会导致企业经营成本的增加,这种错误的认识在很大程度上减小了企业在市场上的综合竞争能力。采购人员对企业采购方面的专业知识与相关的技术缺乏深刻的认识,目前还难以对采购环节进行专业化、高程度的信息化管理,所以,要想增强企业的市场竞争力,必须要加强对采购的管理,对采购进行合理的规划。
现在,越来越多的中小企业日益重视物流管理,并取得了一定的成效,但由于在人员、资源方面的不足,物流管理开展得还不甚理想。从我国中小企业物流管理现状来说,中小企业自办采购、销售,总经理直接抓采购、物流管理的现象严重,使用第三方物流的比例较低,物流疏于管理,库存管理滞后,物资运输效率较低,物流作业表现较差,物流成本偏高,自办设备简陋,人护理,导致中小企业难以适应客户要求,满足不了现代企业多批、小量、多品、紧急的市场个性化、多样化的需求。物流作为“企业的第三利润源泉”,在降低产品成本,提高产品的竞争力方面有着巨大的潜力,因此不断优化企业物流管理,提高物流管理水平,对提高我国中小企业的竞争力有着重要的现实意义。
仓储管理是指对仓库及其库存物品的管理,仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统。物流系统的整体目标是以最低成本提供令客户满意的服务,而仓储系统在其中发挥着重要作用。仓储活动能够促进企业提高客户服务水平,增强企业的竞争能力。现代仓储管理已从静态管理向动态管理发生了根本性的变化,对仓储管理的基础工作也提出了更高的要求。在生产制造企业中,仓储是企业物料配送的一个重要环节,其人员和设备配置以及管理效率在很大程度上影响着整个供应链的操作成本。
采购管理的另一个方面是加强供应商管理。企业发展到一定阶段,企业产品的质量问题,80%来源于供应商,供应商的质量成为企业最具风险的因素之一。加强供应商管理这项工作直接关系到产品的原材料采购和产品质量能否提高、生产成本能否降低。供应商管理是企业完成物资采购、实现物资现代化管理目标的重要过程,它是通过各种手段将物资采购各方面职能高度集成的信息传递和执行系统,也是现代企业管理的一个重要子系统,意义重大、责任重大,所以必须加强对供应商的有效管理。
电子商务时代,中小企业需要面对新的市场环境,需要突破传统商务模式的影响,其发展战略也需要作出相应调整以适应生存。中小企业电子商务是指如何利用互联网来组建企业内部经营管理活动,与企业展开的电子商贸活动保持协调一致。它是利用电子信息技术(IT)来解决问题、降低成本、增加价值和创造商业和贸易机会的商业活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运、电子支付等一系列的贸易活动。
基于此,我们组织相关老师和企业一线采购人员编写了“中小企业物流与采购实战指南系列”——《中小企业采购管理实战全书》《中小企业供应商管理实战全书》《中小企业物流与仓储实战全书》三本图书,以供读者参考学习。
本书涵盖了采购管理、供应商管理、物流管理、仓储管理的方方面面,资料来自于一线企业,实用性很强,可供采购经理、采购员以及新入职的大中专学生和有志于从事采购管理的人士学习参考。
本书由辛童主编,同时参与编写和提供资料的还有王玲、王毅、王跃进、张平、张勇、张野、张众宽、张艳红、李军、李强、李小强、李国新、齐小娟、刘建伟、吴定兵、赵辉、赵慧敏、周亮、唐永生、黄河、杨丽、杨杰、杨雯、鲁跟明、姜崇斌、鞠晴江,最后全书由匡仲潇统稿、审核完成。在此对他们一并表示感谢!由于编者水平有限,不足之处敬请读者指正。
编者
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