企业研究方法(第5版) [美] 乌玛·塞克拉（Uma Sekaran）,[美] 罗 978 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 乌玛·塞克拉（Uma Sekaran），[ 著

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店铺： 博远慧达图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302335405

商品编码：24955354491

包装：平装

出版时间：2013-12-01

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基本信息

书名:企业研究方法(第5版)

定价：45.00元

售价：25.65元,便宜19.35元,折扣56

作者: 乌玛·塞克拉（Uma Sekaran）, 罗

出版社：清华大学出版社

出版日期：2013-12-01

ISBN：9787302335405

字数：497000

页码：330

版次：5

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.599kg

编辑推荐

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内容提要

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《工商管理教材译丛·管理学系列：企业研究方法（第5版）》作者利用章节前面的研究历程，以深入浅出的方式、步骤式的引导、要点性地告诉研究者现在所处的位置，以及未来该走的方向，在许多章节的附录中都加入了很多有用的资讯，例如管理领域中常被引用的期刊名称、几种常用的量表、如何搜寻相关文献、参考文献的撰写格式等，使其得以在很短的时间内掌握研究方法的精髓。《工商管理教材译丛·管理学系列：企业研究方法（第5版）》为刚入门的研究者量身定做了一个清楚的指南，让读者得以按图索骥地探究社会科学研究或企业研究方法的精妙之处，是一本您不可错过的工具书。

目录

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作者介绍

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乌玛·塞克拉（uma sekaran），南伊利诺依大学（siuc）工商管理学院的荣誉退休教授。她从康涅狄格大学（斯托斯校区）获得mba学位，后又从加州大学洛杉矶分校（ucla）获得博土学位。在退休之前，sekaran担任siuc管理系系主任兼该校妇女职业发展促进会主管。
　　塞克拉教授著有8部著作（自著或与人合著），在管理领域学术期刊发表了超过55篇文章。塞克拉教授在跨文化领域的研究，得到了来自美国和其他国际专业组织的认可。她还被国际管理学会和siuc授予科研奖，同时塞克拉教授还被siuc授予佳教师奖。
　　
　　罗杰·鲍吉（roger bougie），荷兰蒂尔堡大学市场营销系的讲师，主要教授营销学和企业研究方法。鲍吉获得一些教学方面的表彰，如他的企业研究方法获得了佳课程奖。
　　鲍吉博士的主要研究领域是消费者情绪对消费者行为的影响。他的文章发表在包括journal of the academy of marketing service在内的一些学术期刊上。另外，鲍吉博士还是journal of the academy of marketing service，journal of business和marketing letters的特约审稿人。

文摘

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虽然管理者不需要自己进行研究，但是如果能对“研究”概念有一定程度的认识，将有助于管理者了解、预测或控制组织中可能存在的促使组织机能失调的现象。例如，某新产品的开发或某投资计划的获利状况可能不如预期，此时如果管理者具有有关研究方法的知识，将有助于他们了解不如预期的原因何在，并在了解后，有效地预测新产品或投资计划以后可能的发展情况，控制未来可能发生的危机。
　　有些人可能会认为，这些研究让研究者去做就可以了，即使管理者不了解研究方法也无妨。但现实生活中，随着环境的不确定性与复杂性的增加，在组织中常会产生许多问题。因此，如果管理者掌握了研究方法的概念，当问题比较简单时，管理者即可自行进行较为简单的调查或分析，遇到这种问题，管理者很容易知道应如何着手；而当问题很复杂时，即使企业另外聘请外部研究人员或顾问，此时，如果管理者对研究方法有概念，将比较容易了解研究人员或顾问的想法，并可以与他们沟通或讨论，或者能对分析结果与建议进行评估，并从中选择一个较适合企业实际情况的解决方案。
　　此外，管理者如果能了解研究方法，当他们在阅读商业期刊中与工作领域相关的内容时，可以辨识出哪些说法与建议是比较有参考意义的。例如，有些期刊虽然学术气息较浓，但其文章是经过客观且科学的研究过程后所撰写的，仍有部分文章可供实务参考。而同一个主题，有时各期刊或文章的实证研究结果或建议可能都不同，此时，管理者若具有研究方法的知识，就可以知道如何选择适合的文章，以及哪些研究结果比较值得参考。这种通过他人的研究以获得知识与经验的做法，将为管理者省下一笔研究费用。
　　其他使管理者需要了解研究与研究方法的原因还包括：，这些知识将有助于管理者掌握多个变量间的相互关系，知道哪些变量会影响其他变量，进而避免以过于简化的方式来分析变量之间的因果关系。第二，研究人员可能会算出在各种风险状况下，不同决策成败的概率，这些数值对不具备相关知识的管理者可能只是没有意义的统计数字，但若管理者了解这些数值所代表的意义，将有助于他判断各个决策的可能结果。第三，这些知识可以避免管理者被扭曲的信息所误导。因为有时研究人员可能基于自身的利益考虑，而未真实反映研究结果。例如，内部研究团队可能因为偏袒公司中的某个单位，而在研究报告中宣称，该单位的利润之所以持续成长，主要是因为该单位的运作很有效率，因此值得公司投入更多的设备与资源。然而，如果管理者懂得研究方法，就知道这一单位的利润之所以增加，并非来自高效率的运作，而是来自市场需求的增加，于是，管理者将不会被研究人员的资料所误导而随意投入资源，而会在确定该单位的效率确实比其他单位高后，再决定是否再投入新的设备与资源。第四，管理者将因为具有相关知识，而知道如何与研究人员分享各自搜集到的信息。
　　综上所述，我们可以发现，管理者若能了解研究或是研究方法，将可帮助他们：
　　1．在工作中遇到较简单的问题时，可以有效率地把握问题的关键并加以解决。
　　2．知道如何判断研究的优劣。
……

序言

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第1章 研究概论
1.1 什么是研究
1.2 企业研究
1.3 企业研究方法的类型：应用研究与基础研究
1.4 管理者与研究
1.5 管理者与咨询研究者
1.6 内部研究人员与外部咨询人员或研究人员
1.7 研究性知识与管理效能
1.8 伦理与企业研究
1.9 总结
讨论题

第2章 科学调研
2.1 科学研究的特征
2.2 在管理领域中进行科学研究的一些困难
2.3 假设演绎法
2.4 其他研究方法
2.5 总结
讨论题

第3章 研究流程——宽泛的问题领域与定义问题陈述
.3.1 宽泛的问题领域
3.2 初步的资料搜集
3.3 文献综述
3.4 定义问题陈述
3.5 研究提案
3.6 管理意义
3.7 研究调查初期阶段的伦理问题
3.8 总结
讨论题
项目练习
附录

第4章 研究流程——理论框架和提出假设
4.1 理论框架的必要性
4.2 变量
4.3 理论框架
4.4 提出假设
4.5 定性研究的假设检验——否定性案例分析法
4.6 管理意义
4.7 总结
讨论题
项目练习

第5章 研究流程——研究设计的要素
5.1 研究设计
5.2 研究目的：探索性研究、描述性研究、假设检验（分析与预测）及案例研究分析
5.3 研究类型——因果研究与相关性研究
5.4 研究者的介入程度
5.5 研究环境——人为控制的和非人为控制的
5.6 分析单位——个人、二元体、群体、组织与文化
5.7 时间维度——横截面研究与纵贯研究
5.8 研究设计要点回顾
5.9 管理意义
5.10 总结
讨论题

第6章 变量的测度：操作化定义
6.1 如何测度变量
6.2 变量的操作化
6.3 操作化定义的国际维度
6.4 总结
讨论题

第7章 测量：量表、信度和效度
7.1 量表
7.2 评定量表
7.3 等级量表
7.4 量表的国际维度
7.5 测量的质量
7.6 反应性量表与形成性量表
7.7 总结
讨论题
附录量表范例

第8章 资料搜集方法
8.1 资料来源
8.2 资料搜集方法
8.3 调查的国际维度
8.4 管理意义
8.s资料搜集的伦理问题
8.6 总结
讨论题

第9章 实验设计
9.1 实验室实验
9.2 实地实验
9.3 内部效度与外部效度间的取舍
9.4 影响实验效度的各种因素
9.5 找出效度所受到的种种威胁
9.6 案例研究的内部效度
9.7 回顾各种可能影响内、外部效度的因素
9.8 几种实验设计及效度
9.9 仿真
9.10 实验研究的伦理问题
9.11 管理意义
9.12 总结
讨论题
附录

第10章 抽样
10.1 总体、元素、样本、抽样单位和研究对象
10.2 总体参数
10.3 抽样的原因
10.4 样本的代表性
10.5 正态分布
10.6 抽样过程
10.7 概率抽样
10.8 非概率抽样
10.9 抽样设计使用时机的范例
10.10 跨文化研究的抽样
10.11 决定样本规模时，性与可信度的问题
10.12 参数估计中的样本资料、性与可信度
10.13 可信度与性之间的取舍
10.14 样本资料与假设检验
10.15 样本规模的决定
10.16 抽样设计与样本规模的重要性
10.17 抽样效率
10.18 定性研究的抽样
10.19 管理意义
10.20 总结
讨论题
练习

第11章 定量数据分析
11.1 整理数据用以分析
11.2 了解数据
11.3 excelsior enterprises——描述性统计第1部分
11.4 检验数据质量
11.5 excelsior enterprises——描述性统计第2部分
11.6 总结
讨论题

第12章 定量数据分析：假设检验
12.1 引言
12.2 一类误差、二类误差和统计功效
12.3 选择合适的统计工具
12.4 检验有关单一平均数的假设
12.5 检验关于两个相关平均数的假设
12.6 检验有关两个不相关平均数的假设
12.7 检验有关多个平均数的假设
12.8 回归分析
12.9 其他多变量检验和分析
12.10 excelsior enterprises——假设检验
12.11 数据仓储、数据挖掘和运筹学
12.12 数据分析中可能用到的软件
12.13 总结
讨论题

第13章 定性数据分析
13.1 引言
13.2 数据整理
13.3 数据展示
13.4 图表结论
13.5 定性研究中的信度和效度
13.6 其他搜集和分析定性数据的方法
13.7 总结
讨论题

第14章 研究报告
14.1 报告
14.2 书面报告
14.3 口头报告
14.4 总结
讨论题

附录
术语表
统计表
参考文献
后记：致学生

《领导力：无声的信号》 作者： [想象中的作者姓名，例如：艾莉森·雷诺兹 (Alison Reynolds)] 出版社： [想象中的出版社名称，例如：远见出版社 (Horizon Press)] 出版日期： [想象中的出版日期，例如：2024年10月15日] 内容简介： 在当今瞬息万变的商业环境中，成功的领导力不再仅仅是制定战略、分配资源或发表鼓舞人心的演讲。它已悄然演变成一种更为深刻、更为微妙的艺术——一种通过无声的信号与团队建立连接、塑造文化、驱动变革的能力。本书《领导力：无声的信号》将带领读者深入探索那些往往被忽视，却又至关重要的非语言沟通、行为示范以及环境营造，这些构成了现代领导者影响力的核心。 本书并非传统意义上关于管理技巧的书籍，它回避了枯燥的理论框架和套路化的流程，而是着眼于领导者自身内在的觉察力、同理心和真诚性。作者艾莉森·雷诺兹，一位在组织心理学和领导力发展领域拥有超过二十年经验的资深顾问，通过一系列引人入胜的案例研究、深刻的洞察和实用的建议，揭示了领导者如何在日常互动中释放强大的“无声”影响力。 第一部分：沟通的静默力量 在这一部分，作者首先将目光投向了领导者最常使用却又最容易被误解的沟通方式——非语言沟通。我们常常以为“说什么”比“怎么说”更重要，然而，肢体语言、面部表情、眼神交流，乃至我们说话的语速、语调和停顿，都在无声地传递着信息，影响着听众的情绪和认知。 解读肢体语言的密码： 雷诺兹深入剖析了从站姿、手势到坐姿等各种肢体语言所蕴含的意义。她会解释，一个开放的姿态如何传递自信与接纳，而交叉的双臂又可能暗示着防御或不适。读者将学会如何识别和解读他人的非语言信号，更重要的是，如何有意识地调整自己的肢体语言，使其与想要传达的信息保持一致，从而增强沟通的有效性和可信度。 眼神交流的魔力： 眼神被誉为“心灵的窗户”。本书将探讨眼神交流在建立信任、表达尊重以及传递情感中的关键作用。雷诺兹会指导读者如何通过恰当的眼神接触，在对话中建立更深层次的连接，以及如何在会议或演讲中，用目光的力量引导听众的注意力。 声音的艺术： 除了视觉信号，声音同样是重要的非语言载体。本书将分析语速、音量、语调的变化如何影响信息的传达。一个沉稳而清晰的声音能够带来稳定感，而一种充满热情的声音则能激发士气。读者将了解如何运用声音的变化来突出重点，表达情感，并使自己的话语更具感染力。 沉默的价值： 在这个充斥着噪音的时代，沉默往往被视为尴尬或无知。然而，作者强调，恰当的沉默是沟通中极具力量的一部分。深思熟虑的停顿可以给对方思考的空间，展示尊重；而倾听时的沉默，则是一种强大的同理心表达。本书将引导读者理解并善用沉默，将其转化为一种促进沟通和理解的工具。 第二部分：行为即是宣言 领导者的行为，比任何言语都更能塑造团队的文化和价值观。在这一部分，作者将聚焦于领导者通过自身行为所传递的“无声”信息，以及这些行为如何潜移默化地影响着团队成员的思维模式和工作方式。 以身作则的力量： 领导者自身的行为是团队最直接的榜样。本书将阐述“以身作则”的深层含义，包括对工作伦理的坚持、对承诺的兑现、对挑战的勇气以及对错误的担当。作者会通过生动的案例，展示那些伟大的领导者是如何通过日常的点滴行为，树立起高标准的，并激励团队成员效仿。 情绪的传染性： 情绪在组织中具有极强的传染性。领导者如果能够管理好自己的情绪，保持积极乐观的态度，将能够有效地提升整个团队的士气和抗压能力。雷诺兹将探讨领导者如何通过自身的表现，为团队营造一个稳定、安全、充满希望的工作氛围，即便在困难时期。 勇于承担责任： 真正的领导者从不推卸责任。本书将强调领导者在面对失败或挑战时，展现出的担当精神。这种担当不仅体现在承认错误，更体现在主动寻求解决方案，并从中学习成长的态度。这种行为会极大地增强团队的凝聚力和信任感。 对细微之处的关注： 许多时候，领导者的影响力体现在对细节的关注上。这可能是一句及时的肯定，一次温暖的问候，或者对团队成员个人情况的了解。这些看似微不足道的举动，却能够让员工感受到被重视和被关怀，从而极大地提升他们的归属感和忠诚度。 第三部分：环境的塑造者 除了个人的沟通和行为，领导者还扮演着塑造组织环境的重要角色。这个环境不仅仅是指物理空间，更包括工作氛围、团队动态以及组织文化。本书将探讨领导者如何通过有意或无意的行为，构建一个支持创新、鼓励协作、激发潜能的环境。 构建信任的土壤： 信任是任何健康组织关系的基础。本书将探讨领导者如何通过透明的信息传递、公平的对待以及信守承诺，来逐步建立和巩固团队内部的信任。缺乏信任的环境，将导致猜疑、内耗和效率低下，而一个充满信任的环境则能够释放出无限的创造力。 鼓励开放的对话： 领导者需要营造一个鼓励员工畅所欲言、提出不同意见的氛围。这要求领导者具备倾听的能力，并对建设性的批评持开放态度。本书将提供实用的技巧，帮助领导者如何鼓励团队成员分享想法，即使这些想法可能与主流观点相悖。 识别并培养人才： 领导者并非全知全能，而是要善于发现团队成员的潜能，并为他们提供成长和发展的机会。本书将探讨领导者如何通过观察、互动和反馈，识别出那些具备领导潜力或特定技能的员工，并为他们量身定制发展路径。 庆祝成功与学习失败： 领导者需要适时地庆祝团队取得的成就，这能够增强团队的士气和认同感。同时，对于不可避免的失败，领导者需要引导团队从中吸取教训，而不是惩罚。这种积极的“失败观”能够鼓励团队敢于尝试，勇于创新。 第四部分：内观与反思——领导力的持续进化 本书的最后一部分，将引导读者将目光转向内在，关注领导者的自我认知和持续学习。领导力并非一成不变，而是一个不断发展的过程。 自我觉察的力量： 认识到自己的优势、劣势、盲点以及情绪模式，是提升领导力的第一步。本书将提供一些工具和方法，帮助领导者进行自我反思，更清晰地了解自己对他人的影响。 同理心的实践： 站在他人的角度思考问题，理解他们的感受和需求，是建立有效连接的关键。雷诺兹将指导读者如何通过积极倾听、提问和换位思考，来提升自己的同理心水平。 拥抱不确定性： 现代商业环境充满了不确定性。领导者需要培养一种适应变化、拥抱挑战的心态。本书将探讨如何在模糊和动荡中保持清晰的视野，并带领团队穿越风浪。 建立支持网络： 领导者并非孤军奋战。拥有一个强大的支持网络，无论是导师、教练还是同行的领导者，都能够提供宝贵的建议和情感支持。本书将鼓励读者积极构建和维护这样的网络。 《领导力：无声的信号》不仅仅是一本书，它更是一次深刻的自我探索之旅。它呼唤领导者回归本源，用真诚、同理心和智慧，去聆听那些无声的信号，去创造一个更加人性化、更具活力和更富有成效的组织。无论您是初出茅庐的管理者，还是身居高位的领导者，这本书都将为您提供一种全新的视角，帮助您在领导力的道路上，走得更远，更稳，也更真诚。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的感受是它的启发性，它不仅仅是一本教科书，更像是一位经验丰富的导师，引导着我思考研究的本质和可能性。在很多章节，作者都会提出一些开放性的问题，鼓励读者去思考，去批判性地审视现有的研究，甚至去探索新的研究方向。我尤其喜欢它在讨论研究伦理的部分，那部分的内容非常深刻，它让我意识到，进行研究不仅仅是追求知识，更重要的是要承担起责任，尊重研究对象，并保证研究的客观性和公正性。这本书让我对“研究”这个词有了更全面、更深入的理解，它不再仅仅是收集数据和写报告，而是一个充满挑战、需要智慧和道德的探索过程。它激发了我对未知的好奇心，也让我对未来自己从事的研究充满了信心和期待。

评分☆☆☆☆☆

我非常欣赏这本书在概念阐释上的清晰度，尤其是它对于一些抽象理论的解读，能够用非常易于理解的方式呈现出来。举个例子，在讲解研究设计的不同类型时，它并没有仅仅停留在理论的罗列，而是通过大量的实际案例，比如不同行业的研究项目，来剖析每种设计方法的适用场景和优缺点。这种“理论+实践”的讲解方式，让我能够很快地将书本上的知识与现实世界的研究需求联系起来。而且，作者在解释过程中，会反复强调核心概念，并通过不同的角度来重复说明，确保读者能够真正理解。即使是对于一些我之前觉得非常难以把握的统计学概念，通过书中图文并茂的解释，也变得不再那么令人生畏。我尤其喜欢它在逻辑梳理上的出色表现，每一章节的过渡都非常自然，前后知识点之间衔接紧密，形成了一个完整的知识体系，让我能够一步步地构建起自己的研究框架。

评分☆☆☆☆☆

阅读过程中，我常常被书中穿插的案例研究所吸引。这些案例来自不同的学科领域和行业，有的是关于市场营销的，有的是关于组织行为学的，还有的涉及了医疗保健等，极大地拓宽了我的视野。通过对这些真实研究的剖析，我不仅学习到了各种研究方法的应用，更重要的是，我开始理解了研究过程中的挑战、决策点以及不同方法之间的权衡。作者在介绍每个案例时，都会清晰地指出研究的背景、目的、采用的研究方法、数据收集和分析过程，以及最终的研究发现和其局限性。这种深度解析让我能够更直观地感受到理论知识的实际价值，也让我对如何设计和执行一项严谨的研究有了更深刻的体会。我尤其喜欢书中对一些经典研究的引用，它们不仅是理论的支撑，更是一种启发。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计给我留下了非常深刻的第一印象。封面采用了那种沉稳而富有质感的哑光材质，颜色是偏向深邃的蓝色，上面印着书名和作者信息，字体选择也相当考究，既有学术的严谨感又不失现代的简洁。拿在手里，分量适中，厚度也正好，感觉是一本内容非常扎实的著作。书页的纸张质量也很好，不是那种容易泛黄的薄纸，而是带着微微的米黄色，触感细腻，印刷清晰，字迹大小适中，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。在书的侧边，我可以看到它是一本拥有较多页码的书，这让我对其中蕴含的知识量充满了期待。整体而言，这本书在细节上的打磨非常到位，从外在的包装到内在的排版，都透着一股专业和匠心，让人在还没翻开阅读内容之前，就已经产生了一种想要深入探索其内容的冲动。这本书的实体感和重量，也让我觉得它不仅仅是一本工具书，更像是一件可以陪伴自己学习和研究的珍贵物品。

评分☆☆☆☆☆

这本书在实操指导方面，我觉得是非常有价值的。它不仅仅是告诉我们“是什么”，更重要的是深入讲解了“怎么做”。比如，在数据收集的部分，它详细介绍了问卷设计、访谈技巧、观察法等多种方法，并且给出了非常具体的步骤和注意事项。我特别关注了关于样本选择的部分，书中详细分析了不同抽样方法的原理、优缺点以及如何在实际研究中进行选择，还提供了很多实用的建议，比如如何避免抽样偏差。此外，在数据分析的章节，它也提供了非常详尽的操作指导，虽然我还没有完全深入到这一部分，但从它的目录和初步浏览来看，它似乎涵盖了从基础的描述性统计到更高级的推断性统计的多种方法，并且给出了如何使用常见的统计软件来完成这些分析的说明，这对于初学者来说，无疑是极大的帮助。