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出版社： 中信出版社

ISBN：9787508649245

商品编码：25334126332

品牌：中信出版（Citic Press）

出版时间：2015-01-01

书名：私人银行：如何于竞争市场上实现卓越

定价：48.00元

作者：[瑞士]鲍里斯·F·J·科勒迪

 出版日期：2015年1月

页码：312页

装帧：平装

开本：16

ISBN:9787508649245

全球经济的变化、金融市场的动荡、更为严格的监管要求……
共同推动了银行经营环境的根本性变化。

面对各种各样的挑战，
私人银行将如何进行适应性变革呢？
是等待尘埃落定，与伴随变化而来的关键发展机遇擦肩而过；
还是主动应对不确定性，从而在这个竞争性市场上实现卓越呢？

成功的私人银行必定主动迎接挑战，
积极考虑现代实践和理念，
并持续开发基本技能和竞争力，实现更好、更有效地服务于客户，
从而在各种挑战中完美胜出。

不幸，目前可以获得的私人银行方面的学术资料很少；
有幸，我们找到了瑞士顶级私人银行的领军人物对此的真知灼见！

它是一部涵盖整个私人银行价值链的专著，
它是全球私人银行业新一代CEO的必读书！

《私人银行：如何于竞争市场上实现卓越》充满迷人的吸引力和丰富的信息，它超越学术理论，结合作者自身的真实生活和工作经验，涉及以下主题：
驱动私人银行业发展的四大动力
寻找正确的私人银行组织形式和经营战略
通过定制化方案为客户提供优质服务
与私人银行品牌演进和推广相关的问题
吸引、培育和留住顶级人才
绩效考核和管理

前言
致谢

第一章 卓越的私人银行架构
愿景和使命
现在的状态
在哪里和如何做
过程、人和计划
评估
结论
第二章 私人银行发展的驱动力
变化中的行业
四大关键驱动力
结论
第三章 寻找正确的私人银行组织形式和经营战略
组织形式和趋势
私人银行结构
全能银行与纯粹的私人银行
设计组织架构
结论
第四章 形成监管环境的外部力量
监管环境
监管者和行业如何应对国际和国内挑战
结论
附录：一些重要的监管机构和法律
区域和国家立法
第五章 以客户为中心
客户多元化很重要
有关客户细分的争论
当前的客户细分实践
细分标准简介
按行为标准对客户进行细分
吸引新的客户
从长期角度保留客户
结论
第六章 超越产品——提供定制化解决方案
危机也是催化剂
波动性已成为新“常态”了吗？
金融产品和服务在财富创造中的作用
适应不断变化的环境
客户需求与产品及服务的匹配
结论
附录1：最常见的金融产品简介
附录2：选择基金和基金中的基金的关键标准
第七章 为什么品牌很重要
品牌的起源
品牌的功能
为什么品牌在私人银行业如此重要？
优质品牌如何成长？
品牌建设要求遵守规则和保持持续性
品牌具有个性和“DNA”
全球品牌建设的挑战
行为品牌的重要性
可选择的品牌渠道
赞助
结论
第八章 提供超级客户体验
客户体验的演变
来自豪华酒店行业的启示
驱动客户体验的大趋势
了解客户体验
客户体验的阶段划分
创造“愉悦”的体验
制定客户体验战略
结论
第九章 理解卓越服务
卓越服务与内部客户
定义内部客户
服务价值循环
服务的虚拟特性
持续卓越
卓越服务的4个驱动因素
考核卓越服务
结论
第十章 赢得争夺人才的战争
为什么战争会打响
为什么需要人才
赢得人才战争的武器
衡量你的成功：人力资源工具
结论
第十一章 定义和提升领导力与文化
塑造一个领导者的因素是什么？
结论
第十二章 绩效考核与管理
了解绩效考核
绩效管理的演变
从模型到战略，再到考核
绩效环
绩效管理的维度
定义考核指标
私人银行和绩效管理
选择考核目标
平衡计分卡：私人银行的软考核指标
结论
附录 关键绩效指标
注释

【瑞士】鲍里斯·科勒迪（中文名：高力达），瑞士全球性专业私人银行瑞士宝盛集团首席执行官，全面负责宝盛集团国内国际业务的各项经营管理。宝盛集团是瑞士一家拥有120年历史，专注于私人财富管理的私人银行。
他精通法语、英语、意大利语和德语，是一些重要论坛的经常演讲者，受人欢迎的被采访者和专家；在汤姆逊?路透（Thomson Reuters）组织的“2011年泛欧洲卓越奖”中被评为第一名首席执行官；2008年被《财富快报》（Wealth Bulletin）杂志评为年龄在40岁之下的欧洲私人银行家“新兴之星”第一名。
他拥有瑞士和意大利双重国籍，目前生活在苏黎世湖边一个安静的小村庄。

从国际视角看瑞士银行业
瑞士作为金融中心已经有很长的历史。这个国家的金融业总产值占国内生产总值（GDP）的10.7%，该行业在瑞士国内外总计有员工近24.6万人。金融中心每年为瑞士创造140亿～180亿瑞士法郎的税收，占瑞士全部税收的12%～15%。瑞士私人银行在服务质量和客户保密等方面享有无与伦比的声誉。这个国家的现代化水平和高效的基础设施，受过良好教育的国民，坚挺的货币和稳定的政府都对其作为私人银行中心的形成发挥着重要作用。1934年瑞士实施的银行保密法律，虽然许多年来一直争论不休，但确实对瑞士私人银行中心的形成发挥了重要作用。
瑞士有780万人口，大体相当于伦敦的人口规模，因此国内市场非常狭小。20世纪90年代海外私人财富的强劲增长，使许多瑞士银行和外国银行特别是大型银行纷纷以在岸和离岸的方式积极拓展私人银行业务。大型瑞士银行所关心的是要到客户聚集的地方去，不仅包括欧洲，而且还包括快速增长的新兴市场。
国内监管环境的变化和新兴市场财富的快速增长是导致瑞士的银行迅速拓展国际市场，尤其是拓展亚洲市场的重要因素。圣加仑大学（University of St. Gallen）的一项统计发现，63％以上的瑞士银行首席执行官（CEO）相信在未来对于瑞士私人银行而言，建立国际化经营平台是“重要的”或者“非常重要的”。而且，几乎三分之二的CEO“确信加强国际化经营是未来实现私人银行成功的前提”。
商业模式的演进
向富裕的客户和家庭提供个性化的资金管理和咨询服务是私人银行的基本职能所在。但是，用商业模式的术语来定义私人银行是非常困难的。目前，私人银行服务模式存在多种类型。在瑞士，私人银行的典型定义就是“私人银行实行合伙制，其所有者承担无限责任”。近年来，这种类型的私人银行已不多见。2010年，在瑞士只有12家这样的私人银行符合这种划分标准。这种传统的私人银行模式希望能够向客户提供一体化的金融服务，也就是说，只是提供本银行所开发的产品。这样的经营方式包括整个价值链的全部（生产产品和提供服务）。
采用这种私人银行经营方式的主要原因就是保密。换句话说，私人银行认为由外部的合作伙伴来处理客户信息面临重要风险。此外，苏黎世大学的银行教授汉斯· 盖格（Hans Geiger）和瑞士银行学院执行主任哈里·修茨勒（Harry Hürzeler）主持的一项研究表明，私人银行如果使用外部产品，也会被认为是一种“缺乏能力”的表现。然而，时代已经发生变化。原因之一就是客户需求更加复杂和高端，这会影响到他们对有关金融专业技能、纳税筹划、法律合规等方面的需求。产品和服务的范围扩大要求私人银行不断提高专业技能。单靠一家私人银行来提供各类产品的最好解决方案的模式越来越不现实。实际上，今天如果拥有第三方的产品和服务是一种强大的标志，因为它给予了客户所需要的最高质量的产品和服务。
这就推动形成了通常由不同形式和各类股权结构组成的私人银行商业模式。如今，一家私人银行可能是由传统意义上的合伙人所有，或者可能是一家更大的上市金融集团的组成部分。这样的制度安排可以保证私人银行聚焦于核心业务，也就是纯粹的私人银行。另外一种情况是，私人银行业务可以是金融机构在一体化的基础上提供给客户的多元化金融服务的一部分，与其并列的金融服务包括资产管理、投资银行、零售服务等。在瑞士，私人银行服务也可以由区域性银行提供，其中州政府持有主要的股份，这些私人银行主要服务于零售客户和富裕客户。更为复杂的情况是，一些私人银行甚至可能是由非银行机构或者在不同领域具有核心竞争力的公司组建的，比如独立的资产管理公司或保险公司。因此，虽然只有少数几家传统意义上的独立私人银行，但从广泛意义上讲，私人银行业的规模实现了快速发展，反映出随着财富的增长，这个行业所具有的吸引力，许多公司在向这个行业进军。
……

★本书是私人银行和财富管理机构制定和执行复杂战略*好的教科书，对业内专家和银行界学生深浅咸宜。与其他专著不同，在当今充满挑战的行业环境下，本书既可以做精神食粮也是实用的决策参考。作者本人作为瑞士私人银行之一的CEO，非常准确、成功地描绘出一个世界顶级水平私人银行的清晰框架。
——瑞士圣加伦大学银行学教授Beat Bernet

★《私人银行》一书，是首部覆盖整个私人银行价值链的专著。作者高力达根据其个人担任CEO的经验以及对行业最深入的研究分析，完美阐释了私人银行业的挑战和应对策略。本书结构鲜明，从年轻学生到业内行家等对私人银行业有兴趣的人士都将受益匪浅。
——瑞士银行家协会主席，Patrick Odier

《私人银行：如何在竞争市场中实现卓越》 一本为金融从业者和渴望进军私人银行业务的专业人士量身打造的实战指南。 在当今瞬息万变的金融格局中，私人银行业面临着前所未有的挑战与机遇。客户需求日益多元化，市场竞争愈发激烈，传统的服务模式已难以满足高净值客户的期望。如何在这个复杂且充满活力的市场中脱颖而出，实现可持续的卓越发展？《私人银行：如何在竞争市场中实现卓越》深入剖析了驱动行业发展的核心要素，并提供了一套系统性的方法论，助您构建并优化卓越的私人银行服务体系。 本书由中信出版社隆重推出，汇集了行业资深专家和实践者的智慧结晶，旨在为读者提供一个清晰、可操作的战略框架。我们不局限于理论的探讨，而是将重点放在如何在实际操作中落地，以应对层出不穷的市场挑战。 本书的核心价值在于： 精准的市场洞察与定位： 深刻理解高净值客户群体的真实需求、偏好与痛点。本书将引导您识别目标客户，并根据其独特的财务状况、风险承受能力、人生阶段及价值观，量身定制个性化的服务方案。我们将探讨如何构建强大的客户画像，以及如何利用这些洞察来驱动产品创新和服务优化。 打造卓越的客户体验： 在高净值客户服务领域，体验至上。本书将详细阐述如何通过提供全方位、无缝衔接的客户服务，建立深厚的信任关系。这包括但不限于：构建高效的沟通机制，提供卓越的财富管理咨询，以及在复杂金融产品、家族信托、税务规划、慈善事业等领域提供专业支持。我们将深入分析服务流程的每一个环节，确保客户从接触到持续合作的整个旅程都充满价值与满意。 构建核心竞争力： 在同质化竞争中，差异化是制胜的关键。本书将深入探讨如何构建并维护私人银行的核心竞争力。这可能体现在：独具特色的产品组合（如另类投资、私募股权、房地产投资等），强大的全球视野和配置能力，以及在跨境金融服务、风险管理、遗产规划等方面的专业优势。我们将分析如何通过技术创新、人才培养和战略合作来巩固和提升自身市场地位。 战略性的业务发展： 无论您的机构是初入私人银行领域，还是希望进一步提升现有业务，本书都提供了富有洞察力的发展策略。我们将探讨如何制定清晰的业务目标，如何有效地进行市场推广与客户获取，以及如何建立可持续的客户关系以实现长期增长。本书还将关注数字化转型在私人银行中的作用，以及如何利用科技赋能服务，提升运营效率和客户互动。 风险管理与合规： 在高度监管的金融行业，风险控制和合规是生存的基石。本书将为您揭示如何在追求业务增长的同时，有效管理各类风险，包括市场风险、信用风险、操作风险以及合规风险。我们将提供实用的内部控制框架和风险预警机制，帮助您构建稳健的业务运营体系。 本书的读者对象包括： 私人银行家与财富顾问： 寻求提升专业技能，深化客户服务，拓展业务边界的从业者。 商业银行与投资银行的管理者： 计划或正在发展私人银行业务的决策者。 金融机构的战略规划与市场营销部门： 需要制定和执行有效市场战略的专业人士。 对私人银行业务感兴趣的金融学专业学生与研究人员： 希望深入了解行业运作模式与发展趋势的学者。 《私人银行：如何在竞争市场中实现卓越》不仅仅是一本理论著作，更是一份充满实践智慧的行动指南。它将帮助您理解私人银行业务的本质，掌握在激烈竞争中脱颖而出的关键要素，并为您指明通往卓越的道路。通过本书，您将能够： 更清晰地认识高净值客户的需求，并据此提供更具针对性的解决方案。 建立并优化高效的客户服务流程，提升客户满意度和忠诚度。 发掘并巩固机构的核心竞争力，在市场中形成独特的价值主张。 制定并执行成功的业务发展战略，实现可持续的增长。 有效管理风险，确保业务的稳健与合规。 在本书的引导下，愿您能够洞悉市场先机，把握时代脉搏，在竞争激烈的私人银行领域，书写属于您的卓越篇章。

评分☆☆☆☆☆

《私人银行：如何于竞争市场中实现卓越》这本书，从我个人的角度来说，是一次非常具有启发性的阅读体验。它不仅仅是关于金融产品的介绍，更是关于如何构建一个可持续发展的商业模式的深度探讨。书中对于“市场细分”的论述，我个人认为是非常具有前瞻性的。作者指出，在如今竞争激烈的私人银行市场，采取“一刀切”的策略已经不再适用。相反，需要对不同的客户群体进行精准的画像，理解他们独特的需求、偏好和风险承受能力，并在此基础上提供高度定制化的服务。我印象深刻的是书中关于“技术赋能”的章节，作者并没有将技术仅仅视为一个工具，而是将其视为重塑业务流程、提升服务效率和创新产品设计的核心驱动力。通过阅读，我了解到如何利用大数据分析来预测客户行为，如何通过数字化平台来优化客户互动，以及如何运用人工智能来辅助投资决策。此外，书中对“品牌建设”的论述也让我受益匪浅。作者强调，在私人银行领域，信任是基石，而品牌是信任的最佳载体。如何通过持续的服务卓越、专业的形象以及积极的社会责任，来建立和巩固品牌声誉，是每个私人银行都必须认真思考的问题。这本书为我提供了一个全新的视角来审视当前的行业格局。

评分☆☆☆☆☆

当我拿到《私人银行：如何于竞争市场中实现卓越》这本书时，我并没有预设它会是一本多么“硬核”的专业书籍，但它所带来的惊喜是巨大的。作者并没有回避私人银行业界面临的复杂性和挑战，而是直面这些问题，并提供了富有建设性的解决方案。我尤其欣赏书中对“客户终身价值”的强调。它不仅仅关注短期内的交易利润，更注重与客户建立长期的、互信的合作关系。通过深入分析客户的生命周期，从年轻一代的财富积累，到中年一代的财富管理和传承，再到老年一代的财富保值和安享晚年，作者为私人银行提供了全方位的服务策略。书中关于“全球化视野”的论述也让我眼前一亮。在当今互联互通的世界，高净值客户的资产配置早已不再局限于国内。作者深入探讨了如何在跨境业务中，为客户提供专业的法律、税务、投资等咨询服务，并帮助他们规避潜在的风险。我个人认为，书中对“合规性”的重视是其一大亮点。在金融行业，合规是生命线。作者详细阐述了如何在激烈的市场竞争中，同时保证业务的合规性，以及如何将合规融入到企业文化的方方面面。这是一本能够帮助从业者拓宽视野、深化理解的书籍。

评分☆☆☆☆☆

在我阅读《私人银行：如何于竞争市场中实现卓越》的过程中，我最大的收获是对“竞争”这一概念的重新认识。它不再是简单的你死我活的零和博弈，而是一种通过不断提升自身实力，从而赢得客户信任和市场份额的良性竞争。书中对“价值创造”的深入探讨，让我明白了私人银行存在的根本意义。它不仅仅是帮助客户管理财富，更是通过专业的知识和审慎的服务，为客户创造长期的、可持续的价值。我特别欣赏书中关于“风险偏好匹配”的论述。作者强调，成功的私人银行需要准确地理解客户的风险承受能力，并在此基础上提供与之相匹配的投资方案，从而在保障客户资产安全的前提下，实现财富的增值。书中对“跨界合作”的见解也让我耳目一新。作者指出，在当今快速变化的金融环境中，与科技公司、法律事务所、甚至是艺术品鉴定机构等建立合作关系，可以有效地拓展服务边界，为客户提供更全面的解决方案。这本书让我对私人银行这个行业有了更深刻的理解，也为我提供了许多实用的思考方向。

评分☆☆☆☆☆

《私人银行：如何于竞争市场中实现卓越》这本书，为我打开了一个全新的视角来理解私人银行业。它不仅仅是一本理论书籍，更是一本实操指南。书中对“竞争优势”的构建，我个人认为是最为核心的部分。作者深入剖析了驱动私人银行成功的关键因素，并提出了多维度的竞争策略。我印象特别深刻的是，书中对“创新”的论述，它并不是简单地指技术创新，而是包括产品创新、服务创新、模式创新等多个层面。作者通过大量的案例，展示了不同私人银行如何通过不断的创新，来满足客户日益增长和变化的需求。书中对“战略联盟”的讨论也引起了我的共鸣。在资源有限、竞争激烈的市场环境下，与其他机构建立战略合作关系，可以有效地整合资源、拓展客户、降低成本。我特别欣赏书中对“风险分散”的理解，作者并没有将风险视为洪水猛兽，而是将其视为一种客观存在，并提供了多种有效的风险管理工具和方法。它帮助我理解了如何在追求业务增长的同时，确保银行的稳健运营。这本书对于任何想要在私人银行领域取得成功的人来说，都是一本不可或缺的读物。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字是《私人银行：如何于竞争市场中实现卓越》，中信出版社出版的。 读完这本书，我最大的感受就是它并非仅仅停留在理论层面，而是充满了实操性的建议和深刻的洞察。作者在描述私人银行的竞争格局时，没有流于表面地罗列一些常见的挑战，而是深入剖析了不同类型客户的需求差异，以及这些需求是如何随着宏观经济环境、技术进步和社会文化变迁而不断演变的。我尤其被书中关于“差异化服务”的章节所打动。作者并没有给出一个放之四海而皆准的公式，而是通过详细的案例分析，展示了不同私人银行如何在产品设计、客户关系管理、财富传承规划甚至是被视为“软实力”的员工培训和企业文化建设上，走出了一条条独具特色的发展道路。书中提到的一些新兴的财富管理工具和技术，如人工智能在风险评估中的应用，或者区块链在资产安全方面的潜力，都给我带来了全新的启发。同时，作者对于“卓越”的定义也并非单一的利润指标，而是更加注重长期价值的创造，包括客户的忠诚度、品牌的声誉以及对社会责任的承担。在阅读过程中，我多次停下来思考，我的工作中所面临的类似困境，以及书中提出的解决方案是否具有普适性。总而言之，这是一本值得反复阅读、思考和实践的宝贵财富。

评分☆☆☆☆☆

读完《私人银行：如何于竞争市场中实现卓越》，我最大的感触是，它为私人银行的未来发展提供了一个清晰的路线图。书中对“客户关系管理”的深度解析，让我深刻理解到，在私人银行领域，客户不仅仅是交易的另一方，更是长期的合作伙伴。作者详尽地阐述了如何通过个性化的沟通、主动的服务以及情感的连接，来建立和维护与高净值客户之间牢不可破的信任。我特别喜欢书中关于“财富传承”的章节，它不仅仅是关于资产的转移，更是关于家族价值观的传递和家族企业的可持续发展。作者为私人银行提供了全方位的解决方案，帮助客户实现财富的平稳过渡和家族的基业长青。书中对“可持续金融”的关注也让我看到了行业的未来趋势。作者强调了在追求经济效益的同时，如何承担社会责任，关注环境、社会和公司治理（ESG）因素，从而为客户创造更长远的价值。我个人认为，这本书的价值在于其前瞻性。它不仅解答了当下行业面临的问题，更指引了未来的发展方向。对于所有渴望在私人银行领域有所建树的人来说，这本书是必读的。

评分☆☆☆☆☆

总的来说，《私人银行：如何于竞争市场中实现卓越》这本书，为我提供了一个非常全面且深入的行业视角。它不仅仅是一本关于金融的书籍，更是一本关于商业战略、客户关系以及人才管理的教科书。书中对“差异化定位”的阐述，让我深刻理解到，在激烈的市场竞争中，清晰的定位是成功的基石。作者通过大量的案例，展示了不同私人银行如何在细分市场中，找到自己的独特优势，并以此来吸引和留住目标客户。我特别欣赏书中关于“服务生态圈”的构建。作者强调，成功的私人银行不仅仅提供金融产品，更是通过整合各种资源，为客户构建一个围绕其需求的综合性服务平台。我从书中学习到了，如何通过与外部合作伙伴的协同，来为客户提供更丰富、更便捷的服务。此外，书中对“企业文化”的论述也让我受益匪浅。作者认为，优秀的企业文化是吸引和留住人才的关键，也是银行品牌形象的重要组成部分。这本书为我提供了一个系统性的框架，来理解和思考私人银行行业的发展。

评分☆☆☆☆☆

《私人银行：如何于竞争市场中实现卓越》这本书，从我一个普通读者的角度来看，是一次非常宝贵的学习经历。它并没有将复杂的金融概念包装成晦涩难懂的术语，而是用一种清晰、易懂的方式，将私人银行的核心竞争力展现在读者面前。书中对“个性化服务”的强调，我个人认为是其精髓所在。作者指出，在如今高度同质化的市场中，真正的差异化来自于能否深刻理解并满足每一个客户的独特需求。我印象特别深刻的是，书中关于“数字转型”的论述，它不仅仅是将传统业务搬到线上，更是通过技术赋能，重塑客户旅程，提升运营效率，并创造全新的服务模式。我从书中学习到了，如何利用大数据和人工智能等工具，来更好地理解客户，预测他们的需求，并提供更精准的服务。此外，书中对“人才培养”的重视也让我深受启发。作者强调，在私人银行领域，人才是最核心的资产。如何吸引、培养和留住顶尖的专业人才，是决定银行成败的关键。这本书为我提供了一个全新的视角来理解私人银行这个行业，让我对其中的运作有了更深入的了解。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题《私人银行：如何于竞争市场中实现卓越》让我产生了浓厚的兴趣，而实际阅读体验更是超出了我的预期。它不仅仅是一本关于私人银行的书，更是一部关于如何在高度饱和的市场中脱颖而出的战略教科书。作者在开篇就点出了当前私人银行业面临的严峻挑战，从传统金融机构的内部改革压力，到新兴金融科技公司的颠覆性创新，再到客户期望值的不断提升，每一个环节都被剖析得入木三分。我特别欣赏书中对“客户体验”的重视。作者并没有将其视为一个可有可无的附加值，而是将其提升到了战略核心的高度。通过生动的案例，我了解到如何通过个性化的沟通方式、量身定制的解决方案以及全方位的增值服务，来建立和维护与高净值客户之间的深度信任关系。书中对“人才”的论述也极具价值。在私人银行领域，顶尖的专业人才无疑是核心竞争力。作者深入探讨了如何吸引、培养和留住这些人才，包括建立激励机制、提供持续的学习机会以及营造积极的企业文化。我尤其对书中关于“风险管理”的章节印象深刻，作者强调了在追求增长的同时，如何有效地识别、评估和管理各类风险，从而确保银行的稳健运营和客户资产的安全。这是一本能够帮助读者深刻理解行业本质、掌握核心竞争力的著作。

评分☆☆☆☆☆

《私人银行：如何于竞争市场中实现卓越》这本书，对我而言，是一次关于“卓越”的深度思考。它并没有给出一个简单的答案，而是通过对行业现状、发展趋势以及成功案例的深入剖析，引导读者去探索属于自己的卓越之路。书中对“客户洞察”的精细化解读，让我明白了真正的客户服务，是建立在对客户需求的深刻理解之上的。作者通过大量的案例，展示了如何通过细致的观察、耐心的倾听以及精准的分析，来挖掘客户的潜在需求，并提供超越期望的服务。我印象深刻的是书中关于“金融科技的应用”章节。作者并没有将科技视为一个独立的领域，而是将其融入到私人银行的每一个环节，从客户获客、产品推荐，到风险管理、客户服务，全方位地提升效率和用户体验。书中对“全球化资产配置”的详尽分析，也让我看到了私人银行的广阔前景。作者详细阐述了如何为客户提供跨境投资、税务规划、资产保护等专业服务，帮助他们实现全球范围内的财富增值。这是一本能够帮助读者跳出固有思维，以全新的视角审视行业发展的著作。