母婴·中国:互联网浪潮下的实体逆袭

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包亚婷 著
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店铺: 津冀腾飞图书专营店
出版社: 中国经济出版社
ISBN:9787513651615
商品编码:28653669417
包装:平装
开本:16开
出版时间:2018-04-30
用纸:胶版纸
页数:253
正文语种:中文

具体描述

内容简介



 在《母婴·中国——互联网浪潮下的实体逆袭》一书中,作者坚守媒体人的底线和良知,坚持行业媒体的内容原创和尊重事实,真实地展现了母婴行业人士的风采和事迹,并多角度地介绍了母婴行业的实体经营之道。书中人物虽不是国际巨头,也未入世界一线,但都在自己的领域中有情怀、有原则地做出了务实的创举,为行业健康发展做出了突出的贡献。


作者简介


 

包亚婷

母婴前沿新媒体创始人

8年互联网公司品牌管理实操经验,深谙品牌营销之道

3年媒体创业及从业经历,对媒体实操运营和深度内容撰写有独到见解


章节目录



国产乳粉重振雄风

·红星郑俊怀:当红星奶粉遇到郑俊怀这个“倔老头”/ 002

·南山奶粉:国粉复兴,缺的就是这种剥皮剔骨式的重生 / 012

·三元奶粉:扛起国粉崛起大旗,国民奶粉实力担当 / 021

·汇滋力沙漠有机奶:国货奶崛起时,就看今朝 / 030

·杨立新:惜别御宝,向天再借10年创羴牧羊奶传奇 / 042

·和氏:从“羊文化”到“家文化”,这里80%员工任职8年以上 / 051


服务创新正当其时

·析客房明:一切不以母婴门店利益为前提的合作都是“耍流氓” / 060

·绿康宝宝李利展:小儿推拿是一项暖心事业 / 068

·母婴天下李湘菊:在母婴事业里寻找慧根,*了信任别无他法 / 078

·聚创科技邓彬:以佛悟商,以商度人 / 086

·婴语视角斯恩林:这辈子只做母婴这一件事 / 095

·育博集团余世杰:用8年磨砺来悟商,再花10年时间聚人立业 / 106


纸尿裤的生态江湖

·爸爸的选择王胜地:做一只追求梦想的不死鸟 / 118

·大黄鸭纸尿裤:原来每个人的童年都住着一只大黄鸭 / 124

·母婴哲学派李建:身体和灵魂必须同步 / 134

·桓华国际徐英红:中国宝宝就该用中国人生产的纸尿裤 / 140


连锁渠道匍匐前行

·阿拉小优李茂银:“互联网+”是实体经济的回归 / 150

·爸爸爱母婴连锁唐利:初心不改,归来仍是少年 / 160

·南国宝宝刘江文:*好的商业模式是门店联合起来掌握自己的生死权 / 169

·贝贝拉姆邢品玲:走“轻资产,重渠道”实业之路的*一人 / 178

·育婴坊赵清志:20年母婴修行,做知足的自己 / 186


母婴人接续情怀使命

中国式好人鲁鲁:我有一群孩子,还有一个老父亲 / 196

中*母婴产业创新联盟李伟:为了母婴事业,我可以再卖两套房 / 208

三门阳光英语胡巧燕:用英文阅读来连接小城孩子们的爱 / 217

木玩世家何彬:玩具文化产业里的偏执狂 / 226

优茁赵天星:因为妻子一句话,他做了一款“唯爱而生”的母幼健康食品 / 236

京正总经理杨红玲:我们只是一家草根民族企业 / 246


母婴·中国:传统商业的电商时代涅槃 在信息爆炸、技术革新的互联网浪潮席卷全球的今天,中国母婴行业作为最贴近消费者日常需求的领域之一,正经历着前所未有的变革。本书《母婴·中国:互联网浪潮下的实体逆袭》深刻剖析了这场变革的本质,聚焦于那些在数字洪流中未能被淹没,反而找到了新的生存空间与发展路径的实体母婴品牌与经营者。这不仅仅是一部关于商业模式转型的案例集,更是一曲关于中国传统零售业如何在时代巨浪中展现韧性、智慧与创新精神的赞歌。 时代背景:巨浪初起,挑战与机遇并存 回溯过往,中国母婴市场曾是传统零售业的沃土。琳琅满目的实体店铺,熟悉的店员,以及品牌故事的口耳相传,构成了消费者购买决策的主要逻辑。然而,互联网的崛起,尤其是电子商务的迅猛发展,如同巨浪般冲击着这一稳固的生态。 线上平台的崛起,以其便捷的购物体验、海量的商品选择和极具竞争力的价格,迅速抓住了年轻一代消费者的眼球。过去,母婴产品的购买往往伴随着线下体验、专业咨询和社群分享,但电商打破了这些地理和时间限制,让购物变得触手可及。平台上的低价策略、促销活动以及海量用户评价,更是让消费者习惯于“货比三家”,对传统实体店的议价能力和利润空间造成了巨大压力。 更深层次的影响在于,互联网改变了信息的传播方式。过去,品牌方通过广告、公关活动等传统渠道进行推广,信息传递相对单向。而互联网时代,用户生成内容(UGC)成为一股强大的力量。消费者可以在社交媒体、论坛、电商评价区自由发表意见,分享使用体验,这些信息往往比广告更能影响其他消费者的购买决策。母婴产品由于其高关注度和高风险性,消费者的口碑传播尤为重要。一个负面评价可能对品牌造成毁灭性打击,而正面评价则能带来滚滚客流。 此外,资本的涌入也加速了行业的洗牌。大量电商平台和母婴垂直电商的成立,吸引了风险投资,它们凭借雄厚的资金实力,通过烧钱补贴、大规模营销等方式,迅速抢占市场份额,对传统实体店形成了降维打击。许多曾经风光一时的实体母婴店,在电商的冲击下,客流量锐减,库存积压,经营举步维艰,甚至黯然退场。 然而,正如任何一场巨变都包含着潜藏的机遇,互联网浪潮也为中国母婴实体零售业带来了前所未有的转型契机。那些能够敏锐捕捉时代脉搏,并积极调整战略的企业,并没有被时代淘汰,反而找到了新的生长点。它们并非抵制互联网,而是学会了与互联网共舞,甚至利用互联网的力量,实现“实体逆袭”。 实体逆袭:智慧与创新的融合之路 《母婴·中国:互联网浪潮下的实体逆袭》正是聚焦于这条充满挑战与希望的逆袭之路。本书并非歌颂传统零售的僵化固守,而是深入解读那些实体母婴经营者如何运用智慧和创新,在互联网的土壤上开辟新的生机。 一、线上线下深度融合:构建全渠道新格局 曾经的“线上vs线下”的二元对立思维,在母婴行业早已被打破。成功的实体母婴店,早已不再将线上视为竞争对手,而是将其视为拓展业务、提升服务的重要渠道。 O2O模式的精细化运营: 许多实体店开始积极拥抱线上线下融合(O2O)模式。他们建立了自身的官方网站、微信公众号、小程序,甚至入驻主流电商平台。但与单纯的线上商家不同的是,实体店拥有线下门店的优势:即时的商品体验、专业的导购服务、以及线下的社交和情感连接。通过O2O,消费者可以在线上浏览商品、比价、获取信息,然后到线下门店进行体验、试用、咨询,最终完成购买;或者在门店体验后,通过线上平台完成复购。这种模式极大地提升了购物的便利性和消费者的满意度。 私域流量的构建与运营: 实体店利用线下门店的天然优势,积累了大量的私域流量。通过会员体系、微信社群、朋友圈互动等方式,与消费者建立长期、稳定的关系。在私域流量中,实体店可以进行更精准的商品推荐、更及时的促销信息推送,以及更贴心的售后服务。例如,一家母婴店可以通过建立会员群,定期分享育儿知识、母婴健康资讯,组织线上线下的亲子活动,从而增强会员的粘性,将潜在客户转化为忠实顾客。 直播与短视频的创新应用: 实体店不再是单纯的销售场所,更成为内容生产的基地。许多店主和店员化身“网红”,通过直播或短视频展示商品、分享育儿经验、解答用户疑问。这种形式直观、生动,能够快速拉近与消费者的距离,建立信任感,并有效地将流量导入线上或线下门店。例如,一家奶粉店可以通过直播展示不同品牌奶粉的冲泡过程、营养成分,并回答消费者关于奶粉选择的疑问,这种互动式的推广比单纯的图文介绍更具说服力。 二、体验至上的回归:重塑线下价值 在商品极大丰富的电商时代,消费者对“体验”的渴望反而愈发强烈。尤其是在母婴领域,产品的安全、品质以及为孩子提供的最佳成长环境,是家长们最为关注的核心。实体母婴店正是抓住了这一点,将线下体验提升到了前所未有的高度。 打造沉浸式购物环境: 实体店不再仅仅是摆放商品的货架,而是被设计成温馨、安全、有趣的空间。例如,一些母婴店会设置儿童游乐区,让孩子在玩耍中体验,家长则可以在舒适的环境中选购。店内还会精心布置,营造出家庭般的温馨感,让消费者感受到被关怀和尊重。 专业化的顾问式服务: 面对琳琅满目的母婴产品,许多家长感到困惑和焦虑。实体店的专业导购和育儿顾问,能够提供个性化的咨询和建议。他们不仅了解产品知识,更具备专业的育儿理念,能够根据消费者的具体情况,推荐最合适的产品,并提供科学的育儿指导。这种“人情味”和“专业度”是线上平台难以替代的。 社群互动与情感连接: 实体店成为连接宝妈宝爸的社群空间。定期举办的育儿讲座、亲子活动、妈妈交流会等,让消费者在购物之余,能够结识朋友,分享经验,获得情感支持。这种社群的归属感,能够极大地增强消费者对品牌的忠诚度。 三、供应链的优化与创新:品质与信任的基石 互联网时代,信息透明度极高,消费者对产品质量和安全的要求也越来越严苛。实体母婴店深知,唯有从源头抓起,才能赢得消费者的信任。 精选优质供应商与品牌: 成功的实体店不再盲目追求低价,而是更加注重供应链的质量。他们会严格筛选供应商,建立长期稳定的合作关系,确保所销售的母婴产品的品质和安全。许多品牌甚至会选择与实体店合作,借助其线下渠道和专业服务,共同打造品牌形象。 透明化的溯源体系: 一些实体店会引入更加透明化的商品溯源体系,让消费者能够清楚地了解产品的生产过程、原材料来源、以及各项检测报告。这种透明度不仅打消了消费者的疑虑,也增强了品牌的可信度。 个性化产品与服务: 在满足消费者基本需求的同时,一些实体店也开始提供更加个性化的产品和服务。例如,根据消费者的需求,提供定制化的母婴用品组合,或者提供专业的母婴护理服务(如月嫂、早教等)。 四、数据驱动的决策:精细化运营的智慧 互联网带来了海量的数据,实体店也在积极学习如何利用数据来指导自身的经营决策。 会员数据分析: 通过对会员的购买记录、行为偏好、消费周期等数据的分析,实体店能够更精准地了解客户需求,制定个性化的营销策略,并优化商品库存。 客流分析与动线优化: 利用店内传感器或摄像头等技术,分析客流的进店、停留、购买路径,从而优化店内陈列、产品摆放,提升购物效率和转化率。 营销效果评估: 通过线上线下活动的引流数据、销售数据等,评估营销活动的效果,并根据反馈进行调整和优化,提高营销的 ROI。 结语:韧性生长,重塑未来 《母婴·中国:互联网浪潮下的实体逆袭》所呈现的,是中国母婴实体零售业在数字化浪潮下的顽强生命力。它们并非被动地被改变,而是主动地拥抱变化,学习新技能,运用新工具,并坚守初心——为消费者提供安全、优质、贴心的母婴产品和服务。 本书的研究对象,是中国无数个在转型道路上摸索、前行、成功的实体母婴经营者。他们的故事,是关于智慧、勇气、创新和坚持的故事。他们证明了,即使在看似不可撼动的电商巨头面前,拥有独特价值和精准策略的实体商业,依然能够找到属于自己的生存空间,并实现“逆袭”。 在互联网浪潮并未停止的今天,本书的意义更加深远。它为所有面临转型挑战的实体商业提供了宝贵的启示,也为研究中国零售业的未来发展提供了鲜活的案例。母婴市场作为中国消费升级的重要缩影,其实体商业的转型之路,将持续为我们揭示传统商业在数字时代涅槃重生的无限可能。这不仅仅是关于商业的成功,更是关于品牌与消费者之间情感连接的重建,以及中国实体经济韧性与活力的有力证明。

用户评价

评分

读完这本书,我最大的感受是,在任何时代,商业的本质都不会改变,那就是满足消费者的需求,并提供超出预期的价值。这本书恰恰是从这个最根本的角度,来剖析母婴实体店如何在互联网时代实现“逆袭”。我之前可能对互联网的冲击有些片面理解,觉得它会完全取代实体。但这本书让我看到了,实体店其实拥有自己独特的“护城河”。比如,那种面对面的沟通带来的信任感,那种亲身体验带来的安全感,以及那种社群归属感,都是线上虚拟世界难以完全复制的。作者在书中通过大量的实例,展示了那些成功的母婴店是如何将这些“软性”优势,与互联网的“硬性”技术相结合的。比如,有些店利用短视频平台展示商品的细节和使用方法,吸引顾客到店体验;有些店则通过建立线上社群,与顾客保持日常互动,解答育儿疑问,维系情感连接。这本书让我看到了,实体店的“逆袭”,并非简单的“拥抱互联网”,而是“以人为本”的理念与互联网工具的智慧结合。它提醒我们,无论技术如何发展,消费者始终是核心,而建立在真实连接和深度服务基础上的商业模式,才最有生命力。这本书给我最大的启示是,未来的商业竞争,将是“体验+科技+人情味”的综合比拼。

评分

我最近刚读完这本书,感觉非常受启发。作为一个曾经在母婴行业摸爬滚打了多年的从业者,我深切体会到了这几年市场环境的变化,尤其是互联网带来的巨大冲击。这本书没有空泛地谈理论,而是通过大量详实的案例,生动地展现了中国母婴实体店在互联网浪潮下的生存与发展之路。我印象最深刻的是,作者并没有将互联网视为实体店的“敌人”,而是将其作为一种重要的“工具”。书里有很多关于实体店如何巧妙地利用微信小程序、短视频平台、直播等方式,来拓展业务边界,提升顾客粘性的例子。比如,有一家母婴店,原本只是卖些奶粉尿布,后来通过建立社群,定期组织育儿讲座和亲子活动,不仅增加了顾客的复购率,还培养了一批忠实的粉丝,甚至成了当地宝妈们的“信息集散地”。还有一些案例,讲述了实体店如何通过优化购物体验,比如打造更舒适的购物环境、提供专业的育儿咨询服务,来区别于冷冰冰的线上购物。这本书让我看到了实体店的“韧性”和“温度”,它证明了在数字化时代,人与人之间的连接和信任,依然是商业成功的关键。作者在书中也探讨了未来母婴实体店的发展趋势,比如更加注重个性化定制、智能化服务,以及如何构建可持续的生态系统,这些都为我的未来发展提供了宝贵的思路。

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这本书的标题一下子就抓住了我的眼球,"母婴·中国:互联网浪潮下的实体逆袭"——光是这几个字,就勾勒出了一个充满张力与希望的画面。我一直对中国的母婴市场非常关注,看着它从传统的街边小店,到如今琳琅满目的线上线下融合业态,其中的变化简直是一部波澜壮阔的史诗。这本书,我预感它会深入剖析这个过程中,那些曾经被互联网浪潮冲击得摇摇欲坠的实体店,是如何在困境中寻找生机,甚至实现华丽转身的。我很好奇,作者会如何描绘那些实体店老板们的智慧与韧性?他们是如何运用互联网工具,比如直播带货、社群运营、会员系统升级等等,来重新连接顾客、提升体验、甚至打造出新的品牌价值的?我特别期待能看到一些鲜活的案例,比如某个小镇上的母婴店,如何通过线上线下联动,不仅留住了老顾客,还吸引了周边城市的消费者;又或者是一个大型母婴连锁品牌,如何在激烈的市场竞争中,找到自己的差异化优势,用精细化服务和个性化产品赢得口碑。同时,我也希望作者能触及到其中更深层次的商业逻辑,比如实体店在信任建立、情感连接方面的独特优势,以及如何将这些优势与互联网的效率和便捷性进行完美融合。这本书,对我来说,不仅仅是一本关于商业的书,更像是一本关于时代变迁、关于中国商业精神的书。

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这本书的内容,简直就是一本活生生的中国母婴商业进化史。我之所以这么说,是因为它不仅仅讲述了“实体如何逆袭”,更重要的是,它深入剖析了“为什么能逆袭”以及“如何逆袭”。从消费者需求的角度来看,这本书很好地揭示了,即便在互联网如此发达的今天,年轻父母们对于母婴产品的选择,依然非常看重“安全”、“专业”和“体验”。实体店恰恰能在这些方面提供线上难以完全替代的价值。作者通过对不同类型母婴店的案例分析,我看到了它们是如何通过升级装修、优化陈列、引进更多高品质的商品,来满足消费者对高品质生活的需求。同时,书中关于“人情味”和“社群”的论述,也让我觉得非常真实。在互联网的虚拟世界里,人们反而更加渴望真实的情感连接。母婴店不仅仅是购物场所,更是一个建立信任、分享经验的社区。那些成功的实体店,往往是那些真正懂得与顾客建立情感纽带的商家。这本书也让我对“线上线下融合”有了更深刻的理解。它不是简单的“O2O”,而是更深层次的“虚实结合”,将线上的便利性与线下的体验感完美嫁接。比如,通过线上预约、线下体验,或者线上活动、线下兑换等等。总而言之,这本书对于理解当前中国母婴市场的生态,以及实体商业的发展方向,都有着非常重要的价值。

评分

不得不说,这本书的洞察力非常敏锐,切中了当前中国商业环境下最值得关注的现象之一。我对“实体逆袭”这个主题一直非常感兴趣,尤其是看到一些曾经不被看好的传统业态,在互联网浪潮的冲击下,反而找到了新的生命力。这本书在母婴这个细分领域,给了我非常多的启发。它让我认识到,实体店并非不可替代,关键在于如何转型和创新。作者在书中详细阐述了实体店在品牌塑造、用户体验、社群构建等方面的优势,以及如何将这些优势与互联网的工具和思维相结合。我尤其喜欢书中对“顾客体验”的深入剖析。它不再是简单的商品买卖,而是贯穿售前、售中、售后的全方位服务。比如,一家母婴店如何通过建立一套精细化的会员体系,来提供个性化的产品推荐和专属的服务,从而提升顾客的满意度和忠诚度。另外,书中也提到了很多关于“数据驱动”的观点,即实体店如何利用互联网技术收集和分析用户数据,来优化经营决策,实现精准营销。这让我看到了传统实体店在拥抱科技方面的巨大潜力。这本书让我看到了中国母婴实体商业的活力和创造力,它不仅仅是关于商业案例,更是关于如何在变化的世界中,找到属于自己的生存之道。

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