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王建军 著

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店铺： 卓越书香图书专营店

出版社： 古吴轩出版社

ISBN：9787554607381

商品编码：29079763065

丛书名： 别输在不会表达上

外文名称：别输在不会表达上

套装数量：2

《沟通的艺术：深度连接与影响力构建》 在信息爆炸、人际关系日益复杂多变的现代社会，如何有效地表达自己、理解他人，并建立深刻、积极的人际连接，是每个人都必须面对的挑战。本书《沟通的艺术：深度连接与影响力构建》并非一本简单的技巧指南，而是一次关于沟通本质的深度探索，一次关于如何用语言和非语言信号编织信任、化解冲突、激发潜能的实践之旅。它将带领读者穿越沟通的迷雾，抵达清晰、共鸣与影响力的彼岸。 本书的核心洞察在于，沟通远不止于信息的传递，更是一种情感的交流，一种关系的塑造，一种内在认知的表达。我们常常陷入“说了不等于被听懂”、“听了不等于被理解”的困境，究其原因，往往在于我们忽视了沟通背后的心理动态。本书将从心理学的视角出发，深入剖析导致沟通障碍的深层原因，并提供一套系统、可操作的解决方案，帮助读者突破瓶颈，实现真正意义上的有效沟通。 第一部分：理解沟通的心理基石 在深入探讨沟通技巧之前，本书首先会为你构建坚实的心理学基础。我们将从人际交往的根本出发，探讨人类个体为何需要沟通，沟通在满足我们基本情感需求（如归属感、安全感、被认可感）方面扮演着怎样的角色。我们会深入剖析“自我认知”与“他人认知”在沟通中的双重影响，解释为何我们内心的想法和感受会以不同的方式被表达和解读。 自我认知与沟通的关联： 我们如何看待自己，直接影响着我们在沟通中的自信度、开放度和坦诚度。本书将引导读者审视自己的沟通模式，识别潜藏的自我设限，例如“我天生不擅长言辞”、“别人一定觉得我很笨”等负面认知，并提供具体的心理调适方法，帮助读者建立积极的自我评价，从而在沟通中展现更自信、更真实的自己。 他人认知与沟通的投射： 我们对他人形成的看法，很大程度上是基于我们的过往经验、文化背景和个人偏好。本书将揭示“认知偏见”在人际交往中的普遍性，例如“晕轮效应”、“刻板印象”等，并讲解这些偏见如何影响我们对他人言语和行为的解读，导致误解和冲突。我们将学习如何识别和挑战这些偏见，以更客观、更开放的心态去倾听和理解他人。 情感的共鸣与表达： 沟通是情感的载体，理解和表达情感是建立深度连接的关键。本书将深入探讨情绪的心理学，包括情绪的产生机制、情绪对沟通的影响，以及如何识别和管理自身及他人的情绪。你将学会如何用恰当的语言表达情感，如何在倾听他人时捕捉其情感信号，从而实现更深层次的情感共鸣。 信任的构建与心理安全感： 信任是所有良好人际关系的基础，而信任的建立离不开安全感的营造。本书将分析信任在沟通中的作用，探讨哪些行为会破坏信任，哪些行为能够有效建立和巩固信任。你将了解如何在沟通中展现真诚、可靠和尊重，从而为双方创造一个心理安全的环境，鼓励更自由、更坦诚的交流。 第二部分：精炼表达的艺术：清晰、有力、有温度 在理解了沟通的心理根源之后，本书将聚焦于“如何说”的艺术。这部分内容将提供一系列经过实践检验的表达技巧，帮助你将内在的想法和感受清晰、有力且充满温度地传达出去。 结构化思维与逻辑清晰： 杂乱无章的表达是沟通的最大障碍之一。本书将教授你如何运用结构化思维来组织你的语言，无论是日常对话还是正式演讲，都能做到条理清晰、逻辑严谨。你将学习“总分总”、“问题-解决方案-建议”等经典的表达框架，以及如何运用“信号词”来引导听众的思路，让他们轻松跟随你的逻辑。 精准的词汇选择与意象描绘： 语言的力量在于其精准度和感染力。本书将指导你如何选择最能准确表达自己意图的词汇，避免模糊和含糊不清。更重要的是，你将学习如何运用生动的意象、贴切的比喻和感性的描述，让你的语言富有画面感和情感色彩，从而更能触动人心，引发共鸣。 积极肯定语气的力量： 语气是沟通的“调味料”，积极肯定的语气能够极大地提升沟通的效率和效果。本书将分析消极语气可能带来的负面影响，并提供大量实践方法，教你如何运用积极的词汇、友善的语调和开放的肢体语言，营造轻松、愉悦的沟通氛围，减少对抗和抵触。 故事化的叙事与信息植入： 人们天生喜欢听故事。本书将教你如何将枯燥的信息或观点，通过故事化的叙事方式呈现出来。学习如何构建引人入胜的情节，如何在故事中巧妙地植入你的核心观点，从而让信息更容易被接受和记忆，同时也能增加沟通的趣味性和吸引力。 有效提问的智慧： 提问是引导对话、获取信息、激发思考的重要手段。本书将深入探讨不同类型的提问（开放式、封闭式、引导式、反思式等）在不同情境下的应用，教你如何通过精准的提问来深入了解对方的需求，引导对方做出思考，从而推动问题的解决和关系的深化。 第三部分：深度倾听的哲学：理解、共情、回应 沟通是双向的，有效的倾听与有效的表达同等重要，甚至更为关键。本书的第三部分将引导你进入深度倾听的世界，学习如何超越表面的言语，真正理解他人的内心世界。 全神贯注的倾听： 在信息碎片化和干扰无处不在的时代，全神贯注的倾听是一种稀缺的技能。本书将剖析“倾听障碍”的根源，并提供实用的方法来提升专注力，例如“放下手机、眼神交流、身体前倾”等外在表现，以及“屏蔽内心杂念、聚焦对方话语”等内在调整。 非语言信号的解读： 肢体语言、面部表情、语调变化等非语言信号，往往比语言本身更能揭示对方的真实意图和情感状态。本书将带你学习解读这些微妙的信号，理解“言外之意”，从而更全面地把握沟通的实质。 共情式倾听的实践： 共情不仅仅是理解对方的处境，更是尝试站在对方的角度去感受。本书将教授你如何运用“复述”、“澄清”、“提问”等技巧，主动表达你的理解和共情，让对方感受到被看见、被听见、被尊重。 建设性的回应与反馈： 倾听的目的是为了更好地回应。本书将指导你如何根据倾听到的信息，给出建设性的、有价值的回应。你将学习如何提供有益的建议，如何适当地表达不同意见，以及如何通过反馈来促进对方的成长和问题的解决。 第四部分：化解冲突与建立影响力 在掌握了基本的表达和倾听技巧之后，本书将进一步探讨如何在复杂的人际情境中运用沟通来化解冲突、建立积极的影响力。 冲突的心理根源与应对策略： 冲突并非洪水猛兽，而是人际关系中不可避免的一部分。本书将分析冲突产生的心理根源，例如需求不匹配、认知差异、情感误解等，并提供一套系统性的冲突化解模型。你将学习如何冷静分析冲突，如何用“我-信息”来表达自己的感受和需求，如何寻找共同点，以及如何在维护自身权益的同时，也顾及对方的感受。 说服的心理学： 影响力并非权力，而是通过真诚和逻辑赢得他人的认可。本书将深入探讨说服的心理学原理，包括互惠原则、承诺和一致性、社会认同、权威、喜好和稀缺性等。你将学习如何将这些原理运用到你的沟通中，以更具影响力的方式表达你的观点，赢得他人的支持。 职场沟通的艺术： 职场是沟通的重要场域，本書將提供針對職場特定情境的溝通指導。包括如何與上司、同事、下屬有效溝通，如何進行有效的會議發言，如何 تقديم專業的工作匯報，以及如何在壓力下保持專業和建設性的溝通。 建立深度连接的策略： 深度连接意味着在关系中建立更深层次的理解、信任和支持。本书将分享一些策略，帮助你在人际交往中建立更牢固、更有意义的连接，例如：主动分享个人经历、展现脆弱性、表达欣赏和感激、以及主动寻求和提供支持。 《沟通的艺术：深度连接与影响力构建》不仅仅是一本书，它是一份通往更美好人际关系的路线图，一份提升自我、赋能他人的工具箱。无论你是希望改善个人生活中的亲密关系，还是希望在职场中游刃有余，亦或是希望成为一个更有影响力、更受欢迎的人，本书都将是你不可或缺的良师益友。它承诺带给你的，是那些无法用金钱衡量的宝贵财富：深刻的理解，真诚的连接，以及由内而外散发的自信和魅力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就充满了吸引力，那种简约而不失质感的风格，让我第一眼就爱上了它。拿到手里，纸张的触感也很好，翻开扉页，那种油墨的清香扑鼻而来，瞬间就感觉自己进入了一个知识的殿堂。我是一名刚刚步入职场的年轻白领，平日里总觉得自己说话不够得体，有时候想表达的意思，到嘴边却变得支离破碎，搞得自己很尴尬，也让别人误解。所以，我一直都在寻找一本能够帮助我提升沟通技巧的书籍。在书店里浏览了很久，看到了这本书，书名直接击中了我内心的痛点——“别输在不会表达上”。我迫不及待地翻阅了几页，里面的案例分析非常贴合实际，语言也通俗易懂，没有那些晦涩难懂的理论术语，让我觉得这本书是真正为我们这些普通人量身定做的。我特别喜欢其中关于“倾听的艺术”那部分，以前总觉得沟通就是说，却忽略了倾听的重要性。这本书让我明白，有效的沟通始于深刻的理解，而深刻的理解离不开认真的倾听。作者通过一些生动的故事，教会了我们如何在对话中捕捉对方的潜台词，如何通过非语言信息来判断对方的情绪，这些都是我以前从未深入思考过的方面。拿到这本书，我感觉就像找到了一个能够随时请教的良师益友，它给了我改变的勇气和方向。

评分☆☆☆☆☆

我是一个性格比较内向的人，在人多的场合总是有些拘谨，说话也放不开，总是担心自己说错话，所以很多时候宁愿保持沉默。这次偶然的机会，我在朋友的推荐下看到了这本书，书名非常直白地戳中了我的软肋。回家后，我迫不及待地翻开，里面的内容让我眼前一亮。作者用非常接地气的方式，讲解了许多关于人际交往的心理学原理，让我这种对心理学概念一窍不通的人也能轻松理解。最让我印象深刻的是关于“同理心”的部分，书中详细阐述了如何站在对方的角度去思考问题，如何理解他人的感受，这对于我这样一个不太擅长与人打交道的人来说，简直是醍醐灌顶。我一直认为，自己不够受欢迎，很大程度上是因为我无法真正走进别人的内心。这本书给了我非常实用的方法，比如如何运用积极的肢体语言来拉近距离，如何在谈话中巧妙地赞美他人，以及如何化解尴尬的局面。书中的一些沟通练习，我也尝试着在生活中运用，虽然刚开始有些生疏，但效果却是出乎意料的好。我发现，当我试着去理解别人，去表达善意的时候，别人也会报以更积极的回应。这本书不仅仅是一本关于说话技巧的书，它更是一本关于如何与人建立更深层次连接的指南。

评分☆☆☆☆☆

我对人际关系一直感到有些困惑，总觉得自己在与人交往中总是显得不够圆滑，有时候会因为一句话而得罪人，或者因为表达不清晰而错失良机。这次在朋友的推荐下，我翻开了这本书，这本书的语言风格非常轻松幽默，读起来一点也不费力，但内容却非常深刻。作者通过大量的实际案例，讲解了人际交往中常见的心理误区，以及如何通过有效的沟通来避免这些误区。我尤其喜欢书中关于“情绪管理”的部分，它教会了我如何在压力和冲突面前保持冷静，如何用平和的语言表达自己的不满，而不是让情绪失控。这本书还让我认识到，所谓的“好好说话”，不仅仅是说话的技巧，更是一种同理心和尊重的体现。我开始尝试着去倾听他人，去理解他们的立场，再去有策略地表达自己的想法。这本书改变了我很多过去的沟通习惯，让我不再害怕与人交流，反而开始享受与人互动的过程。现在，我在工作和生活中，与同事、朋友之间的关系都变得更加融洽和顺畅了。

评分☆☆☆☆☆

我一直对心理学充满了好奇，特别是那些与人际交往相关的理论，总觉得它们蕴含着处理复杂社会关系的奥秘。这本书虽然不是一本纯粹的学术著作，但它将心理学的原理巧妙地融入到日常沟通的技巧中，让我感觉既有深度又不失趣味。书中的内容非常丰富，涵盖了从初次见面如何建立好感，到如何处理人际冲突，再到如何提升个人魅力等方方面面。我尤其欣赏作者对“非语言沟通”的深入分析，比如眼神的交流、身体的姿态、面部表情等等，这些细节在人际交往中扮演着至关重要的角色，而这本书却给了我非常具体的指导，让我明白如何去解读和运用这些信息。我尝试着在与人交流时，有意识地去观察和调整自己的非语言信号，结果发现，对方给我的反馈似乎更加积极和友好了。这本书就像一本“人际交往的秘籍”，它没有给我生硬的理论，而是通过一个个生动的故事和实用的方法，让我能够真正地学会如何在人与人之间建立和谐、有效的连接，让我觉得自己不再是一个旁观者，而是能够主动参与到人际关系的建设中来。

评分☆☆☆☆☆

作为一名销售人员，每天与形形色色的人打交道，我深切体会到口才和沟通技巧的重要性。这本书我是在一次培训讲座上偶然听到的，当时主讲人就强烈推荐了这本书，并分享了书中的一些案例。回到家后，我立刻下单了。拿到书后，我几乎是废寝忘食地阅读，里面的内容对我来说简直是及时雨。作者在书中详细剖析了不同情境下的沟通难题，以及如何运用心理学原理来应对。比如，关于如何有效地推销自己和自己的产品，书中提供了非常系统性的方法，从建立信任到打动人心，每一个环节都讲解得非常到位。我特别喜欢书中的“提问的艺术”这一章节，以前我总是习惯于直接给出答案，现在我明白了，有时候一个恰当的问题，比直接的陈述更能引导对方的思路，也能让他们觉得被尊重。书中的沟通模型和话术模板，我都仔细研究并进行了模仿练习。我发现，当我运用书中教的方法去与客户沟通时，成交率明显提高，而且客户的满意度也大大提升。这本书不仅提升了我的职业技能，也让我对人际交往有了更深刻的理解，感觉自己在这个行业里更加游刃有余了。