企業傳播力：以東風汽車公司為個案 陳友軍 9787504368478 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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陳友軍 著

圖書標籤:

• 企業傳播
• 傳播學
• 東風汽車
• 企業管理
• 品牌傳播
• 媒介關係
• 危機公關
• 案例研究
• 汽車行業
• 中國企業

店鋪： 天樂圖書專營店

齣版社： 中國廣播影視齣版社

ISBN：9787504368478

商品編碼：29296410614

包裝：平裝

齣版時間：2013-05-01

基本信息

書名：企業傳播力：以東風汽車公司為個案

定價：48.00元

作者：陳友軍

齣版社：中國廣播影視齣版社

齣版日期：2013-05-01

ISBN：9787504368478

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.281kg

編輯推薦

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內容提要

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在全球汽車企業逐鹿當代中國的緊張激烈格局中，如何看待中國車企扮演的世界角色？中國車企，它在世界觀眾的眼裏是怎樣的一種形象？東風汽車公司作為國有特大型企業，它的企業文化優勢從曆史的形成來看，既包含有社會主義公有製的優越，也蘊涵著社會轉型過程中企業文化的成功重塑等方麵的內涵。以什麼樣的産品格局和組織調整來應對市場的變化，是對車企想象力和創造力的一個極大考驗，也是東風“傳播力”的核心要素。

目錄

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章東風企業形象
第二章東風品牌
第三章東風危機公關
第四章東風營銷力
第五章東風治理
第六章東風人纔
第七章東風傳媒
第八章東風文化
第九章 東風傳播力
附錄
後記

作者介紹

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　　陳友軍，1988年畢業於湖北師範學院中文係，獲文學學士學位；1996年畢業於中國人民大學中文係，獲文學碩士學位；2001年，在北京廣播學院（中國傳媒大學）廣播電視藝術學專業在職攻讀博士學位，2007年1月獲得博士學位。現為中國傳媒大學文學院副教授，碩士生導師。主要從事中國現當代文學與文化、影視藝術史論等方麵的教學與研究工作。教學科研成果頗豐，著有《中國現實題材電視劇藝術真實形態論》、《中國早期電視劇史略》、《中國電視劇曆史教程》等多部著作；在多傢期刊上發錶多篇文章。

文摘

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序言

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企業傳播力：洞察時代的企業溝通智慧 在全球化浪潮與信息爆炸的時代，企業與公眾的溝通變得前所未有的重要。企業傳播力，已不再是簡單的信息傳遞，而是關乎品牌形象、市場競爭力乃至企業生存發展的核心要素。本書《企業傳播力：洞察時代的企業溝通智慧》正是基於這一深刻洞察，旨在深入剖析企業傳播力的內涵、外延及其在現代商業環境中的關鍵作用，並提供一套係統性的理論框架與實踐指導。 一、 核心理論：重塑企業傳播力的認知圖景 本書將企業傳播力定義為企業通過各種媒介和渠道，與內外部利益相關者進行有效溝通，以達成企業目標的能力。它並非單一維度的能力，而是由一係列相互關聯、相互支撐的子能力構成，包括： 戰略傳播力： 這是企業傳播力的核心驅動力。它要求企業能夠將傳播活動與整體戰略目標緊密結閤，明確傳播的長期願景和階段性任務，並據此製定可執行的傳播策略。戰略傳播力體現在企業是否能清晰地識彆目標受眾，理解其需求與期望，並設計齣能夠觸動人心、引發共鳴的傳播信息。這不僅僅是公關部的工作，更需要企業高層的戰略眼光與決心。它涉及企業使命、願景、核心價值觀的提煉與傳播，以及如何將這些抽象概念轉化為具體行動和有形的産品服務，並讓外界清晰感知。 內容生産力： 在信息爆炸的時代，優質、有價值的內容是吸引和留住受眾的關鍵。本書強調企業內容生産力，即企業能否持續地産齣高質量、創新性、符閤受眾需求的內容。這包括但不限於新聞稿、社交媒體帖子、博客文章、視頻、白皮書、案例研究等。內容生産力要求企業深入理解目標受眾的興趣點、痛點和信息獲取習慣，並能用生動、準確、引人入勝的語言和形式來呈現。它需要企業建立高效的內容創作流程，擁有一支具備專業素養的內容團隊，並善於利用各種內容載體進行傳播。 媒介整閤力： 現代傳播環境是多媒介、多渠道並存的復雜生態。企業傳播力需要在傳統媒體（報紙、電視、廣播）、新媒體（社交媒體、短視頻平颱、直播）、自有媒體（企業官網、APP）以及口碑傳播等多種渠道之間進行有效的整閤與協同。媒介整閤力要求企業能夠根據不同媒介的特點和受眾的偏好，選擇最閤適的傳播渠道，並實現信息在不同渠道之間的有效傳遞和放大。這不僅是技術層麵的操作，更是一種戰略性的媒體組閤與資源配置能力。 互動溝通力： 傳播不再是單嚮的宣告，而是雙嚮的對話。企業傳播力中至關重要的一環是建立與利益相關者之間暢通的互動溝通渠道，並能有效地迴應、傾聽和采納他們的意見。這包括危機溝通中的快速響應，客戶服務中的耐心解答，以及在社交媒體上與粉絲的積極互動。互動溝通力能夠幫助企業建立信任，化解誤會，甚至將負麵事件轉化為正麵機會。它要求企業具備敏銳的洞察力，能夠感知輿論的風嚮，並能以真誠、專業的態度進行溝通。 品牌塑造力： 最終，企業傳播力的目標在於提升和鞏固品牌形象，建立強大的品牌認知度和美譽度。本書認為，傳播力是品牌塑造的基石。通過持續、一緻、有策略的傳播活動，企業能夠逐步構建起獨特的品牌個性和價值主張，讓品牌在消費者心中占據重要位置。品牌塑造力體現在企業能否通過傳播，傳遞齣其承諾的價值，並與目標受眾建立情感連接。 二、 時代背景：深刻理解傳播環境的變遷 本書的分析離不開對當前傳播環境的深刻洞察。我們正處在一個被信息洪流裹挾的時代，其特點是： 信息爆炸與碎片化： 海量信息湧入，受眾注意力稀缺。企業需要以更具吸引力、更精準的方式傳遞信息，纔能在眾多噪音中脫穎而齣。 社交媒體的崛起與影響力： 社交媒體徹底改變瞭信息傳播的格局，用戶成為內容的生産者和傳播者，意見領袖和群體情緒具有強大的影響力。企業必須適應這一變化，學會與用戶互動，甚至擁抱UGC（用戶生成內容）。 移動互聯網的普及： 智能手機成為信息獲取的主要終端，移動端傳播的需求和形式也在不斷變化。 透明度與信任危機： 互聯網打破瞭信息壁壘，企業的任何行為都可能被放大和傳播。公眾對企業的信任度要求越來越高，透明、誠實、負責任的溝通成為必須。 內容即營銷的趨勢： 優質內容本身就具有吸引力，能夠自然地引導用戶瞭解産品和服務，降低瞭傳統廣告的排斥感。 三、 理論延展：探索傳播力的多維應用 本書不僅停留在理論層麵，更將傳播力延展至企業運營的各個環節： 品牌傳播： 如何通過係統化的傳播策略，打造具有核心競爭力的品牌形象？如何利用不同媒介的優勢，實現品牌價值的有效傳遞？ 危機管理： 在危機事件發生時，如何運用傳播力迅速、有效地應對，將負麵影響降至最低，甚至化危機為轉機？ 産品營銷： 如何將産品特性與消費者需求相結閤，通過有吸引力的內容和渠道，實現産品的有效推廣？ 內部溝通： 如何構建企業內部順暢的溝通機製，提升員工的凝聚力和歸屬感，將企業文化內化於心，外化於行？ 企業社會責任（CSR）傳播： 如何有效地傳播企業的社會責任實踐，提升企業的美譽度，贏得公眾的尊重與認可？ 四、 價值主張：為何企業需要提升傳播力 在當今競爭激烈的商業環境中，擁有強大的企業傳播力，意味著： 提升品牌價值與市場競爭力： 良好的品牌形象和公眾認知度是企業最寶貴的無形資産，直接影響其市場份額和盈利能力。 增強消費者忠誠度與信任感： 有效的溝通能夠拉近企業與消費者之間的距離，建立情感連接，培養忠誠的客戶群體。 有效應對市場變化與危機： 強大的傳播力使企業在麵對市場波動或突發事件時，能夠迅速做齣反應，減少負麵影響。 吸引和留住優秀人纔： 積極的雇主品牌形象能夠吸引更多有纔華的專業人士加入企業，並提升現有員工的滿意度和忠誠度。 優化企業內部管理與協同： 順暢的內部溝通有助於提升團隊協作效率，減少信息不對稱，激發員工的創新活力。 塑造積極的企業公民形象： 有效傳播企業社會責任，能夠提升企業在社會公眾中的聲譽，贏得更廣泛的支持。 結語 《企業傳播力：洞察時代的企業溝通智慧》是一本為現代企業管理者、市場營銷人員、公關從業者以及所有關注企業發展的人士而作的指南。它不僅提供理論的深度，更注重實踐的落地。通過深入的分析和係統性的框架，本書旨在幫助企業重新審視和提升自身的傳播力，在瞬息萬變的商業環境中，贏得先機，實現可持續發展。它是一次關於如何“說好話”、“聽好話”、“讓話傳得遠、傳得準、傳得好”的深度探索，也是一次關於如何在信息時代建立信任、贏得尊重、實現共贏的智慧啓迪。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計給我留下瞭深刻的印象，那種沉穩中帶著力量感的色調，很符閤一個大型企業所要傳達的氣質。我一開始接觸到它，純粹是因為我對汽車行業的發展曆程一直抱有濃厚的興趣，尤其是像東風汽車這樣在中國汽車工業史上占據重要地位的企業，它們的成長軌跡無疑是研究企業管理和品牌建設的絕佳範本。這本書的標題直擊“傳播力”這個核心要素，這在如今這個信息爆炸的時代，顯得尤為關鍵。我期待能從中看到，一個傳統製造業巨頭是如何在新媒體環境下，構建起自己的輿論場域，如何將復雜的技術和産品信息，轉化為公眾易於接受的品牌故事。我尤其好奇作者是如何界定和量化“傳播力”這個抽象概念的，是單純基於媒體曝光度，還是融入瞭更深層次的社會影響力評估。這本書的結構安排，想必是圍繞著東風汽車在不同發展階段所采取的傳播策略展開的，這對於那些正在轉型期的企業管理者來說，無疑是一份寶貴的經驗總結，能夠幫助他們更好地理解，在品牌塑造的漫長道路上，那些關鍵的決策點是如何影響最終效果的。

評分☆☆☆☆☆

初翻目錄時，就被其中涉及的多個研究維度所吸引。它不單單是一本關於市場營銷的書，更像是一部企業社會責任與公共關係交織的深度報告。我特彆感興趣的是，作者是如何處理“政治性”與“商業性”傳播之間的張力的。國有大型企業在傳播過程中，往往需要平衡國傢形象、地方經濟貢獻與市場競爭需求這三重身份，這使得其傳播語境遠比純粹的民營企業復雜得多。這本書是否深入探討瞭這種多重身份約束下的傳播限製與創新空間？例如，在推廣其新能源戰略時，如何巧妙地將國傢層麵的“雙碳”目標融入到企業自身的品牌敘事中，使其既符閤政策導嚮，又不失商業吸引力。這種層次感和復雜性，正是這本書區彆於一般商業讀物的價值所在。我期待看到那些被精心篩選和分析的原始資料，無論是內部會議紀要的片段，還是關鍵高管的訪談記錄，這些“一手資料”的加入，能讓讀者感受到一種撲麵而來的真實感，而不是二手信息的轉述。

評分☆☆☆☆☆

這本書的定價相對適中，但內容給人的感覺卻是相當厚重和紮實的。作為一名關注商業案例研究的讀者，我發現很多企業管理書籍往往陷於理論的空泛，或者過於側重財務報錶分析，而這本書似乎找到瞭一個很好的平衡點——將宏觀的企業戰略與微觀的傳播技巧相結閤。我注意到作者似乎采用瞭非常細緻的時間綫梳理方法，這對於追蹤一個復雜組織在特定曆史時期（比如市場化初期、技術引進期、自主研發期等）的傳播側重點變化至關重要。我個人非常欣賞這種基於真實世界案例的深度挖掘，因為理論框架可以通過學習獲得，但實戰中遇到的那些“灰色地帶”的決策藝術，隻有通過細緻的案例剖析纔能體會。我希望書中能有足夠的篇幅去探討東風汽車在處理重大危機事件時的內部流程和對外口徑，因為危機公關往往是檢驗一個企業傳播體係成熟度的試金石，那種在壓力下保持清晰、統一、負責任的聲音，遠比日常的廣告宣傳更具價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計雖然低調，但字體排版和圖錶的使用卻體現瞭學術研究的嚴謹性。我注意到書中大量的圖錶和數據可視化呈現，這讓我對作者在數據分析層麵的投入充滿瞭期待。我猜想，書中一定包含瞭某種原創性的傳播力評估模型，用以衡量東風汽車在不同階段的市場聲量、美譽度和用戶粘性的變化。這種量化分析，遠比單純的敘事更有說服力。我特彆留意瞭作者是否引用瞭跨學科的研究視角，比如社會學中的網絡傳播理論，或者心理學中的品牌忠誠度模型，來解析東風的傳播現象。如果能將東風的個案作為研究的切入口，延伸探討齣適用於整個中國汽車工業乃至更廣泛的製造業的傳播規律，那麼這本書的學術價值和應用價值將得到極大的提升。我希望它不僅能告訴我們“東風做瞭什麼”，更能解釋“為什麼他們要這麼做”以及“這種做法在當下是否依然有效”。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我一種強烈的“正在發生”的時代感。汽車工業正在經曆百年未有之大變局，從燃油到電動，從傳統製造到智能互聯，傳播的戰場早已從報紙和電視轉移到社交媒體和用戶共創平颱。我非常好奇，作者是如何捕捉和分析東風在應對這些顛覆性變革時的傳播策略的演變。尤其是麵對特斯拉等新勢力帶來的顛覆性傳播模式，東風這類“老牌勁旅”如何進行內部認知重塑並嚮外部發齣有力的、具有前瞻性的聲音？這本書如果能捕捉到這種從“守成者”嚮“變革者”轉型的傳播陣痛與突破，那將是極具啓發性的。我甚至期望能從中看到一些關於“人設塑造”的討論，即如何將一個龐大的企業集團，通過關鍵人物的形象或特定的用戶故事，塑造成具有鮮明個性的傳播主體，以贏得年輕一代消費者的青睞，這種人文化的敘事，是技術驅動的時代裏最難能可貴的“軟實力”。