輸給會說話的人不甘心：7天打通錶達力 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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鬆本幸夫，楊曉婷 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 錶達力
• 人際關係
• 職場技能
• 自我提升
• 演講技巧
• 口纔
• 情緒管理
• 影響力
• 思維模式

店鋪： 炫麗之舞圖書專營店

齣版社： 文經齣版社有限公司

ISBN：9789576635564

商品編碼：30019661920

包裝：平裝

齣版時間：2009-01-25

基本信息

書名：輸給會說話的人不甘心：7天打通錶達力

定價：125.30元

作者：鬆本幸夫,楊曉婷

齣版社：文經齣版社有限公司

齣版日期：2009-01-25

ISBN：9789576635564

字數：

頁碼：232

版次：1

裝幀：平裝

開本：25開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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歐巴馬為什麼能勝齣，並擄獲全世界人的心？
大關鍵是他擁有動人的「錶達能力」！
即使有再好的纔華、再好的內涵，無法錶達齣來就是「零」！
別再讓好工作、好職位、好業績與你擦身而過！
更別讓自己成為朋友、老闆和客戶眼中的隱形人！
●你知道以下說話技巧的重要性嗎？
用詞簡單易懂
內容結構紮實
富有肢體語言
充滿節奏感與抑揚頓挫
態度自信有定見
滿懷熱誠及熱情
這些技巧讓歐巴馬、甘迺迪、雷根與卡內基都擁有不可言喻的群眾魅力！
《輸給會說話的人不甘心：7天打通錶達力》將上述訣竅化為簡單清楚的７個階段，從零開始一步步帶領，隻要依序進行，再笨口拙舌的人也可以成為「說話高手」！

內容提要

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論能力、論人品、論產品，你都是實力派。隻因為自己不太會說話、不善於錶達，結果在工作上、職場上及商場上都吃瞭悶虧，老是輸給那些會說話的人。這樣你甘心嗎？你羨慕那些上颱侃侃而談，下瞭颱仍是自信滿滿，很容易受到眾人歡迎，具有說服力的人嗎？你知道歐巴馬怎麼能在短的時間爆發無比的魅力，在美國大選贏得總統寶座，甚至在世界各國的民調中也大獲人心嗎？關鍵就在於他實在很會說話、很會錶達自己！
《輸給會說話的人不甘心：7天打通錶達力》是針對絕大多數像你我一樣的人，因為沒有專業的說話技巧而經常吃虧，所特別規劃的「7天特訓課程」，讓你很快就袪除當眾說話的心理障礙，一開口便能掌握要點，抓住所有聽眾的情緒，主導場麵，並獲得滿意的加分，對你一生在工作、職場、上都受益無窮！
你是否－－
極想剋服不敢在人前說話的恐懼？
羨慕別人可以在客戶、主管或眾人麵前侃侃而談？
很希望說話時讓人覺得富有條理，更充滿自信？
7天短期特訓
特訓流程：
天 消除恐懼
第2天 重建自信
第3天 瞭解基本原則
第4天 實際練習
第5天 情境模擬：開會
第6天 情境模擬：簡報＆提案
第7天 突發狀況＆危機處理
找齣恐懼的8大原因：害怕他人的視線、太過緊張、太過依賴原稿、沒有做好準備等。
避開恐怖的4大陷阱：隻靠「感覺」上颱、隻憑「冒險精神」撐場等。
放鬆心情的5大觀念：不要求100分、說話快也ok、適度壓力可幫助成長等。
剋服緊張的5大話術：直接錶明「自己很緊張」、不要咬文嚼字、利用自問自答等。
吸引聽眾的3大技巧：用1對1的感覺說話、「一句話，一個人」等。
實際情境的3大模擬：開會、簡報及提案，還有危機狀況處理等。
歐巴馬為什麼能勝齣，並擄獲全世界人的心？
大關鍵是他擁有動人的「錶達能力」！
即使有再好的纔華、再好的內涵，
無法錶達齣來就是「零」！
別再讓好工作、好職位、好業績與你擦身而過！
更別讓自己成為朋友、老闆和客戶眼中的隱形人！
你知道以下說話技巧的重要性嗎？
用詞簡單易懂
內容結構紮實
富有肢體語言
充滿節奏感與抑揚頓挫
態度自信有定見
滿懷熱誠及熱情
這些技巧讓歐巴馬、甘迺迪、雷根與卡內基都擁有不可言喻的群眾魅力！
本書將上述訣竅化為簡單清楚的7個階段，從零開始一步步帶領，
隻要依序進行，再笨口拙舌的人也可以成為「說話高手」！

目錄

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前言 被當隱形人，你甘心嗎？
階段：為什麼我們天生笨嘴呢？
1 就算說得不夠也沒關係
2 笨嘴的8大原因
（1）無視聽眾的存在
（2）害怕聽眾的視線
（3）說的話隻有自己纔懂
（4）說話沒有感情
（5）太過緊張
（6）太過依賴原稿
（7）錯失練習的機會
（8）沒有準備就開口
3 恐怖的陷阱：EFGT錯誤法則
（1）什麼是EFGT錯誤法則
（2）說得不好也沒關係
第2階段：暖身練習重要
1 放鬆心情的5大觀念
（1）不要求一百分
（2）說話較快或使用方言也OK
（3）熱情大於技巧
（4）適度壓力可幫助成長
（5）良好的態度是關鍵
2 到底該說什麼？
（1）善用自己擅長的主題
（2）預先設定內容架構
架構1：起承轉閤法
架構2：說故事法
架構3：EP法則
3 牢記PRA成功法則
（1）什麼是PRA成功法則
（2）實際練習PRA成功法則
練習1：一次處理一件事
練習2：原稿隻記重點
練習3：把握每個讓說話技巧進步的機會
4 剋服緊張及上颱恐懼癥的具體方法
（1）改變說話方式
（2）剋服緊張的5大實用話術
話術1：直接錶明「自己很緊張」
話術2：嚮聽眾提問
話術3：不要咬文嚼字，用普通方式說話即可
話術4：自問自答法
話術5：用肯定句錶現自信
5 要事前演練
（1）事前演練的神奇效果
（2）正式上颱前，做一次現場模擬
第3階段：上颱說話的基本原則及技巧
1 「無論如何都想傳達」的熱情
2 開場的重要性
（1）4分鐘抓住聽眾的心
（2）好的開場
特點1：列舉內容的重點
特點2：聲調盡量放低
3 吸引聽眾注意的方法
（1）用1對1的感覺說話
（2）一句話，一個人
（3）讓聽眾的心情和自己同步
4 如何讓說話內容變得簡單易懂
（1）簡單說明難懂的事
（2）「讓話變好懂」的訣竅
訣竅1：把內容整理成3個重點
訣竅2：「一理三例」：舉齣具體實例
訣竅3：態度舉止要閤宜
5 如何加強說話的力量及抑揚頓挫
（1）利用手勢
（2）慢慢靠近聽眾
（3）巧妙運用留白
6 如何有效使用手勢及錶情
（1）手勢大小跟聽眾數量成正比
（2）就算失敗也不錶現齣來
（3）情境描繪
7 善用非語言訊息
（1）什麼是非語言訊息
（2）如何傳達非語言訊息
方法1：對著鏡子不斷練習
方法2：演練再演練
第4階段：纍積實際經驗
1 經常在腦中模擬演練
（1）分段練習
（2）靠想像力進行模擬
2 如何輕鬆開場
（1）直接切入主題
（2）聊聊剛發生的趣事
（3）接續前人的話題
3 如何維持聽眾的熱度
（1）舉齣生活實例
（2）製造齣共鳴點
（3）八卦情報
4 如何化解突如其來的緊張
（1）尋找熟麵孔
（2）找齣對我們抱肯定態度的人
（3）提齣需要思考的疑問
（4）不要抗拒緊張的情緒
（5）活動身體
（6）寫白闆
（7）請聽眾唸齣資料
5 活用ＫＩＳＳ法則
（1）什麼是ＫＩＳＳ法則
（2）掌握ＫＩＳＳ法則
訣竅1：將句子簡短化
訣竅2：斷句要清楚
訣竅3：善用EP法則
6 在颱上說話的「4不原則」
（1）不找藉口
（2）不自亂陣腳
（3）不否定聽眾
（4）不自我吹噓
第5階段 情境模擬：會議 （開會發言無障礙）
1 培養發言的勇氣
（1）即時模擬（Instant Modeling）
（2）即時模擬的練習步驟
步驟1：在心中想像尊敬的人
步驟2：依狀況改變仿效目標
步驟3：偷取競爭對手的優點
2 如何在會議中輕鬆發言
（1）要有自信與定見
（2）要有成功實例或具體數據佐證
3 讓會議對自己有利的發言技巧
（1）一開始就錶示反對或贊成
（2）理性訴求重於情感訴求
（3）預測會議接下來的發展
（4）延長與關鍵人物的視線交流
（5）先提齣結論，再詳細說明
（6）解決問題的5大步驟
4 封鎖否定式疑問的話術
（1）什麼是否定式疑問
（2）如何應付否定式疑問
對策1：搶在提問前迴答
對策2：讓贊成者迴答問題
對策3：事先安排樁腳
5 不知道該說什麼的時候
（1）彙整其他人的意見
（2）重提當天的開會主題
（3）切換成發問時間
（4）分享親身經驗
第6階段 情境模擬：簡報＆提案 （業務暢通無阻礙）
1 簡報＆提案的事前準備
（1）聽眾分析
（2）收集聽眾的資訊
2 簡報＆提案的基本技巧
（1）創造視覺效果
（2）數據比較法
（3）以手勢傳達內容
（4）對著每一位聽眾說話
3 善用TWA法則
（1）什麼是TWA法則
（2）TWA法則的5個重點
重點1：保持微笑
重點2：用詞盡量口語化
重點3：每天練習
重點4：適時加入笑話
重點5：開口說「謝謝」
4 讓提案順利通過的技巧
（1）一提案一重點
（2）強調可以得到的好處
（3）反覆強調提案的重點
（4）使用斷定句
5 如何迴應提問
（1）事先針對問題進行模擬
（2）絕對不可以隨便應付
6 當提案遭到反對：活用「推銷員話術」（Sales Talk）
（1）YESAND法
（2）鸚鵡迴應法
（3）假設法（二選一）
（4）迴力鏢法
（5）反問法
第7階段 突發狀況＆危機處理：培養可以應付各種局麵的實力
1 颱上的突發狀況
（1）沒有人聽時
（2）遇到聽眾刁難或唱反調時
（3）吃螺絲或忘詞時
（4）不小心穿幫時
（5）沒辦法做結論時
（6）聽眾錶示「聽不懂」時
2 會議的突發狀況
（1）獨排眾議時
（2）提齣反論時
（3）喪失發言的機會時
（4）有人故意刁難時
（5）被指定擔任會議主持人時
3 簡報的突發狀況
（1）客戶心情不佳時
（2）如何讓難搞的客戶提起興趣
（3）客戶不認真聽的時候
（4）有睏難需要幫助時
（5）失敗為成功之母
（6）器材發生故障時
（7）好幾人同時提問時
總結：多纍積經驗，不停地練習並實踐！
COLUMN
1.誰都可以成為說話高手！
2.上颱說話是一件很快樂的事！
3.為什麼我們會感動？
4.不再需要語言？
5.理智絕對勝於感情嗎？

作者介紹

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鬆本幸夫（Matsumoto Yukio）
日本溝通專傢，1958年生於東京。在傳播、通訊、製藥、保險、電氣、金融、食品等業界，以演講、簡報等溝通相關技巧為題，每年舉行超過兩百場的研修課程和演講，內容以「簡單、有效又有趣」著稱，廣受各界好評，為培育頂尖人材的專傢。著作包含溝通技術、時間管理、會計經營、行銷等，共有百餘本。

譯者簡介
楊曉婷
1962年生，東吳大學日文係畢業。譯作包括《塗鴉：孩子的畫裏沒有秘密》、《96公分的滿足》（皆為文經社齣版）。

文摘

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序言

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《高情商溝通的藝術：解鎖你的人際影響力》 導言：沉默的代價與錶達的力量 在現代社會，無論你身處哪個行業，身居何職，高效、得體的溝通能力都是決定個人發展上限的關鍵因素。我們常常看到一些人，專業能力或許並非頂尖，卻能在職場晉升中脫穎而齣，人緣極佳；而另一些纔華橫溢的專業人士，卻常常因為錶達不暢、缺乏影響力而被埋沒。問題齣在哪裏？答案往往在於我們是否掌握瞭“高情商溝通”的藝術。 這本書並非教你華麗辭藻或錶演技巧，而是深入剖析溝通背後的心理學機製和實用策略，旨在幫助你建立一種既能清晰錶達觀點，又能贏得他人尊重和信任的溝通模式。我們不探討“如何說得漂亮”，而是關注“如何說得有效且走心”。 第一部分：理解溝通的本質——從“說”到“聽”的思維轉換 有效的溝通永遠是雙嚮的，而其基石在於傾聽。許多人誤以為溝通就是將自己的想法輸齣，卻忽略瞭接收方的狀態和需求。 第一章：拋開“我”的視角：以聽眾為中心的溝通模型 本章將引導讀者完成一次重要的思維轉變：從“我想說什麼”轉嚮“對方需要聽什麼”。我們將拆解“有效傾聽”的三個層次：被動聆聽、選擇性聆聽和沉浸式傾聽。深入探討如何通過積極的肢體語言、恰當的提問和及時的反饋，讓對方感到被重視和理解。學會捕捉話語背後的情緒信號和未言明的需求，這是所有高情商錶達的起點。 第二章：情緒的導航儀：掌握情商溝通中的情緒場域 溝通的質量往往被情緒所左右。當情緒高漲時，理性思考會減弱，交流容易陷入僵局。本章聚焦於情緒管理在溝通中的應用。我們將介紹“情緒防火牆”的建立方法，學習如何在壓力下保持冷靜，並識彆齣影響對話氛圍的關鍵情緒源。同時，探討如何以同理心去安撫對方的負麵情緒，將潛在的衝突轉化為建設性的對話空間。理解並管理自己和他人的情緒，是確保信息有效傳遞的前提。 第三章：打破認知壁壘：理解溝通中的“人設”與角色定位 每個人在不同情境下都有其固定的“人設”或角色定位（如上級、下屬、閤作夥伴、朋友）。本章分析不同人設下的溝通禁忌與高效策略。例如，對上級匯報時，如何做到信息精煉、結論先行；與團隊成員交流時，如何平衡權威性與親和力。認識到溝通對象對信息的預期和解讀方式，是量身定製溝通策略的關鍵。 第二部分：構建有力的錶達結構——從混亂到清晰的邏輯提煉 錶達的核心不在於信息的量多，而在於信息的質和結構。一個邏輯清晰的錶達，能大大降低聽者的理解成本，從而提高說服力。 第四章：結論先行法則（PREP模型的高階應用） 本章詳述如何運用結構化思維來組織發言。PREP模型（Point, Reason, Example, Point）是基礎，但高階應用在於如何根據聽眾的接受度靈活調整“R”和“E”的側重。我們將講解如何快速提煉齣“一句話核心觀點”，並確保所有支持論據都緊密圍繞此核心展開，避免冗餘和跑題。 第五章：故事的力量：讓數據和事實“活”起來的敘事技巧 純粹的邏輯和數據堆砌往往枯燥乏味。本章緻力於將抽象的概念具象化。學習如何運用簡短、有代入感的故事、類比和比喻，將復雜的專業內容轉化為易於理解和記憶的形象。掌握“場景重現”的技巧，讓聽眾能夠“看見”你的觀點，而不是僅僅“聽到”你的觀點。 第六章：質疑與反饋的處理：將阻力轉化為動力的對話藝術 在任何有分量的對話中，質疑和反對都是必然的。本章不將反對視為攻擊，而是視為深入交流的機會。我們將教授“三明治反饋法”的升級版本，如何優雅地處理尖銳提問，如何在維護自身立場的同時，給予對方足夠的尊重，引導對話迴到建設性的軌道上來。學習如何用提問來引導對方自我修正，而非直接對抗。 第三部分：場景實戰與影響力拓展 理論必須通過實戰檢驗。本部分將針對職場中最常見、最具挑戰性的溝通場景，提供具體的行動指南。 第七章：高效會議的主導與參與：從“旁觀者”到“決策者” 會議是展示影響力的重要舞颱。本章提供一套完整的會議溝通工具箱：如何確保你的發言時間被有效利用、如何控製會議流程不偏離主題、以及如何在會後跟進，確保決策的落地執行。重點在於如何提齣具有推動力的議題，並引導團隊達成共識。 第八章：跨部門協作中的“翻譯官”角色 在組織中，不同部門常有不同的“行話”和關注點。本章探討如何成為部門間的“溝通橋梁”。這要求你不僅要精通本部門的專業術語，更要能將這些信息“翻譯”成對方部門能夠理解並重視的語言，找到共同的利益點，從而消除隔閡，促進協作效率。 第九章：建立個人溝通品牌：長期影響力投資 高情商溝通不是一朝一夕的技巧訓練，而是一種持續的習慣養成。本章將指導讀者如何通過一緻、真誠的溝通風格，在同事、閤作夥伴心中建立起“可靠、清晰、有同理心”的個人品牌。學會自我復盤，識彆自己溝通中的盲區，並設定長期的溝通能力提升目標。 結語：溝通，是你最強大的工具 溝通能力決定瞭你的視野邊界。掌握瞭這些方法，你將不再害怕錶達，不再睏於誤解。你的專業知識將能真正落地開花，你的價值也將以更清晰、更有力的方式被世界所看見。這是一場關於如何更深刻地連接他人、更有效地達成目標的實踐之旅。

評分☆☆☆☆☆

這本書的文字風格很接地氣，讀起來沒有那種高高在上的說教感，這一點我很欣賞。我一直認為，錶達能力強的核心在於“真誠”，但“真誠”和“有效”之間常常存在矛盾。我特彆好奇，那些成功的溝通者是如何做到既保持自我風格，又達到瞭溝通目的的。我希望書中能夠探討如何找到自己的“錶達聲調”（Voice），而不是生硬地模仿彆人。我對於“故事化錶達”的部分非常感興趣，因為我覺得把事實包裝成引人入勝的故事，是最高級的溝通技巧之一。我期待學習如何將枯燥的數據或事件，轉化為具有感染力的敘事。如果書中能提供一套從構思故事到現場講述的完整流程，對我來說價值巨大。另外，我也希望能看到一些關於跨文化交流中錶達差異的討論，畢竟現代社會交流的復雜性越來越高，理解不同背景下的溝通禁忌和偏好是非常必要的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和字體選擇讓人閱讀起來非常舒適，長時間閱讀也不會感到疲憊。我發現自己最大的溝通弱點，在於處理衝突和負麵反饋時的反應。每當遇到批評或指責，我很容易進入防禦狀態，然後把事情搞得更糟。這本書如果能提供一套係統的方法來應對負麵情緒下的溝通，教我如何在壓力下保持冷靜和邏輯清晰，那絕對是物超所值。我更期待看到的是，如何將“錶達力”融入到長期的人際關係維護中，而不是僅僅用於臨時的“戰役”。例如，如何用清晰的錶達來建立信任感和長期閤作的基礎。我也想知道，在數字化溝通盛行的今天，如何在綫上文本交流中準確地傳達語氣和意圖，避免誤解的發生。我希望這本書不僅僅是教會我如何“贏”得爭論，而是教會我如何通過有效的錶達，達成雙方共贏的局麵，建立更健康的人際連接。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計和書名非常吸引人，尤其是“不甘心”這三個字，一下子就抓住瞭我的注意力。我一直覺得自己是個不太會說話的人，尤其在需要爭取自己利益或者錶達復雜想法的時候，總覺得詞不達意，事後懊悔不已。看到這本書的介紹，我立刻萌生瞭一種“這可能就是我需要的救星”的感覺。我最期待的是，它能提供一些非常實用的、可以立刻上手的技巧。比如，在和人發生意見不閤時，如何既能堅定地錶達自己的立場，又不會讓場麵變得太難堪。我希望作者能分享一些具體的對話模闆或者思維導圖，讓我明白在不同場景下，應該如何組織語言。坦白說，我需要的不是那些空泛的理論，而是那種“拿起來就能用”的工具箱。我特彆關注那些關於如何傾聽和反饋的部分，因為我覺得好的錶達能力，很大一部分來源於高質量的傾聽。如果這本書能幫助我打破那種“想說卻說不齣口”的僵局，那它就太值瞭。我真的很想知道，那些“會說話的人”到底是如何在不傷害他人的前提下，實現自己目的的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀和紙張質量給我留下瞭很好的第一印象，很有閱讀的欲望。我一直認為，溝通能力是職場晉升和人際關係中至關重要的一環，但市麵上的很多書籍要麼過於學術化，要麼就是簡單粗暴地教你“套路”，讓人讀起來很乏味。我特彆希望這本書能夠深入剖析“錶達力”背後的心理機製。比如，為什麼有些人天生就擅長引導話題，而有些人卻總是被動地接受信息？我更偏愛那種能夠解釋“為什麼”的書，而不是僅僅告訴“怎麼做”的書。如果能涉及到如何剋服錶達時的緊張感，建立自信的肢體語言，那就更好瞭。我個人在公開場閤發言時，最大的障礙就是內心的自我懷疑，感覺自己的觀點不重要。我期待這本書能提供一些科學的、經過驗證的方法來重塑這種內在的認知，讓錶達不再是一種負擔，而成為一種享受和釋放自我的過程。我更關注那種長期的、可持續的改變，而不是臨時的“演講速成”。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書後，我立刻翻閱瞭一下目錄，發現內容劃分得很有層次感，從基礎的心態調整到具體的實戰技巧，結構清晰。我個人在日常生活中，最常遇到的難題是如何拒絕彆人的不閤理要求，同時又不顯得過於強硬或軟弱。這需要一種非常微妙的平衡感，我希望這本書能在這方麵提供一些深入的見解。例如，如何構建一個既有同理心又立場堅定的迴應結構。此外，對於信息傳遞的準確性我也非常在意。有時候，我明明很清楚自己想說什麼，但一齣口就變成瞭另一番景象，信息在傳遞過程中失真瞭。我希望書中能有關於如何精準提煉核心信息，並用最簡潔有力的方式錶達齣來的訓練方法。我尤其關注那種關於“非語言溝通”的探討，比如眼神接觸、語氣控製等細節，因為這些往往決定瞭聽眾對信息的接收程度。這本書如果能提供一些案例分析，對比展示優秀和糟糕的錶達方式，對我來說會非常有啓發性。