自序
第一章 阿里铁军你也学得会
阿里铁军的诞生
没有统一的价值观，就没有阿里铁军
超强执行力来自对规则的坚守
可复制的销售铁军
第二章 树目标：有了目标，才有努力奋斗的方向
管好团队每一天的小目标
“金矿”就在客户资料中
心软和散漫是团队业绩的天敌
将客户分为“A、B、C”三类
从2% 到30%，差的就是有效拜访
能一次拿下的客户，千万不要等到第二次
把客户信息放进“保险柜”
第三章 追过程：做好销售过程管控，培养高效执行力
成功往往是过程，不单纯是结果
源头对了，事半功倍
有效沟通和无效沟通
好的销售策划方案，自己会说话
客户购买的不是产品，而是产品的价值
清除客户潜在的担忧
搞定不能快速签单的客户
第四章 拿结果：没有业绩，一切都是空谈
达成“赢”的结果：公司赢+ 团队赢
“早启动”不是“喊口号”，而是做细节
阿里铁军的“晚分享”机制
现场管理，传授方法
第五章 销售不是讲故事，而是讲方法、重成交
状态和效率是顶尖销售的两大标配
辅导销售新人的三个环节
提高B 类、C类客户资源的利用率
提高自驱力，创造好业绩
好销售需要好心态
第六章
打造你的阿里式销售铁军
找到能做非凡事的平凡人
阿里人才梯队管理体系
留人需留“心”
将“野狗”和“小白兔”踢出队伍
第七章
领导力培养：一个好的管理者，必须是一个好教练
管理者必备的三项能力
优秀的管理者都是好教练
管理三板斧：“揪头发”“照镜子”“闻味道”
第八章 落实数据化管理
建立科学的数据化管理体系
客户转化率是销售成败的“照妖镜”
利用数据让有效预约真的有效
客户拜访数据分析：从量变到质变
致谢
· · · · · · (收起)
具体描述
销售铁军的打造和培养，既是一种体系、又是一种文化；既需要一套方法，更需一种决心。只要掌握了阿里巴巴式的中供铁军打造体系，即使不能成为第二个阿里巴巴，也足以帮助很多企业建立高效的销售团队，提升销售业绩。
本书的前半部分从竖目标、追过程、拿结果出发帮你掌控销售业绩，数据怎么盯、会议怎么开、拜访记录怎么写很多实战经验和你分享。
后半部分教你如果打造阿里铁军式的团队，“揪头发”、“照镜子”、“闻味道”阿里三板斧是自我管理和团队管理的双赢练习。
正是这套可复制的方法，中供系出身的销售铁军在离开阿里后分别创造了显赫业绩，如程维打造了滴滴团队，干嘉伟成全了美团、吕广渝在大众点评大放异彩……如果你是销售小白，可以跟随作者的笔触一窥销售冠军是如何炼成的；如果你是团队管理者，更可以锤炼自己带团队的能力，打造如阿里铁军一般的梦之队。
用户评价
##博观约取，由术入道，多看看不同的行业、不同的人是怎样思考，怎么做的，也是一件有趣的事。
评分##领导给的读书任务，还让做分享。结果领导自己都没看完。 总之，管理是反人性的，工作是反人类的。销售还是得有高回报驱动～
评分##在众多借光阿里的书中，这本书算是最不水的一本了。作者是销售出身，并且一步步做到管理层，虽然里面还是有很多前后矛盾的地方，而且很多内容的提炼明显不到位，有注水或者避重就轻的嫌疑，但对于销售的思考也大致做到了博观约取，由术入道。有一千个读者就会有一千个哈姆雷特，销售也是这样，戏法人人会变，巧妙各有不同。希望自己能够一直保持一个学习的心态，多看看不同的行业，不同的人是怎么做，怎么思考的，这也是一件乐事！感谢作者的努力，能把自己的所思所想分享出来，实属不易
评分##有几个实操小细节贼实用，奇招。比较适合做to b来打底学习。
评分冲着中供铁军看的，不及预期，能用50页PPT讲完的事真的不用写一本20万的书。总结如下：①销售管理者应该提出细致要求而非结果导向；②知道了早启动晚分享中间抓陪访的来历；③有效新用户是有需求有预算是买单人；④阿里每日拜访5个新客户，每人有效客户转化率2%-10%，有效客户沟通3次之内可签单；⑤客户分类：一个月成交A类、两个月成交B类、三个月成交C类；⑥有效沟通与无效沟通；⑦按照721模式对销售团队划分；⑧一流销售卖自己/二流销售卖服务/三流销售卖产品/四流销售卖价格；⑨阿里留人四宝；十、管理数据：销售人员单位时间完成的订单量、ABC客户数量、有效预约量、有效拜访量。
评分##看完更理解我司销售团队工作了-。-
评分##1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的； 2、封闭式的入职培训，严格的末尾淘汰，早启动晚分享围绕目标激发动力； 3、顶尖销售：热爱销售、主动好学、适应高强度、强大执行力； 4、团队不能更上层楼的关键不是能力受限，而是销售人员不愿拼尽全力，心态认知出了问题； 5、揪头发开阔眼界训练内心；照镜子找榜样照不足；闻味道发现末起之因；
评分##ppt就够了，不用写书的。
评分##非常实操的一本销售经典
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