精益客户开发

精益客户开发 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

[美] Cindy Alvarez 雷 钰
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2015-10 平装 9787115405319

具体描述

Cindy Alvarez

作为产品经理,Cindy Alvarez能将对客户的理解转换成为竞争优势。Cindy现任Yammer(微软子公司)用户体验和产品设计总监,同时也是Alchemist Accelerator公司的团队顾问。此前曾就职于早期和中期创业公司以及财富500强公司,帮助他们将客户开发深深地融入到企业文化和产品开发流程中。Cindy 1997年毕业于哈佛大学,获心理学学士学位。

本书介绍了客户开发分析方法。该方法是一种验证产品和公司理念的方法,从而避免浪费数月时间和数百万资金解决没人需要的问题。通过客户开发,你将了解客户的行为,他们需要解决的问题,他们遇到的阻碍,以及他们喜欢什么样的产品。通过当面交流以及快速、灵活的分析技术,你一下子就能找到灵感,从而开发出真正优秀的产品,并使企业长盛不衰。

用户评价

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##作者不但给出了精益客户开发的方法,还给出了实践的方法,值得阅读。

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##不要放过任何提问的机会,不要太快给出结论

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##如果真的有时间能按照客户开发的问题走就好了,CN的现实是永远在赶路,没时间细想,导致做出来的成品与预期有偏差。细数那些肯花时间调研清楚用户的公司,产品才真正有一席之地。占领市场要快,却常常不肯静心磨刀。

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##精益创业的思想差不多有十年历史了,可算是近年商业和管理学的重大进展,目前几可以算常识了,但我发现还是很多创业者没有这个概念。精益客户开发的核心思想是,了解客户的真实问题和需要,而不仅是客户表面表达。这需要全面的背景知识和相当的技巧,这是本书的内容。并以此验证假设和MVP。对各类MVP的分类比较有价值和启发性。

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##客户访谈的方法论,精缩版

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