沟通圣经

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[英]尼基·斯坦顿 罗慕谦
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2015-12 平装 9787550263321

具体描述

尼基·斯坦顿 ,一位杰出的咨询顾问,涉及的领域包括管理、沟通、商业英语、领导和团队发展,并于校园里讲授沟通课程。

畅销英国三十余年,修订五次的沟通全技巧

资深管理培训师多年实践经验总结

教你用最恰当的沟通方式达到预期效果

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※编辑推荐※

★ 在人际交往日益密切的今天,你是否曾认真考虑过:这是最好的沟通方式吗?这是我想达到的效果吗?这真是我想说的话吗?在这个快速变迁的时代,《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。

★ 作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问,一直从事沟通能力培训的工作,有丰富的实践经验和扎实的理论基础。《沟通圣经》行文简单易读,技巧实用有效,帮助你轻松解决沟通中的一切难题。

★ 书中精心设计了问题与练习,配合自我检查,测验读者对所读内容的了解度,让你能真正应用所学的知识和技巧。

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※内容简介※

本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”,内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧,如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等,并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通,以及如何利用各种视觉辅助工具等,时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战,进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。

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※推荐语※

《沟通圣经》从沟通的每个环节出发,对沟通渠道、沟通方式、沟通内容都有详细阐述。

既让读者知道怎样做,又要让读者知道为什么这样做以及如何练习提升。无论你当前沟通能力如何,这本书都会对你有所启发与提升。

——鞠占玲,电信资深咨询顾问

用户评价

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##快到中午了,觉得疲惫不堪,早上一个电话打到现在,结果花了半天精力想处理好的事情还是一团糟,沟通的无效性真是让人累觉不爱啊。 相信有很多人和我有一样的经验教训,更相信有很多人还根本没有觉察到沟通对我们的生活、工作、学习有多么的重要,甚至还有很多人觉得学会说话...  

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##It doesn't work at all。

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##世界上有两件最难的事:把别人的钱装进自己的口袋;把自己的思想装进别人的脑袋。 我终于看懂了「圣经」的意思,准确地说是中国人对于「圣经」的理解,其实就是“教科书”的代名词,是「大而全」的解释语,这本『沟通圣经』(听说读写全方位沟通技巧)的英文版原名是「Masterin...  

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##最近关于沟通方面的案例真的挺丰富的,讲一个我失败的案例。 部门的一个客户要解约了,恰好服务这家客户的同事辞职了,同事走的着急,只把东西给我说送过去就好了,再没有任何一点信息。我也就没当回事,移交嘛,还不简单,把对方的东西拿过去两清了就算完了。于是我就等着约时...  

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##书中关于沟通的体系比较完整,听、说、写、肢体语言,甚至怎么有礼貌地打电话都有,但内容浅显,只是告诉你道理的层面,没有意料中的好,看评论区的笔记和思维导图就够了。

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