尼基·斯坦顿 ,一位杰出的咨询顾问,涉及的领域包括管理、沟通、商业英语、领导和团队发展,并于校园里讲授沟通课程。
畅销英国三十余年,修订五次的沟通全技巧
资深管理培训师多年实践经验总结
教你用最恰当的沟通方式达到预期效果
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※编辑推荐※
★ 在人际交往日益密切的今天,你是否曾认真考虑过:这是最好的沟通方式吗?这是我想达到的效果吗?这真是我想说的话吗?在这个快速变迁的时代,《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。
★ 作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问,一直从事沟通能力培训的工作,有丰富的实践经验和扎实的理论基础。《沟通圣经》行文简单易读,技巧实用有效,帮助你轻松解决沟通中的一切难题。
★ 书中精心设计了问题与练习,配合自我检查,测验读者对所读内容的了解度,让你能真正应用所学的知识和技巧。
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※内容简介※
本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”,内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧,如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等,并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通,以及如何利用各种视觉辅助工具等,时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战,进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。
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※推荐语※
《沟通圣经》从沟通的每个环节出发,对沟通渠道、沟通方式、沟通内容都有详细阐述。
既让读者知道怎样做,又要让读者知道为什么这样做以及如何练习提升。无论你当前沟通能力如何,这本书都会对你有所启发与提升。
——鞠占玲,电信资深咨询顾问
##带着验证和梳理框架的心态去阅读,对自己比较重要的是前六章,其他部分在别的书籍里有更详细和实用的介绍。
评分 评分##非常棒的一本书,文字通俗易懂,全面且实用!
评分 评分 评分《沟通圣经》读书笔记——如何拨打电话 即使在网络发达的今天,电话依然是商务、生活必不可少的沟通工具,可是拨打电话的技巧你真的掌握吗?先来看一个我自身的例子。 接电话的故事: 那时我在部队机关工作,一次接到上级机关来电,通知我们单位领导去参加会议,我一听是上级...
评分##在打开这本书之前,有很多沟通技巧是我从来没有在意,或者知道了也不以为然的,而作者则通过对渠道、方式还有内容等方面的阐述,来告诉读者怎么才能使沟通流畅。人们常说知易行难,然而当我合上本书,我觉得知也不易而行更难——好在作者提供了这样一种详细实用的解决方案。另外就是作者在读写方面的建议,让我觉得毕业时候写论文其实是一个很好的经历,虽然写的东西挺烂的,但论文的那种格式,一旦掌握,对理解别人和被别人理解都是一种宝贵的经验——比如你看个摘要就能大体明白本文写的主要内容是什么了。
评分人其实有时候是一个挺矛盾的存在,自知又不自知。一方面人们往往“当局者迷,旁观者清”看不清或者是不愿承认自己的真实想法或感情,旁人往往能够轻易洞悉你的反常和改变,“知人者智,自知者明”这是很困难的事。另一方面却是世界上最了解你的人只有你自己,如果连你...
评分##我从事的办公室工作经常要跟文字打交道,主要写信息、宣传、新闻稿、讲话稿等。写文章之前,免不了要读大量的参考资料,有时候写一篇1500字的文章都要提前阅读几万字的参考资料,经常是时间紧、任务重、要求高。如果阅读速度慢或者效率不高,写出来的文章容易泛泛而谈没有深...
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