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[日]大野萌子滕小涵

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发表于2025-04-08

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商品介绍

上海文汇出版社 2021-6-20 平装 9787549635573

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书籍描述

大野萌子 Moeko Ono

毕业于日本法政大学。

2级职业技能咨询士。（日本官方认定的职业咨询技能认定等级）

20年企业心理咨询从业经历，擅长人际关系改善方面的咨询。

每年在大型企业举办150次以上演讲。

为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。

荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔。

社团法人日本精神提升支持机构（心理提升专业资格的认定机构）代表理事。

看过这141条案例，职场会说话，办事就开挂！

拒绝/8例！请求/9例！夸奖/9例！提醒/7例！

道歉 / 6例！倾听/ 7例！回答 / 15例！打招呼/ 9例！

★日本亚马逊畅销榜1位！上市半年，狂销26万册！

★霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告，日本上班族读者热烈推荐！

★每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询经历咨询师专业解读！

★《周刊文春》《日经新闻》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛赞！

怎么拒绝别人，不伤和气？

怎么夸人夸到点子上？

怎么避免提醒变成批评？

怎么避免真心话被当成客套？

怎么准确合理地提出建议？

或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。

别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，

对合适的说法与不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！

马上翻开，成为特别会说话的人！

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读者评价

评分☆☆☆☆☆

##没啥用，浪费时间，只对情商贼低的有用……

评分☆☆☆☆☆

##有用，清晰易懂，是非常耐心的专家在深入浅出地点拨我们说话的技巧，一学就会

评分☆☆☆☆☆

##觉得国内的话，没有日本那样拘谨的沟通氛围，不过有些建议还是蛮好的。

评分☆☆☆☆☆

##日前去一女性朋友家做客，恰巧她老公姐姐特意送自制香肠来一起分享食用。她老公下厨烹制完端上桌后，她却边吃边挑剔说太肥了、多点瘦肉更好、盐有点不够等等，当时我也在场，连我都觉得尴尬至极，更何况他老公姐姐这个好心来送自制香肠的人。虽然知晓这位友人品性不差，没有恶...

评分☆☆☆☆☆

##一点体会：1、想要表达观点时，说：“我觉得……，你觉得呢？”面对一个与自己不同的个体，应该采取尊重的态度，不要对对方进行人格否定。2、想要表达拒绝时，说：“因为……，所以我想拒绝。”给出理由后再表示拒绝，对方便能体谅我们的难处。3、当受到指责时，说：“是我没有确认清楚，非常抱歉。”4、想要请教别人时，说：“可以占用您10分钟左右时间吗？”在打扰别人、请求别人帮助时，不妨将时间传达得更具体一些。5、当被别人误解时，说：“我希望你能这样理解……”如果想让对方理解自己，就在打字时把“我”作为主语，像这样客观冷静的表达，才最能将自己的想法传达给对方。6、想要分享喜悦时，说：“我遇到一件好事，可以跟你讲一讲吗？”一句询问，便可以让对方知道自己是在分享而非炫耀，尽可能快速、简短地讲完，不要滔滔不绝。

评分☆☆☆☆☆

让我们来试想一下，生活中是否遇到过这样的场景：和别人聊天时看起来一片和睦，但别人背地里却心存不满；有时话说着说着，别人的脸色慢慢变得难看，而我们还没意识到自己哪句话出了问题；有时我们的客套话被别人当真了，或者我们的真心话被人家当成了客套话……这些场景在生活...