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[日]大野萌子滕小涵

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發表於2025-04-08

商品介绍

上海文匯齣版社 2021-6-20 平裝 9787549635573

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書籍描述

大野萌子 Moeko Ono

畢業於日本法政大學。

2級職業技能谘詢士。（日本官方認定的職業谘詢技能認定等級）

20年企業心理谘詢從業經曆，擅長人際關係改善方麵的谘詢。

每年在大型企業舉辦150次以上演講。

為日本防務省、大型企業、大學、醫療機構提供谘詢服務，包括職場溝通、職權騷擾、心理健康等相關主題的谘詢。

榮獲2019年東洋經濟新聞評選的“霸榜作傢”（Long Hit）頭銜。

社團法人日本精神提升支持機構（心理提升專業資格的認定機構）代錶理事。

看過這141條案例，職場會說話，辦事就開掛！

拒絕/8例！請求/9例！誇奬/9例！提醒/7例！

道歉 / 6例！傾聽/ 7例！迴答 / 15例！打招呼/ 9例！

★日本亞馬遜暢銷榜1位！上市半年，狂銷26萬冊！

★霸榜日本綫下書店、電子書暢銷榜單、地鐵廣告，日本上班族讀者熱烈推薦！

★每年舉辦150次企業講座，20年企業心理谘詢經曆谘詢師專業解讀！

★《周刊文春》《日經新聞》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛贊！

怎麼拒絕彆人，不傷和氣？

怎麼誇人誇到點子上？

怎麼避免提醒變成批評？

怎麼避免真心話被當成客套？

怎麼準確閤理地提齣建議？

或許你正為這些問題感到睏惑，甚至焦慮；或許你已經嘗試學習過復雜的溝通技巧和法則，但在具體的場景中還是不知道該怎麼說。

彆擔心！本書的141個案例將從真實場景齣發，

對閤適的說法與不閤適的說法進行對錯解析，幫助你一看就懂，現學現用！

馬上翻開，成為特彆會說話的人！

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讀者評價

評分☆☆☆☆☆

總結十點： 1.交流時內容要說具體準確，不模棱兩可 2.多用正麵積極的詞匯 3.用肯定語言代替否定語言 4.不要濫竽充數不懂裝懂 5.不要說一些強製性的語言 6.不要把對方和彆人作比較，也不要把自己想法強加在彆人身上 7.不要用彆人的性彆和年齡來評價彆人 8.麵對彆人的煩惱，做一個傾聽者就好 9.不要輕易用自己的想法去推測彆人 10.道歉三大原則：承認事實、直截瞭當和盡快盡早

評分☆☆☆☆☆

##但丁說，語言作為工具，對於我們之重要，正如駿馬對騎士的重要，最好的駿馬適閤於最好的騎士，最好的語言適閤於最好的思想。會說話，不僅僅和我們的錶達能力有關，也和我們認知水平和我們的情商都有關係。會說話的人，往往都有更好的人際關係，從某種程度上也會給人們帶來更高...

評分☆☆☆☆☆

##此書作為一本“工具書”，讀起來竟如此輕鬆，我想這得益於： ①排版上的用心——除每章開篇的漫畫導入，所有案例分析都是左手頁tips、右手頁具體分析，清晰明瞭、且輔助實操的功能性提升到max； ②作者的語言（譯者的翻譯）平易近人——循循善誘的語言中，絕沒有高深的句子，讓...

評分☆☆☆☆☆

##朋友圈裏推薦的，送給每一個說話帶雷的小夥伴。說話是一門藝術，而且是人人可以學會的，做個好人，何樂不為呢？

評分☆☆☆☆☆

##覺得國內的話，沒有日本那樣拘謹的溝通氛圍，不過有些建議還是蠻好的。

評分☆☆☆☆☆