要在当今不断变化、不可预知的市场中获得成功,企业需要重新全面地考虑、架构自己的战略。抛弃从内而外的研发新产品,企业需要开始从外而内地着眼于流程,并且从用户体验开始。这是一种新的思维和工作方式,能够将还在市场环境中挣扎的公司转变为创新的、灵敏的、成功的组织。
企业需要形成一系列新的竞争力:
定性的用户研究:了解用户行为和动机;
开放式设计流程:将新创意转化为优秀用户体验;
敏捷的技术实现:快速创建原型,并将它们从白板上转移到能提供反馈的人群中。
在本书中,Adaptive Path,领先的体验战略和设计公司,讲述了成功的企业如何通过用户体验来塑造自己的产品研发流程,从头到尾。
感兴趣的是里面的故事,比如关于柯达的故事,一个小产品在大模式里所起到的作用。理论的部分感觉比较无趣,可能是翻译的问题,希望读第二遍时可以有新的发现。
评分 评分 评分 评分##这本书貌似是写给公司高层看的,就在说设计很重要很重要,要重视重视啊,至于怎么做好设计,则没啥内容。。。
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