X光下看腾讯

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蓝狮子
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2011-7 9787508628615

具体描述

为什么仅仅做好产品不能带来用户的爱和尊敬?

如何赢得公众的信任?

如何锻造领袖企业的气质?

腾讯是否需要从技术和产品驱动转型为管理驱动?

如何进行品牌管理?如何建设用户和自己之间的情感维系?

该如何建立和外界良性的沟通渠道?

腾讯是垄断企业吗?

在中国互联网中,腾讯相对的核心优势在哪里?

垄断和开放是对立的吗?

腾讯开放的自身难点在哪里?

为什么开放的能力比开放的态度更重要?

腾讯背离了用户体验至上原则吗?

腾讯的高增长时代结束了吗?

腾讯可能的颠覆者有哪些?

腾讯的高增长时代结束了吗?

用户评价

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##中国的互联网之路,其新、其难、其苦,并不在“前人不曾遇到过”,更在于“前人所见并非全然可以借鉴”。通过“腾讯式自省”,在众多批评指向互联网企业的“道德底线”、“价值观”、“客户关怀”的同时,批评者们同样注意到了这样一个事实,“建立开放共赢的体系,已经刻不容...  

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##企鹅帝国

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##只关注产品和技术就不要怪用户情绪化的误读你,公关和品牌非常重要。一个成功的,大到国家,小到个人,包括公司,只有遇到重大挫折才会去反思,才有重生的机会。

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##值得互联网的人读,在品牌公关、企业管理、行业认知等方面都有启发。

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