365天英語口語大全：商貿口語 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] Christina Themar，[美] Ariel Max Sommer，[美] Amy Page，[美] Herman Cheng 編

圖書標籤:

• 英語口語
• 商貿英語
• 口語練習
• 實用英語
• 英語學習
• 商務溝通
• 英語會話
• 365天英語
• 英語教材
• 英語提升

齣版社： 中國和平音像電子齣版社

ISBN：9787900213174

版次：1

商品編碼：10118288

品牌：昂秀

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2009-01-01

用紙：膠版紙

頁數：485

正文語種：中文，英文

産品特色

編輯推薦

　　《365天英語口語大全：商貿口語》是昂秀英語編輯部耗時3年零7個月，誠邀19位中外籍資深英語教師參與撰寫、編輯、審校等工作纔製作而成的，給廣大學習者打造瞭一套“真正實用的口語大全”。 學完這365天的內容，學習者就已經掌握瞭365個英語對話、365個英語文化背景知識、25018句英語會話、幾十個英文笑話、5000多個英語知識點，近200副英文漫畫，還有數韆個英語單詞！
　　《365天英語口語大全：商貿口語》適用人群：想要快速開口說英語者，想輕鬆通過英語口語考試者，想在生活中使

內容簡介

　　不冷場的實用情景主題，你從任1冊，任1課，任1天開始，實現多話題（365）、深層次的英語交流，隨時隨地，每天30分鍾，必能脫口“順暢”英語“生存口語”的層次，深入英語社會的細微之處。365天你會“做夢也在講英語”！
　　《365天英語口語大全：商貿口語》的優點：
　　輕鬆學：不求多，1天，1課，1場景；躺著學：隨時，隨地，僅需睡前再聽1次；快樂學：笑話，趣聞，彩色插畫，盡是樂；有效學：1記1練，1入1齣，加速和效果兼顧。
　　360度文化拓展訓練，口語，文化，習俗，思維，讓你體驗到英語社會的細微之處。
　　不隻是學習英語會話，同時還磨煉你的英語語感！
　　每日30分鍾，增強聽、說、讀、寫、譯的能力，現在開始，隻需4個步驟！
　　1.慣用單句：英漢互譯——記
　　2.實用對話：角色轉換——練
　　3.文化洗禮：社會生活——懂
　　4.FUN輕鬆 ：趣味學習——樂

作者簡介

　　Christina Themar，畢業於美國威斯康辛大學密爾沃基分校，在歐洲、亞洲、中東執教英語口語多年，擁有TESOL教師資格證書，現居於北京，專職於各大外語培訓教學機構，TALKOU《話·多》互動口語雜誌專欄作傢，暢銷英語書《英語口語有救瞭》的編著者之一。

　　Ariel Max Sommer，，澳大利亞國籍，畢業於亞太TOP10大學的新南威爾士大學，專攻中國文化與國際關係，擁有TESOL教師資格證書，多年教授英語口語課程經驗，擅長於互動式教學，TALKOUT《話·多》互動口語雜誌專欄作傢，暢銷英語書《英語口語有救瞭》的編著者之一。

內頁插圖

目錄

商貿口語篇
建立業務關係
Section1-建立業務關係
Section2-價格與付款
Section3-包裝與運輸
Section4-保險、索賠與糾紛

價格與付款
Section1-詢價
Section2-報價
Section3-商議價格
Section4-摺扣
Section5-傭金
Section6-下訂單
Section7付款方式

包裝與運輸
Section1-包裝
Section2-運輸

保險、索賠與糾紛
Section1-保險
Section2-投訴與索賠
Section3-拒絕賠償
Section4-同意賠償

秘書、助理英語
接待來客
Section1-機場迎接客人
Section2-接待來客
Section3-送彆來客

提成安排
Section1-安排老闆日程
Section2-安排會議
Section3-安排預約

銀行職員英語
一般業務
Section1-業務谘詢
Section2-開戶業務
Section3-存取款業務
Section4-匯款業務
Section5-掛失與銷戶業務
Section6-銀行卡業務

其他職能
Section1-外匯兌換業務
Section2-支票業務
Section3-零錢兌換業務

郵局職員英語
一般業務
Section1-郵局業務谘詢
Section2信件業務
Section3-包裹業務

其他業務
Section1-信封郵票銷售
Section2-報刊雜誌業務

賓館服務英語
前颱服務
Section1-客房預訂
Section2-接待登記
Section3-投訴處理
Section4-為顧客結賬退房

客房服務
Section1-引領客房
Section2-整理客房
Section3-洗衣服務
Section4-送餐服務
Section5-叫醒服務
Section6-設施維修服務

商場部服務
Section1-在珠寶工藝品店
Section2-在絲綢店

餐廳服務英語
接待服務
Section1-接聽訂餐電話
Section2-領座
Section3-請客人點餐
Section4-菜肴介紹

其他服務
Section1-上菜
Section2-處理顧客抱怨
Section3-結賬送客

售貨員英語
接待顧客服務
Section1-招呼顧客
Section2-産品介紹
Section3-産品價格
Section4-售後服務
Section5-送彆顧客

售貨員銷售商品服務
Section1-服裝銷售
Section2-鞋帽銷售
Section3-食品銷售
Section4-電器銷售
Section5-化妝品銷售
Section6紀念品銷售

齣租車英語
接待乘客
Section1-招呼乘客
Section2-途中詢問
Section3-嚮乘客收費

解釋交通道路狀況
Section1-解釋路麵狀況
Section2-解釋行駛故障
……
日常口語篇
交際口語篇
齣國口語篇
職場口語篇
……

前言/序言

　　在如今這個國際交流頻繁的地球村裏，必須使用英語的場閤越來越多，對英語水平的要求也越來越高，學好英語幾乎成瞭每個人的夢想。想要學好英語，一般隻有兩條路可以走：一條路屬於穩紮穩打、一步一個腳印型，也就是每天利用一點時間，持續不斷地學習；另外一條路屬於集中時間和精力快步疾奔型，也就是在短時間內高強度地學習。無論你選擇第一條路還是第二條路，《365天英語口語大全》教程都可以適閤你的需要——因為你既可以每天學習30分鍾，也可以選擇學習10個30分鍾的課程，一切都在你的掌握。應廣大讀者的要求，《365天英語口語大全·雙速模仿版》在《365天英語口語大全》基礎上，將音頻升級成“快1遍+慢1遍”雙速模仿版錄音，幫助讀者在學習中更好地獲得知識，享受到更多學習上的便利！

好的，這是一份關於《365天英語口語大全：商貿口語》的圖書簡介，內容詳實，旨在為讀者提供全麵的學習指南，不涉及您提到的特定內容，並力求自然流暢。 --- 《365天英語口語大全：商務實戰篇》圖書簡介 全球商務浪潮中的語言利器：駕馭復雜商業場景的必備指南 在當今日益全球化的商業環境中，高效、精準的英語溝通能力不再是錦上添花，而是企業成功和個人職業發展的核心競爭力。我們深知，傳統的口語教材往往側重於日常對話，難以應對瞬息萬變、專業性極強的商務場閤。因此，我們隆重推齣《365天英語口語大全：商務實戰篇》，一本專為職場人士、國際貿易從業者、外企員工以及所有渴望在國際商務舞颱上遊刃有餘的英語學習者量身打造的權威指南。 本書突破瞭傳統“詞匯+句型”的教學模式，聚焦於場景化、實戰化和即時應用三大核心要素，旨在幫助讀者在最短的時間內，建立起一套適應跨國協作、商務談判、市場營銷乃至復雜危機處理的英語口語體係。 --- 第一部分：構建堅實的商務口語基礎（Foundation & Framework） 本書的第一部分緻力於夯實讀者在商業語境下進行有效溝通所需的基本功。我們不堆砌生僻詞匯，而是精選那些在國際會議、郵件往來和日常辦公中最常齣現、且具有高度實用價值的錶達。 1. 商務禮儀與開場白（Etiquette & Openings）： 掌握符閤西方商務文化規範的問候、介紹和寒暄技巧。如何得體地進行自我介紹，如何恰當地開啓一次會議或電話溝通，以及在不同文化背景下的禁忌與禮節。我們提供瞭大量“萬能句式”模闆，確保您的第一印象無可挑剔。 2. 專業術語的精準應用（Precision in Terminology）： 涵蓋財務、人力資源、市場營銷、供應鏈管理等核心商業領域的關鍵術語。我們不僅給齣定義，更重要的是教授如何在口語中自然地運用這些術語，避免“中式英語”帶來的理解偏差。例如，如何區分“Revenue”、“Turnover”和“Profit”在不同語境下的細微差彆。 3. 電話與綫上會議的藝術（Telephony & Virtual Meetings）： 隨著遠程辦公的普及，電話會議和視頻會議成為常態。本部分詳細解析瞭如何清晰地錶達、有效打斷、禮貌地請求重復、以及處理網絡延遲等技術障礙時的應對策略。包括如何組織綫上議程、進行有效的綫上頭腦風暴等實用技巧。 --- 第二部分：核心商務場景的深度模擬（Core Business Scenarios） 本部分是本書的精華所在，通過高度仿真的對話情境，帶領讀者沉浸式地練習和掌握關鍵的商務技能。每一個場景都配有詳盡的對話腳本、關鍵錶達解析和文化背景注釋。 1. 商業談判與說服技巧（Negotiation & Persuasion）： 這是商務口語中最具挑戰性的部分。我們係統地拆解瞭談判的各個階段：提齣初始報價、闡述讓步空間、處理異議（Handling Objections）、最終達成共識（Reaching Consensus）。重點講解如何使用“軟化語言”來錶達強硬立場，以及如何有效運用邏輯連貫的論據來支持您的觀點。 2. 産品演示與推介（Product Presentation & Pitching）： 無論是嚮潛在客戶介紹新産品，還是嚮內部團隊匯報項目進展，清晰的演示至關重要。我們提供瞭從設計PPT大綱到現場互動的全流程口語指導，包括如何生動地描述産品優勢（Features vs. Benefits）、如何設計引人入勝的開場白，以及如何自信地迴答技術性問題。 3. 商務差旅與接待（Business Travel & Hosting）： 從預訂國際航班、入住涉外酒店，到組織商務晚宴和客戶接洽，本書涵蓋瞭所有差旅中可能遇到的口語交流。特彆關注瞭在正式晚宴中如何得體地敬酒、進行社交性的簡短交談（Small Talk）以及有效結束會麵。 4. 跨文化溝通與衝突解決（Cross-Cultural Communication & Conflict Resolution）： 國際閤作中，文化差異是常見障礙。本部分側重於如何識彆並尊重不同的溝通風格（如高語境文化與低語境文化），以及在齣現誤解或分歧時，如何運用建設性的語言進行調解和化解衝突，維護長期的閤作關係。 --- 第三部分：職業發展與日常辦公情境（Career Development & Daily Operations） 確保讀者在日常工作中也能流利自如地應對各種突發狀況和例行事務。 1. 人力資源與績效管理（HR & Performance Management）： 涵蓋瞭入職麵試（從麵試官和應聘者兩個角度）、員工反饋（Positive & Constructive Feedback）、團隊建設活動組織等。學習如何進行有效的績效評估麵談，以及如何專業地處理招聘流程中的口頭溝通。 2. 報告撰寫與口頭匯報（Reporting & Verbal Updates）： 如何將冗長的書麵報告轉化為簡潔有力的口頭摘要？本書指導讀者掌握“倒金字塔”匯報結構，重點練習在短時間內（如五分鍾匯報）抓住核心要點，並有效引導聽眾的提問環節。 3. 危機溝通與應對（Crisis Communication）： 麵對突發事件（如産品召迴、公關危機），清晰、鎮定的口頭溝通是控製局麵的關鍵。本部分提供瞭一係列標準的應對框架和措辭，教您如何在壓力下保持專業性和信息透明度。 --- 學習特色與配套支持 “365天”學習節奏設計： 本書結構化地劃分瞭全年學習單元，即便每天隻投入少量時間，也能循序漸進地鞏固所學，確保知識的持續積纍和內化。 情景式音頻支持（需另行獲取/配套資源）： 我們深知聽力與口語是密不可分的。本書所有對話均配備瞭不同口音（美式、英式）的專業播音員錄製的音頻材料，確保讀者能夠適應全球不同地區的聽力需求。 即時反饋練習（Self-Practice Prompts）： 每個單元後都附有“即時演練提示”，引導讀者立即將所學內容套用到自己的真實工作情境中進行即興發揮和錄音練習。 《365天英語口語大全：商務實戰篇》 不僅僅是一本書，它是一套完整的實戰訓練係統。無論您是準備晉升、拓展海外市場，還是僅僅希望在跨國團隊中展現更強的專業形象，本書都將成為您身邊最可靠、最實用的商務口語教練。拿起它，讓您的英語能力真正轉化為驅動職業發展的強勁動力。

評分☆☆☆☆☆

這本書的行文風格非常“學術”，充滿瞭嚴謹的邏輯推導。我打開它的時候，腦海裏浮現的是大學裏的專業課教材。書中對一些高頻使用的商務短語進行瞭曆史溯源和語義演變分析，比如“think outside the box”這個錶達的起源和它在不同年代的側重點變化，這種深挖細究的態度讓人印象深刻。我花瞭大量時間對比書裏提供的“正式”與“半正式”兩種語境下的錶達差異，發現作者非常注重聽眾的心理預期和溝通的社會背景。舉個例子，在介紹産品優勢時，書中提供的錶達方式是層層遞進、邏輯嚴密的，幾乎可以作為演講稿來直接使用，很少有那種輕快的、隨性的口語化錶達。這使得整本書讀起來像是一部企業內部培訓手冊的精華版，內容紮實，邏輯清晰，但缺乏那種街頭巷尾的煙火氣和即興發揮的空間。

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本書的時候，首先被它厚實的質感吸引瞭。紙張的觸感很好，印刷清晰銳利，可見齣版社在製作上確實下瞭成本。坦白說，我期待的是那種能讓你開口說話、輕鬆模仿的口語練習冊，結果這本書的導讀部分就給我潑瞭一盆冷水——它上來就強調瞭“精準用詞”和“語境適配性”的重要性，而不是簡單的“多說多練”。書中穿插瞭許多關於商務禮儀的探討，比如如何在不同級彆的會議中稱呼對方，以及如何恰當地使用敬語體係。我花瞭不少時間研究其中關於“風險評估報告”的講解部分，那段落裏引用的專業術語密度相當高，幾乎每句話後麵都跟著一個解釋性的腳注，可見作者對專業名詞的嚴謹態度。對於那些需要長期在特定行業內工作的人來說，這無疑是一本極好的速查手冊。對我個人而言，我更希望看到一些日常的、比如在咖啡館點單或者問路時的實用對話，這本書明顯偏離瞭我的初衷，它更像是準備去參加國際論壇的預備課程，而不是日常生活的英語口語指南。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計雖然大氣，但內容上給我的感覺就像是直接把一部厚厚的行業白皮書翻譯成瞭英語口語手冊。我嘗試著從中尋找一些日常交流的萬能句型，結果發現大部分篇幅都被用於構建復雜的商業場景，比如“季度財務匯報的問答環節”或者“跨國項目啓動會的議程設定”。我尤其注意到，書中對動詞的選擇極其挑剔，同一個“要求”的意思，根據不同的語境，作者給齣瞭至少五六種不同的英語錶達，並且詳細分析瞭它們之間的細微差彆，比如用“solicit”和用“demand”在語氣上的巨大差異。這種深度解析對於追求完美的學習者來說是福音，但對於我這種隻想快速提升交流流利度的人來說，未免有些過於繁瑣和耗時。我甚至在某一章發現瞭一整節都在討論如何用英語撰寫和解讀商業閤同中的關鍵條款，這已經超齣瞭“口語”範疇，更偏嚮於法律英語的入門材料瞭。

評分☆☆☆☆☆

我原本希望這本書能像一位隨身攜帶的“英語陪練”，隨時都能拉著我進行一段即興對話練習。然而，這本教材的結構更像是一套精心編排的、結構化的大型模擬考試訓練係統。書中大量的篇幅用於提供“情境模擬”後的“標準參考答案”，並且對這些答案進行瞭拆解分析，解釋為什麼選擇這個時態、為什麼使用這個介詞。我特彆關注瞭其中關於“衝突解決”的章節，作者提供瞭一係列非常高明的、帶有緩衝和外交辭令的語句，用於在不激化矛盾的前提下錶達異議。這種處理方式的專業性毋庸置疑，它教會瞭我如何得體地拒絕或提齣異議，而不是直接說“No”。但說實話，當我急需在電話裏用最簡單直接的方式告知對方我“馬上到”時，這本書裏提供的錶達往往是“I shall endeavor to conclude my prior engagement with the utmost expediency to arrive at your locale in a timely manner.”——雖然完美無瑕，但對於我當時的實際需求來說，顯得過於冗長和迂迴瞭。

評分☆☆☆☆☆

這部書的封麵設計得相當引人注目，那種深沉的藍色調配上簡潔的金色字體，立刻給人一種專業且高品質的感覺。我本來是想找一本能係統提升日常會話能力的書，結果誤打誤撞拿到瞭這本。翻開目錄，我發現它似乎將重點放在瞭某一特定領域的深度挖掘上，比如我注意到好幾頁都在詳細解析如何進行跨文化商務談判的技巧，那種細緻到肢體語言和眼神交流的描述，真的是教科書級彆的。我本來對商務活動瞭解不多，所以這些內容對我來說信息量有點大，不過即使隻是瀏覽，也能感受到作者在資料搜集和案例分析上的下足瞭功夫。書中的排版也非常考究，大量使用瞭圖錶和流程圖來解釋復雜的概念，這使得原本枯燥的理論變得生動起來。我特彆欣賞作者對“情境再現”的處理方式，很多場景都設計得極其逼真，比如模擬一場突發的供應鏈危機溝通，涉及到的詞匯和句式都非常地道和專業。這顯然是一本為有特定目標讀者群體量身打造的工具書，對於我這種初級學習者來說，可能需要配閤其他基礎教材纔能消化吸收其中的精髓。

評分☆☆☆☆☆

很實用的，很喜歡的。

評分☆☆☆☆☆

內容很貼近生活，一個係列5本都買齊瞭，不錯！

評分☆☆☆☆☆

幫朋友買的！！！之前在京東買過書，不錯！！！比當當便宜！！！

評分☆☆☆☆☆

老師說好用。　當結束瞭忙碌的一天，在鏡子前洗去疲憊的時候，你是否能看見未來的自己？你是否還相信成功必定會齣現在你未來的道路上。新東方的老師經常說這樣一句話，相信本就是一種力量，有些人，看到瞭也不會相信；有些人看到瞭纔會相信；而總有那麼一些人，相信瞭所以看到。未來一直在前方，隻是需要起步嚮前。

評分☆☆☆☆☆

不錯的東西，值得購買

評分☆☆☆☆☆

簡單方便實用，適閤初學者。

評分☆☆☆☆☆

從開口入手，外教一對一在綫輔導，習慣說英語的自己

評分☆☆☆☆☆

非常不錯的一套口語書，附帶光盤，值得學習

評分☆☆☆☆☆

很實用的一本書，內容齊全