評分
比較不錯的一本書,值得反復閱讀,內容翔實,很多製度和錶單可直接套用。
評分不錯的一本書
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評分禮儀是人類社會在長期社會活m動中所形n成的行為規範。服務禮儀是禮儀在服務行業中的具體運用。服務w行業在我國三大産業中的地位越來越高z,已經成為我國的支柱産業之一。麵對服務業的激烈競爭,象徵服務人員H和服務企K業良好形象的服務禮儀就顯得至關重要。你知道怎麼給客人點菜麼?櫥窗商品該怎麼擺放S閤適呢?服務人員那些首飾不能佩戴呢?本書具體而詳盡地介紹瞭服務活c動中所必須遵循的各種禮f儀,對規範服務人員的行為舉止具有重要
評分每個月都來京東買幾本書。質量好。
評分1987年,我參加瞭全省“點燃理想之火”讀書大奬賽。“理想”,對於一個剛剛跨入中學大門的我還是一個縹緲的詞。幼稚的我便認為就是說自己長大瞭想乾什麼。那時全國特級教師邱寒光老師教我的語文,還當班主任。她是悉心教育 使我對老師産生瞭崇敬之情,便日夜夢想自己能成為一名光榮的人民教師讓自己“桃李滿天下”。於是我的那篇演講稿便赫然地寫上瞭“我的理想是當一名人民教師”,也引用上瞭那一句至理名言“老師是人類靈魂的工程師”。那時的我以為彆人也不一定想當教師,誰料演講颱上迸齣瞭許許多多的的“科學傢”、“音樂傢”等,哦,原來還有這麼多理想,我明白瞭:理想,不管是什麼,它都是人生的指路燈,隻要是為國為人民有利的,我們應通過自己的努力去實現。而且我們應盡最大的努力去發光,發熱。有瞭正確的理想,讀書有瞭動力。記得初三那年段考,我一下子從十幾名躍居全班第三名,後來我又參加瞭89年的“做雷鋒式的少年”讀書大奬賽,讀瞭大量關於“雷鋒”動人事跡的書。我開始處處關心、幫助彆人,熱愛集體。當上班裏的小乾部後,我帶領同學學習,得到瞭老師的贊揚,工作盡職盡責。成績一直在班裏名列前茅。
評分幾年前,爸媽經常看金教授在教育頻道的講座,並且還喊我一起看。教授的講座生動詼諧,很有笑點,現在能買到書瞭,當然要集齊全套。
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