保险销售就这么简单

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杨响华 著
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店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 中信出版社
ISBN:9787508631639
商品编码:1027092059
出版时间:2012-01-01

具体描述

作  者:杨响华 著作 定  价:35 出 版 社:中信出版社 出版日期:2012年01月01日 页  数:208 装  帧:平装 ISBN:9787508631639 《保险销售就这么简单》编辑推荐:拥有金头脑,“人脉”“钱脉”自然来!无论新手、老手还是*尖高手都要学会的保险销售超YUE秘诀。  目录
序一 罗忠敏
序二 林海川
序三
自序 杨响华

部分 主顾开拓
 借客户的人脉圈
人脉是谁?如何经营人脉?如何让客户生生不息地衍生下去?
启示一、小成功靠自己,大成功靠别人
启示二、销售是信心的传递,情绪的转移
启示三、销售是一个互利双赢的游戏
启示四、轻松的销售像蜘蛛一样不断编织客户网络

第二章 随时随地转介绍
什么是转介绍?如何跟进转介绍?
启示一、转介绍是一种信任背书
启示二、通过服务和礼品行销维护转介绍

第三章 跟别人跑市场
部分目录

内容简介

本书是平安保险总监结合自己多年的从业经验,为所有保险业务员撰写的一本极具实用性和指导性的业务指南。每个保险业务员面对的都是一样的问题:怎样开拓客户?怎样和客户沟通?怎样增员?如何对待拒绝?本书解答了保险业务员普遍面对和急需解决的问题,教给保险业务员实用的销售技巧,并帮助业务员运用头脑,真正找到属于自己的蓝海。不论是老手还是新手,阅读本书,都一定能超YUE自己,获得宝贵的成功秘诀! 杨响华 著作 杨响华,湖南人,1999年毕业于湖南财政经济管理学校,暨南大学工商管理硕士(EMBA),2002年9月加盟平安,2010年晋升业务总监,是平安晋升速度*快的总监之一,平安五星级讲师,香港华扬金融培训学院客座教授,并担任多家企业培训顾问,授课幽默生动,深受好评,直接培训学员30万以上。? ????**章?借客户的人脉圈
????借客户的人脉圈子,主要有三个问题:其一,人脉是谁?其二,如何经营人脉?其三,如何让客户能够生生不息地衍生下去?
????我在多年来作市场开拓的时候,坚信一个原则:如果这个事情你做得很累,却又没有成效,一定是方法出了问题。
????在进入保险业之前,我曾经做过石油、药品,以及工业品的物流等业务,这看起来是一个很难的工作。但是后来我总结,这个业务大概也只需要辛苦半年左右,半年以后是很轻松的――因为用半年左右的时间集聚起了人脉。而这个法则同样也适应于开拓保险市场。
????这里有一个不可思议的案例,这个客户叫江国清,到现在为止,除了必须买的车险,他一直没有买过其他任何保险,但他却为我衍生出来超过300万的保费。
????我进入平安保险之前曾做过工业皮带的销售,客户基本上都在深圳二线关外的福永、沙井一带以及广州地区,离等

《突破边界:保险业的未来图景与创新之路》 简介: 在瞬息万变的时代浪潮中,保险业正经历着一场深刻的变革。从风险管理的传统守护者,到数据驱动的个性化服务提供者,再到赋能个体和企业韧性的战略伙伴,保险的边界正在被不断拓展和重塑。本书《突破边界:保险业的未来图景与创新之路》并非一本教授“如何卖保险”的实操手册,而是旨在为所有关注保险行业发展、寻求突破性见解的读者,勾勒出一幅宏大且充满活力的未来图景,并深入探讨驱动这场变革的关键力量和创新路径。 本书将带领读者穿越保险业的过去、现在与未来,审视那些深刻影响行业发展的宏观趋势,包括但不限于: 第一部分:时代洪流中的保险业演进 宏观经济与社会变迁的共振: 我们将首先从全球经济格局、人口结构变化、老龄化趋势、新兴经济体的崛起以及地缘政治的影响等宏观层面,分析这些因素如何为保险业带来新的风险和机遇。例如,全球气候变化带来的极端天气事件,是如何迫使保险公司重新评估巨灾风险定价和保障范围的?人口结构的变化,例如生育率下降和平均寿命延长,又如何催生出对养老、健康和长期护理保险的全新需求? 技术革命的颠覆力量: 科技无疑是驱动保险业变革的核心引擎。本书将深入剖析人工智能(AI)、大数据、物联网(IoT)、区块链、云计算、5G通信等前沿技术,如何以前所未有的方式重塑保险产品的设计、销售、承保、理赔、风险管理乃至客户体验。我们将探讨AI在风险评估中的精准化应用,如何通过IoT设备实时监测健康状况和驾驶行为,从而实现更具吸引力的定价和个性化产品;区块链技术如何提升理赔流程的透明度和效率,减少欺诈;大数据分析又如何帮助保险公司更深入地理解客户需求,进行精准营销和风险画像。 消费者行为的深刻转变: 数字化浪潮极大地改变了消费者的信息获取、决策过程和期望。本书将分析新一代消费者的特征,他们更看重个性化、便捷性、透明度和即时响应。他们习惯于通过线上渠道获取信息,对比产品,并期望获得无缝的、端到端的数字化体验。这种转变要求保险公司必须构建以客户为中心的数字化生态系统,提供更加灵活、易懂、且符合其生活方式的产品和服务。 监管环境的动态调整: 随着技术进步和市场发展,监管机构也在不断调整其政策和框架,以平衡创新与风险、消费者保护与市场公平。本书将探讨全球主要经济体在保险科技(InsurTech)领域的监管趋势,例如数据隐私保护、算法公平性、消费者权益保障等,以及这些监管变化对保险公司战略决策的影响。 第二部分:保险业的创新前沿与未来方向 数据驱动的智能保险: 数据已成为保险业最宝贵的资产。本书将详细阐述如何利用大数据和AI技术,实现从“事后补偿”到“事前预防”的模式转变。我们将深入研究数据分析在个性化定价、精准营销、欺诈检测、疾病预测、健康管理等方面的应用,以及如何构建强大的数据治理和安全体系。这不仅仅是关于收集数据,更是关于如何从中提取洞察,转化为可行的商业决策,并为客户创造更大的价值。 以客户为中心的生态系统构建: 未来的保险不再是孤立的产品,而是深度融入客户生活场景的解决方案。本书将探讨保险公司如何通过构建开放式平台,整合健康管理、安全保障、财富规划、子女教育等多元化服务,打造生态系统。例如,通过与医疗机构、健身平台、智能家居厂商、理财顾问等合作,为客户提供一站式的风险管理和生活保障服务,从而提升客户粘性,创造新的增长点。 嵌入式保险与微保险的崛起: 嵌入式保险将保险产品无缝地集成到非保险消费场景中,例如在购买汽车时自动获得车险,在预订旅行时自动获得旅行险。微保险则专注于为特定人群或特定风险提供小额、短期、高频的保险保障。本书将分析这些新兴模式如何降低购买门槛,提高保险的可及性,触达传统保险难以覆盖的细分市场,并改变传统的销售渠道。 可持续发展与社会责任保险: 随着全球对环境、社会和公司治理(ESG)的关注度日益提高,保险业在推动可持续发展方面扮演着越来越重要的角色。本书将探讨绿色保险、气候风险保险、社会责任保险等创新领域,以及保险公司如何通过投资和产品设计,支持可持续经济转型,应对气候变化,促进社会公平。这不仅是企业社会责任的体现,更是把握未来发展机遇的关键。 新型风险与保障的探索: 随着科技和社会发展,新的风险不断涌现,例如网络安全风险、新兴技术风险(如AI失控、基因编辑失误)、甚至是个体对数字身份和虚拟资产的保护需求。本书将分析保险公司如何识别、评估和创新性地提供针对这些新兴风险的保障。 人才与文化的重塑: 技术的变革和商业模式的创新,必然要求保险行业人才结构的升级和企业文化的转型。本书将探讨保险公司如何吸引、培养具备数据分析、技术应用、客户体验设计、跨界合作等多元化技能的新型人才,并如何构建更加开放、敏捷、以创新为导向的企业文化,以适应快速变化的外部环境。 第三部分:通往未来的实践路径与战略思考 拥抱技术,赋能转型: 本书将为保险公司提供关于如何有效地规划和实施数字化转型战略的指导。这包括技术选型、数据基础设施建设、人才培养、组织架构调整以及与InsurTech公司的合作模式等。 构建卓越的客户旅程: 从初次接触到购买、续保,再到理赔,每一个环节都至关重要。本书将深入分析如何利用技术和数据,优化客户旅程,提供个性化、便捷、高效、温暖的服务体验,建立长期的信任关系。 创新产品与服务模式: 本书将鼓励保险公司跳出传统产品框架,探索更加灵活、定制化、与场景深度融合的创新产品和商业模式。这将涉及对市场需求的敏锐洞察,对风险的全新认知,以及对技术应用的创造性思考。 战略合作与生态融合: 在日益互联互通的商业环境中,单打独斗已难以为继。本书将强调战略合作的重要性,包括与科技公司、服务提供商、甚至其他行业的伙伴建立紧密的联系,共同构建共赢的生态系统。 风险管理与合规的平衡: 在追求创新的同时,风险管理和合规始终是保险业的基石。本书将探讨如何在快速变化的监管和技术环境中,有效管理各类风险,确保业务的可持续发展,并始终将合规放在首位。 《突破边界:保险业的未来图景与创新之路》旨在为保险从业者、金融科技领域的创业者、监管机构的决策者,以及对未来保险业发展抱有浓厚兴趣的读者,提供一个全面、深刻、且富有前瞻性的视角。本书不提供简单的答案,而是激发思考,引领探索,帮助读者理解保险业正在经历的深刻变革,并为在这场变革中把握机遇、实现突破提供有价值的启示。这是一次关于保险业重塑自我的深度对话,一次关于未来保险业无限可能性的畅想之旅。

用户评价

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我是一个非常务实的人,对那些空泛理论的书籍向来不感冒。当我看到《保险销售就这么简单》这个书名时,我首先想到的是,这本书是否真的能提供一些“干货”,而不是那些听起来很美但毫无用处的鸡汤。我本身是一名小微企业的经营者,虽然不直接销售保险,但我经常需要与保险公司和代理人打交道。我深知,保险对于企业和个人规避风险的重要性,但同时我也接触过不少让我觉得“话术太硬”、“不接地气”的销售人员。我希望这本书能从客户的角度出发,告诉我,什么样的保险销售方式,才是一个理性的、有经验的客户所期望的。它是否会教我们如何识别那些真正有价值的保险产品,如何判断一个销售人员是否专业可靠?我希望这本书能教会我,如何成为一个更聪明的“买家”,如何在众多保险产品中,找到最适合自己的那一项,并且在与销售人员的互动中,保持清醒的头脑,做出最明智的决策。这本书的“简单”二字,对我来说,意味着一种透明和高效,我希望它能够帮助我,以及其他和我一样,希望在这个领域看得更清楚的读者,找到真正有价值的信息。

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这本书我之前在书店里瞄了几眼,当时就觉得挺有意思的,名字叫《保险销售就这么简单》,听起来就跟我的工作息息相关。我本身就在保险行业摸爬滚打好几年了,深知这个行业的挑战和机遇。销售保险,说起来容易,但做起来真的不容易。每天都要面对各种各样的人,有的人对保险深信不疑,有的人则充满了疑虑,甚至有些抵触。如何才能让客户理解保险的重要性,并且相信我们的产品,这绝对是一门艺术。我一直觉得,保险销售不仅仅是推销产品,更重要的是建立信任,提供专业的建议,成为客户值得信赖的伙伴。这本书的名字让我眼前一亮,我一直好奇,作者是如何把“简单”这个概念应用到如此复杂且充满人际互动的工作中的。我很好奇,它是否真的能给保险销售人员提供一套切实可行、简单易懂的方法论,能够帮助我们打破僵局,提升业绩,更重要的是,能够让我们的工作变得更有成就感。我希望这本书能够像一个经验丰富的前辈,手把手地教我如何在这个领域游刃有余,如何化繁为简,找到最有效的沟通方式,克服那些曾经让我头疼不已的客户异议,最终实现双赢。

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我是一名刚入行的保险销售新手,目前最大的困扰就是不知道如何开口,也不知道如何让客户愿意听我讲。每次去拜访客户,心里都七上八下的,生怕自己说错话,或者被客户直接拒绝。这本书的名字《保险销售就这么简单》对我来说,简直就是黑暗中的一道曙光!我当时毫不犹豫地就买了,希望它真的能给我指点迷津。我特别期待书中能够有一些具体的、可操作的销售话术,比如如何开场白才能吸引客户的注意,如何介绍产品才能让客户听懂,更重要的是,如何处理客户的那些“不可能”的拒绝,比如“我已经买了很多了”、“我现在不需要”、“你们保险都是骗人的”等等。我希望这本书能告诉我,面对这些情况,我该如何应对,如何变被动为主动,让客户觉得我是在帮他解决问题,而不是在强行推销。我希望这本书能够像一个导师一样,带我一步步走出迷茫,让我有勇气和信心去面对每一次销售,并且最终能够取得成功,改变我对保险销售这份工作的固有印象。

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最近我读了一本叫做《保险销售就这么简单》的书,虽然我本人并不是保险从业人员,但我对这个行业一直都抱有极大的好奇心。我常常在想,那些看起来神秘莫测的保险销售是如何运作的?他们每天要面对多少拒绝,又是如何坚持下来的?这本书的名字之所以吸引我,是因为它用一种非常直接、自信的口吻,似乎在暗示着一种“解药”,能够化解普通人对于保险销售的复杂认知。我希望通过阅读这本书,能够窥探到保险销售背后的一些“游戏规则”,了解他们是如何与客户建立联系,如何理解客户的需求,以及最终促成交易的。我特别想知道,这本书是否会揭示一些不同寻常的销售技巧,或者是一些关于沟通和心理学的洞察,能够帮助普通人更好地理解保险销售人员的行为,甚至能够在这段互动中,找到更让自己满意的解决方案。这本书对于我而言,更像是一扇窗户,让我能够从一个局外人的角度,去理解这个行业,去体会这个职业的魅力与挑战,甚至是其中的智慧所在。

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作为一名在保险行业摸爬滚打了近十年的老兵,我对“简单”这个词在保险销售领域的应用,抱有一种既怀疑又期待的态度。《保险销售就这么简单》这个书名,听起来确实很有吸引力,仿佛能将那些复杂而繁琐的销售流程,瞬间简化成几个核心要点。我之所以对它感兴趣,是因为在多年的销售实践中,我深切体会到,很多时候,销售的难点并不在于产品本身有多复杂,而在于如何用最简洁、最直接的方式,触及客户的内心需求,打消他们的顾虑,建立起有效的沟通桥梁。我希望这本书能够提供一些颠覆性的视角,或者是一些被行业内普遍忽视的“底层逻辑”,能够帮助像我这样有着一定经验的销售人员,在看似枯燥的日常工作中,找到新的突破口。我很好奇,作者是如何理解“简单”的,它是否意味着一种策略上的精简,或者是一种心态上的调整,抑或是对客户心理的深刻洞察?我期待这本书能够给我带来一些“顿悟”,让我在面对各种销售场景时,能够更加游刃有余,用最“简单”的方式,达成最“不简单”的销售目标。

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值得购买,挺好的

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嗯,很好!!!

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很好,会再买 的,卖家很给力

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内容丰富,好好学习

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看着不错,期待中,希望有所帮助。。。

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还好

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这本书写的不错,讲的都是保险知识

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还是挺实用的

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好评

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