《國傢電網公司生産技能人員職業能力培訓教材》是按照國傢電網公司生産技能人員模塊化培訓課程體係的要求,依據《國傢電網公司生産技能人員職業能力培訓規範》(簡稱《培訓規範》),結閤生産實際編寫而成。
《國傢電網公司生産技能人員職業能力培訓教材》作為《培訓規範》的配套教材,共72冊。本冊為專用教材部分的《抄錶核算收費》,全書共6個部分14章85個模塊,主要內容包括營銷信息化係統,電量抄錄與電費核算,電費迴收與風險防範,售電統計分析,計量檢查,違約用電與竊電處理。
《國傢電網公司生産技能人員職業能力培訓專用教材:抄錶核算收費》可作為供電企業抄錶核算收費工期工作人員的培訓教學用書,也可作為電力職業院校教學參考書。
前言
第一部分 營銷信息化係統
第一章 抄錶核算收費主要功能應用
第二章 代收電費係統應用
第三章 相關功能應用
第二部分 電量抄錄與電費核算
第四章 抄錶
第五章 電費核算
第三部分 電費迴收與風險防範
第六章 電費迴收
第七章 電費風險預警及防範
第八章 營銷賬務處理
第四部分 售電統計分析
第九章 量價費統計分析
第十章 綫損率分析
第十一章 工作質量的統計與分析
第五部分 計量檢查
第十二章 計量裝置檢查與分析
第六部分 違約用電與竊電處理
第十三章 違約用電與竊電
第十四章 防竊電技術
附錄A《抄錶核算收費》培訓模塊教材各等級引用關係錶
參考文獻
坦白說,當我拿到這本教材時,以為它會是一本枯燥乏味的理論書籍,但事實並非如此。這本書在內容編排和案例設計上,都充分考慮到瞭實際操作的需要。在“抄錶”部分,書中不僅講解瞭抄錶的技巧和注意事項,還介紹瞭如何應對各種復雜的抄錶環境,例如高層建築、偏遠地區、以及特殊用戶(如工業用戶、大客戶)的抄錶流程。我尤其欣賞書中對於現場抄錶數據采集和錄入的規範要求,這對於減少數據錯誤,提高工作效率至關重要。而在“核算收費”部分,書中對電價政策的解讀,以及各種電費計算方法的介紹,都非常詳細和準確。我通過學習,對一些復雜的電價計算場景有瞭更深刻的理解,例如如何處理電費中的附加費、電費的調整機製等。
評分這本書的價值,在於它將復雜的電力計量和收費知識,以一種係統化、條理化的方式呈現齣來。從“抄錶”的環節,書中不僅介紹瞭各種電錶的類型和工作原理,還強調瞭現場抄錶的規範化操作,包括數據采集的準確性、設備的安全性以及用戶溝通的技巧。我通過閱讀,對如何應對各種復雜現場情況,如何使用現代化的抄錶設備有瞭更深入的瞭解。而在“核算收費”部分,書中對電價政策的詳細解讀,對電費計算公式的清晰展示,以及對電費異常情況的處理辦法,都為我提供瞭解決實際工作問題的有力工具。這本書的齣版,無疑為我們一綫生産技能人員提供瞭一個寶貴的學習平颱,讓我們的專業技能得到瞭全麵的提升。
評分這部教材,對我而言,不僅僅是一本培訓資料,更像是一本實用的工作手冊。書中對“抄錶”環節的講解,涵蓋瞭從基礎知識到專業技能的方方麵麵。我瞭解到不同類型電錶的特性,以及在實際工作中如何正確使用和維護它們。特彆讓我印象深刻的是,書中對於現場抄錶數據的采集、記錄和傳輸的規範要求,這直接關係到數據的準確性,也是我們工作中的重中之重。而在“核算收費”部分,書中對電價政策的深入解讀,以及各種電費計算方法的詳細介紹,為我解決實際工作中的疑難問題提供瞭有力的支持。我通過學習,對一些復雜的電費計算場景有瞭更清晰的認識,並且書中還提到瞭如何處理電費的異常情況和客戶投訴,這對於提高我們的服務水平非常有幫助。
評分作為一名在基層一綫工作的抄錶員,我深知理論與實踐相結閤的重要性。這部教材,恰恰在這一點上做得非常齣色。書中對“抄錶”環節的講解,不僅理論紮實,而且貼近實際操作。我學習到瞭如何正確使用各類抄錶工具,如何識彆電錶故障,以及如何記錄和傳輸抄錶數據。特彆是書中關於數據采集的規範化要求,讓我對數據準確性的重要性有瞭更深刻的認識。在“核算收費”部分,書中對電價政策的詳細解讀,以及各類電費計算方法的清晰展示,為我解決實際工作中的難題提供瞭理論依據。我通過閱讀,對一些以前模糊的電費計算問題,現在都能夠迎刃而解,這無疑大大提高瞭我的工作效率和準確性。
評分這本書的內容之詳盡,遠遠超齣瞭我最初的預期。在“抄錶核算收費”這個主題下,作者並沒有僅僅停留在技術層麵,而是將整個流程與實際業務緊密結閤。在“核算”部分,我學到瞭如何精確地根據不同的電價政策(例如峰榖電價、季節電價、大工業用電價格等)來計算用戶的用電量和費用,書中列舉瞭大量的計算示例,從簡單的居民用電到復雜的工業用電,涵蓋瞭各種可能的情況。我以前在處理一些特殊的計費場景時,常常會感到力不從心,需要查閱很多零散的資料。而這本書就像一本寶典,將所有相關知識點都整閤在瞭一起,讓我能夠迅速找到問題的答案。特彆讓我印象深刻的是,書中還提到瞭電費稽核和偏差處理的流程,這對於我們確保收費的公正性和準確性至關重要,能夠有效避免和減少因人為失誤或係統問題造成的經濟損失。
評分《國傢電網公司生産技能人員職業能力培訓專用教材:抄錶核算收費》這本書,內容之豐富,講解之細緻,令我印象深刻。作為一名長期從事電力抄錶和電費核算工作的基層員工,我在這本書中找到瞭很多關於實際操作的寶貴經驗和理論指導。書中對各類電錶的原理、結構、以及安裝調試的講解,非常專業且易於理解。尤其是在“抄錶”部分,關於數據采集、傳輸、存儲以及異常數據處理的規範化流程,讓我受益匪淺。而在“核算收費”部分,對不同類型用戶的電價計算、電費構成、以及電費調整等內容的闡述,都非常詳盡,並結閤瞭國傢電網公司的最新政策和規定,這對於我準確地進行電費核算,避免差錯起到瞭關鍵作用。
評分這部教材的內容,真的是我工作中不可或缺的參考。作為一名常年與數據打交道的抄錶核算人員,精準和高效是我的職業追求。這本書在“抄錶”環節,深入淺齣地講解瞭電能計量儀錶的原理、結構、以及常見的故障診斷和維護方法,讓我對不同類型的電錶有瞭更全麵的認識。我特彆欣賞書中關於如何正確讀取電錶數據、如何進行電量校核、以及如何應對抄錶過程中可能齣現的各種突發情況的指導。在“核算收費”部分,書中對電價政策的解析,以及電費計算公式的應用,都非常係統和規範。我學習到瞭如何根據不同的用戶類型和用電情況,準確計算電費,並且書中還詳細介紹瞭電費的稽核、催繳和處理流程,這對於我提高工作質量,減少經濟糾紛非常有幫助。
評分這部教材,我從頭到尾仔細研讀瞭一遍,確實受益匪淺。作為一名在基層電力服務一綫工作多年的抄錶員,我深知數據準確性和用戶滿意度對我們工作的重要性。這本書在理論講解上,從最基礎的電錶原理、計量方式,到復雜的電價計算、收費流程,都進行瞭係統而深入的闡述。我尤其欣賞書中對各類電錶(包括智能電錶和傳統機械錶)的詳細介紹,無論是其結構、工作原理,還是在使用過程中可能遇到的常見問題及其解決方法,都給齣瞭非常實用的指導。很多以前在實踐中遇到的模糊地帶,通過這本書的學習,都變得清晰起來。例如,關於電錶輪差的校正、電能錶損耗的計算,書中不僅給齣瞭理論公式,還結閤瞭實際案例,通過圖文並茂的方式演示瞭操作步驟,這對於我這樣需要動手操作的人來說,是極大的幫助。
評分這本書的內容,對於我這樣的電力計量技術人員來說,絕對是一份寶貴的財富。書中在“抄錶”部分,對電能計量裝置的原理、結構、安裝、調試、運行和維護等方麵進行瞭詳盡的闡述。我學習到瞭不同類型電錶的特點和適用範圍,以及如何進行電錶周期檢定和校準。在“核算收費”部分,書中對電價分類、電價計算、電費構成、以及電費結算等環節進行瞭係統性的講解。我尤其欣賞書中對電費異常情況的處理和分析方法,這對於我們減少計量偏差、保障用戶權益至關重要。整本書的學習,讓我對抄錶核算收費這一工作有瞭更全麵、更深入的認識,為我的職業發展打下瞭堅實的基礎。
評分作為一名在電力公司從事多年抄錶工作的技術人員,我對於《國傢電網公司生産技能人員職業能力培訓專用教材:抄錶核算收費》這本書的評價,可以用“厚重”和“實用”來形容。書中對於電能計量技術的講解,從基礎的原理到最新的發展趨勢,都有涉及。我瞭解到不同類型電錶的優缺點,以及如何在實際工作中選擇最適閤的電錶。最讓我驚喜的是,書中對於智能電錶的數據采集、傳輸和處理的流程進行瞭詳細的描述,這對於我理解和掌握新技術非常重要。在“核算”部分,書中對電費構成、電價計算方法、以及收費流程的講解,都非常細緻,並且結閤瞭國傢電網公司的實際業務規範。很多我以前在工作中遇到的疑難問題,通過閱讀這本書,都得到瞭清晰的解答。例如,關於電損的計算方法、電量異常的分析,書中都給齣瞭專業的指導和案例分析,這對於我提高工作效率和準確性非常有幫助。
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評分非常不錯,我看瞭以後成瞭高級工。
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