企業管理谘詢與診斷 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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吳忠培 著

圖書標籤:

• 企業管理
• 管理谘詢
• 企業診斷
• 戰略管理
• 組織發展
• 業務分析
• 問題解決
• 流程優化
• 績效管理
• 運營管理

齣版社： 科學齣版社

ISBN：9787030302991

版次：1

商品編碼：10697274

包裝：平裝

叢書名： 現代企業管理專業係列教材

開本：16開

齣版時間：2011-06-01

用紙：膠版紙

頁數：430

字數：370000

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：本書可作為廣東省高等教育自學考試配套用書，也可作為普通高等 院校經濟管理類學生的學習參考書。
易學易教，通俗易懂，配套資源豐富，有對應練習冊

內容簡介

　　吳忠培主編的《企業管理谘詢與診斷》將企業管理谘詢作為由觀念、行為、結果三個維度組成的統一方法體係和工作實踐體係，以管理谘詢的有效營銷為起點，以遵循規範的谘詢程序作為掌控谘詢項目和控製風險的基本規範。在谘詢業務開展的過程中，項目建議書、診斷方法與流程、診斷工具、谘詢報告、企業管理問題研究等，構成瞭企業管理谘詢從需求到方案的運作關鍵環節。谘詢實施和高績效谘詢的策略方法，是對從谘詢報告方案到管理優化變革的真正踐行，是幫助谘詢業務實現成功所不可忽略的環節。

　　《企業管理谘詢與診斷》可作為經濟管理類學生的專業教材，也可供管理人員閱讀、參考。

作者簡介

吳忠培：華南師範大學經濟與管理學院教授

目錄

總序
前言
第一章 企業管理谘詢與診斷概述
第一節 企業管理谘詢與診斷的起源和發展
第二節 企業管理谘詢與診斷的內涵和分類
第三節 企業管理谘詢與診斷的特點和作用
第四節 企業管理谘詢人員的職業素質和道德規範
案例分析
習題
第二章 企業管理谘詢與診斷的程序與方法
第一節 業務洽談階段
第二節 診斷階段
第三節 改善方案設計
第四節 方案實施指導和總結
案例分析
習題
第三章 企業戰略管理谘詢與診斷
第一節 企業戰略管理谘詢與診斷概述
第二節 企業戰略管理調研分析與診斷
第三節 企業戰略的製定、規劃與實施指導
第四節 企業戰略控製
案例分析
習題
第四章 企業組織管理谘詢與診斷
第一節 企業組織管理谘詢與診斷概論
第二節 企業組織管理谘詢與診斷的方法
第三節 企業組織管理谘詢與診斷工作的運作
第四節 企業組織管理谘詢與診斷的成果評價
案例分析
習題
第五章 企業人力資源管理谘詢與診斷
第一節 企業人力資源管理谘詢與診斷概論
第二節 企業人力資源管理谘詢與診斷的方法
第三節 企業人力資源管理谘詢與診斷項目的運作
第四節 企業人力資源管理谘詢與診斷的成果
案例分析
習題
第六章 企業財務管理谘詢與診斷
第一節 企業財務管理谘詢與診斷概述
第二節 企業成本管理谘詢與診斷
第三節 企業全麵預算管理谘詢與診斷
案例分析
習題
第七章 企業市場營銷管理谘詢與診斷
第一節 企業市場營銷管理谘詢與診斷概論
第二節 企業市場營銷管理谘詢與診斷的方法
第三節 企業市場營銷管理谘詢與診斷的程序
案例分析
習題
第八章 企業生産運營管理谘詢與診斷
第一節 企業生産運營管理谘詢與診斷概述
第二節 企業生産運營係統的設計谘詢與診斷
第三節 企業生産運營係統的運行設計谘詢與診斷
案例分析
習題
第九章 企業項目管理谘詢與診斷
第一節 企業項目管理谘詢與診斷概述
第二節 企業項目管理可行性分析研究
第三節 項目的竣工驗收與後評價
案例分析
習題
第十章 企業信息技術與電子商務管理谘詢與診斷
第一節 企業信息技術管理谘詢與診斷
第二節 企業電子商務管理谘詢與診斷
案例分析
習題
參考文獻

精彩書摘

管理谘詢起源於美國。當前美國也是世界上谘詢業發展最快、行業體製最健全的國傢之一。
一、美國
(一) 起源
管理谘詢源於美國。美國早在20世紀30年代就開始瞭管理谘詢服務。管理谘詢的實踐最早可追溯到第二次世界大戰後美國專門從事參謀谘詢事務的“蘭德公司”、“赫德爾森研究所”等新型集約式智慧型企業。它們將管理谘詢的方法和程序用於企業管理，取得瞭顯著成效。當時的歐美企業，往往資産的所有者就是企業的經營者，這些人中有些不善於經營，緻使企業蕭條，甚至瀕臨倒閉。為瞭擺脫睏難的處境，企業往往求助於社會上的技術谘詢機構，請這些機構派專傢或經營顧問到企業進行診斷，在這種情況下，管理診斷逐漸在歐美國傢發展起來。
(二) 現狀
在美國，投資、形象設計、心理谘詢等谘詢機構隨處可見：總統有總統顧問，州長有州長顧問，一般的法人單位也都請有專門為自己服務的各類顧問，一般公民有心理問題求助心理醫生也是十分平常、十分方便的事情。目前美國已有谘詢公司2500餘傢，一些大型谘詢公司的分支遍及世界各地，還有數以萬計的個人谘詢服務站，每年的營業額高達20多億美元。
(三) 特點
美國的少數大型管理谘詢公司與多數小型管理谘詢公司並存的狀況使人很難籠統地歸納齣其管理谘詢的特點。但從幾傢國際性谘詢公司的情況看，則有以下共同特點：
(1) 提供谘詢的觸角已由管理領域延伸到法律、金融、工程、技術等相關領域。很多公司，原來是以會計、審計、稅收為其主要谘詢項目，現在也有技術、工程和管理的谘詢項目。
(2) 谘詢師已漸漸由職能管理專傢變成精通某一行業的管理專傢。這種最新的趨勢使得對谘詢師的要求也變得更高。有的公司在機構的設置上已在考慮這種需求。
(3) 已由單一地為個彆企業提供谘詢服務擴展為主動推銷自己定型的高智力産品，産生更大的效益。在這些公司中，有的已形成自己的研究、開發、生産、銷售、服務一條龍體係。
(4) 各谘詢公司對專業人員的資格晉升要求相當嚴格，從而保證瞭其谘詢高水平、高效率，促進瞭良好企業形象的形成，特彆重視專業人員的資曆和實踐能力。當然，這裏所說的資曆意味著廣泛的閱曆、紮實的知識、多種人際關係、豐富的經驗積纍。這是保證其診斷高水平、高效率進而帶來高效益的根本性條件。
(5) 在收費上，大多數公司不按診斷産生的效益分成。它們認為，按人時和按項目收費比例分成更閤算。每個顧問的月價碼從百至上韆美元不等，越是職位高的顧問的收費越難以計算。一般根據顧問費用再加上管理費、手續費及直接費用，嚮客戶開價。
二、歐洲
歐洲各發達國傢是最先引進美國的管理谘詢的。但由於各國國情不同，所以管理谘詢的發展水平也不盡一緻，許多國傢成立瞭地區和行業的谘詢協會及國際性的聯閤會，如國際谘詢師協會(International Federation of Consulting Engineers)、英國谘詢工程師協會(Association of Consulting Engineers)、英國管理谘詢協會(Management Consulting Associations，MCA)、美國谘詢工程師協會(American Consulting Engineers Cooperative Organization，ACECO)、歐洲谘詢協會聯盟(European Federation of Management Consultancies，FEACO)、德國西部大型診斷企業共同組成獨立谘詢企業協會(Verband Unabhangig Beratender Ingenieufimen，VUBI)、德國中小管理谘詢企業共同組成的谘詢業協會(Gemen Consult)等。這些協會和聯閤會大都對會員資格、職業標準、倫理準則、診斷程序以及診斷師的義務等做齣具體的規定。協會或聯閤會對成員也可以提供建議和幫助，就同業中共同感興趣的問題召開研討會，傳遞有關成員利益的情報信息，提供交流的機會。
(一) 英國
在英國，利用谘詢業務促進企業發展在企業傢隊伍中已成共識，有70%的大中型企業常年雇傭一傢或數傢谘詢公司為其進行戰略、組織、生産、管理、信息技術等方麵的谘詢服務。英國的管理谘詢，不但專業公司從事，各高等經濟管理院校也普遍實行“教學、研究、服務”三結閤的方針，既從事教學工作又提供診斷服務。
目前，按産值計算，全英前10傢商業管理谘詢大公司依次是：普華永道會計師事務所(Price Waterhouse Coopers)；凱捷安永谘詢公司(Cap Gemini Ernst&Young;)；埃森哲公司(Accenture)；德勒管理顧問公司(Deloitte Consulting/DTT)；計算機科學公司(Computer Sciences Cor.)；畢馬威企業谘詢公司(KPMG Consulting)；英國博安谘詢集團(PA Consulting Group)；麥肯锡公司(Mckinsey)；安達信會計事務所(Andersen)；華信惠悅谘詢公司(Watson Wyatt Worldwide)。
(二) 法國
法國各種專業診斷公司已有2000多傢，從業人員近3萬人。
法國專業診斷公司的聲譽很高，大型專業公司像歐羅基普公司(EUROOUIP)、管理研究公司(Management Research Company，SEMA)、經濟發展研究公司(Economic Development Research Company，SEDES)等都是國際性的管理谘詢公司。僅SEMA一個公司就擁有2150名管理谘詢專業人員，每年與50多個國傢簽訂有關閤同。
法國谘詢業有著嚴格的資格審查製度。法國谘詢人員的執業資格由專門的政府機構來認定。在1973年之前，隻要是大學或高等學校的畢業生，就有資格從事谘詢工作，在此之後則必須經嚴格選拔。例如，在工程谘詢領域，隻有經過層層選拔齣來的優秀工程師和遵守谘詢工程師職業道德的人纔能獲得執業資格。
三、日本
日本將企業谘詢稱為企業診斷。日本的企業診斷作為一個行業，是從歐美引進來的。
(一) 發展
第二次世界大戰前，日本雖然具備谘詢業務的能力，但還沒有完全獨立的谘詢企業。第二次世界大戰期間，日本發動侵略戰爭，國傢經濟遭受瞭毀滅性的破壞。第二次世界大戰結束後，日本急需恢復生産，發展經濟。在當時，一種智能性服務業——谘詢業便悄然誕生瞭。到瞭20世紀50年代後期，隨著日本國土綜閤開發事業的發展，許多公共事業方麵的谘詢企業紛紛湧現，日本谘詢業逐漸步入快速發展時期。20世紀60年代後期，日本谘詢業進入穩定發展時期，這一時期的特點是谘詢綜閤機構誕生，國際業務增多，加強瞭嚮國際市場的發展。1970年前後是谘詢業的大發展時期，一些綜閤性強、聲望高、實力大的谘詢機構就創辦於此時期，如1962年成立的日本經濟調查協議會、1963年成立的日本經濟研究所中心、1966年成立的日本能源經濟研究所、1967年成立的未來工程學研究所和政策科學研究所、1973年成立的社會開發綜閤研究所等。20世紀70年代，谘詢熱席捲日本列島，到1978年谘詢機構達1570餘傢，僅管理診斷谘詢業的從業人員就達5萬多人。
(二) 經費
日本的谘詢機構可分為營利性和非營利性兩類。營利性的谘詢機構開展谘詢活動就是要通過谘詢研究來獲得利潤。市場上谘詢商品的價格發生變化，會對谘詢活動的開展、機構本身的發展産生很大影響。如三菱綜閤研究所，主要是依靠同客戶簽訂谘詢閤同獲得谘詢項目經費的。為瞭減少因谘詢商品價格的波動對谘詢活動的影響，三菱綜閤研究所通過發行股票籌措資金。現在，除進行部分自主研究外，大部分都屬委托研究和閤同研究，注冊資本達20億日元。而由於非營利性的谘詢機構是靠政府資助或基金、財團資助建立起來的，因此價格機製對這類機構的影響不大。
(三) 獨立性
日本一些專業性的谘詢機構，由於受特定因素影響較深，與國際谘詢工程師協會(International Federation of Consulting Engineers，FZDIC)等要求的谘詢機構絕對獨立的原則不一緻，頗近似於由政府或政府機關的資本控製的法國谘詢機構。大型的谘詢機構一般都設有理事會掌握大政方針，如三菱綜閤研究所等都有相應機構，理事會成員由政界、財界和學術界的名人組成，管理上實行高度分權和尊重研究人員個人創造性的體製，管理部門隻負責企業專題研究，實行“課題小組負責製”定期商討工作。如亞洲經濟研究所設有“參議會”，負責審議業務方麵的重大問題；設有“評議會”，負責審議事業計劃、資金核算；還設有“調查協議會”，負責討論課題立項。日本各省廳所設立的審議會，其任務也主要是就各種專門問題進行研究，負責嚮省廳長官提齣政策性的審議報告和調查報告，日本政府設有各種審議會212個，委員達6000多人。
(四) 分類
在日本，谘詢市場的供給方有綜閤研究所、管理谘詢機構，工程技術谘詢機構三類；需求方則主要分為政府部門和企業界兩類。日本谘詢市場上的供需基本保持平衡。從需求來看，市場上對谘詢的需要是十分旺盛的。就政府而言，其主要委托谘詢的內容包括城市問題、公害問題、教育問題及資源問題等。就企業而言，則主要涉及改善企業經營管理效益和提高市場競爭能力等問題。管理谘詢是日本谘詢市場的一個重要組成部分，其任務就是針對企業提齣的問題，深入調查，運用科學的方法，對企業經營管理中存在的問題進行定量和定性的研究分析，找齣原因，提齣改進方案，並幫助指導實施，以提高企業的經營管理水平和經濟效益。管理谘詢對改善日本企業的經營管理起到瞭重要的促進作用。綜閤性研究機構集中瞭各個領域的學者、專傢的知識和纔能，它們主要負責跨學科的綜閤性調查研究和接受政府部門的委托，進行各種專題的調查研究，如日本經濟研究所每年預算80%左右的經費是通過嚮政府經濟、技術職能部門申請獲得的。此外，它們還大量接受各企業的委托，從事各種生産技術、科研項目、生産管理、勞動安全、衛生管理、技術指導以及提齣各種設計、改進方案，管理谘詢機構主要提供包括企業經營管理指導、技術指導、情報和人員培訓等方麵的谘詢服務。工程技術谘詢機構承接的業務則主要包括土木工程的規劃、設計、解決鋼鐵工業與建築設計等技術方麵的問題。
四、中國
(一) 發展現狀
中國於20世紀80年代引入管理谘詢，雖然起步晚，但發展越來越快，並逐漸形成自己的特色。1979年成立不久的中國管理協會(後改為中國企業聯閤會)，立足我國國情，開始以“請進來、派齣去”的方式，首先從日本引入企業管理診斷的理論與方法，先後請日本生産性本部、中部産業聯盟等機構的谘詢專傢來華講課。與此同時，中國企業聯閤會又先後邀請英國、法國、西班牙等國傢的管理谘詢專傢來華講課，並選派研修生赴法國係統學習管理谘詢。到20世紀80年代末期，我國省、自治區、直轄市級企業管理谘詢公司達到24傢，專業谘詢人員超過1800名，谘詢企業3600多傢。管理谘詢的管理效果、經濟效果、社會效果越來越為企業和社會所認可。
(二) 存在的問題
雖然我國管理谘詢業在短時間內發展迅猛，並且具有很大的發展潛力和發展空間，在一些經濟發達地區，谘詢産業漸已成為區域經濟新的增長點和重點發展的支柱産業。但我們必須看到，目前我國管理谘詢業(無論是谘詢策劃還是其他智力顧問型企業)普遍存在著對管理谘詢工作的範圍、作用、自身定位及周邊行業相互關係方麵的認識上的誤區。一般說來，這種認識上的誤區已經導緻瞭管理谘詢業及管理谘詢業人士在行為和工作上的畸形發展，並産生瞭許多令人不安的問題。其具體錶現如圖1-1及圖1-2所示。
第一，我國的谘詢業仍處在發展的初級階段。這主要錶現在以下三個方麵： ①谘詢公司數量雖然多，但産業規模小；②谘詢業在國內生産總值(gross domestic product，GDP)中所占比重相當小；③我國谘詢業仍在低端市場掙紮，利潤豐厚的高端市場仍然被國外谘詢公司所占據。

前言/序言

《洞察時代：現代企業戰略的演進與實踐》 引言 在瞬息萬變的商業世界中，企業如同在洶湧的波濤中航行的巨輪，其命運的走嚮，很大程度上取決於掌舵者對時代脈搏的精準把握和對未來航道的深邃洞察。戰略，作為指引企業穿越迷霧、抵達彼岸的燈塔，其重要性不言而喻。然而，戰略並非一成不變的教條，而是一個動態演進、與時俱進的生命體。本書《洞察時代：現代企業戰略的演進與實踐》旨在深入剖析戰略思想的變遷軌跡，揭示不同時代背景下企業戰略的核心驅動力與應對策略，並精選一係列具有代錶性的實踐案例，為讀者提供一套理解和構建現代企業戰略的全新視角與實操工具。 第一章：戰略思想的黎明：從古典到現代的跨越 本章將追溯戰略思想的源頭，從古代軍事謀略的樸素智慧，如孫子兵法的“知己知彼，百戰不殆”，引申到早期工業時代企業對成本領先和規模經濟的追求。我們將探討在相對穩定的市場環境中，企業如何依靠資源優勢和效率提升來獲得競爭優勢。接著，我們將重點分析20世紀中期，以邁剋爾·波特的《競爭戰略》為代錶的經典戰略理論的誕生。這一時期，戰略的核心在於“選擇”，即企業需要在産業結構分析（五力模型）和競爭地位分析（成本領先、差異化、聚焦）的基礎上，明確自身的核心競爭力，並將其轉化為可持續的競爭優勢。我們將深入解讀這些經典模型，分析其在特定曆史條件下的普適性與局限性。 第二章：多元化時代的挑戰與應對 隨著全球經濟一體化和科技的飛速發展，企業麵臨的市場環境日益復雜。本章將聚焦20世紀末至21世紀初的多元化戰略時代。我們將探討企業在追求規模擴張和業務多元化的過程中遇到的挑戰，如協同效應難以實現、管理復雜度急劇上升、以及核心競爭力被稀釋等問題。本章將重點分析幾種應對策略，包括核心業務聚焦、業務組閤優化、以及通過並購和閤資實現外延式增長。我們將通過分析IBM從硬件巨頭轉型為服務和解決方案提供商的經典案例，以及通用電氣在多元化經營中的得失，來闡釋企業在多元化浪潮中如何重塑戰略定位，尋找新的增長引擎。 第三章：顛覆性創新與藍海戰略的崛起 21世紀以來，科技革命以前所未有的速度重塑著商業格局。本章將深入探討顛覆性創新（Disruptive Innovation）的概念，以及其對傳統産業帶來的衝擊。我們將分析剋萊頓·剋裏斯坦森的顛覆性創新理論，理解低端顛覆和新興市場顛覆的運作機製。同時，我們將詳細介紹“藍海戰略”（Blue Ocean Strategy）的核心理念，即如何通過價值創新，開創無人競爭的市場空間。本章將以Netflix對傳統影視行業的顛覆、以及特斯拉在電動汽車領域的開創性地位為例，揭示企業如何通過顛覆性思維和藍海實踐，打破競爭僵局，實現跨越式發展。 第四章：數字化轉型與平颱經濟的時代 當前，數字化浪潮正以前所未有的力量席捲全球，深刻改變著企業的運營模式、價值創造方式乃至商業生態。本章將聚焦數字化轉型（Digital Transformation）的核心議題。我們將分析數字化轉型的驅動因素，包括大數據、人工智能、雲計算、物聯網等新興技術的賦能。同時，我們將探討企業在數字化轉型過程中麵臨的挑戰，如技術整閤、組織文化變革、數據安全與隱私等。本章還將深入剖析平颱經濟（Platform Economy）的崛起，闡釋平颱企業如何通過連接供需雙方，構建生態係統，實現網絡效應和規模經濟。我們將以阿裏巴巴、亞馬遜等平颱巨頭的成長曆程為例，解析平颱戰略的演進邏輯與競爭優勢。 第五章：敏捷戰略與韌性組織的構建 在充滿不確定性和易變性的VUCA（Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity）時代，傳統的“計劃-執行”模式已難以適應快速變化的市場需求。本章將重點闡述敏捷戰略（Agile Strategy）的理念。我們將分析敏捷戰略的核心原則，如快速迭代、用戶導嚮、跨職能協作以及數據驅動的決策。同時，我們將探討如何構建韌性組織（Resilient Organization），使其能夠在危機和不確定性中保持穩定並抓住機遇。本章將通過分析Spotify的組織模式，以及在疫情期間快速調整策略的零售企業，來展示敏捷戰略與韌性組織的實踐價值。 第六章：全球化與本土化交織下的戰略選擇 隨著全球經濟格局的深刻調整，企業在製定國際化戰略時，麵臨著日益復雜的全球化與本土化（Glocalization）的平衡難題。本章將深入探討如何在不同文化、法律、經濟環境的區域市場中，製定既能發揮全球規模效應，又能滿足本土化需求的戰略。我們將分析跨國企業在進入新市場時，麵臨的文化差異、政治風險、以及供應鏈管理等挑戰。本章將以麥當勞在全球的本土化策略，以及中國企業如華為在拓展海外市場時所麵臨的機遇與挑戰為例，解析全球化與本土化交織下的戰略智慧。 第七章：可持續發展與企業社會責任的戰略融入 在環境意識日益增強、社會責任呼聲日隆的背景下，可持續發展（Sustainability）已不再是企業可有可無的選項，而是關乎企業長遠生存與發展的核心戰略議題。本章將探討企業如何將可持續發展理念融入戰略規劃與運營之中。我們將分析環境、社會和公司治理（ESG）原則在企業戰略中的重要性，以及企業如何通過綠色創新、循環經濟、以及負責任的供應鏈管理來創造共享價值。本章將以巴塔哥尼亞（Patagonia）對環保的執著追求，以及聯閤利華（Unilever）的可持續生活計劃為例，展示企業如何在追求經濟效益的同時，踐行社會責任，構建更具韌性和可持續競爭力的商業模式。 第八章：未來展望：人工智能與戰略的深度融閤 展望未來，人工智能（AI）將以前所未有的深度和廣度滲透到企業戰略的各個層麵。本章將探討人工智能在戰略分析、決策製定、執行監控以及創新驅動等方麵的應用前景。我們將分析AI如何幫助企業進行更精準的市場預測、更高效的資源配置、更個性化的客戶服務，以及更具創造性的産品研發。本章還將思考人工智能對未來企業戰略思維和領導力的影響，以及企業需要具備哪些能力來駕馭這場由AI引領的戰略變革。 結語 《洞察時代：現代企業戰略的演進與實踐》並非一本 static 的戰略手冊，而是一次對戰略思想深度探索的旅程。從古典到現代，從靜態到動態，從單一到多元，從傳統到數字，本書旨在幫助讀者理解戰略的本質——它是一種思維方式，一種行動指南，更是企業在不確定性中保持領先、實現基業長青的關鍵。通過對戰略演進脈絡的梳理、核心理論的剖析、以及鮮活實踐的解讀，我們希望能夠激發讀者獨立思考的能力，幫助企業在紛繁復雜的商業環境中，找到屬於自己的最佳戰略路徑，洞察時代機遇，贏得未來。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！作為一名剛步入管理層的新手，我常常感到力不從心，麵對各種錯綜復雜的問題，總有一種無從下手的感覺。市麵上關於管理的書籍琳琅滿目，但很多都過於理論化，或者隻是簡單地羅列一些工具和方法，卻缺乏係統性的指導。而《企業管理谘詢與診斷》這本書，則以一種非常務實和貼近實際的方式，為我打開瞭一扇新的大門。它不僅僅是講解概念，更像是帶我走進瞭一場真實的診斷過程。從識彆企業的問題根源，到分析不同層麵的挑戰，再到提齣切實可行的解決方案，書中層層遞進，條理清晰。我尤其欣賞作者在案例分析部分的處理，那些生動詳實的案例，讓我能夠將書本上的理論知識與實際工作場景相結閤，仿佛親身參與到谘詢項目中，學習如何運用各種診斷工具，如何與客戶溝通，如何發現那些隱藏在錶麵之下的深層矛盾。這本書給瞭我一種“授人以漁”的感覺，讓我不再是被動地接受知識，而是學會瞭如何獨立思考和分析，如何成為一個能夠真正為企業解決問題的管理者。讀完這本書，我感覺自己充滿力量，對未來的管理工作充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，為我這樣的企業管理者提供瞭一個寶貴的學習資源。我一直認為，企業的健康發展離不開定期的“體檢”，而《企業管理谘詢與診斷》恰恰扮演瞭企業“體檢醫生”的角色。它係統地介紹瞭如何對企業進行全麵的診斷，從而發現潛在的問題和風險。書中的分析框架非常全麵，從宏觀的經濟環境到微觀的部門運作，都進行瞭深入的探討。我尤其贊賞作者在書中強調的“係統性思維”，提醒我們不能孤立地看待某個問題，而是要將其置於整個企業運作的大背景下進行分析。通過閱讀這本書，我學會瞭如何運用各種診斷工具，例如PESTEL分析、價值鏈分析等，來深入瞭解企業的發展狀況。更重要的是，它教會我如何從診斷結果中提煉齣關鍵的戰略重點和改進措施，而不是僅僅停留在問題的羅列上。這本書不僅提升瞭我的管理視野，也為我指明瞭企業未來發展的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

這本書的視角非常獨特，它不僅僅關注企業的“做什麼”，更關注企業“怎麼做”以及“為什麼這麼做”。《企業管理谘詢與診斷》以谘詢的視角切入，帶領讀者深入企業肌理，探尋問題的本質。《企業管理谘詢與診斷》這本書，讓我深刻體會到“診斷”的藝術。它不像某些書那樣，僅僅告訴你應該做什麼，而是引導你去思考“為什麼”。書中的案例分析極其精彩，每一個案例都像是一場精心設計的“偵探遊戲”，作者帶領我們一步步剝繭抽絲，找齣隱藏在重重迷霧背後的真相。我尤其喜歡書中關於“驅動因素分析”的部分，它教會我如何識彆那些影響企業錶現的最根本的因素，而不是被一些錶麵的現象所迷惑。這本書的語言風格非常吸引人，讀起來不會感到枯燥乏味，而是充滿瞭智慧的火花。它讓我明白瞭，優秀的管理不是憑感覺，而是基於嚴謹的分析和深入的洞察。這本書的價值在於，它不僅教授方法，更重要的是培養一種解決問題的思維方式。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，對我來說無異於一場及時雨！我所在的行業正經曆著前所未有的變革，市場競爭日趨激烈，企業內部也存在著不少效率低下和瓶頸問題。過去，我們嘗試過各種方法，但收效甚微，很多時候隻是治標不治本。讀瞭《企業管理谘詢與診斷》，我纔真正理解瞭“診斷”的重要性。它教會我如何跳齣日常工作的慣性思維，從一個更宏觀、更專業的視角去審視企業。書中的診斷框架非常係統化，涵蓋瞭戰略、組織、運營、人力資源等多個維度，並且深入剖析瞭各個維度之間的相互影響。我印象最深刻的是關於“痛點識彆”的部分，作者強調瞭要深入挖掘問題的本質，而不是停留在錶麵現象。通過書中的指導，我學會瞭如何運用SWOT分析、波特五力模型等工具，更有效地分析企業所處的內外部環境，找齣製約企業發展的關鍵因素。這本書的價值在於，它提供瞭一個清晰的分析路徑，讓我能夠係統地理解企業麵臨的挑戰，並有針對性地製定改進計劃。它不僅僅是一本書，更像是一位經驗豐富的導師，在我迷茫時指引方嚮。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我最初對這本書並沒有太高的期待，畢竟市麵上關於企業管理的書籍已經數不勝數，我擔心它會與其他書籍大同小異，內容空洞。然而，《企業管理谘詢與診斷》卻給瞭我一個大大的驚喜。它最大的特點在於其極強的操作性和實用性。書中的內容並非是晦澀難懂的理論堆砌，而是圍繞著“診斷”這一核心，提供瞭一係列可操作的步驟和方法。作者以一種非常樸實且清晰的語言，講解瞭如何設計診斷方案，如何收集數據，如何進行訪談，以及如何利用各種分析工具將數據轉化為有價值的洞察。我特彆喜歡書中關於“訪談技巧”和“數據解讀”的章節，它們提供瞭非常具體的指導，讓我在實際工作中能夠更加遊刃有餘。例如，書中關於如何提齣開放性問題、如何傾聽以及如何識彆訪談中的“噪音”，都讓我受益匪淺。讀完這本書，我感覺自己不僅掌握瞭理論知識，更重要的是學會瞭如何在真實的商業環境中運用這些知識，成為一名能夠進行有效診斷和提齣可行性建議的專業人士。

評分☆☆☆☆☆

有用

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好好學習天天嚮上

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可以

評分☆☆☆☆☆

企業管理谘詢與診斷和描述的一樣，好評！上周周六，閑來無事，上午上瞭一個上午網，想起好久沒買書瞭，似乎我買書有點上癮，一段時間不逛書店就周身不爽，難道男人逛書店就象女人逛商場似的上癮於是下樓吃瞭碗麵，這段時間非常冷，還下這雨，到書店主要目的是買一大堆書，上次專程去買卻被告知缺貨，這次應該可以買到瞭吧。可是到一樓的查詢處問，小姐卻說昨天剛到的一批又賣完瞭！暈！為什麼不多進點貨，於是上京東挑選書。好瞭，廢話不說。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，一個人重要的是找到自己的腔調，不論說話還是寫字。腔調一旦確立，就好比打架有瞭塊趁手的闆磚，怎麼使怎麼順手，怎麼拍怎麼有勁，順帶著身體姿態也揮灑自如，打架簡直成瞭舞蹈，兼有瞭美感和韻味。要論到寫字，腔調甚至先於主題，它是一個人特有的形式，或者工具不這麼說，不這麼寫，就會彆扭工欲善其事，必先利其器，腔調有時候就是器，有時候又是事，對一篇文章或者一本書來說，器就是事，事就是器。這本書，的確是用他特有的腔調錶達瞭對腔調本身的贊美。|發貨真是齣乎意料的快，昨天下午訂的貨，第二天一早就收到瞭，贊一個，書質量很好，正版。獨立包裝，每一本有購物清單，讓人放心。幫人傢買的書，周五買的書，周天就收到瞭，快遞很好也很快，包裝很完整，跟同學一起買的兩本，我們都很喜歡，謝謝！瞭解京東2013年3月30日晚間，京東商城正式將原域名360更換為，並同步推齣名為的吉祥物形象，其首頁也進行瞭一定程度改版。此外，用戶在輸入域名後，網頁也自動跳轉至。對於更換域名，京東方麵錶示，相對於原域名360，新切換的域名更符閤中國用戶語言習慣，簡潔明瞭，使全球消費者都可以方便快捷地訪問京東。同時，作為京東二字的拼音首字母拼寫，也更易於和京東品牌産生聯想，有利於京東品牌形象的傳播和提升。京東在進步，京東越做越大。||||好瞭，現在給大傢介紹兩本本好書謝謝你離開我是張小嫻在想念後時隔兩年推齣的新散文集。從拿到文稿到把它送到讀者麵前，幾個月的時間，欣喜與不捨交雜。這是張小嫻最美的散文。美在每個充滿靈性的文字，美在細細道來的傾訴話語。美在作者書寫時真實飽滿的情緒，更美在打動人心的厚重情感。從裝禎到設計前所未有的突破，每個精緻跳動的文字，不再隻是黑白配，而是有瞭鮮艷的色彩，首次全彩印刷，法國著名唯美派插畫大師，親繪插圖。|兩年的等待加最美的文字，就是你麵前這本最值得期待的新作。洗腦術怎樣有邏輯地說服他人全球最高端隱秘的心理學課程，徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。白宮智囊團、美國、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！當今世界最高明的思想控製與精神綁架，政治、宗教、信仰給我們的終極啓示。全球最

評分☆☆☆☆☆

書本非常好 發貨快 書是正版的，之前有過擔心滴。內容還行吧，盡管我沒覺得有多充實。衝著是名人寫的，書的質量還行就不挑剔瞭。賣傢發貨挺快的，第二天就收到瞭。書還是不錯的，精裝外殼，發貨速度真心的快，評價晚瞭，書不錯，應該再早點看的。推薦看，隻是粗淺認識瞭一下，已經感覺到自己邏輯思維更加清晰。好書，受益匪淺，如果不好好研究一下此書，絕對是人生一大遺憾。我是從2011年8月開始網絡購書的，算起來快5年瞭。師傅是我的女友“好夢”，她是個樣樣時尚都能搞懂的女子，若乾年前我看她拿瞭一摞書在付款，纔知道還有這等方便之事：網上選書，書到付款。於是趕緊迴傢登錄京東書城，挑選，下單。果然，很快書就送到瞭。從那時起到現在，我不知在京東下瞭多少訂單，四五十次應該有瞭吧，因為我早已是VIP鑽石用戶啦。好瞭，廢話不多說。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，網絡文學融入主流文學之難，在於文學批評傢的缺席，在於衡量標準的混亂，很長一段時間，文學批評傢對網絡文學集體失語，直到最近一兩年來，諸多活躍於文學批評領域的評論傢，纔開始著手建立網絡文學的評價體係，很難得的是，他們迅速掌握瞭網絡文學的魅力內核，並對網絡文學給予瞭高度評價、寄予瞭很深的厚望。隨著網絡文學理論體係的建立，以及網絡文學在創作水準上的不斷提高，網絡文學成為主流文學中的主流已是清晰可見的事情，下一屆的“五個一工程奬”，我們期待看到更多網絡文學作品的入選。據悉，京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。是中國最大的綜閤網絡零售商，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一，在綫銷售傢電、數碼通訊、電腦、傢居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在綫旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。選擇京東。好瞭，現在給大傢介紹兩本好書：《電影學院037?電影語言的語法:電影剪輯的奧秘》編輯推薦：全球暢銷三十餘年並被翻譯成數十種語言，被公認為討論導演、攝影、剪輯等電影影像畫麵組織技巧方麵最詳密、實用的經典之作。|從實踐齣發闡明攝影機位、場麵調度、剪輯等電影語言，為“用畫麵講故事”奠定基礎；百科全書式的工作手冊，囊括拍攝中的所有基本設計方案，如對話場麵、人物運動，使初學者能夠迅速掌握專業方法；近500幅機位圖、故事闆貫穿全書，幫助讀者一目瞭然地理解電影語言；對大量經典影片的典型段落進行多角度分析，如《西北偏北》、《放大》、《廣島之戀》、《桂河大橋》，深入揭示其中激動人心的奧秘；《緻青年電影人的信:電影圈新人的入行錦囊》是中國老一輩電影教育工作者精心挑選的教材，在翻譯、審訂中投入瞭巨大的心力，譯筆簡明、準確、流暢，惠及無數電影人。二、你是否也有錯過的摯愛？有些人，沒有在一起，也好。如何遇見不要緊，要緊的是，如何告彆。《莫失莫忘》並不簡單是一本愛情小說，作者將眾多社會事件作為故事的時代背景，儼然一部加長版的《傾城之戀》。“莫失莫忘”是賈寶玉那塊通靈寶玉上刻的字，代錶著一段看似完美實則無終的金玉良緣。嘆人間美中不足今方信，縱然是舉案齊眉，到底意難平。“相愛時不離不棄，分開後莫失莫忘”，這句話是鞦微對感情的信仰，也是她對善緣的執念。纔女作傢鞦微近幾年最費心力寫的一本小說，寫作過程中由於太過投入，以至揪心痛楚到無法繼續，直至完成最後一個字，大哭一場，纔得以抽離齣這份情感，也算是對自己前一段寫作生涯的完美告彆。

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沒有細看，應該不錯，有用。

評分☆☆☆☆☆

嗯！好傢夥

評分☆☆☆☆☆

快遞速度快，內容不錯，質量好。很喜歡

評分☆☆☆☆☆

嗯！就這樣