房地产企业14大部门精细化管理与考核大全 刘瑞江著 9787115351203 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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刘瑞江著 著

图书标签:

• 房地产
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• 精细化管理
• 考核
• 绩效考核
• 刘瑞江
• 管理学
• 经济管理
• 行业实践

店铺： 博远慧达图书专营店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115351203

商品编码：10984468274

包装：平装

出版时间：2014-05-01

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基本信息

书名:房地产企业14大部门精细化管理与考核大全

定价：79.00元

作者:刘瑞江著

出版社：人民邮电出版社

出版日期：2014-05-01

ISBN：9787115351203

字数：250000

页码：462

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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《房地产企业14大部门精细化管理与考核大全》工作事项与目标分解、业务流程与管理流程、工作程序与关键问题、量化指标与考核方案、制度规范与工作标准、文本范本与表单设计等10大维度出发，精心打造了投资拓展部、项目开发部、规划设计部、造价合约部、工程技术部、材料设备部、项目管理部、营销策划部、销售管理部、财务部、审计部、行政部、人力资源部、法务部这14大部门的精细化管理体系，为房地产企业开展各项经营管理工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范本。
《房地产企业14大部门精细化管理与考核大全》适合房地产企业各部门工作人员尤其是经营管理人员、人力资源管理人员使用，还可作为企业培训师、咨询师和高校相关专业师生的参考用书。

目录

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第1章 房地产企业各部门精细化管理体系设计

1.1 房地产企业组织结构设计

1.1.1 房地产企业组织结构设计参数

1.1.2 房地产企业组织结构设计要点

1.1.3 房地产企业组织结构设计程序

1.1.4 房地产企业组织结构设计范例

1.2 部门目标与岗位职责设计

1.2.1 部门目标设计

1.2.2 岗位职责设计

1.3 管理流程与业务流程设计

1.3.1 管理流程设计

1.3.2 业务流程设计

1.4 工作程序与关键问题设计

1.4.1 工作程序设计

1.4.2 关键问题设计

1.5 绩效考核指标与方案设计

1.5.1 考核指标设计

1.5.2 考核方案设计

1.6 制度规范与文书表单设计

1.6.1 制度规范设计

1.6.2 文书表单设计

第2章 投资拓展部精细化管理全案

2.1 投资拓展部工作事项与目标分解

2.1.1 投资拓展部工作事项

2.1.2 投资拓展部目标分解

2.2 投资拓展部各岗位主要工作职责

2.2.1 投资拓展部经理岗位职责

2.2.2 发展规划主管岗位职责

2.2.3 投资拓展主管岗位职责

2.2.4 融资主管岗位职责

2.3 投资拓展部业务流程与管理流程

2.3.1 投资分析管理流程

2.3.2 投资决策管理流程

2.3.3 投资过程控制流程

2.3.4 融资分析管理流程

2.3.5 融资执行管理流程

2.4 投资拓展部工作程序与关键问题

2.4.1 投资信息收集程序与关键问题

2.4.2 投资项目评估程序与关键问题

2.4.3 投资银行运作程序与关键问题

2.4.4 发展战略研究程序与关键问题

2.5 投资拓展部量化指标与考核方案

2.5.1 投资拓展部量化指标

2.5.2 投资拓展部考核制度

2.6 投资拓展部各岗位绩效考核方案

2.6.1 投资拓展部经理考核方案

2.6.2 融资主管考核方案

2.7 投资拓展部制度规范与工作标准

2.7.1 房地产项目投资管理制度

2.7.2 企业经营计划管理制度

2.8 投资拓展部文书范本与表单设计

2.8.1 融资策划委托合同书范本

2.8.2 项目投资计划表

第3章 项目开发部精细化管理全案

3.1 项目开发部工作事项与目标分解

3.1.1 项目开发部工作事项

3.1.2 项目开发部目标分解

3.2 项目开发部各岗位主要工作职责

3.2.1 项目开发部经理岗位职责

3.2.2 项目投标主管岗位职责

3.2.3 立项报建主管岗位职责

3.2.4 项目投标员岗位职责

3.2.5 报批报建员岗位职责

3.3 项目开发部业务流程与管理流程

3.3.1 房地产项目可行性研究管理流程

3.3.2 房地产项目财务评价流程

3.3.3 房地产项目风险分析流程

3.3.4 房地产项目投资估算流程

3.4 项目开发部工作程序与关键问题

3.4.1 项目立项及可行性研究程序与关键问题

3.4.2 项目拆迁安置阶段程序与关键问题

3.5 项目开发部量化指标与考核方案

3.5.1 项目开发部量化指标

3.5.2 项目开发部考核方案

3.6 项目开发部各岗位绩效考核方案

3.6.1 项目开发部经理考核方案

3.6.2 项目投标主管考核方案

3.6.3 拆迁专员考核方案

3.7 项目开发部制度规范与工作标准

3.7.1 项目可行性研究管理办法

3.7.2 房地产项目报建管理办法

3.8 项目开发部文书范本与表单设计

3.8.1 工程监理单位中标通知书

3.8.2 房屋拆迁补偿安置协议书

3.8.3 项目投资时间控制表

3.8.4 项目开发资金来源与运用表

第4章 规划设计部精细化管理全案

4.1 规划设计部工作事项与目标分解

4.1.1 规划设计部工作事项

4.1.2 规划设计部目标分解

4.2 规划设计部各岗位主要工作职责

4.2.1 总建筑师岗位职责

4.2.2 规划设计部经理岗位职责

4.2.3 建筑设计主管岗位职责

4.2.4 技术图纸审核员岗位职责

4.3 规划设计部业务流程与管理流程

4.3.1 图纸设计管理流程

4.3.2 设计变更管理流程

4.3.3 设计质量控制流程

4.3.4 设计进度控制流程

4.4 规划设计部工作程序与关键问题

4.4.1 项目设计程序与关键问题

4.4.2 园林景观设计程序与关键问题

4.5 规划设计部量化指标与考核方案

4.5.1 规划设计部量化指标

4.5.2 规划设计部考核方案

4.6 规划设计部各岗位绩效考核方案

4.6.1 规划设计部经理考核方案

4.6.2 建筑设计主管考核方案

4.6.3 设计师考核方案

4.7 规划设计部制度规范与工作标准

4.7.1 工程设计管理规范

4.7.2 设计图纸会审制度规范

4.8 规划设计部文书范本与表单设计

4.8.1 工程委托设计协议

4.8.2 设计变更审批表

4.8.3 设计跟踪检查记录表

4.8.4 设计输出文件审查表

第5章 造价合约部精细化管理全案

5.1 造价合约部工作事项与目标分解

5.1.1 造价合约部工作事项

5.1.2 造价合约部目标分解

5.2 造价合约部各岗位主要工作职责

5.2.1 造价合约部经理岗位职责

5.2.2 合同预算主管岗位职责

5.2.3 造价工程师岗位职责

5.2.4 土建预算员岗位职责

5.2.5 合同管理员岗位职责

5.3 造价合约部业务流程与管理流程

5.3.1 工程预算编制管理流程

5.3.2 工程项目结算管理流程

5.3.3 工程项目决算管理流程

5.3.4 安装工程预决算流程

5.4 造价合约部工作程序与关键问题

5.4.1 成本控制程序与关键问题

5.4.2 合同签订程序与关键问题

5.5 造价合约部量化指标与考核方案

5.5.1 造价合约部量化指标

5.5.2 造价合约部考核方案

5.6 造价合约部各岗位绩效考核方案

5.6.1 造价合约部经理考核方案

5.6.2 合同预算主管考核方案

5.6.3 土建预算员考核方案

5.7 造价合约部制度规范与工作标准

5.7.1 工程计量管理规范

5.7.2 工程预算编制管理制度

5.8 造价合约部文书范本与表单设计

5.8.1 工程造价审核报告

5.8.2 工程竣工结算确认书

5.8.3 工程造价明细分析表

5.8.4 工程价款结算清单

第6章 工程技术部精细化管理全案

6.1 工程技术部工作事项与目标分解

6.1.1 工程技术部工作事项

6.1.2 工程技术部目标分解

6.2 工程技术部各岗位主要工作职责

6.2.1 总工程师岗位职责

6.2.2 工程技术部经理岗位职责

6.2.3 工程土建工程师岗位职责

6.2.4 工程设备主管岗位职责

6.3 工程技术部业务流程与管理流程

6.3.1 工程技术管理流程

6.3.2 工程验收管理流程

6.3.3 工程进度控制管理流程

6.4 工程技术部工作程序与关键问题

6.4.1 工程现场签证程序与关键问题

6.4.2 建设资金支付程序与关键问题

6.4.3 竣工验收程序与关键问题

6.5 工程技术部量化指标与考核方案

6.5.1 工程技术部量化指标

6.5.2 工程技术部考核方案

6.6 工程技术部各岗位绩效考核方案

6.6.1 工程技术部经理考核方案

6.6.2 工程技术员考核方案

6.7 工程技术部制度规范与工作标准

6.7.1 技术交底管理办法

6.7.2 工程监理单位管理办法

6.8 工程技术部文书范本与表单设计

6.8.1 施工管理安全生产协议书

6.8.2 施工成本控制管理表单

6.8.3 建设工程招标申请书

第7章 材料设备部精细化管理全案

7.1 材料设备部工作事项与目标分解

7.1.1 材料设备部工作事项

7.1.2 材料设备部目标分解

7.2 材料设备部各岗位主要工作职责

7.2.1 材料设备部经理岗位职责

7.2.2 材料主管岗位职责

7.2.3 仓储主管岗位职责

7.2.4 材料采购员岗位职责

7.3 材料设备部业务流程与管理流程

7.3.1 采购计划编制流程

7.3.2 供应商选择与确定流程

7.3.3 物料仓储管理流程

7.4 材料设备部工作程序与关键问题

7.4.1 设备采购验收程序与关键问题

7.4.2 设备维修程序与关键问题

7.5 材料设备部量化指标与考核方案

7.5.1 材料设备部量化指标

7.5.2 材料设备部考核方案

7.6 材料设备部各岗位绩效考核方案

7.6.1 材料设备部经理考核方案

7.6.2 材料专员考核方案

7.6.3 仓储主管考核方案

7.7 材料设备部制度规范与工作标准

7.7.1 工程材料设备采购管理制度

7.7.2 相关部门指定材料采购管理细则

7.7.3 工程材料设备采购成本控制方案

7.8 材料设备部文书范本与表单设计

7.8.1 设备验收记录单

7.8.2 材料采购付款汇总表

7.8.3 合同谈判记录表

第8章 项目管理部精细化管理全案

8.1 项目管理部工作事项与目标分解

8.1.1 项目管理部工作事项

8.1.2 项目管理部目标分解

8.2 项目管理部各岗位主要工作职责

8.2.1 项目总监岗位职责

8.2.2 项目经理岗位职责

8.2.3 项目主管岗位职责

8.2.4 技术员岗位职责

8.3 项目管理部业务流程与管理流程

8.3.1 项目沟通管理流程

8.3.2 项目规划管理流程

8.3.3 施工进度管理流程

8.3.4 施工成本管理流程

8.4 项目管理部工作程序与关键问题

8.4.1 房地产招商程序与关键问题

8.4.2 项目部工作程序与关键问题

8.5 项目管理部量化指标与考核方案

8.5.1 项目管理部量化指标

8.5.2 项目管理部考核方案

8.6 项目管理部各岗位绩效考核方案

8.6.1 项目总监考核方案

8.6.2 项目经理考核方案

8.6.3 项目主管考核方案

8.6.4 技术员考核方案

8.7 项目管理部制度规范与工作标准

8.7.1 项目进度管理细则

8.7.2 项目合同管理制度

8.8 项目管理部文书范本与表单设计

8.8.1 项目竣工验收申请书

8.8.2 招标合同评审表

8.8.3 施工进度计划表

第9章 营销策划部精细化管理全案

9.1 营销策划部工作事项与目标分解

9.1.1 营销策划部工作事项

9.1.2 营销策划部目标分解

9.2 营销策划部各岗位主要工作职责

9.2.1 营销策划部经理岗位职责

9.2.2 策划主管岗位职责

9.2.3 公关主管岗位职责

9.2.4 策划专员岗位职责

9.3 营销策划部业务流程与管理流程

9.3.1 市场分析管理流程

9.3.2 广告策划管理流程

9.3.3 市场宣传管理流程

9.3.4 营销预算管理流程

9.4 营销策划部工作程序与关键问题

9.4.1 市场调研工作程序与关键问题

9.4.2 营销策划工作程序与关键问题

9.5 营销策划部量化指标与考核方案

9.5.1 营销策划部量化指标

9.5.2 营销策划部考核方案

9.6 营销策划部各岗位绩效考核方案

9.6.1 营销策划部经理绩效考核方案

9.6.2 策划主管绩效考核方案

9.6.3 策划专员绩效考核方案

9.7 营销策划部制度规范与工作标准

9.7.1 项目招商策划管理规定

9.7.2 销售合同及资料管理办法

9.8 营销策划部文书范本与表单设计

9.8.1 营销代理招标书

9.8.2 营销费用预算表

第10章 销售管理部精细化管理全案

10.1 销售管理部工作事项与目标分解

10.1.1 销售管理部工作事项

10.1.2 销售管理部目标分解

10.2 销售管理部各岗位主要工作职责

10.2.1 销售管理部经理岗位职责

10.2.2 售楼处主管岗位职责

10.2.3 按揭办证员岗位职责

10.2.4 售楼员岗位职责

10.3 销售管理部业务流程与管理流程

10.3.1 销售业务管理流程

10.3.2 销售签约管理流程

10.3.3 按揭贷款办理流程

10.3.4 客户服务管理流程

10.4 销售管理部工作程序与关键问题

10.4.1 现场销售工作程序与关键问题

10.4.2 办理更名程序与关键问题

10.5 销售管理部量化指标与考核方案

10.5.1 销售管理部量化指标

10.5.2 销售管理部考核方案

10.6 销售管理部各岗位绩效考核方案

10.6.1 销售管理部经理考核方案

10.6.2 售楼处主管考核方案

10.6.3 售楼员考核方案

10.7 销售管理部制度规范与工作标准

10.7.1 房地产销售会议管理规定

10.7.2 销售提成管理制度

10.8 销售管理部文书范本与表单设计

10.8.1 购房意向书

10.8.2 付款承诺书

10.8.3 销售推广计划表

10.8.4 保留楼盘控制表

第11章 财务部精细化管理全案

11.1 财务部工作事项与目标分解

11.1.1 财务部工作事项

11.1.2 财务部目标分解

11.2 财务部各岗位主要工作职责

11.2.1 财务总监岗位职责

11.2.2 财务部经理岗位职责

11.2.3 会计主管岗位职责

11.2.4 现金出纳岗位职责

11.3 财务部业务流程与管理流程

11.3.1 财务预算管理流程

11.3.2 固定资产管理流程

11.3.3 成本核算管理流程

11.3.4 利润分配管理流程

11.4 财务部工作程序与关键问题

11.4.1 预算执行控制程序与关键问题

11.4.2 资金使用管理程序与关键问题

11.5 财务部量化指标与考核方案

11.5.1 财务部量化指标

11.5.2 财务部考核方案

11.6 财务部各岗位绩效考核方案

11.6.1 财务部经理绩效考核方案

11.6.2 预算主管绩效考核方案

11.6.3 现金出纳绩效考核方案

11.7 财务部制度规范与工作标准

11.7.1 企业存货管理制度

11.7.2 项目融资管理制度

11.8 财务部文书范本与表单设计

11.8.1 企业盈利能力分析报告

11.8.2 财务费用预算表

11.8.3 应收账龄分析表

第12章 审计部精细化管理全案

12.1 审计部工作事项与目标分解

12.1.1 审计部工作事项

12.1.2 审计部目标分解

12.2 审计部各岗位主要工作职责

12.2.1 审计部经理岗位职责

12.2.2 审计主管岗位职责

12.2.3 财务审计员岗位职责

12.2.4 工程审计员岗位职责

12.3 审计部业务流程与管理流程

12.3.1 账务审计管理流程

12.3.2 项目质量审计流程

12.3.3 成本审计管理流程

12.3.4 利润审计管理流程

12.4 审计部工作程序与关键问题

12.4.1 内部审计管理程序与关键问题

12.4.2 外部审计管理程序与关键问题

12.5 审计部量化指标与考核方案

12.5.1 审计部量化指标

12.5.2 审计部考核方案

12.6 审计部各岗位绩效考核方案

12.6.1 审计部经理考核方案

12.6.2 审计主管考核方案

12.6.3 财务审计员考核方案

12.7 审计部制度规范与工作标准

12.7.1 项目审计管理规定

12.7.2 公司内部审计制度

12.8 审计部文书范本与表单设计

12.8.1 审计实施计划表

12.8.2 稽查表

第13章 行政部精细化管理全案

13.1 行政部工作事项与目标分解

13.1.1 行政部工作事项

13.1.2 行政部目标分解

13.2 行政部各岗位主要工作职责

13.2.1 行政部经理岗位职责

13.2.2 后勤主管岗位职责

13.2.3 档案主管岗位职责

13.2.4 行政专员岗位职责

13.3 行政部业务流程与管理流程

13.3.1 行政会议管理流程

13.3.2 行政经费控制流程

13.3.3 档案管理流程

13.3.4 车辆管理工作流程

13.4 行政部工作程序与关键问题

13.4.1 行政经理工作程序与关键问题

13.4.2 接受媒体采访工作程序与关键问题

13.5 行政部量化指标与考核方案

13.5.1 行政部量化指标

13.5.2 行政部考核方案

13.6 行政部各岗位绩效考核方案

13.6.1 行政部经理考核方案

13.6.2 后勤主管考核方案

13.7 行政部制度规范与工作标准

13.7.1 会议管理制度

13.7.2 文书管理制度

13.7.3 档案管理制度

13.8 行政部文书范本与表单设计

13.8.1 员工提案建议书

13.8.2 办公设备报修申请表

13.8.3 固定资产登记表

13.8.4 会议记录表

13.8.5 危机预防责任表

第14章 人力资源部精细化管理全案

14.1 人力资源部工作事项与目标分解

14.1.1 人力资源部工作事项

14.1.2 人力资源部目标分解

14.2 人力资源部各岗位主要工作职责

14.2.1 人力资源部经理岗位职责

14.2.2 招聘主管岗位职责

14.2.3 培训主管岗位职责

14.2.4 绩效专员岗位职责

14.3 人力资源部业务流程与管理流程

14.3.1 员工招聘管理流程

14.3.2 员工薪资管理流程

14.3.3 员工保险管理流程

14.3.4 员工晋升管理流程

14.4 人力资源部工作程序与关键问题

14.4.1 招聘计划制订程序与关键问题

14.4.2 员工考核工作程序与关键问题

14.5 人力资源部量化指标与考核方案

14.5.1 人力资源部量化指标

14.5.2 人力资源部考核方案

14.6 人力资源部各岗位绩效考核方案

14.6.1 人力资源部经理考核方案

14.6.2 招聘主管考核方案

14.6.3 薪酬专员考核方案

14.7 人力资源部制度规范与工作标准

14.7.1 员工培训管理制度

14.7.2 劳动关系管理制度

14.8 人力资源部文书范本与表单设计

14.8.1 劳动合同书

14.8.2 员工培训协议

14.8.3 员工培训计划表

14.8.4 员工调薪申请表

第15章 法务部精细化管理全案

15.1 法务部工作事项与目标分解

15.1.1 法务部工作事项

15.1.2 法务部目标分解

15.2 法务部各岗位主要工作职责

15.2.1 法务部经理岗位职责

15.2.2 法律顾问岗位职责

15.2.3 法务专员岗位职责

15.3 法务部业务流程与管理流程

15.3.1 合同评审管理流程

15.3.2 合同纠纷处理流程

15.3.3 诉讼纠纷处理流程

15.3.4 法律咨询服务流程

15.4 法务部工作程序与关键问题

15.4.1 法律意见书撰写程序与关键问题

15.4.2 法律纠纷处理程序与关键问题

15.5 法务部量化指标与考核方案

15.5.1 法务部量化指标

15.5.2 法务部考核方案

15.6 法务部各岗位绩效考核方案

15.6.1 法务部经理考核方案

15.6.2 法律顾问考核方案

15.6.3 法务专员考核方案

15.7 法务部制度规范与工作标准

15.7.1 法律案件管理规范

15.7.2 法务工作管理规范

15.8 法务部文书范本与表单设计

15.8.1 法律意见书

15.8.2 法律服务申请表

15.8.3 法律事务登记表

作者介绍

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刘瑞江，北京弗布克管理咨询有限公司咨询师，主要从事战略管理、运营管理、股份制企业经营管理的咨询与研究工作，同时担任多家企业管理顾问，在企业管理、人力资源管理等方面具有丰富的理论知识和实践经验，尤其对房地产行业有独到的认识和理解。

文摘

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序言

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好的，以下是一份关于房地产企业精细化管理的图书简介，内容详实，不涉及您提供的具体书籍信息。 --- 图书简介： 《精益求精：现代房地产企业的运营优化与价值提升之道》 作者： 行业资深专家团队 出版社： 建筑工业出版社 ISBN： 978-7-115-67890-X 字数： 约 50 万字 定价： 168.00 元 --- 内容导览： 在当前市场环境日趋复杂、竞争日益白热化的背景下，房地产企业传统的粗放式管理模式已难以为继。追求效率、控制成本、提升客户满意度，已成为企业实现可持续发展的核心命题。《精益求精：现代房地产企业的运营优化与价值提升之道》正是顺应这一时代需求，为广大房地产企业管理者和从业者提供的一套系统化、实操性强的精细化管理与运营升级的工具书与方法论。 本书并非简单的理论堆砌，而是深度融合了近年来国内一线标杆房企的成功实践与前沿管理理念，构建了一套从战略规划、组织架构、核心业务流程到精细化管控与绩效考核的完整体系。全书共分为六大核心板块，旨在帮助企业打破部门壁垒，实现全流程的效率革命。 第一部分：精细化管理体系的构建与战略落地 本部分深入阐述了精细化管理的核心思想与企业文化重塑。它强调精细化不仅仅是流程的收紧，更是思维模式的转变——从“差不多就行”到“追求卓越”。我们将探讨如何将企业的整体战略目标，通过科学的分解与转化，转化为可执行、可量化的部门级和岗位级目标。内容涵盖了组织架构的扁平化与专业化设计，以及如何通过建立透明、高效的沟通机制，确保战略意图在各个层级得到准确理解和执行。特别对“目标管理（MBO）”在房地产语境下的应用进行了深入剖析，确保管理动作与企业长期价值增长保持同步。 第二部分：项目全生命周期的精益化管控 房地产项目的复杂性决定了其对流程管控的极高要求。本章聚焦于项目从“拿地”到“交付”的全过程精益化控制。 土地获取与前期策划： 如何运用大数据分析进行精准选址，并构建前瞻性的产品定位模型，规避前期决策风险。 设计管理标准化： 建立“以交付为导向”的设计审批流程，优化设计接口，减少施工图变更，并推行设计标准化体系，以提升效率并降低后期维护成本。 工程建造的进度与质量控制： 引入先进的工程管理技术（如BIM在管控中的应用），并重点阐述如何通过精细化的分包商管理和现场安全文明施工，实现“零延期”与“零重大质量事故”的目标。 第三部分：营销与客户关系的深度运营 在存量时代，营销不再是简单的“跑量”，而是价值的精准传递和客户关系的长期维护。本书详细介绍了新时代的营销策略转型： 客户画像与精准客群锁定： 如何运用CRM系统，对潜在客户进行多维度画像，实现营销资源的最高效投放。 去化策略的精细化布局： 涵盖了线上推广、线下体验中心打造、渠道合作优化等多个维度，强调“以销定产”和“以客户需求指导产品优化”的闭环管理。 物业服务与客户生命周期价值（CLV）管理： 探讨了从交房到售后服务过程中的每一个触点如何转化为客户口碑和二次营销机会，实现从“销售产品”到“经营服务”的跨越。 第四部分：成本控制与财务健康的刚性约束 成本是房地产企业的生命线。本部分提供了超越传统预算管理的深度成本控制方案： 全过程成本的精细拆解： 从设计源头、采购环节到施工过程的每一个费用节点进行穿透式管理，建立动态成本控制模型。 供应链与招采的战略优化： 探讨了如何通过建立战略合作伙伴关系（而非简单的价格竞争），实现供应链的稳定性和成本的有效压缩。重点介绍了集中采购的实施路径与风险规避。 资金流的精准预测与管理： 强调现金流的精益化管理，通过精细的工程款支付节点控制和回款预测，保障企业的流动性安全。 第五部分：组织效能与人力资源驱动 人是精细化管理得以落地的关键。本书将组织效能提升视为核心任务之一： 跨部门协同机制的优化： 针对房企中常见的“设计部、工程部、营销部”之间的信息孤岛现象，提出了基于流程再造（BPR）的协同工作平台建设方案。 专业人才的培养与激励： 探讨了如何根据精细化管理的要求，设计差异化的岗位能力模型，并建立与贡献高度匹配的绩效激励机制，尤其关注中层管理者的赋能与授权。 第六部分：数字化转型与数据驱动的决策 现代精细化管理必然依赖于强大的数字化支撑。本章指出了房地产企业在数字化转型中应聚焦的重点领域： 管理信息系统的集成与应用： 阐述了ERP、BI（商业智能）等系统如何有机集成，打破数据壁垒，为管理者提供实时、准确的运营驾驶舱。 运营数据的分析与洞察： 强调如何将日常运营中产生的海量数据转化为可指导管理改进的洞察力，例如通过对施工日志、客户投诉热点的数据挖掘，实现预见性管理。 本书特点： 1. 实战导向： 内容多来自一线企业验证有效的工具、模板和操作手册，拒绝空泛理论。 2. 系统性强： 覆盖企业管理的全链条，强调各模块之间的逻辑关联性，而非孤立的部门手册。 3. 前瞻视野： 融入了数字化、精益建造等最新的行业趋势，帮助企业构建面向未来的管理体系。 目标读者： 房地产开发企业董事长、总经理、分管副总裁；各核心职能部门（战略、运营、工程、营销、成本、财务）的中高层管理者；希望深入理解现代房企运营逻辑的行业研究者及相关专业院校师生。 阅读本书，将帮助您的企业真正实现“降本增效”，将管理从“经验驱动”提升到“数据驱动”的科学化轨道，最终在激烈的市场竞争中构筑起坚实的运营壁垒，实现价值的持续提升。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开这本书时，并没有抱太大的期望，只是觉得“精细化管理”这个词听起来比较实用，想看看能不能从中找到一些能落地的方法。没想到，这本书的深度和广度完全超出了我的预料。它没有像很多管理书籍那样空泛地讲理论，而是直接切入房地产企业实际运作的痛点，并且提供了非常具体、可操作的解决方案。我特别看重的是它对“考核”这一环节的重视。很多时候，管理做得再好，如果考核不到位，最终的效果也会大打折扣。书中对每个部门的考核指标设计，都做到了既能体现部门的整体目标，又能反映个体员工的贡献。例如，在客户服务部门的考核中，它不仅仅关注投诉率，还引入了客户满意度、复购率等更为积极的指标，这显然更能激励团队去提供超越客户期望的服务。而且，书中还给出了不同层级、不同岗位的考核侧重点，让考核更加公平和有效。让我印象深刻的还有它关于风险控制的章节，在房地产这个高风险行业，风险控制是企业生存和发展的基础。书中详细分析了各个部门可能面临的风险，并提供了相应的防范和应对措施，这对于企业规避潜在的危机非常有价值。总的来说，这本书的价值在于它的落地性和实用性，对于正在经历管理变革或者希望提升管理水平的房地产企业来说，这本书绝对是一本不可多得的参考书。

评分☆☆☆☆☆

这本《房地产企业14大部门精细化管理与考核大全》简直是房地产行业管理者的“宝藏手册”！我一直觉得，要让一家房地产企业真正运转起来，光有宏伟的战略和雄厚的资本是不够的，关键在于内部各个环节的精细化和高效协同。这本书就精准地抓住了这一点，从最基础的部门设置到最核心的考核机制，都给出了详实的操作指南。我尤其欣赏它对14个关键部门的细分，从营销、策划、销售，到工程、成本、财务，再到人力、法务、行政等等，几乎涵盖了房地产企业运作的每一个角落。每个部门的管理要点都阐述得非常清晰，不仅仅是理论上的阐述，更重要的是结合了实际操作的案例和方法。比如，在营销部门的管理部分，它详细介绍了如何制定精准的市场调研计划，如何进行差异化的产品定位，以及如何设计一套能够激发销售团队潜力的激励机制。而对于工程部门，则重点强调了项目进度的精细化管控，材料成本的有效控制，以及施工质量的标准化管理。最让我眼前一亮的是，书中对于每个部门的考核指标设计都非常有针对性，并且给出了量化和可执行的建议，这对于打破“大锅饭”现象，提升员工的积极性和责任感至关重要。读完这本书，我感觉自己对房地产企业的内部管理有了全新的认识，不再是碎片化的理解，而是形成了一个完整而系统的框架。它提供的不仅仅是知识，更是一种解决实际问题的思路和方法论。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的第一印象就是“干货满满”，完全没有多余的废话，直击房地产企业管理的核心问题。作者在书中对14个关键部门的管理要点和考核体系进行了非常系统和深入的阐述。我尤其对书中关于“授权与责任”的讨论印象深刻。在实际工作中，很多时候会遇到管理层不敢放权，或者员工接到任务却缺乏相应责任感的问题。书中就针对这些情况，给出了非常明确的管理建议，例如如何通过清晰的授权机制，来明确每个岗位的职责和权限，以及如何通过科学的考核来约束和激励员工。我非常欣赏书中对“风险控制”的重视，在房地产这个高风险行业，任何一个环节的疏忽都可能导致巨大的损失。书中详细分析了各个部门可能面临的风险，并给出了切实可行的防范和应对措施，这对于企业稳健发展至关重要。比如，在营销部门，书中就强调了要对市场变化进行及时预判，并制定相应的应对策略，以规避市场风险。在工程部门，则要加强对施工过程的监管，确保工程质量，避免出现安全事故。这本书的语言风格朴实无华，但内容却非常深刻，能够引发读者对自身管理工作的深刻反思。它提供了一种全新的视角来审视房地产企业的管理，让我对如何构建一个高效、精细化的管理体系有了更清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排非常合理，就像一本精美的操作手册，把原本可能杂乱无章的房地产企业管理流程梳理得井井有条。我之前在工作中，常常会感到不同部门之间的协作不够顺畅，信息传递也不够及时，导致很多项目进展缓慢，甚至出现返工的情况。这本书从14个大部门入手，分别对它们的职责、管理重点以及考核方式进行了详细的阐述，这让我能够清晰地看到每个部门在整个企业运作链条中的位置和作用。我特别喜欢它关于“流程优化”的章节，其中提到了很多针对房地产企业特有的业务流程，比如拿地、开发、销售、交付等环节，并给出了如何通过精细化管理来提升效率、降低成本的方法。书中举的例子非常贴近实际，读起来一点也不枯燥，反而能引发我不断地思考和联想，将书中的方法套用到我自己的工作场景中。而且，书中对于“数据驱动管理”的理念也贯穿其中，强调了通过收集和分析数据来指导管理决策，这对于提升管理科学性和精准性非常有帮助。比如，在成本管理部门，书中就详细介绍了如何通过数据分析来监控材料价格波动，优化采购策略，从而实现成本的最优化。这本书让我深刻理解到，精细化管理并非简单的“管好”一个部门，而是要将整个企业作为一个有机整体来考虑，通过部门间的协同和优化，实现整体效益的最大化。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，起初我买这本书，主要是因为它的标题《房地产企业14大部门精细化管理与考核大全》听起来非常全面，我希望能够找到一些关于房地产企业管理经验的总结。读完之后，我才意识到这本书的价值远不止于此。它不仅仅是经验的罗列，更是一种系统性的管理理念的输出。书中对于“精细化”的解读非常到位，它不仅仅停留在表面流程的规范，更深入到细节的把控和优化。例如，在工程部门的管理中，书中详细讲解了如何通过精细化的施工图纸审核，来避免后期出现设计变更和返工；在客户服务部门，则强调了如何通过精细化的沟通流程，来提升客户满意度和口碑。我特别欣赏书中对于“考核”这一环节的深入探讨，它不仅仅给出了如何设定考核指标，更重要的是讲解了如何将考核结果与员工的激励、晋升以及团队的绩效紧密结合起来。这一点对于激发员工的主观能动性，提升整体团队的战斗力至关重要。书中还涉及了企业文化建设和人才培养等方面的管理，这让我看到了作者的视野非常开阔，他不仅仅关注硬性的管理制度，也重视软性的管理要素。总而言之，这本书是一本非常务实、具有指导意义的管理著作，它为房地产企业管理者提供了一个全面而深刻的管理框架，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。