出口营销实战（第3版） [EXPORT MARKETING PRACTICE (3rd Edition)] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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黄泰山 著

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• 出口营销
• 国际营销
• 营销实战
• 国际贸易
• 出口贸易
• 市场营销
• 营销策略
• 跨境电商
• 国际业务
• 营销管理

出版社： 中国海关出版社

ISBN：9787801659323

版次：3

商品编码：11188025

包装：平装

丛书名： "乐贸"外贸操作实务系列

外文名称：EXPORT MARKETING PRACTICE (3rd Edition)

开本：16开

出版时间：2013-01-01

用纸：胶版纸

页数：320

字数：346000#

编辑推荐

　　解决实际营销问题的锦囊妙计
　　指点出口企业做精做强的葵花宝典
　　一本中国出口企业自己的营销书
　　5年前本书出版，作为一本详细讲述出口营销实战方法和技巧的图书，曾多次脱销、重印，空前风靡。修订版强势回归，作者历时五年积累沉淀，打造全新中国出口企业自己的营销书。

内容简介

　　作为目前市面上一本详细讲述出口营销实战方法和技巧的图书，该书第一版出版时填补了国内在此领域无相关参考书籍的空白，广受读者好评，曾多次脱销并重印，空前风靡。
　　本次再版，亦加入了作者近几年来实践经验的总结，依旧紧紧围绕国际营销中的出口营销，突破了传统STP+4P营销理论的束缚，结合出口商在实际营销过程中碰到的难题，并融合了出口营销的技术和理念，向广大读者无私分享自身实战经验。
　　本书内容丰富，实用性强，适合出口销售人员、负责公司宣传和展览规划的出口推广人员及出口企业的管理层人员阅读学习，对照操作。

作者简介

　　黄泰山，1999年毕业于中国科技大学，获数学与经济管理双学士学位。12年的出口营销实践经验，历任市场部经理，外贸总监，总经理，获得国际职业培训师和国际注册管理咨询师双认证。现任上海戈络宝营销管理咨询有限公司首席咨询顾问，多家出口企业常年顾问。
　　擅长领域：外贸竞争情报、海外大客户开发、出口营销管理培训和咨询。服务过的客户：中石化、格兰仕、美的、新中源、上海纺织控股、海马汽车等数百家行业内领先的出口企业。品牌课程：出口营销实战、海外大客户开发与关系管理、外贸展会策略和技巧、国际商务谈判实战。

目录

第1章 关于您的出口产品
1.明确出口产品
2.清楚产品名称
3.理解产品的关键销售要素
4.清楚产品的技术知识
5.清楚相关产品与行业名称
第2章 简易国际市场调查
1.什么是简易国际市场调查
2.购买现成的市场报告
3.查询全球贸易数据库
4.查询中国主要出口商和制造商
第3章 简易国际市场竞争分析
1.谁是我们的竞争者
2.简易竞争者分析
3.如何制定竞争策略
4.案例：如何利用互联网做竞争调查
第4章 SWOT分析
1.什么是SWOT分析
2.怎样做SWOT分析
3.案例
第5章 出口前的营销准备工作
1.出口前做何准备
2.参考资料
第6章 如何获取出口商机
1.哪里有商机
2.哪些渠道适合我
3.如何抓住这些商机
4.其他商机
第7章 如何找到全球买家
1.解决买家信息问题的标准
2.寻找客户信息的基本问题
3.客户信息会出现在哪些地方
4.哪些渠道或者方法是主要的
5.如何提高信息的准确性和完备性
6.18种利用互联网迅速找到全球目标客户的方法
第8章 区域市场研究与客户查找
第9章 海外买家简易评估方法
1.客户信用调查辅助机构
2.利用互联网评估客户
3.评估客户是否适合自己
4.案例：卖家能力必须与买家要求相匹配
第10章 如何接触海外客户
1.商业信函写作技巧
2.正确接触客户
3.案例：美国进口商协会秘书长Philip Byrd先生答如何联系美国进口商
第11章 如何获取客户信任
1.如何利用企业网站赢得信任
2.电话营销如何取得客户信任
3.销售员个人素质取得客户信任
4.获取客户信任的企业文化
5.案例：信任就是利润
第12章 如何争取客户订单
1.问题概述
2.最重要的战术问题：沟通
3.案例：获取订单全记录
第13章 如何管理买家询盘
1.理解询盘的各种形式
2.如何创造和获取高质量的询盘
3.如何辨别询盘的真假
4.如何回复询盘
5.如何抓住真实有效的询盘机会
6.以往询盘的管理
7.案例：江苏跃达贸易有限公司的询盘管理
第14章 如何接待客户来访
1.如何体现品质保障能力
2.如何体现公司实力
第15章 客户沟通策略
1.沟通的基本要素
2.重要的沟通策略
3.沟通中的人性基础
4.案例
第16章 大客户营销
1.认识大客户
2.如何获得大客户
3.大客户开发常见的问题
4.如何留住大客户
5.案例
第17章 渠道管理
1.日本企业的渠道经验
2.渠道规划基本原则
3.渠道实际操作参考
4.案例
第18章 网络营销
1.认识网络营销
2.网络营销的各种应用
3.各种网络营销方法的使用
4.网络推广方法
5.案例
第19章 形象营销
1.企业形象是什么
2.企业形象的作用
3.客户欣赏怎样的企业形象
4.有效的形象传播
5.企业形象的塑造因素
6.出口商企业形象操作
7.出口商企业形象和本土销售企业形象的差异
8.案例
第20章 展览营销
1.如何选择展览和评估展览
2.成功展览的标准和关键成功因素
3.组织展览的48个细节问题
4.如何挑选展位
5.展前如何邀请客户
6.现场需要注意的15个问题
7.特装设计的6个技巧
8.怎样充分挖掘展览价值
9.展后如何争取成交机会
10.案例
第21章 联盟营销
1.传统出口营销面临的挑战
2.联盟营销的利益
3.联盟营销的条件
4.如何运作出口营销联盟
第22章 出口营销在中国的发展趋势
1.产品附加值提高
2.信息情报普及
3.营销数字化
4.广告升级
5.即时沟通普及
6.营销重心下沉
7.营销人才国际化
8.通路合作方式越来越多
9.自主品牌的成长和兴起
10.联盟战略深入人心
第23章 附录
1.给国外客户撰写电子邮件的简要技巧
2.世界各国家和地区GDP总量2010年排名Top 100位
3.值得推荐的50个出口营销网址

前言/序言

本书的阅读建议：

1．虽然阅读书籍不能取代现场培训，但是如果您在工作中遇到本书中提到的问题，可以把本书当做工具参考书来查询，书中的一些建议，可以帮助您获得直接的解决办法，或者至少从作者的思路中得到启发。

2．本书的每章基本独立，可以单独阅读。而贯穿起来则将出口营销的很多重要方面基本覆盖。

3．笔者向您重点推荐本书“客户沟通策略”，因为很多读者可能不够重视其中的思路和方法。

4．本次改版，我们删减了一些已经得到普及的网络知识，增补了搜索引擎优化营销、海关数据情报营销等实用方法。

5．书中的部分表格，可以到http://www.globao.com.cn/free/下载。

6．另外，笔者建议读者在条件允许的情况下，多多参加各种出口营销培训。与出口营销专家面对面地交流，能使读者更加迅速、深刻地认识和理解出口营销，迅速提高出口营销技能和市场拓展绩效。

《海外市场拓展：理论与实践》 内容简介 在全球化浪潮席卷的当下，企业如何成功迈向国际舞台，实现跨越式发展，是每一个渴望增长的商业实体面临的核心课题。本书《海外市场拓展：理论与实践》并非一本仅限于理论探讨的学术专著，而是深入剖析企业走向国际市场所必需的知识体系、策略规划、操作流程以及风险管控等全方位内容。它旨在为国内企业，尤其是中小型企业，在复杂的国际商业环境中提供一份切实可行、易于理解且极具指导意义的行动指南。 本书从企业决策者和市场营销人员的视角出发，系统性地梳理了出口营销的各个关键环节。第一部分，“战略决策与市场选择”，着重于企业在决定迈出国门前所必须进行的深思熟虑的战略性思考。我们将深入探讨企业进行国际化扩张的动机和目标，分析不同类型企业（如初创企业、成熟企业、高科技企业等）在国际化进程中可能遇到的独特挑战和机遇。重点会放在如何进行详尽的市场调研，从宏观经济指标、政治法律环境、文化差异、基础设施水平、市场规模与增长潜力、竞争格局等多个维度，科学地评估潜在目标市场的吸引力与风险。书中将介绍多种市场选择的分析工具和模型，例如PSTLE分析（政治、社会、技术、法律、经济）、SWOT分析在国际化背景下的应用、以及产品-市场匹配度评估等，帮助企业确定最适合自身资源禀赋和战略目标的海外市场。此外，还将讨论企业可以采取的不同进入模式，如直接出口、间接出口、特许经营、合资、直接投资等，并分析各自的优劣势，为企业量身定制最优的进入策略提供依据。 第二部分，“产品与品牌国际化”，聚焦于企业如何将自身的产品和服务成功地推向国际市场。这部分内容将首先探讨产品与服务在跨国销售中的适应性问题，包括产品功能的本地化调整（如技术标准、安全认证、电压等）、包装设计、命名和品牌元素的文化适宜性。本书将深入剖析如何构建具有国际竞争力的品牌形象，从品牌定位、品牌故事、品牌视觉识别系统到跨文化传播策略，层层递进，确保品牌在不同文化背景下都能获得消费者的认同和喜爱。我们将详细讲解如何根据目标市场的消费者需求和购买习惯，对产品进行差异化设计和价值链的优化，以提升产品的市场竞争力。同时，书中还会涉及知识产权保护在海外市场的重要性，以及如何有效规避侵权风险，为企业的海外品牌资产保驾护航。 第三部分，“市场营销策略与渠道建设”，是本书的核心实践部分。我们将深入研究如何制定一套行之有效的海外市场营销组合（4Ps or 7Ps）。在定价策略方面，除了考虑成本、竞争和目标利润外，还将深入分析不同市场的价格敏感度、汇率波动、关税壁垒以及当地的消费能力，指导企业制定灵活且富有竞争力的定价方案。在分销渠道方面，本书将详细介绍不同类型的分销渠道，如代理商、分销商、经销商、零售商、电子商务平台等，并分析如何选择、评估和管理这些渠道合作伙伴，建立稳固的销售网络。特别地，本书将对跨境电商的兴起和发展进行深入的解读，提供如何利用数字化平台拓展海外市场的具体方法和策略，包括选品、流量获取、平台规则解读、物流支付解决方案等。在促销策略方面，本书将强调跨文化沟通的重要性，指导企业如何设计符合当地文化习惯和消费者偏好的广告、公关、直销、人员推销等促销活动，并有效利用社交媒体、内容营销等新兴营销手段。 第四部分，“运营管理与风险防范”，将目光聚焦于出口营销过程中可能遇到的实际操作和风险管理问题。在国际贸易实务方面，本书将涵盖合同签订、信用证、付款方式、进出口单据（如发票、装箱单、原产地证明、提单等）的规范操作、海关申报、商品检验检疫等基础但至关重要的环节，力求让企业做到有条不紊，避免不必要的损失。在国际物流与供应链管理方面，我们将分析不同运输方式（海运、空运、陆运）的优劣，以及如何选择合适的国际货运代理，优化运输成本和时效。同时，本书还将探讨如何构建稳定高效的海外供应链，应对潜在的断链风险。在汇率风险管理方面，本书将介绍常用的汇率风险规避工具，如远期结售汇、期权等，帮助企业降低汇率波动对盈利能力的影响。此外，在法律与合规性方面，本书将强调了解并遵守目标市场的贸易法规、产品标准、消费者权益保护法等，以及如何处理知识产权纠纷、合同违约等法律问题。 第五部分，“组织架构与人才培养”，关注企业内部的支持体系。本书将探讨如何根据企业国际化战略的需求，调整或建立相应的组织架构，例如设立海外事业部、建立国际营销团队等。同时，还将深入分析培养和发展具有国际视野和跨文化沟通能力的营销人才的重要性，介绍如何招聘、培训和激励这批关键人才，为企业的海外业务发展提供人才保障。 本书并非空谈理论，而是融入了大量的实际案例分析、行业洞察和操作建议。书中提供的工具和方法，均经过实践检验，能够帮助企业规避误区，少走弯路。无论是初次尝试出口的企业，还是希望进一步优化海外市场表现的成熟企业，都能从中获得宝贵的启示和实用的指导。《海外市场拓展：理论与实践》将成为您进军全球市场的得力助手，助您在世界经济的舞台上，书写属于自己的辉煌篇章。

评分☆☆☆☆☆

在职业发展的某个阶段，我感到自己需要对出口营销有一个更系统、更深入的理解。我希望《出口营销实战（第3版）》这本书能够成为我系统学习出口营销的“敲门砖”。我期待它能够全面地覆盖出口营销的各个关键环节，从最初的市场进入策略，到营销组合的构建，再到营销活动的执行与评估。我希望书中能够详细阐述不同类型产品的出口营销策略差异，以及针对不同目标市场的营销方案设计。此外，对于营销沟通、客户关系管理、风险控制以及合规性等出口营销中的重要支撑要素，我也希望能够得到充分的指导。我对书中“第3版”的更新程度非常看重，希望它能够反映当前国际贸易环境下最新的营销理念和工具，避免我学习到过时或不适用的内容。总而言之，我希望这本书能够帮助我构建一个坚实的出口营销知识体系，并为我未来在这一领域的深入发展奠定坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我是在一个偶然的机会下看到的，当时正值我所在的行业面临着开拓海外市场的关键时刻，团队里对如何有效进行出口营销的讨论此起彼伏，但似乎总缺乏一个统一且可操作的框架。我个人一直相信，好的书籍能够提炼出行业内的精华，并将其系统化。因此，我对《出口营销实战（第3版）》抱有很高的期望，希望它能够帮助我们团队梳理出清晰的出口营销思路。我特别关注书中对于“实战”的阐述，我理解这可能意味着书中会包含大量指导性的步骤、工具和方法论，而不是仅仅停留在概念层面。我希望它能解答诸如“如何找到并分析最适合我们的海外市场？”“在不同的海外市场，营销策略需要做出哪些调整？”“如何利用数字营销工具进行有效的海外推广？”等实际操作层面的问题。如果书中能够提供一些具体的案例，并且对这些案例进行深度剖析，解释其成功或失败的原因，那将是对我们最有价值的参考。我期待这本书能够成为我们团队在出口营销道路上的“指南针”，指引我们前进的方向。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在国际贸易领域有着一定经验的从业者，我始终在寻求能够让我“更上一层楼”的学习资源。《出口营销实战（第3版）》这本书，从书名来看，就充满了实践的导向性，这正是我所需要的。我希望它能够在我已有的知识基础上，为我带来更深层次的洞察和更精细化的操作技巧。我特别期待书中能够探讨一些当前出口营销领域的前沿趋势和创新实践，例如如何运用大数据分析优化营销决策，如何利用社交媒体平台进行精准营销，以及在数字化转型浪潮下，出口营销的未来发展方向。同时，我也希望书中能够包含一些具有挑战性的案例分析，让我能够学习如何应对复杂多变的国际市场环境，以及如何在激烈的竞争中脱颖而出。我更看重这本书在“实战”二字上所蕴含的价值，希望它能够提供一些行之有效的、能够直接转化为竞争力的实操方法，帮助我提升团队的出口营销水平，从而在国际市场中取得更大的成功。

评分☆☆☆☆☆

作为一名初入外贸营销领域的新手，我迫切需要一本能够理论与实践相结合、条理清晰的入门教材，来指导我了解并掌握出口营销的核心要点。在海量的图书中，我最终选择了《出口营销实战（第3版）》，这本书的厚度和分量就足以让我对其内容深度充满期待。我尤其看重它在“实战”二字上的强调，这表明它不仅仅停留在理论框架的搭建，更会深入探讨在实际操作中可能遇到的问题，以及行之有效的解决方案。我希望这本书能够像一位经验丰富的导师，手把手地教我如何进行市场调研，如何定位目标客户，如何制定有效的营销策略，以及如何应对跨文化交流中的挑战。同时，我也希望它能提供一些真实的案例分析，让我能够从成功和失败的经验中学习，避免走弯路。这本书的出版年份（第3版）也让我对其内容的更新和时效性有了信心，毕竟出口营销的环境变化非常快，过时的信息只会误导。我期待它能帮助我建立起一个完整的出口营销知识体系，并为我未来的职业生涯打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

对于一个长期在传统内销市场摸爬滚打的从业者来说，转向出口营销无疑是一次巨大的挑战。我深知，国际市场的规则、客户习惯、文化差异，都与国内市场截然不同。因此，我希望《出口营销实战（第3版）》能够为我提供一个全面的、循序渐进的学习路径。我期待这本书能够从最基础的概念讲起，比如出口营销的定义、重要性，然后逐步深入到具体的策略制定和执行层面。我尤其希望书中能够详细介绍如何进行海外市场分析，包括市场规模、竞争格局、消费者偏好等关键要素的评估方法。同时，对于产品本地化、定价策略、渠道选择以及品牌推广等出口营销的核心环节，我希望能够得到详尽的指导。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌，更能提供一些实用的工具和模板，例如市场调研问卷设计、营销计划书框架、风险评估表格等，能够让我直接套用在实际工作中，大大提高效率。

评分☆☆☆☆☆

很满意，会继续购买印刷精致得很工作之余,人们或楚河汉界运筹帷幄,或轻歌曼舞享受生活,而我则喜欢翻翻书、读读报,一个人沉浸在笔墨飘香的世界里,跟智者神游,与慧者交流,不知有汉,无论魏晋,醉在其中。我是一介穷书生,尽管在学校工作了二十五年,但是工资却不好意思示人。当我教训调皮捣蛋的女儿外孙子们时,时常被他们反问:你老深更半夜了,还在写作看书,可工资却不到两千!常常被他们噎得无话可说。当教师的我这一生注定与清贫相伴,惟一好处是有双休息日,在属于我的假期里悠哉游哉于书香之中,这也许是许多书外之人难以领略的惬意。好了，废话不多说。还可以，和印象里的有一点点区别，可能是我记错了书比我想的要厚很多，就是字有点小，不过挺实惠的，很满意！书非常好，正版的，非常值，快递也给力，必须给好评，就是感觉包装有点简陋啊哈哈不过书很好，看了下内容也都很不错，快递也很给力，东西很好物流速度也很快，和照片描述的也一样，给个满分吧下次还会来买！好了，我现在来说说这本书的观感吧，网络文学融入主流文学之难，在于文学批评家的缺席，在于衡量标准的混乱，很长一段时间，文学批评家对网络文学集体失语，直到最近一两年来，诸多活跃于文学批评领域的评论家，才开始着手建立网络文学的评价体系，很难得的是，他们迅速掌握了网络文学的魅力内核，并对网络文学给予了高度评价、寄予了很深的厚望。随着网络文学理论体系的建立，以及网络文学在创作水准上的不断提高，网络文学成为主流文学中的主流已是清晰可见的事情，下一届的五个一工程奖，我们期待看到更多读了这本书之后，我发现作者在做班主任工作的时候也有很多的无奈，她曾经这样说过‘只有不会教的老师，没有教不好的学生’——在我看来，这句话和‘人有多大胆，地有在书店看上了这本书一直想买可惜太贵又不打折，回家决定上京东看看，果然有折扣。毫不犹豫的买下了，京东速度果然非常快的，从配货到送货也很具体，快递非常好，很快收到书了。书的包装非常好，没有拆开过，非常新，可以说无论自己阅读家人阅读，收藏还是送人都特别有面子的说，特别精美各种十分美好虽然看着书本看着相对简单，但也不遑多让，塑封都很完整封面和封底的设计、绘图都十分好画让我觉得十分细腻具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家购买。

评分☆☆☆☆☆

还不错，很快，书也很正规包装！

评分☆☆☆☆☆

买回来觉得还是非常值的。

评分☆☆☆☆☆

买回来觉得还是非常值的。

评分☆☆☆☆☆

打开书本，书装帧精美，纸张很干净，文字排版看起来非常舒服非常的惊喜，让人看得欲罢不能，每每捧起这本书的时候似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其实值得回味无论男女老少，第一印象最

评分☆☆☆☆☆

比较实用的贸易类书比较实用的贸易类书比较实用的贸易类书

评分☆☆☆☆☆

书面封皮 判断是正版，纸厚页少，较为形象 不死板

评分☆☆☆☆☆

还不错 挺好的

评分☆☆☆☆☆

很实用的书籍，技巧性很强，内容就是有点过时了