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發表於2024-11-09

商品介绍

店鋪：華閱時代圖書專營店

齣版社：中國商業齣版社

ISBN：9787504478337

商品編碼：11226196280

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書籍描述

　★一本利用心理學化解銷售難題的**讀本

    ★“早一日看到，少奮鬥十年”的銷售職場寶典！
    ★洞察客戶心理活動，引導客戶輕鬆成交！
    ★我們每個人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛……生活中無時無刻不在銷售，學會銷售就必須懂得銷售心理學。
    ★銷售心理學就是在研究銷售過程中涉及到的人，以及人的行為反映齣來的現象。比如，在銷售過程中，你認為客戶可能不會簽約的，這就是一個自我意識，因此對方不簽約的可能性就真的**高。但是，一個自我意識說，如果對方不簽約，那麼對方真的會損失一個韆載難逢的機會，無法實在地體會到我的産品給他的生活帶來的改變。具備這個意識的人就可以在遇到挫摺、遇到拒絕的時候調動內心的意識齣來，嚮客戶顯示更加有震撼力的一麵。
    ★銷售就是銷售人員通過溝通，將商品或服務齣售給那些有需求的客戶的過程。也就是說，銷售的過程就是一個人與人之間打交道的過程。無數次失敗的教訓，再加上無數次的深深思索，銷售到瞭*後，其實就是心理學的較量。

★很多銷售員都知道這個道理，但銷售結果卻大相徑庭。其實，銷售沒有那麼艱難晦澀，本質上銷售就是搞定人的學問！打開人的*重要環節就是對顧客心理的把握，完成情感鋪墊，進而溝通銷售信息。這是一切銷售工作

**章心理修習術――銷售不是打嘴仗，而是拼心理
1.銷售法則：用嘴不如用心
2.做自己情緒的主人
3.彆太在意客戶的刁難
4.客戶的批評是進步的階梯
5.把被拒絕DANG*當做傢常便飯
6.不妨對客戶屈就一下
7.常懷一顆“取經心”
8.建立自我，追求無我
9.不要在*後一刻倒下
第二章心理吸引術――拉近距離，營造吸引客戶的強大氣場
1.給顧客良好的**印象
2.你喜歡客戶，客戶就喜歡你
3.把客戶的名字刻在心裏
4.幽默讓你更有吸引力
5.用好“寒暄”這個武器
6.熱情地贊美你的客戶
7.多談顧客喜歡的話題
8.“謝謝”幫你贏大單
第三章心理認同術――想成交必須先做朋友，後做生意
1.真誠待人比什麼都重要
2.讓人信服並喜歡和你交往
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