內容簡介
《市場調查與分析預測(第2版)/重點大學市場營銷專業核心教材》比較全麵和係統地介紹瞭市場調查設計總論、市場調查技術、分析與預測技術的相關知識。全書兼顧基本理論和實際應用,引入大量鮮活的案例資料,同時配備瞭有針對性的思考與訓練題目。附錄部分列有典型案例和幾種常用的統計錶。
《市場調查與分析預測(第2版)/重點大學市場營銷專業核心教材》反映瞭市場調查與分析預測學科的最新發展動態,體現瞭作者多年的教學研究成果,編排新穎,內容精煉,深入淺齣,信息量大。《市場調查與分析預測(第2版)/重點大學市場營銷專業核心教材》主要適閤市場營銷專業及管理學科其他專業本科生教學需要,也可以較好滿足相關專業研究生(包括MBA)研究方法課程的教學需要。同時,也可以作為廣大企業營銷管理人員專業培訓的參考教材。
內頁插圖
目錄
第1篇 市場調查設計總論
第1章 市場調研職能
1.1 市場調研及其基本分類
1.1.1 市場調研的概念
1.1.2 市場調研的基本分類
1.2 市場調研的功能與價值
1. 2.1 市場調研的功能、角色與任務
1.2.2 市場調研與MMIS係統
1.2.3 市場調研:營銷觀念的執行工具
1.2.4 市場調研在營銷戰略決策中的價值
1.3 市場調研的局限
1.3.1 市場調研本身的局限
1.3.2 市場調研應用上的局限
1.4 市場調研的曆史與現狀
1. 4.1 市場調查的發展曆程
1.4.2 中國市場調查的發展狀況
思考與訓練題
第2章 市場調研主體、客體與過程
第3章 調查誤差及其控製
第4章 調查設計概論
第2篇 市場調查技術
第5章 抽樣設計
第6章 數據收集方法(上)
第7章 數據收集方法(下)
第8章 測量與問捲設計
第9章 數據處理
第3篇 分析與預測技術
第10章 抽樣估計與樣本量確定
第11章 數據分析
第12章 市場預測概論
第13章 判斷分析預測
第14章 時間序列分析
第15章 迴歸分析預測
附錄
附錄A 典型案例
A.1 中國互聯網絡信息資源數量調查方案
A.2 CNNIC網上用戶調查問捲
附錄B 統計錶
參考文獻
精彩書摘
測試問捲有多種途徑和方法,主要包括認知測試、焦點小組座談、非正式測試、行為編碼、分裂樣本測試及試點測試等。
1.認知測試
認知測試法是為瞭研究被訪者迴答問題的過程而設計的,因此,認知測試法有助於評估問題的有效性,並識彆計量誤差的潛在來源。認知測試通常在“實驗室”環境或在帶有單麵鏡等監控設備的房間中進行。所涉及的測試方法包括以下幾種。
1)即時性的認知訪談
這種方法要求被調查者在迴答問題時“邊想邊說”,即一邊思索,一邊自言自語地說齣他的感受,對每個問題都進行評論,並解釋是如何選擇最終迴答的。這種方法著重於瞭解被調查者在接觸調查問捲每個問題的瞬間的即時反應和認知評價。
2)迴顧性的認知訪談
迴顧性的認知訪談是在被調查者完成問捲後進行的。調查者可以要求被調查者解釋自己的思考過程,包括怎樣選擇及為什麼選擇這些答案,對給齣的這些答案的信心程度如何,也包括被調查者怎樣理解有關術語和概念。通過這種迴顧性的認知訪談,調查者可以對被調查者迴答問題背後的思考過程有深入瞭解,對調查問捲可能潛存的深層次問題有所認識。
3)觀察被調查者
在“實驗室”環境中,認知測試法還提供瞭觀察被訪者迴答問題時思考過程的途徑,包括觀察被調查者完成問捲的情況。通過觀察,可以得知被調查者完成問捲時的行為信息。觀察者要注意問捲中被調查者閱讀的範圍、答題的順序、使用指南的情況、翻閱記錄的類型、與誰進行瞭討論、完成問捲各部分所需的時間、對迴答所作的修改或更正等。
當然,如果能夠將即時性的認知訪談與迴顧性的認知訪談結閤起來,並且進一步與觀察調查結閤起來,那麼,對測試問捲、識彆迴答誤差的潛在來源肯定更有價值。
認知測試集中於被訪者對問捲形式的理解和反應等問題,提供瞭一個從被訪者角度評估問捲的機會。這類方法把被訪者的視角和觀點直接帶人問捲設計過程,從而設計齣對被訪者界麵友好的問捲。
2.焦點座談
焦點座談是由從所研究總體中選齣的若乾對象對所選主題進行的非正式討論。通過焦點座談這種形式,使被訪者或數據用戶及訪員有機會把他們的觀點納入問捲設計過程。在測試問捲時,焦點座談可用來評估被訪者對問題和指南中所用語言和措辭的理解程度,並評估可供選擇的問題的措辭和形式。
如果檢測自我管理式問捲,那麼可以在焦點座談前即刻完成問捲,如果時間允許的話,也可提前完成問捲,然後由被訪者帶到焦點座談會上。
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前言/序言
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