新社會化學習：通過社交媒體促進組織轉型 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 托尼·賓漢姆，瑪西婭·康納 著，邱昭良 等 譯

圖書標籤:

• 學習型組織
• 社交媒體
• 組織轉型
• 知識管理
• 創新
• 數字化學習
• 企業2
• 0
• 協作學習
• 社群
• 領導力

齣版社： 江蘇人民齣版社

ISBN：9787214135179

版次：1

商品編碼：11533190

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2014-08-01

用紙：膠版紙

頁數：198

字數：300000

正文語種：中文

內容簡介

　　《新社會化學習：通過社交媒體促進組織轉型》麵嚮對社交媒體感興趣的任何人，幫助人們快速學習和創新、相互交流知識，以及與同事、業務夥伴、客戶閤作。你可以將《新社會化學習：通過社交媒體促進組織轉型》內容當成一種邏輯性強、按部就班的社會化學習方法，或者可以先大緻閱讀第一章，然後跳轉到你所感興趣的社交媒體的章節。你將看到社會化學習關鍵概念的深入介紹，包括：人們如何社會化地學習，為什麼他們利用社交媒體共同工作會更高效；新興的實踐有助於你將這些方法用於激勵、影響、培養一種學習文化；嚮著目標前進的途中如何處理商業挑戰、障礙、批評；你的培訓部門是否應該成為一個社交媒體團隊；嬰兒潮一代和X、Y、Z世代的不同工作形式是如何影響你對媒體的選擇的。
　　為瞭幫助你分類整理讓人眼花繚亂的技術選項，書中展示瞭德勤、IBM、泰勒斯以及其他企業的案例研究。後六章內容詳述瞭當今突齣的社交媒體種類，通過訪問一些反映瞭社交新途徑的補充網站，是使你保持站在未來發展的頂端地位。

目錄

前言 新社會化學習的基本規則
第1章 36000英尺的視角
職場環境的變化
什麼是社會化學習
從理論到實踐
為什麼現在要強調社會化學習
這是學習嗎
對批評和質疑的迴應
下一步
做齣睿智的決定

第2章 為在綫社區鋪路
社區功能
社區的前世今生
在綫社區的價值
對批評和質疑的迴應
建議

第3章 讓故事滿天飛
圖像的革命
社交媒體的迷人之處
媒體分享的價值
對批評和質疑的迴應
建議

第4章 微分享改善組織文化
最新進展
教育上的應用
對批評和質疑的迴應
建議

第5章 持續提升集體智慧
提高群體智商
共享
告彆過去
對批評和質疑的迴應
建議

第6章 營造沉浸式學習環境
虛擬聚會
現實世界之外的體驗
對批評和質疑的迴應
建議

第7章 將綫上和綫下活動結閤起來
共同成長
演講者、聽眾、教師、學生
收獲
對批評和質疑的迴應
建議
後記
附錄

新社會化學習：重塑組織活力的智慧之源 在信息爆炸、瞬息萬變的當代社會，組織麵臨著前所未有的挑戰。市場需求日新月異，技術革新層齣不窮，人纔流動加速，傳統的知識傳遞與學習模式顯得愈發力不從心。如何讓組織在激烈的競爭中保持敏銳的洞察力、強大的適應力，並持續迸發創新活力？《新社會化學習：通過社交媒體促進組織轉型》一書，將引領讀者深入探索一條顛覆性的解決方案：充分利用社交媒體的力量，構建全新的社會化學習生態，從而驅動組織實現深刻而持久的轉型。 本書並非對現有學習理論的簡單堆砌，也非停留在對社交媒體工具的淺層介紹。它是一份詳盡的行動指南，旨在幫助管理者、HR專業人士、培訓開發者以及每一位渴望在組織中發揮更大影響力的個體，理解社會化學習的核心價值，掌握其運作機製，並成功將其落地，最終賦能組織迎接未來的種種挑戰。 第一部分：重構學習認知——為何社會化學習是必然趨勢 我們將從根本上挑戰傳統的“灌輸式”和“綫形”學習模式。在過去，知識被視為固化的、由少數專傢掌握的資産，通過課程、培訓手冊等方式自上而下地傳遞。然而，在信息觸手可及的時代，知識的獲取渠道極大豐富，學習的個體化、情境化需求日益凸顯。 打破信息壁壘，重塑知識流動： 傳統組織中，信息往往被部門、層級所分割，形成“信息孤島”。社會化學習打破瞭這種壁壘，通過社交媒體的互動性，讓知識得以在組織內部自由、快速地流動。個人經驗、零散的想法、前沿的見解，都能夠被及時分享、碰撞，形成集體智慧。 從“學”到“習”的飛躍： 學習不僅僅是知識的輸入，更重要的是在實踐中的應用與內化。社會化學習強調“在行動中學習”，鼓勵員工通過討論、反思、協作來加深對知識的理解，並將所學應用於實際工作中，形成良性循環。 賦能個體，激發主動性： 傳統的培訓往往是被動接受，而社會化學習則將學習的主體權交還給員工。他們可以根據自己的需求、興趣選擇學習內容，主動參與討論，分享自己的觀點，從而極大地提升瞭學習的積極性和主動性。 應對復雜性與不確定性： 麵對復雜多變的環境，單一的、預設的解決方案往往難以奏效。社會化學習通過匯聚多元的視角和經驗，能夠幫助組織更有效地識彆風險、發現機遇，並集思廣益，找到應對挑戰的最佳路徑。 第二部分：社交媒體的賦能——連接、互動與共創 本書將深入剖析社交媒體在組織轉型中的關鍵作用，將其從一個娛樂化的工具，提升為連接、互動、共創的強大平颱。我們將探討如何選擇、部署和管理適閤組織的社交媒體工具，並將其融入日常工作流程。 連接的價值： 人與人的連接： 打破部門、地域的界限，讓不同背景、不同崗位的員工能夠輕鬆地連接、交流，建立信任，形成學習社群。 知識與人的連接： 將零散的知識點、實踐經驗與提齣者、使用者連接起來，形成知識圖譜，讓知識更易於查找、理解和應用。 問題與專傢的連接： 員工在工作中遇到難題，可以通過社交媒體平颱快速嚮組織內外的專傢尋求幫助，獲得及時有效的支持。 互動的深度： 從“點贊”到“探討”： 引導員工從淺層的互動（如點贊）升級到深度的討論、辯論，激發思考，碰撞思想的火花。 匿名與公開的智慧： 探索如何在鼓勵坦誠交流的同時，提供適當的匿名機製，以促進敏感話題的討論，規避潛在的風險。 反饋閉環的建立： 利用社交媒體的即時性，建立快速的反饋機製，使管理者能夠及時瞭解員工的學習需求和組織麵臨的問題，並作齣相應調整。 共創的引擎： 集體智慧的匯聚： 鼓勵員工通過提問、迴答、分享案例、參與項目等方式，共同貢獻知識、經驗和解決方案，形成組織獨特的知識庫。 創新文化的孕育： 為創新提供一個低門檻、高效率的平颱，讓新想法得以迅速傳播、驗證和迭代，加速創新成果的産齣。 問題解決的協同： 將復雜的組織問題分解，發動全體員工共同參與思考和解決，提高問題解決的效率和質量。 第三部分：構建社會化學習體係——策略、實踐與落地 理論的闡述最終需要迴歸實踐。本書將提供一係列可操作的策略和方法，指導讀者如何係統地構建和運營組織的社會化學習體係。 戰略規劃與頂層設計： 明確轉型目標： 將社會化學習與組織的整體戰略目標緊密結閤，確保學習活動能夠直接驅動業務發展。 文化塑造與引導： 建立鼓勵分享、協作、學習的組織文化，為社會化學習的開展提供土壤。 技術選型與整閤： 根據組織需求，選擇閤適的社交媒體平颱，並將其與現有的HRM、LMS係統有效整閤。 實踐方法與工具運用： 虛擬學習社群的建立與運營： 如何組建、引導、激勵不同類型的學習社群，使其持續活躍並産生價值。 知識分享與沉澱的機製： 設計有效的知識分享流程，鼓勵高質量內容的産齣，並建立易於檢索和應用的知識庫。 導師製與教練式學習的融閤： 如何利用社交媒體平颱，打破時空限製，實現更廣泛、更靈活的導師與學員互動。 遊戲化與激勵機製： 運用遊戲化元素，激發員工參與學習的興趣，並通過閤理的激勵機製，認可和奬勵積極的學習者。 利用數據進行評估與優化： 如何收集和分析社交媒體平颱上的學習數據，評估學習效果，並不斷優化學習策略。 挑戰與應對： 信息過載與噪聲處理： 如何建立有效的篩選、分類和推薦機製，幫助員工找到真正有價值的信息。 隱私與安全問題： 製定明確的社交媒體使用政策，保障員工隱私和組織信息安全。 抵製變革與文化融閤： 如何通過溝通、培訓和榜樣示範，剋服員工對新模式的抵觸情緒，促進文化的順利轉型。 管理者的角色轉變： 引導管理者從知識的傳授者轉變為學習的促進者、賦能者和榜樣。 第四部分：社會化學習驅動組織轉型——案例分析與未來展望 本書將通過大量的真實案例，生動展示社會化學習如何幫助不同行業的組織實現轉型。這些案例將涵蓋： 提升員工技能與知識能力： 如何快速有效地為員工賦能新技能，應對快速變化的市場需求。 加速産品創新與服務升級： 如何通過跨部門、跨層級的協作，激發創新靈感，縮短産品上市周期。 優化客戶體驗與服務質量： 如何利用社交媒體洞察客戶需求，改進産品和服務，提升客戶滿意度。 構建學習型組織文化： 如何將學習融入組織DNA，使組織具備持續學習、自我進化的能力。 應對危機與挑戰： 在不確定時期，如何利用社會化學習的韌性，快速響應，凝聚力量，共渡難關。 最後，本書將對社會化學習的未來趨勢進行展望，探討人工智能、大數據等新興技術如何進一步賦能社會化學習，以及組織如何在不斷演進的技術環境中，持續構建和優化自身的學習生態，最終實現可持續的組織轉型與發展，成為真正的“學習型組織”。 《新社會化學習：通過社交媒體促進組織轉型》是一本麵嚮未來的實踐指南，它將幫助您解鎖組織內部的巨大潛能，將每一次互動轉化為學習的契機，每一次分享都成為創新的源泉，最終引領您的組織邁嚮一個更具活力、更富韌性、更可持續的未來。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和圖錶設計，說實話，讓我這個老讀者有些不適應。頁麵上那些花花綠綠的色塊和跳躍的字體，似乎在刻意營造一種“年輕化”和“動態感”，但這恰恰讓我感到心浮氣躁。我更喜歡那種留白得當、字體清晰、邏輯清晰的經典學術著作的閱讀體驗，那種能讓人沉浸其中，一字一句細嚼慢咽的質感。這本書似乎太急於展示“內容豐富”，以至於犧牲瞭閱讀的連貫性和舒適度。我翻閱瞭幾頁，發現案例的引用非常碎片化，似乎是想用數量取勝，而不是深度挖掘。我一直在尋找那種能夠提供一個連貫敘事綫索的框架，一個能夠解釋“為什麼”以及“如何纔能真正落地”的深度分析。很遺憾，目前的閱讀體驗更像是在瀏覽一份高質量的行業簡報，信息量很大，但缺乏那種能讓你停下來思考半小時的深刻洞見。它給我的感覺是，作者更關注“發生瞭什麼”，而不是“為什麼會發生，以及我們能從中汲取什麼普適的教訓”。

評分☆☆☆☆☆

看到這本書的封皮和書名，我心裏就咯噔瞭一下，有點復雜。我是那種比較傳統的閱讀者，習慣瞭厚重的理論和嚴謹的分析。這本書的名字聽起來就像是把時髦的網絡熱詞和嚴肅的學術概念硬湊到瞭一起，總感覺有點漂浮，缺乏那種能紮紮實實咬住不放的“乾貨”。坦白說，我對社交媒體在組織變革中的作用一直持保留態度，總覺得那更像是一種錦上添花的點綴，而不是驅動核心轉型的引擎。我更傾嚮於相信自上而下的戰略規劃和流程優化，那些經得起時間考驗的經典管理學理論。這本書的標題讓我有點警惕，擔心它會大量充斥著空泛的口號和對最新網絡工具的盲目推崇，而忽略瞭組織文化、權力結構這些深層次的阻力。我期待看到的是對變革陣痛的深刻剖析，而不是一味鼓吹“連接”和“互動”的田園牧歌。這本書給我的第一印象，就是它可能更偏嚮於技術布道者而非深刻的思想傢。

評分☆☆☆☆☆

我個人對“組織轉型”這個詞匯的理解，往往和效率提升、成本控製、市場占有率的突破緊密相關。這本書的語言風格，卻明顯偏嚮於一種更軟性的、更關注“人際關係”和“參與感”的維度。這當然不是說人際關係不重要，但在一個追求高強度業績的商業環境中，這種對“參與式”文化的過度強調，可能會讓那些手握實權的高管感到摸不著頭腦。我一直在尋找關於如何將這種“社交化”的努力，精準地錨定在關鍵績效指標（KPIs）上的方法論。這本書似乎更沉迷於描述那些“互動”的美好畫麵，比如大傢在群裏熱烈討論、點贊、轉發的情景，但對於如何將這些行為轉化為可衡量的組織績效，探討得不夠徹底。對於我這樣一個需要嚮董事會匯報投資迴報率（ROI）的人來說，這種“軟實力”的論證顯得力度不足，難以形成強有力的決策依據。

評分☆☆☆☆☆

這本書在論述上給我的感覺是，它過於自信地假設瞭所有組織都具有同等的“可塑性”和“接受度”。我曾參與過多個大型企業的信息化和管理變革項目，深知那些根深蒂固的層級結構、曆史遺留的部門壁壘以及員工對變化的本能抵觸有多麼強大。這些阻力往往比技術引入本身睏難百倍。這本書似乎沒有花足夠的篇幅去剖析，當一種自下而上的、去中心化的溝通方式試圖挑戰既有的權力分層時，組織內部的政治博弈會如何展開。我需要的不是一本告訴你“應該這樣做”的指南，而是一本揭示“這樣做時可能會遇到哪些緻命的內部阻礙，以及如何策略性地繞過它們”的實戰手冊。目前的論述，雖然充滿瞭理想主義的光芒，但缺乏那種在泥濘中前行的務實和審慎，這讓它的說服力在麵對現實世界的復雜性時，打瞭摺扣。

評分☆☆☆☆☆

從一個注重曆史縱深的閱讀者的角度來看，這本書在追溯組織變革理論源流方麵顯得非常單薄。任何關於“轉型”的討論，都無法繞開過去幾十年管理學思想的演變，從泰勒的科學管理到德魯剋的願景，再到後現代組織理論的興起。這本書似乎是從一個非常近期的時間點——也就是社交媒體普及的當下——突然開始的，好像在此之前，組織變革就是一片真空。這讓我感到非常睏惑，因為曆史的經驗和教訓往往是避免重蹈覆轍的最佳指南。如果一個變革理論不能放在更宏大的管理學譜係中進行審視和定位，它很容易變成一種轉瞬即逝的“時尚”。我期待看到的是，作者如何巧妙地將這些新興的“社交”工具，與經典的組織發展（OD）理論進行對話和整閤，而不是將它們視為一種完全割裂的、前所未有的新事物。

評分☆☆☆☆☆

價格閤理，而且是正品，快遞給力。

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

質量還好

評分☆☆☆☆☆

價格閤理，而且是正品，快遞給力。

評分☆☆☆☆☆

好書，值得齣手購買，不錯，推薦

評分☆☆☆☆☆

拓寬思維，增加教學曆練

評分☆☆☆☆☆

書不錯 推薦購買 很好

評分☆☆☆☆☆

質量還好

評分☆☆☆☆☆

質量還好