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史晓明 著

图书标签:

• 旅游产品设计
• 旅游产品经营
• 旅游策划
• 旅游创新
• 文旅融合
• 旅游营销
• 产品经理
• 旅游行业
• 实战手册
• 案例分析

出版社： 中国旅游出版社

ISBN：9787503251627

版次：1

商品编码：11654172

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-02-01

用纸：胶版纸

内容简介

　　《旅游产品设计经营实战手册》提出“所有参加旅游活动的人都叫游人，旅游业把所有的游人都尊称为游客，只有购买了旅游产品的人才是旅游者”的新观点。《旅游产品设计经营实战手册》把旅游业划分为两个层次，“首层服务”有八大行业——食、宿、行、景、购、娱、保险和救援，这是旅游业的基础；“旅游服务”是由旅行社及导游员提供的专业的旅游服务。

目录

第一章 旅游产品概论
导语
1 旅游产品的组成
2 旅游产品的十五大关系
3 旅游产品的内涵
4 旅游产品的特征
5 旅游产品的状态
6 旅游产品的结构
7 旅游产品的品种
8 旅游产品的门类
9 旅游产品的节奏
1 0旅游产品的成型
结束语
第二章 旅游产品设计
导语
1 什么是旅游产品设计
2 旅游产品设计的地位
3 旅游产品设计的特点
4 旅游产品设计的作用
5 旅游产品设计的任务
6 旅游产品设计的对象
7 旅游产品设计的基地
8 旅游产品设计的程序
9 旅游产品设计的方法
10 旅游产品设计的手段
11 旅游产品设计的步骤
结束语
第三章 旅游产品设计的素材
导语
1 旅游吸引物
2 房
3 餐
4 车
5 票
6 景
7 购
8 娱
9 保险
10 救援
结束语
第四章 旅游产品的销售
导语
1 旅游产品销售概述
2 旅游产品的零售
3 旅游产品的批发
4 旅游产品的预展期和促销期
5 广告宣传
6 旅游产品的中国内地市场
7 世界市场的中国产品
结束语
第五章 旅游产品的生产
导语
1 旅游产品生产概述
2 旅游产品的生产企业
3 旅游产品的生产者
4 导游员的管理
5 旅游产品生产的节奏
6 旅游产品生产的后勤保障
7 旅游产品生产的产后回访
结束语
第六章 旅游产品
设计经营案例分析
导语
1 创新销售行动的设计与实践——“北方十省市旅游交易会”溯源
2 抓主题设计——记前苏联“基辅”号航空母舰旅游产品
3 神州风韵对陈醋真酸——《中国古代四大官衙国际旅游线》踩线记
4 旅游服务的最高境界是调动情绪——广西宁明花山小木楼记
5 旅游客源地旅游产品可控机制设计——《北京市民出京旅游风险评估预告》始末
6 旅游“黄金周”引发的假期设计——三三得九不如五二得十
7 旅游特别行政区的设计——五马分尸白洋淀
8 养不起就别霸着——伴游和钟点导游的设计
9 政绩业绩分开设计——皇家太监号旅游列车记
10 旅游规划——重庆綦江县旅游规划纪实
11 旅行社无委托创新《农家乐》主题设计——村长不管WTO还是OTW
12 旅游产品生产案例——海漂心愿瓶
13 导游词——特殊的劳动号子
14 旅游客源地综合性创新实践——反思“北京旅游街”
15 自驾车旅游——20万千米亲自感受
16 候鸟式旅游休闲——乳山银滩三年生活体验
17 出境游——三个典型案例
18 国门界碑游——中国最大的旅游产品
后记

《旅游产品设计经营实战手册》：一份不包含其内容的图书简介 概述 这是一本旨在全面解析旅游产品从概念孕育到市场落地的每一个环节的深度指南。它并非专注于列举具体的旅游目的地、推荐热门线路，或者提供简单的“如何预订”的实用技巧。相反，本书更侧重于构建一个严谨、系统化的旅游产品生命周期管理框架，为读者提供一套可操作的思维模式与方法论。我们将深入探讨的是驱动旅游产品成功的核心要素，以及如何在瞬息万变的旅游市场中，通过精巧的设计和高效的经营，创造出具有竞争力的产品。 核心理念：超越表象，直击本质 本书的核心理念在于“以人为本，以市场为导向，以创新为驱动”。我们不鼓励对现有模式的简单模仿，而是倡导通过深入洞察目标客群的需求、痛点及潜在欲望，进行个性化、差异化的产品设计。同时，我们强调将市场趋势、行业动态和竞争态势融入产品开发的早期阶段，确保产品的市场契合度。而创新，则贯穿于产品设计的每一个层面，无论是体验设计、服务模式，还是营销推广，都力求突破陈规，带来耳目一新的感受。 内容深度解析（不包含书中具体案例和操作步骤） 第一篇：旅游产品设计的哲学与逻辑 产品定义的新边界： 我们将重新审视“旅游产品”的定义，从单纯的“行程+交通+住宿”的打包服务，拓展到一种“体验与价值的综合载体”。这包括对服务流程、情感连接、文化融入、个性化定制等更高层次价值的挖掘。本书将引导读者思考，如何将抽象的服务转化为具象的、可感知的产品，并赋予其独特的情感价值。 用户洞察的深度挖掘： 抛开表面化的用户画像，本书将深入剖析用户决策过程中的心理驱动因素、情感需求以及隐藏的未被满足的期望。我们将探讨如何利用定性与定量研究方法，从更深层次理解目标客群，发现他们的“痛点”与“痒点”，并将其转化为产品设计的灵感源泉。这不仅仅是了解“他们想去哪里”，更是理解“他们为什么想去，以及去那里能获得什么”。 价值链重塑与整合： 旅游产品并非孤立存在，它与众多供应商、服务提供者紧密相连。本书将引导读者理解并优化整个旅游产品价值链，从资源整合、合作模式到协同效应，如何构建一个高效、稳定的价值网络。我们将探讨如何通过战略性的合作，提升产品质量，降低运营成本，最终为消费者提供更具吸引力的产品。 创新驱动的产品生命周期管理： 创新并非一次性的冲动，而是一个持续迭代的过程。本书将阐述如何将创新思维融入产品设计的各个阶段，从概念孵化、原型开发、市场测试到后期优化。我们将探讨不同类型的创新（例如：颠覆式创新、渐进式创新）在旅游产品开发中的应用，以及如何构建一个鼓励创新、容忍试错的企业文化。 第二篇：精益化旅游产品设计实践 体验设计的艺术与科学： 旅游产品的核心是体验。本书将深入探讨“体验设计”的理论框架与实践方法，包括如何构建引人入胜的故事线、设计流畅的互动环节、营造独特的感官体验，以及创造令人难忘的情感触动。我们将分析成功的旅游体验案例，并非复制其具体内容，而是解析其背后设计逻辑和用户体验触点。 产品服务的个性化与定制化： 在“千人一面”的市场中，个性化和定制化是突显产品价值的关键。本书将探讨如何建立灵活的产品配置系统，理解不同细分市场的个性化需求，并设计能够满足这些需求的灵活服务方案。我们将分析如何在标准化服务与个性化需求之间找到平衡点，实现规模效益与用户满意度的双重提升。 成本控制与定价策略的艺术： 优秀的产品设计离不开精细化的成本管理和科学的定价策略。本书将深入分析旅游产品成本构成的复杂性，探讨如何通过有效的资源配置、流程优化和供应商管理来控制成本。同时，我们将解析各种定价模型，以及如何在价值导向和市场接受度之间做出最优选择，确保产品的盈利能力与市场竞争力。 数字化赋能的产品优化： 数字化浪潮深刻影响着旅游行业。本书将探讨如何利用大数据、人工智能、物联网等技术，对旅游产品进行数据采集、分析和优化。我们将关注如何通过数字化工具提升用户体验、优化运营效率，并为产品创新提供数据支撑。这并非关于具体的技术操作，而是关于如何将数字化思维融入产品设计的全过程。 第三篇：旅游产品经营的战略与执行 市场定位与目标客群细分： 成功的经营始于精准的市场定位。本书将引导读者掌握如何分析市场环境、识别潜在的市场机会，并为旅游产品选择最合适的市场切入点。我们将深入探讨细分市场的多种维度，以及如何根据细分市场的特点，设计出与之高度契合的产品和营销策略。 品牌塑造与传播策略： 旅游产品不仅仅是服务，更是品牌。本书将解析旅游产品品牌的核心价值，以及如何通过一致性的品牌形象、高品质的服务和有效的沟通，在消费者心中建立深刻的品牌认知。我们将探讨各种品牌传播渠道的特点与应用，以及如何构建一个能够持续吸引目标客群的品牌故事。 渠道管理与分销网络的构建： 广阔的市场需要高效的渠道触达。本书将探讨旅游产品分销网络的构建原则，以及如何通过线上与线下相结合的多元化渠道，最大化产品的市场覆盖率。我们将分析不同分销渠道的特点、优劣势，以及如何建立稳固的合作关系，确保产品能够顺畅地送达消费者手中。 风险管理与危机应对： 旅游业 inherently 伴随着风险。本书将系统地阐述旅游产品经营中可能面临的各类风险，包括市场风险、运营风险、法律风险等，并提供一套系统的风险识别、评估与应对机制。我们将探讨如何建立有效的危机预警系统，以及在突发事件发生时，如何迅速、有效地进行危机管理，最大限度地降低负面影响。 持续改进与复盘机制： 市场是动态变化的，优秀的产品和经营策略也需要不断进化。本书将强调建立一套持续的复盘与改进机制，通过对销售数据、用户反馈、市场变化的深入分析，不断迭代和优化产品与经营策略。我们将探讨如何从成功与失败的经验中汲取教训，形成一种持续学习、持续进步的企业文化。 本书的价值取向（不包含具体操作手册式的指导） 《旅游产品设计经营实战手册》并非一本“食谱”，它不提供现成的“配方”，而是致力于教授读者“烹饪的技艺”。它旨在提升读者在旅游产品设计与经营方面的战略思维、分析能力和创新意识。阅读本书，您将获得的是一种全新的视角，一套严谨的分析工具，以及一种应对未来挑战的信心。本书将帮助您超越对具体产品的模仿，而是构建起一套属于自己独特的产品设计与经营体系，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，创造出真正有价值、有生命力的旅游产品。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的！我一直对旅游业充满热情，梦想着能亲手打造出独一无二的旅游产品，但苦于缺乏系统性的指导和实操经验。翻开《旅游产品设计经营实战手册》的那一刻，我就知道我找到了宝藏。作者的语言通俗易懂，丝毫没有理论的枯燥感，反而充满了活力和启发性。书中的案例分析非常到位，从市场调研、产品定位，到创意构思、营销推广，每一个环节都讲解得细致入微，让我能清晰地看到一个成功旅游产品的诞生过程。特别是关于如何挖掘目的地特色、创新产品体验的部分，让我眼前一亮，找到了许多过去从未想过的角度。这本书不仅仅是理论的堆砌，更像是一位经验丰富的导师，手把手地教我如何将想法转化为切实可行的商业计划。我迫不及待地想将书中的知识运用到我的创业实践中，相信这本书一定能成为我未来事业道路上的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我一开始对这本书并没有抱太大的期望，觉得市面上的旅游类书籍大多大同小异。但《旅游产品设计经营实战手册》彻底改变了我的看法。它以一种非常独特和创新的视角来解读旅游产品，让我看到了这个行业更多的可能性。书中的一些观点，比如“体验经济下的情感链接”或者“去中心化的产品设计”，都让我耳目一新。我尤其欣赏作者在书中对“人”的关注，强调要从消费者的角度出发，去理解他们的需求，去创造让他们惊喜和感动的体验。这本书不仅仅是关于“卖什么”和“怎么卖”，更是关于“为什么卖”和“为谁卖”。它引导我思考旅游产品的深层价值，以及如何通过设计和经营，为消费者创造更美好的回忆。这本书的文字非常有感染力，读起来让人充满动力，仿佛能看到自己创造的旅游产品在市场上大放异彩。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚入手了这本《旅游产品设计经营实战手册》，整体感觉非常实用。它不像一些书籍那样，读起来像是听课，而是更像在和一个经验丰富的行业前辈聊天。这本书的结构非常清晰，每一章都围绕一个核心主题展开，从最基础的理念讲到具体的执行操作，循序渐进，不会让人感到 overwhelmed。我特别喜欢书中关于“如何讲好一个旅游故事”的章节，它提醒我，好的产品不仅仅是行程和景点，更重要的是能够触动人心的情感体验。书中的一些小技巧和工具，比如 SWOT 分析的旅游业应用，或者用户旅程地图的设计，都非常具体，可以直接拿来用。我甚至发现了一些之前在工作中忽视的细节，比如如何通过细节打动客户，或者如何利用社交媒体进行口碑传播。这本书的内容丰富，但又不冗杂，每一页都充满了干货，让我感觉投入的时间和金钱都物超所值。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对旅游业充满好奇，但又缺乏实际经验的新手小白，《旅游产品设计经营实战手册》简直是我开启这个新领域的指路明灯。书中的语言非常平实，一点也不高深，让我这个门外汉也能轻松理解。作者仿佛知道我的困惑一样，从最基础的概念开始，一步步地讲解。我特别喜欢书中关于“如何找到市场的空白点”以及“如何让一个普通的目的地变得不普通”的分析，这让我看到了很多别人看不到的商机。书中的案例非常生动，我能想象出那些成功的旅游产品是如何一步步被打造出来的。而且，这本书并没有只停留在理论层面，还提供了很多实操性的建议，比如如何制定一个切实可行的预算，或者如何建立一个高效的团队。读完这本书，我感觉自己不再是茫然无措，而是对未来的方向有了清晰的规划，充满了信心去探索这个充满魅力的行业。

评分☆☆☆☆☆

我是一名在旅游行业摸爬滚打多年的从业者，也算见过不少世面，但读完《旅游产品设计经营实战手册》后，仍然被深深地震撼了。这本书的深度和广度都超出了我的预期。它没有停留在泛泛而谈的理论层面，而是深入探讨了旅游产品设计和经营中的核心痛点，并提供了切实可行的解决方案。书中对市场细分、目标客群分析的洞察力十足，让我对如何精准捕捉消费者需求有了更深刻的理解。尤其令我印象深刻的是关于风险管理和危机应对策略的章节，在当前多变的旅游市场环境下，这些内容显得尤为重要。作者不仅教授了如何“做”，更教会了如何“思考”和“规避”。书中大量的图表和流程图，使得复杂的概念变得清晰明了，便于理解和记忆。我个人觉得，这本书的价值远不止于设计和经营，它还提供了对整个旅游产业生态的深刻洞察，对于任何想要在这个领域有所建树的人来说，都是一本不可多得的参考书。

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内容有些简单。

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内容有些简单。