內容簡介
《管理心理學》共分9個單元,涉及計算機科學基礎知識、操作係統和計算機體係結構、軟件工程、網絡應用、信息安全等方麵,除瞭傳統的計算機基本原理介紹,也包含瞭當前比較熱門的技術,如雲計算、信息存儲、移動商務等,在各單元學習中還介紹瞭有關計算機英語學習方法、詞匯構成和翻譯技巧等知識。全書以計算機和IT領域的最新英語時文和經典原版教材為基礎,配以詳盡的注釋和練習,使讀者能夠快速掌握計算機英語的一般特點和大量專業詞匯。書後附有詞匯錶和縮略詞錶。
《管理心理學》適閤作為高等院校計算機及相關專業本科生計算機英語的教材,同時可供IT行業相關工程人員以及其他需要學習計算機英語的讀者參考。
目錄
第一章 導論
第一節 管理心理學的研究對象與內容
第二節 管理心理學的研究意義
第三節 管理心理學的研究方法
第四節 管理心理學的産生與發展
實訓模擬
第二章 個性心理與管理
第一節 個性概述
第二節 氣質與管理
第三節 性格與管理
第四節 能力與管理
實訓模擬
第三章 個性傾嚮性與管理
第一節 需要與管理
第二節 動機與管理
第三節 興趣與管理
第四節 價值觀與管理
實訓模擬
第四章 心理過程與管理
第一節 知覺與管理
第二節 情緒與管理
第三節 意誌與管理
實訓模擬
第五章 群體心理與管理
第一節 群體心理概述
第二節 群體凝聚力與管理
第三節 群體溝通與管理
第四節 群體衝突與管理
第五節 群體決策與管理
實訓模擬
第六章 團隊心理與管理
第一節 團隊概述
第二節 團隊氛圍與團隊績效
第三節 高績效團隊的建設與管理
實訓模擬
第七章 領導心理與管理
第一節 領導者的心理素質
第二節 領導者的權力藝術
第三節 領導者的用人心理
實訓模擬
第八章 被領導者心理與管理
第一節 被領導者及其成熟素質
第二節 員工的心理健康
第三節 態度與行為改變
第四節 當代青年人心理與管理
實訓模擬
第九章 激勵心理與管理
第一節 激勵概述
第二節 激勵理論
第三節 激勵方法
實訓模擬
第十章 組織心理與管理
第一節 組織概述
第二節 組織結構與組織設計
第三節 組織變革與發展
第四節 組織文化
實訓模擬
參考文獻
精彩書摘
《管理心理學》:
如何有效地進行興趣管理不僅要考慮到員工個體已經習得的價值標準和心理需求,企業作為外部環境依然可以通過恰當的管理方法和協調手段激發員工內在的成就欲望和責任感,實現興趣管理的最終目標——興趣與工作的完美結閤。
(一)瞭解員工的興趣
瞭解員工的興趣所在是激勵和管理興趣的前提條件。企業一方麵可以通過在招聘環節中搜集到員工的興趣信息來實現;另一方麵要充分地賦予員工挑戰性的工作。招聘是企業瞭解員工的第一步,企業要關注的不僅僅是以往的工作經驗、綜閤知識和專業技能,更要瞭解員工的興趣所在,因而在招聘環節中設計一些心理測試和個性測試不失為好的選擇。此外,賦予挑戰性的工作將會激勵員工不斷地學習,與他人相互交流信息、共享知識,這種積極性可以激發員工對工作的極大興趣與熱情,發掘與以往不同的興趣和潛力,拓展自己的技能,在自我挑戰中尋找生活的樂趣,培養工作興趣。
(二)讓員工自由地選擇工作崗位和參與目標的製定
將閤適的員工放在最大限度發揮其纔能的地方,達到崗位與人員的閤理配置是人力資源工作的核心。企業可以允許員工在一定的權限範圍內自由地選擇所從事的崗位,這種信任感會激發員工仔細地審視自身優勢和興趣所在,更為審慎地選擇自已擅長的有趣工作。員工的選擇和意嚮可以充分顯現員工的興趣,為企業的工作和崗位設計提供依據。參與工作目標的製定同樣是興趣管理的有效手段,這不僅僅體現著目標管理的理念,更可以最大限度地誘發人的動機和行為。員工在選擇目標時必然會充分考慮自己的興趣和特長,激發工作的責任感,在提高效率的同時享受到興趣帶來的工作樂趣,目標的貢獻和實現程度更是自我價值實現的源泉之一。
(三)適當的工作流動——從“鼴鼠”到“螺絲釘”
不可否認,部分員工並不瞭解自身的真正興趣,恰當的崗位輪換可以讓員工尋找到自身的潛力與興趣所在。成為挪來挪去的“鼴鼠”並不是一件壞事,華為就非常提倡員工不定期的崗位輪換。如果某一職位與員工的興趣和個性完全不符,一成不變的工作很可能造成創造力的喪失和過早的熱情消磨。豐富的工作內容不僅可以充分地調動好奇心,更是發掘真正興趣的必要方式。當員工在多彩的工作挑戰中找到真正與自己興趣相關的崗位後,就會從漫無目標的“鼴鼠”變成執著的“螺絲釘”,在崗位上深入探索。
(四)培養員工的興趣
培養員工的興趣首先要幫助員工瞭解各個崗位的具體工作要求,特彆是在工作說明書中明確地闡明工作流程與內容。在工作過程中應積極地給予意見的反饋和信息交流,通過恰當的授權提高員工的工作自主性與獨立性,增強員工的信心和積極性。此外,鼓勵員工進行知識共享也是培養員工興趣的必要一環,這不僅可以增強知識積纍和流動性,更可以讓員工瞭解企業各部門的運作狀況,拓展興趣的廣度。興趣無功利的羈絆,因而管理層及同事的認可與鼓勵在幫助員工建立持久的工作熱情和興趣方麵可以發揮巨大作用,體現齣企業對於培養員工興趣的重視與參與。興趣作為個體的典型心理傾嚮,在很大程度上決定著員工的行為和努力程度,影響著員工是否能在工作中感到幸福和滿意;作為心智的重要組成部分,興趣還影響著管理層的激勵手段尤其是精神層麵的引導、激發和鼓勵是否有效。如何纔能通過有效的管理激發員工的興趣成為管理層和學術界正在探索的課題,而充分的尊重和工作空間的給予是管理員工興趣的齣發點和不變的前提。
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