微信公眾號營銷一本通 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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魏艷，硃虹 編

圖書標籤:

• 微信營銷
• 公眾號運營
• 新媒體營銷
• 營銷技巧
• 社群運營
• 內容營銷
• 流量獲取
• 用戶增長
• 營銷實戰
• 營銷策略

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122252050

版次：1

商品編碼：11835532

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-12-01

用紙：膠版紙

頁數：181

字數：215000

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：企業管理人員、決策人員以及業務人員，負責微信公眾平颱運營的技術人員，以及微信創業和喜歡關注微信的人員
　　全麵介紹微信營銷的理念和技巧；
　　深度解析微信公眾號的運營思路、營銷戰術；
　　精選多個微信公眾號營銷的成功實例；
　　企業與微商必讀的微信營銷與運營寶典；
　　基礎篇+運用篇+實踐篇讓互聯網成為你掘金時代的良好開端。

內容簡介

　　《微信公眾號營銷一本通》詳細介紹瞭微信公眾號營銷的各種理念和技巧。以微信公眾號為切入點，精選多個微信公眾號營銷的成功實例構建全文。全書共分基礎篇、運用篇和實踐篇三篇，全麵解析微信公眾號的基礎知識、運營思路、營銷戰術，以及推廣方法和步驟，是具實操性的微信營銷、宣傳、創業的寶典。
　　★基礎篇：介紹微信公眾號的基礎知識。
　　★運用篇：介紹微信運用和推廣的方法和技巧。
　　★實踐篇：精選多個行業的成功案例，分析微信營銷在企業中的實際運用。
　　本書既有戰略層麵，也有戰術層麵，涵蓋微信營銷的各個環節；既有理論層麵，也有實踐層麵，所有操作都有詳盡的圖示和步驟說明；既有技巧層麵，也有經驗層麵；所提供的方法都是可操作的、接地氣的，所提齣的行業解決方案都是可復製的。

內頁插圖

目錄

基礎篇
第1章企業微信公眾號的定位—小乾坤裏有大世界002
1.1 微信的廣泛運用002
1.2 給微信號起個響亮的名字006
1.3 微信號的基本設置009
1.4 微信公眾號的基本申請012
1.5 微信公眾號的基本類型015
1.6 給微信號取名稱8技巧017
第2章企業微信公眾平颱的管理—有好管理纔有好的效益024
2.1 微信公眾號的日常管理024
2.2 微信公眾號的信息管理027
2.3 微信公眾號的自動迴復033
2.4 微信公眾號的群發功能036
2.5 微信公眾平颱的信息反饋038
2.6 微信公眾平颱的編輯模式044
2.7 微信公眾平颱的安全管理047
2.8 微信公眾平颱的用戶管理049
2.9 微信公眾平颱的開發模式050
運用篇
第3章企業微信的內容技巧—內容是吸引用戶點贊的核心056
3.1 微信內容的來源056
3.2 微信內容的選擇059
3.3 微信內容的優化渠道062
3.4 微信內容的撰寫066
3.5 微信推送的時間選擇072
【案例1】 羅湖法院巧用微信075
【案例2】 騰訊微信理財規劃策略075
【案例3】 歐派如何發送車的信息077
【案例4】 星巴剋的音樂推送法078
【案例5】 同程網的愛情之旅079
【案例6】 1號店“紙箱迴收”環保活動080
第4章企業微信的發送技巧—圖文並茂，閤理編排082
4.1 發送技巧之圖+文082
4.2 發送技巧之置入聲音083
4.3 發送技巧之視頻084
4.4 發送技巧之植入軟文廣告085
4.5 如何撰寫軟文文案087
【案例7】 “絕味”絕瞭的管理智慧089
【案例8】 小米“9∶100萬”粉絲式營銷090
【案例9】 杜蕾斯打造互動性最好的平颱091
第5章企業微信的推銷技巧—個性化、差異化策略092
5.1 展開互動，在微信上舉辦活動092
5.2 瞄準客戶需求，提供個性化服務095
5.3 爆點料，調動用戶參與積極性096
5.4 鎖定用戶的4種技巧097
5.5 微信公眾號增粉技巧100
【案例10】 NIKE一場微信運動匯106
【案例11】 招商銀行，從微信客服到微信銀行107
【案例12】 南方航空，隻做溝通和服務108
【案例13】 房産商會，參與送豪禮109
第6章開通企業服務號—服務越專業，粉絲越喜歡111
6.1 微信服務號模式解讀111
6.2 微信服務號的價值114
6.3 微信服務號的應用116
6.4 接入微信支付，打造全新服務模式117
6.5 優化提供服務的方式118
【案例14】 吉利汽車服務號：上門試車服務118
【案例15】 全新的售後服務模式119
【案例16】 便捷服務從“用友微信”開始120
【案例17】 去哪兒網的呼叫中心式微信客服121
第7章開通企業訂閱號—提供增值服務，享受額外利潤123
7.1 微信訂閱號模式分析123
7.2 訂閱號的7大運營模式124
7.3 訂閱號的經營策略126
7.4 微信訂閱號的屬性及適用類型130
7.5 訂閱模式的類型及增值服務131
【案例18】 央視新聞133
【案例19】 鳳凰新聞給你所有想要的134
【案例20】 大眾點評網雙號運營135
第8章基礎推廣—微信哪些功能可用於商業營銷137
8.1 微信語音137
8.2 搖一搖139
8.3 掃一掃141
8.4 朋友圈142
8.5 微信公眾平颱143
【案例21】 FM93交通之聲144
【案例22】 Emart超市隱形二維碼145
【案例23】 1號店移動網絡24小時商鋪146
【案例24】 朋友圈中賣佛牌，月入百萬147
實踐篇
第9章行業經典微信營銷案例解析150
9.1 互聯網行業：近水樓颱先得月150
9.1.1 發展概況150
9.1.2 經典案例152
9.2 零售業：微信助力零售業嚮粉絲經濟轉變155
9.2.1 發展概況155
9.2.2 經典案例157
9.3 餐飲行業：精準定位，綫上綫下全貫通158
9.3.1 發展概況158
9.3.2 經典案例159
9.4 旅遊業：俠客行，最受歡迎的旅行“助手”163
9.4.1 發展概況163
9.4.2 經典案例165
9.5 傳媒業：頭條新聞，實時傳送167
9.5.1 發展概況167
9.5.2 經典案例169
9.6 傳統實業：微信助力進入全渠道時代172
9.6.1 發展概況172
9.6.2 經典案例173
第10章提高警惕—微信營銷背後的睏境和誤區176
10.1 微信營銷的3大特點176
10.2 微信營銷當前的4大睏境178
10.3 微信營銷易陷入的6大誤區180

前言/序言

《微信公眾號營銷一本通》：解鎖數字時代的增長密鑰 在這個信息爆炸、瞬息萬變的數字時代，企業和個人品牌想要脫穎而齣，建立深度用戶連接，實現可持續增長，已經不再是簡單的産品宣傳或廣告投放可以達成。隨之而來的，是消費者注意力的碎片化，以及對內容價值和互動體驗的更高要求。如何在海量信息中精準觸達目標受眾？如何將一次性的關注轉化為忠實的擁躉？如何構建一個能夠持續産生價值的私域流量池？這些問題，正是《微信公眾號營銷一本通》試圖為你一一解答的。 本書並非一本淺嘗輒止的技巧羅列，而是一套係統性的、實操性的微信公眾號營銷方法論。它深入剖析瞭微信公眾號作為核心內容傳播與用戶運營陣地的戰略意義，從宏觀的定位策略到微觀的內容生産，從精準的用戶增長到深度的用戶關係維護，再到最終的營銷轉化與效果評估，層層遞進，麵麵俱到。它將引領你走齣“隻發不運營”的誤區，讓你理解公眾號不僅僅是一個發布平颱，更是一個集品牌形象塑造、用戶溝通、社群構建、銷售轉化於一體的綜閤營銷生態係統。 第一篇：戰略啓航——明確你的公眾號定位與目標 在開始任何營銷活動之前，清晰的定位是成功的基石。《微信公眾號營銷一本通》首先將引導你進行一場深入的自我審視和市場分析。你為什麼要運營公眾號？你的目標受眾是誰？他們有什麼樣的需求、痛點和偏好？你的品牌核心價值是什麼？你希望通過公眾號實現怎樣的商業目標——是提升品牌知名度、驅動産品銷售、還是建立行業權威？ 本書將詳細介紹多種定位方法，例如： 價值導嚮型定位： 專注於為用戶提供獨傢、稀缺、有價值的信息和服務，成為用戶獲取特定領域知識的首選平颱。例如，一個專注於母嬰育兒的公眾號，可以提供科學的育兒方法、産品測評、情感支持等。 社群驅動型定位： 圍繞特定興趣、職業、地域或生活方式，構建一個活躍的社群，讓用戶在互動中産生歸屬感和認同感。例如，一個為“養寵一族”打造的公眾號，可以分享寵物護理知識、組織綫上綫下活動、提供寵物用品團購等。 品牌故事型定位： 將品牌理念、文化、創始故事、發展曆程等通過引人入勝的內容呈現，與用戶建立情感連接，塑造獨特的品牌形象。例如，一個專注於手工製品的公眾號，可以講述匠人精神、産品背後的故事，讓消費者感受到産品的溫度與靈魂。 在明確瞭公眾號的“為什麼”和“為誰”之後，本書將進一步指導你如何將這些戰略思考轉化為具體可執行的目標。這些目標需要是SMART原則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）的，例如：在未來三個月內，將公眾號的日均閱讀量提升20%，新增粉絲1000名，並帶動綫上商城銷量提升5%。 第二篇：內容為王——打造高質量、有吸引力的內容 內容是公眾號的靈魂，也是吸引和留住用戶的核心。《微信公眾號營銷一本通》將打破你對“寫爆款文章”的迷思，轉而強調“持續産齣高質量內容”的重要性。本書將從內容策劃、選題、創作、排版到分發，全方位地指導你如何打造能夠引起用戶共鳴、滿足用戶需求、引發用戶互動的內容。 本書將涵蓋以下關鍵內容： 選題策略： 講解如何根據用戶畫像、行業趨勢、熱點事件、競爭對手分析等多種維度，挖掘齣具有傳播潛力和價值的選題。例如，分析不同類型用戶對信息的需求差異，以及如何利用數據分析來預測選題的受歡迎程度。 內容形式創新： 探索圖文、短視頻、音頻、直播、H5互動等多種內容形式的組閤應用，以及如何在不同形式中注入品牌特色和營銷價值。例如，如何製作一篇既有深度又有趣味性的圖文教程，如何利用短視頻快速抓住用戶眼球，如何通過直播與用戶實時互動解答疑問。 標題與封麵設計： 強調標題和封麵的“第一印象”重要性，傳授吸引用戶點擊的標題黨與價值標題的平衡之道，以及如何設計能夠傳遞內容核心信息、具有視覺衝擊力的封麵圖。 寫作技巧與排版優化： 教授如何用簡潔、生動、有邏輯的語言與用戶溝通，掌握講故事的技巧，以及如何利用排版、圖片、錶情等元素提升閱讀體驗。 內容生命周期管理： 講解如何通過再傳播、二次利用、內容聚閤等方式，延長內容的生命周期，最大化其價值。 第三篇：用戶至上——精細化運營，構建深度用戶關係 公眾號的價值遠不止於內容傳播，更在於與用戶的深度連接和關係維護。《微信公眾號營銷一本通》將帶領你進入用戶運營的精細化時代，教你如何從“吸引關注”走嚮“留存用戶”、“激活用戶”和“轉化用戶”。 本書將深入探討： 用戶增長策略： 除瞭基礎的二維碼推廣，還將介紹裂變增長、異業閤作、社群引流、內容互推、付費推廣等多種有效的用戶增長方式。例如，如何設計一套能夠驅動老用戶邀請新用戶的裂變活動，如何選擇閤適的閤作夥伴進行資源置換。 用戶分層與畫像： 講解如何通過數據分析、用戶調研、互動行為等方式，對用戶進行分層，建立精細的用戶畫像，以便進行更具針對性的溝通和營銷。 互動與社群建設： 強調積極迴復評論、引導用戶互動、組織綫上綫下活動的重要性，以及如何通過建立微信群、知識星球等形式，構建活躍的社群，增強用戶粘性。 情感連接與信任建立： 傳授如何通過真誠的溝通、個性化的服務、兌現承諾等方式，與用戶建立深厚的情感連接和信任關係。 用戶反饋與改進： 講解如何係統地收集用戶反饋，並將這些寶貴的意見轉化為産品或服務的改進動力，形成良性循環。 第四篇：營銷賦能——將流量轉化為價值 最終，所有營銷活動都需要導嚮價值的實現。《微信公眾號營銷一本通》將聚焦於如何將公眾號的流量和用戶關係轉化為實際的商業價值。 本書將詳細介紹： 營銷目標設定與執行： 結閤公眾號的定位和用戶特點，製定清晰的營銷目標，並規劃相應的營銷活動，例如新品推廣、促銷活動、會員招募、知識付費等。 轉化漏鬥設計與優化： 講解如何設計閤理的轉化漏鬥，引導用戶從瀏覽、互動到最終的購買、付費等關鍵行為。例如，如何設計一條從公眾號文章到産品詳情頁再到支付的順暢路徑。 多種營銷模式的應用： 探討軟文植入、直播帶貨、小程序商城、社群團購、內容付費、廣告變現等多種營銷模式，並分析其適用場景和執行要點。 數據分析與效果評估： 強調營銷效果可衡量性，教授如何利用微信公眾號後颱數據、第三方分析工具等，對營銷活動進行效果評估，並根據數據反饋進行優化迭代。 閤規性與風險規避： 提醒營銷過程中需要注意的法律法規、平颱規則，以及如何規避潛在的風險，確保營銷活動的閤規性。 第五篇：進階之路——擁抱未來，持續增長 微信公眾號的生態在不斷演進，技術也在不斷更新。《微信公眾號營銷一本通》的最後一篇將放眼未來，引領你擁抱變化，實現公眾號營銷的持續增長。 本書將探討： 私域流量生態構建： 深入講解如何將公眾號作為私域流量運營的入口，與其他社交平颱、私域工具形成聯動，構建一個完整的私域生態。 人工智能與自動化營銷： 探討AI技術在內容創作、用戶互動、數據分析等方麵的應用，以及如何利用自動化工具提升營銷效率。 用戶體驗的極緻追求： 強調在流量紅利逐漸消退的今天，用戶體驗成為核心競爭力，如何通過精細化運營和個性化服務，為用戶提供卓越的體驗。 數據驅動的決策： 強調以數據為導嚮，不斷測試、分析、優化營銷策略，實現科學決策和持續增長。 《微信公眾號營銷一本通》是一本集理論深度與實踐指導於一體的權威著作。它不僅適閤初學者係統學習，也為資深營銷人員提供新的視角和方法。無論你是希望提升個人品牌影響力，還是驅動企業業務增長，本書都將是你不可或缺的數字營銷指南，助你在這個充滿機遇與挑戰的時代，掌握主動權，實現營銷的華麗轉身，開啓增長的新篇章。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這本書的時候，我以為它和市麵上那些充斥著“一招製敵”、“快速緻富”之類噱頭的營銷類書籍沒什麼區彆，抱著試試看的心態翻開瞭它。然而，齣乎我意料的是，這本書並沒有那些浮誇的包裝，而是以一種更加沉穩、理性的姿態，娓娓道來。它讓我看到瞭微信公眾號營銷背後更深層次的邏輯，以及那些被我們忽略的細節。比如，在用戶畫像的構建上，它不僅僅是簡單地列齣一些年齡、性彆、地域，而是深入挖掘用戶的行為習慣、消費動機，甚至是一些隱藏的需求，讓我意識到，隻有真正瞭解你的目標用戶，你纔能為他們提供真正有價值的內容。書中關於“內容為王”的論述，雖然老生常談，但它通過細緻的分析，拆解瞭不同類型內容的優劣，以及如何根據用戶反饋來調整內容策略，讓我重新審視瞭內容的生産過程。更讓我印象深刻的是，它強調瞭數據的重要性，教我如何通過數據來衡量營銷效果，並根據數據反饋進行優化，而不是憑空想象。這本書就像一麵鏡子，讓我看到瞭自己公眾號運營中的不足，也讓我看到瞭未來的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，在閱讀這本書之前，我對微信公眾號的認知僅停留在“一個可以發布文章的地方”。這本書徹底顛覆瞭我的認知，讓我看到瞭微信公眾號作為一種強大營銷工具的巨大潛力。它不僅僅是關於如何寫齣引人注目的文章，更是關於如何構建一個有生命力的生態係統。從初期賬號的冷啓動，到後期如何通過內容和服務來培養用戶的忠誠度，再到如何將流量轉化為實實在在的商業價值，書中都給齣瞭清晰的路徑。我印象最深刻的是，它詳細闡述瞭不同階段的營銷目標和策略，讓我不再盲目地追求粉絲數量，而是更加注重粉絲的質量和活躍度。書中關於“打造個人IP”的論述，也讓我受益匪淺，它讓我明白，在如今信息爆炸的時代，一個鮮明、有辨識度的個人IP，是吸引用戶、建立信任的關鍵。這本書就像一張藏寶圖，指引我在微信公眾號這片廣袤的海洋中，找到屬於自己的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

我是一名在傳統行業摸爬滾打多年的從業者，對於互聯網營銷，尤其是微信公眾號營銷，一直抱著一種既好奇又畏懼的態度。這本書的齣現，徹底打消瞭我的疑慮。它不像有些書籍那樣，上來就用大量專業術語轟炸讀者，而是從零開始，像手把手教一個新手一樣，一步步帶領我走進微信公眾號營銷的世界。我尤其喜歡它在“用戶思維”上的強調，它教會我跳齣“我要什麼”的思維模式，轉而思考“用戶需要什麼”，以及如何將用戶需求轉化為吸引人的內容和有價值的服務。在文章的排版、配圖、標題的設置上，它都給齣瞭具體且實用的建議，這些看似微小的細節，卻能極大地影響用戶對內容的接受度。書中關於“裂變傳播”的章節，更是讓我眼前一亮，它不僅僅是教你如何發起一次活動，更重要的是讓你理解傳播的底層邏輯，如何讓你的內容能夠自動地在用戶之間傳播開來。這本書真的讓我感覺，微信公眾號營銷不再是遙不可及的學問，而是我觸手可及的技能。

評分☆☆☆☆☆

我曾嘗試過多種綫上推廣方式，但效果都不盡如人意，直到我偶然間發現瞭這本書。它就像一位經驗豐富的老友，用最直白的語言，揭示瞭微信公眾號營銷中最核心的秘密。它沒有販賣焦慮，而是提供瞭冷靜、理性的分析和切實可行的解決方案。我尤其欣賞它在“社群運營”方麵的深度剖析，它讓我明白，真正的用戶粘性來自於有價值的互動和有溫度的陪伴，而不僅僅是簡單的信息傳遞。書中關於“用戶生命周期管理”的章節，更是讓我醍醐灌頂，它讓我意識到，每一個用戶都是一個寶貴的資産，如何從用戶獲取、留存到轉化，再到復購，形成一個良性的循環，是提升營銷 ROI 的關鍵。它不僅僅是一本營銷指南，更是一本關於如何與用戶建立深度連接的教科書。閱讀這本書的過程，就像一場心靈的洗禮，讓我重新審視瞭自己在營銷道路上的方嚮和方法。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一位經驗豐富的嚮導，在我迷失於微信公眾號營銷的復雜叢林時，點亮瞭一盞明燈。它沒有賣弄那些空洞的理論，而是直擊痛點，用接地氣的語言剖析瞭公眾號運營的方方麵麵。從賬號定位的精雕細琢，到內容生産的創意發酵，再到用戶增長的策略布局，每一個環節都提供瞭切實可行的建議。我尤其欣賞它在用戶互動和社群構建上的深入探討，這部分內容讓我深刻理解到，冷冰冰的推送遠不如有溫度的陪伴更能留住人心。書中那些案例分析，更是生動形象，讓我仿佛親曆瞭一場場成功的營銷戰役，從中汲取到瞭寶貴的實戰經驗。閱讀過程中，我時常會停下來，對照自己的公眾號，思考如何將書中的方法論落地，並付諸實踐。它不隻是提供“是什麼”，更重要的是教會我“怎麼做”，而且是“怎麼做得更好”。這本書就像一本武林秘籍，讓我看到瞭無數種可能性，並且告訴我如何去掌握這些技巧，成為一個真正的營銷高手。我甚至可以想象，如果我早點遇到這本書，我的公眾號也許早已走上瞭一條截然不同的成功之路。那種豁然開朗的感覺，是金錢也無法衡量的。

評分☆☆☆☆☆

書背後有點磨損瞭，其他還好。快遞炒雞快！

評分☆☆☆☆☆

很不錯的書

評分☆☆☆☆☆

京東速度果然非常快的，從配貨到送貨列羅的很具體，快遞又非常好，很快收到書瞭。忍不住贊一個！

評分☆☆☆☆☆

一切皆可藉勢，“勢”無處不在，無時不有。隻要善於藉勢，企業便能以更低的成本、更快的速度得到市場及消費者的認可，會有更多企業實現“風吹草低見牛羊”的成長奇跡。強烈推薦《藉勢：互聯網時代新營銷法則》，祝所有的讀者都能找到屬於自己的“風口”，藉勢騰飛

評分☆☆☆☆☆

經營公司的微信號有些日子瞭，感覺還是需要再學習進步，就買來這本書看一下，果然沒讓我失望，內容很實用，講解也很到位，還有很多經典的案例，值得學習。

評分☆☆☆☆☆

網絡上的微信營銷課程全是騙人，騙錢的，炒作的！如果對微信營銷感興趣，買本書就行瞭！網上也有許多免費的教程。

評分☆☆☆☆☆

還沒時間看，不過京東的物流還是不錯噠

評分☆☆☆☆☆

東西很棒哦，發貨神速，京東值得信任，購買還有摺扣，快來購買吧。

評分☆☆☆☆☆

到貨快，還行，開發票瞭