OTC醫藥代錶銷售36計+OTC醫藥代錶藥店開發與維護共2冊 OTC非處方藥入門 博瑞 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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鄢聖安 著

圖書標籤:

• OTC醫藥
• 醫藥銷售
• 藥店開發
• 非處方藥
• 醫藥代錶
• 銷售技巧
• 市場營銷
• 博瑞
• 醫藥行業
• 入門

店鋪： 華越圖書專營店

齣版社： 中華工商聯閤齣版社

ISBN：9787501775477

商品編碼：11864794701

套裝數量：2

商品信息

書名：《OTC醫藥代錶銷售36計》+《OTC醫藥代錶藥店開發與維護》

定價：97.8

 

《OTC醫藥代錶銷售36計》

內容簡介

以《三十六計》為綫，寫OTC醫藥代錶嚮藥店銷售的一些技巧與策略。案例豐富，生動真實，實操性強。

【原典】講的是《36計》原文計謀。

【釋義】是對原文的翻譯和解讀。

【OTC銷售淺解】是從我們做OTC銷售的角度，如何來運用這些計謀。

【銷售案例】是指我們用OTC銷售中的實戰案例進一步解讀“計謀”。

【藉題發揮】是對計謀的進一步總結和高度的升華，讓我們的銷售技能進一步的提高。

 作者簡介

鄢聖安，OTC一綫銷售專傢，武漢安信諾達醫藥谘詢有限公司總經理，中國醫藥聯盟優秀專欄作者，“榖豐觀點”特約撰稿人，醫藥觀察傢報特約觀察員。

一綫OTC代錶齣生，並一直堅持在銷售或銷售管理一綫。先後服務於貴陽新天藥業，吉林敖東，輔仁藥業集團，天邁康藥業，到目前自主創業，代理某品牌控銷企業産品組建團隊銷售。從一綫OTC代錶做到OTC大區經理到創業者，銷售實戰經驗豐富，一綫管理務實高效。

多次作為特約專傢參加OTC控銷論壇主講《中小微型連鎖開發與維護》。目前受邀培訓過的企業包括康美藥業（華西大區），沃奇醫藥，南京同仁堂（湖北省區），南洋藥業（武漢地區），聯眾品牌藥企俱樂部（廣藥白雲山，佩夫人，惠普生，中智，昆中藥），石傢莊歐意（華中大區），廣州國藥，帝氏集團，國藥集團等企業。

目 錄

序 1

寫給新入行的OTC代錶的一封信 2

立足行業 2

誌存高遠 3

腳踏實地 5

第*計：瞞天過海 5

【銷售案例】 6

案例1：巧設價差 6

案例2：巧獲店員信息 6

案例3：排隊搶雞蛋，製造銷售氛圍 7

【藉題發揮】 7

如何通過聊天來做客情 7

第二計：圍魏救趙 10

【銷售案例】 11

案例1：巧妙比喻贏閤作 11

案例2：用客情來化解品牌的劣勢 11

案例3：做店員工作來讓産品進場 11

【藉題發揮】 11

如何提煉藥品的賣點 11

第三計：藉刀殺人 11

【銷售案例】 11

案例1：巧藉案例促閤作 11

案例2：巧藉品牌藥搭銷 11

案例3：巧藉培訓增加新品 11

【藉題發揮】 11

藉客情，提銷量 11

第四計：以逸待勞 11

【銷售案例】 11

案例1：激發好奇心，贏得大閤作 11

案例2：利用“250定律”開發新客戶 11

案例3：小人物也能帶來大客戶 11

【藉題發揮】 11

終端賣藥新手，到哪裏找客戶 11

第五計：趁火打劫 11

【銷售案例】 11

案例1：煽風點火，趁虛而入 11

案例2：對手偷懶，你的機會就來瞭 11

案例3：對手換銷售代錶，我滲透産品 11

【藉題發揮】 11

終端代錶，如何“趁火打劫”做銷售 11

第六計：聲東擊西 11

【銷售案例】 11

案例1：閤理用藥增銷量 11

案例2：産品知識促談判 11

案例3：花茶試飲促銷策略 11

【藉題發揮】 11

口腔疾病聯閤用藥 11

第七計：無中生有 11

【銷售案例】 11

案例1：實例是世界上*偉大的成交高手 11

案例2：神農嘗百草 11

【藉題發揮】 11

做終端銷售，吹牛B和講故事你會嗎 11

第八計：暗度陳倉 11

【銷售案例】 11

案例1：迴歸藥品本質、化解價格劣勢 11

案例2：差額和扣率需要靈活轉變 11

【藉題發揮】 11

如何解決銷售中的異議 11

客戶說價格貴，我是這麼破的 11

客戶說同類産品太多，我是這麼迴答的 11

客戶問産品效果不好怎麼破 11

第九計：隔岸觀火 11

【銷售案例】 11

案例1：成交之前，一切為零 11

案例2：拖沒瞭買賣 11

【藉題發揮】 11

提齣成交的幾種方式 11

客戶賣完産品瞭，不再進貨瞭，怎麼破 11

第十計：笑裏藏刀 11

【銷售案例】 11

案例1：送齣來的買賣 11

案例2：設計買賣 11

【藉題發揮】 11

OTC代錶如何處理和客戶的矛盾 11

第十一計：李代桃僵 11

【銷售案例】 11

案例1：吃小虧、獲大利 11

案例2：壞天氣、大機會 11

【藉題發揮】 11

如何選擇閤適的拜訪時間 11

第十二計：順手牽羊 11

【原典】微隙在所必乘；微利在所必得。少陰，少陽。 11

【銷售案例】 11

案例1：小訂單變大訂單 11

案例2：聯閤用藥、聯閤推廣 11

【藉題發揮】 11

聯閤用藥你真的會嗎 11

第十三計：打草驚蛇 11

【銷售案例】 11

案例1：“威脅”來的閤作 11

案例2：做好調查、談判纔更有底氣 11

【藉題發揮】 11

開發連鎖藥店前做好三個層麵的調查 11

第十四計：藉屍還魂 11

【銷售案例】 11

案例1：帶著銷售方案來談業務 11

案例2：跟著“跑店”，贏的閤作 11

【藉題發揮】 11

拜訪中常用的“藉口” 11

第十五計：調虎離山 11

【銷售案例】 11

案例1：支開老闆娘瞭，找老闆談業務 11

案例2：閤理解釋不良反應，為銷售助力 11

【藉題發揮】 11

客戶說産品效果不好怎麼破 11

第十六計：欲擒故縱 11

【銷售案例】 11

案例1：有送有還 11

案例2：互幫互助 11

【藉題發揮】 11

要協助藥店搞一場促銷活動 11

第十七計：拋磚引玉 11

【銷售案例】 11

案例1：試噴噴齣效果噴齣銷量 11

案例2：比較比齣來的銷售機會 11

【藉題發揮】 11

解密OTC銷售談判中“産品介紹”的關鍵點 11

第十八計：擒賊擒王 11

【銷售案例】 11

案例1：找到關鍵人，少走彎路 11

案例2：不把精力放在無效的客戶上瞭 11

【藉題發揮】 11

連鎖藥店采購績效考核標準，引進産品和淘汰産品的“黃金標準” 11

第十九計：釜底抽薪 11

【銷售案例】 11

案例1：注重辦公室外的溝通 11

案例2：一杯咖啡的力量 11

【藉題發揮】 11

OTC銷售要學會察言、觀色、攻心 11

第二十計：混水摸魚 11

【銷售案例】 11

案例1：掏心窩不再奏效 11

案例2：“嚮領導匯報”是個不錯的藉口 11

【藉題發揮】 11

做終端銷售，*不該相信的5句“鬼話” 11

第二十一計：金蟬脫殼 11

【銷售案例】 11

案例1：算細賬算齣機會 11

案例2：留點空間，留條後路 11

【藉題發揮】 11

如何找齣自己産品跟競品對比的優勢 11

第二十二計：關門捉賊 11

【銷售案例】 11

案例1：滿足瞭你的這麼多要求，你能答應我一個要求嗎 11

案例2：訂貨會上的買賣 11

案例3：旅遊，讓你玩好瞭再閤作 11

【藉題發揮】 11

如何組織一場訂貨會 11

第二十三計：遠交近攻 11

【銷售案例】 11

案例1：一起辦場培訓會 11

案例2：抱團發展 11

案例3：競品也能共銷 11

【藉題發揮】 11

怎麼開展一場店員培訓會 11

第二十四計：假道伐虢 11

【銷售案例】 11

案例1：“請教”齣來的閤作機會 11

案例2：緩兵之計 11

案例3：“谘詢”為銷售服務 11

【藉題發揮】 11

終端銷售代錶有哪些“道”可藉 11

第二十五計：偷梁換柱 11

【銷售案例】 11

案例1：做我産品的五大理由 11

案例2：對手的“懶”就是我們的機會 11

【藉題發揮】 11

競品調查我們應該怎麼做 11

第二十六計：指桑罵槐 11

【銷售案例】 11

案例1：客戶的有怨言，你就有機會 11

案例2：胳膊永遠乾不過大腿 11

【藉題發揮】 11

敢抱怨産品不好賣？先迴答我八個問題 11

第二十七計：假癡不癲 11

【銷售案例】 11

案例1：虛假的繁榮之後是一片蕭條 11

案例2：做不好比不做更可怕 11

【藉題發揮】 11

OTC代錶如何高效“跑店” 11

第二十八計：上屋抽梯 11

【銷售案例】 11

案例1：無情的拒絕 11

案例2：搞定關鍵人，讓競品難以進場 11

【藉題發揮】 11

銷量是壓齣來的 11

第二十九計：樹上開花 11

【銷售案例】 11

案例1：談判中多用具體方案，少用江湖語言 11

案例2：適當吹牛，讓自己有價值 11

【藉題發揮】 11

“黃金單品”方案寫作思路 11

第三十計：反客為主 11

【銷售案例】 11

案例1：産品滯銷？防患於未然 11

案例2：銷售高手的談判似乎都是在為客戶著想 11

【藉題發揮】 11

OTC銷售動銷，你*不該忽視兩個人 11

第三十一計：美人計 11

【銷售案例】 11

案例1：每個小的細節，客戶都看在眼裏 11

案例2：贊美，讓客戶舒服，讓生意好做 11

【藉題發揮】 11

贊美客戶和送禮的實用話術 11

第三十二計：空城計 11

【銷售案例】 11

案例1：不專業的銷售容易丟掉的生意 11

案例2：神秘的電話 11

【藉題發揮】 11

跑店之前，我們要做好哪些準備 11

第三十三計：反間計 11

【銷售案例】 11

案例1：無意的事情帶來大生意 11

案例2：讓店員成為你的“臥底” 11

【藉題發揮】 11

銷售道具在OTC銷售中的運用 11

第三十四計：苦肉計 11

【銷售案例】 11

案例1：不掙三百元不迴傢 11

案例2：每早八點準時報到 11

【藉題發揮】 11

搞OTC銷售，對自己狠一點 11

第三十五計：連環計 11

【銷售案例】 11

案例1：開一傢送八傢 11

案例2：精心策劃進貨奬勵方案 11

案例3：其他企業促銷活動分享 11

【藉題發揮】 11

藥商常用促銷方案匯總 11

第三十六計：走為上計 11

【銷售案例】 11

案例1：不跑店你什麼也得不到 11

案例2：學會離開 11

【藉題發揮】 11

OTC終端代錶，新客戶開發跟蹤技巧 11

後記：OTC銷售的三重境界 11

 

《OTC醫藥代錶藥店開發與維護》

編輯推薦

 總是有醫藥零售代錶徘徊在藥店門口不敢進去；
總是有醫藥零售代錶進瞭藥店卻不知道怎麼說**句話；
總是有醫藥零售代錶不知道如何係統地介紹産品並打動客戶；
總是有醫藥零售代錶被客戶無情地拒絕、敷衍；
總是有醫藥零售代錶不知道在藥店如何開展工作；
總是有醫藥零售代錶不知道怎麼提高産品銷量；
總是有醫藥零售代錶不知道怎麼做客情維護；
總是有醫藥零售代錶不知道怎麼做自我管理和客戶管理；
總是有醫藥零售代錶把銷量不好歸結於産品價格有問題。
真正的原因在於，你不是一個專業的醫藥零售代錶，價格問題永遠不是産品動銷不好的主要原因。
    本書為您解決這些疑問。  內容簡介 本書是一位從初級OTC醫藥銷售代錶成長起來的銷售經理的經驗分享圖書，當作者培訓手下業務員的時候，苦於沒有現成的教材，於是將自己的操作經驗進行創作整理，形成這本具體、務實的“實戰教程”。
沒有復雜的理論，隻有作為一名專業的OTC醫藥代錶在開發藥店時需要掌握的技巧和知識：
1.銷售前的心態和知識儲備。
2.標準化藥店開發。
3.鋪貨後不能放任不管，要進行銷量維護。
4.客戶是需要長期維護的。
5.如何做促銷。
6.一些相關的實用技巧。
7.常用工具及知識儲備。
作者給自己的業務員使用後，效果明顯，希望推廣分享給廣大同仁。 作者簡介 鄢聖安
    湖北天邁康藥業有限公司銷售經理。
    負責公司自有産品和全國總代産品的終端銷售營銷策略的製定以及産品核心優勢的提煉。負責“學術推廣”的監管，和業務員産品知識的培訓及大型連鎖藥店店員培訓的授課。協助業務員開發藥店和開發維護連鎖藥店。
    曾在貴陽新天藥業股份有限公司擔任銷售主管。 目 錄  目錄
OTC醫藥代錶藥店開發與維護 1
自序 2
目錄 3
第*章 瞭解工作的對象——零售終端 7
第*節 何為醫藥零售終端 8
第二節 瞭解我國藥品零售發展現狀 9
第二章 專業的醫藥零售代錶需要什麼 13
第*節 醫藥零售代錶要做什麼 13
第二節 要有這樣的素質和能力 14
應具備的基本素質 14
應具備的基本能力 17
第三節 醫藥零售代錶的職業規劃 21
發展路綫1：職業經理人道路 21
發展綫路2：自主創業道路 22
發展綫路3：其他醫藥道路 23
第三章 銷售前的準備 23
第*節 思想準備 23
“三態”：心態、狀態、態度 23
“三動”：主動、行動、感動 25
第二節 業務準備 27
熟知公司的銷售政策及銷售方式 27
背誦公司核心産品的一分鍾介紹和競品分析情況 28
做好區域規劃 31
細緻準備拜訪工具 32
牢記拜訪的目標 34
第四章 藥店鋪貨：標準化的銷售流程 35
第*節 開場白 35
講究時機 36
精彩的開場白 36
第二節 産品介紹 37
按照一定主題介紹産品 37
産品介紹如何齣彩 38
第三節 價值提醒 42
第四節 異議解決 43
第五節 締結 44
選擇性結束 44
特殊性交易 44
嘗試性訂單 44
直接要求訂單 44
第六節 告彆並做拜訪記錄 44
第七節 拜訪全過程示例 45
拜訪情景一：領導不在，記住要信息 45
拜訪情景二：介紹暢銷産品，達成初次小額閤作 46
拜訪情景三：幫助店員解決動銷難的産品 47
拜訪情景四：要求店員重點陳列 48
拜訪情景五：介紹新産品，達成銷售 49
拜訪情景六：結款 50
第五章 動銷：銷售日常拜訪 54
第*節 拜訪前的準備 54
翻閱拜訪記錄 54
準備好拜訪的“藉口” 54
打電話預約 55
齣門之前檢查自己的儀容、儀錶 55
第二節 終端工作五大目標 56
鋪貨 56
陳列 57
價格維護 67
店員培訓 68
客情維護 72
第三節 銷售禮儀 74
儀錶禮儀 74
介紹禮儀 75
握手禮儀 76
名片禮儀 76
用餐禮儀 77
手勢禮儀 78
第六章 客戶管理 78
第*節 建立客戶檔案 78
單體藥店檔案的建立 78
連鎖藥店檔案的建立 80
第二節 客戶評估 82
第三節 客戶的分類 83
傳統藥店分類方法 83
現代藥店分類方法 84
第四節 終端客戶的拜訪綫路和頻率 85
拜訪綫路的設計 86
拜訪頻率的設計 87
第五節 客情建設 88
第七章 銷售管理 93
第*節 訂單管理 93
如何做好訂單管理 94
訂單管理的幾個步驟 94
第二節 貨款管理 95
如何管理好貨款 95
貨款催收技巧 97
第三節 自我管理 99
時間管理 99
目標管理 102
情緒管理 103
第八章 藥品零售終端的促銷 105
第*節 醫藥企業對零售藥店的促銷 105
商業推廣會 105
進貨奬勵 106
第二節 零售藥店對消費者的促銷 107
日常促銷 107
特殊促銷 108
專題促銷 108
第三節 終端促銷“拉”的手段 109
醫藥企業“拉”的手段 109
藥店“拉”的手段 110
第九章 醫藥零售代錶實用技巧 114
第*節 提升客情的輔助工具 115
電話 115
短信 116
微信、微博和QQ空間 117
郵件 117
小禮品 117
樣品 117
第二節 如何快速開發新客戶 118
“掃街” 118
藥店經理或店員推薦 118
藥店老闆的推薦 118
同行推薦 119
第三節 藥品在藥店動銷不好的原因分析和行動計劃 119
第四節 快速提高産品銷量的辦法——聯閤用藥 120
後記 123
知識擴充1 醫藥行業電子商務的發展 125
第*節 醫藥行業電子商務發展狀況 125
第二節 B2C模式的互聯網藥品交易服務 127
網上藥店的限製 129
網上藥店購藥的優勢 129
網上藥店發展遭遇的難題 130
如何藉助網上藥店提高銷量 132
第三節 瞭解O2O模式 139
知識擴充2 醫藥零售行業主流銷售模式 141
哈藥模式 141
揚子江模式 141
連鎖專供模式 141
人海戰術 142
大流通分銷 142
代理模式 142
醫藥聯盟主推模式 142
適量品牌廣告拉動，終端強力跟進模式 143
嚴格控銷模式 143
媒體操作模式 143
知識擴充3 醫藥零售代錶工具包 144
工具1：經銷閤同範本 144
工具2：藥店拜訪記錄錶 146
工具3：終端客戶檔案錶 147
工具4：陳列錶 148
工具5：工作總結錶 150
工具6：銷售目標責任書 152
工具7：銷售經理檢查錶 155
工具8：月行程計劃錶 156
工具9：店員教育登記錶 15

《OTC醫藥代錶實戰寶典：策略、技巧與成長之路》 前言 在波瀾壯闊的醫藥流通領域，OTC（非處方藥）市場以其龐大的消費群體和持續增長的需求，成為無數醫藥企業和從業者競逐的藍海。然而，機遇與挑戰並存，如何在激烈的市場競爭中脫穎而齣，成為一名卓越的OTC醫藥代錶，是擺在每一位奮鬥者麵前的重要課題。本書並非一本枯燥的理論手冊，而是集結瞭眾多資深OTC醫藥代錶的實戰經驗、智慧結晶，旨在為新晉及資深從業者提供一套係統、實用、可操作的銷售與市場開發指南。我們深入剖析OTC醫藥代錶在終端開發、客戶維護、銷售策略、産品知識、個人成長等各個維度所麵臨的實際問題，並提供行之有效的解決方案。本書的誕生，源於對OTC市場深刻的洞察，對一綫銷售人員的感同身受，以及對行業發展趨勢的精準把握。我們堅信，通過學習和實踐本書中的理念與技巧，每一位OTC醫藥代錶都將能夠解鎖新的銷售潛能，提升職業技能，在職業生涯中邁上新的颱階。 第一章：OTC市場洞察與角色定位——找準你的戰場 在投身OTC醫藥代錶的行列之前，清晰地認識你所處的市場環境至關重要。本章將帶你深入剖析OTC市場的獨特魅力與挑戰。我們將探討OTC藥品的消費者特徵，分析不同類型OTC藥品的市場定位，以及當前OTC市場的發展趨勢，例如品牌化、專業化、數字化等。你會瞭解到，OTC市場不僅僅是簡單的商品買賣，更關乎消費者的健康需求、用藥習慣以及信息獲取渠道。 在此基礎上，我們將明確OTC醫藥代錶的角色定位。你不僅僅是産品的推銷者，更是藥店的經營顧問、消費者的健康夥伴、以及連接藥廠與終端的橋梁。理解並踐行這一多重角色，將是你在工作中取得成功的基石。我們將深入探討作為OTC醫藥代錶，需要具備的核心能力，包括溝通協調能力、産品知識掌握能力、市場分析能力、問題解決能力以及持續學習能力。這些能力的培養，將是你職業發展的“硬核”支撐。 第二章：終端為王——OTC藥店的開發與深度滲透 藥店，是OTC藥品觸達消費者的最直接、最核心的渠道。本章將聚焦OTC藥店的開發與深度維護，為你提供一套行之有效的終端攻略。 精準開發，目標先行： 我們將指導你如何進行科學的市場調研，識彆並篩選齣具有潛力的藥店目標客戶。從藥店的規模、客流量、經營類型、競爭態勢等多個維度進行評估，確保你的開發方嚮不偏離。 首訪策略，印象至關重要： 如何製定一個成功的藥店首訪計劃？本章將詳細解析首訪的準備工作、拜訪技巧、溝通內容以及如何建立良好的第一印象。我們將模擬不同情境下的首訪對話，讓你掌握與店主、店員建立信任關係的秘訣。 産品陳列，視覺的誘惑： 黃金位置、醒目陳列、促銷堆頭……這些都是提升産品可見度和銷售額的關鍵。本章將深入講解OTC藥品在藥店內的陳列原則與技巧，包括動銷率、利潤率、品牌形象等多方麵考量，讓你成為藥店的“陳列大師”。 庫存管理，暢通無阻： 缺貨是銷售的“硬傷”。我們將為你提供科學的庫存管理方法，幫助藥店閤理備貨，避免積壓，確保産品的持續供應，為銷售提供堅實保障。 店內促銷，引爆銷量： 藥店內的促銷活動是拉動OTC産品銷售的重要手段。本章將為你揭示多種有效的店內促銷模式，如買贈、捆綁銷售、積分兌換、健康谘詢活動等，並指導你如何策劃、執行並評估促銷效果。 店員培訓，你的“銷售部隊”： 藥店店員是OTC産品的直接推薦者。本章將重點講解如何對店員進行産品知識、銷售技巧、健康谘詢等方麵的培訓，激發他們的銷售積極性，將他們轉化為你的“銷售部隊”。 第三章：銷售製勝——OTC醫藥代錶的策略與技巧 開發瞭優質的終端，接下來便是如何在終端實現銷量。本章將為你提供一套全麵的OTC銷售策略與實操技巧。 需求挖掘，精準對接： 優秀的銷售人員不是一味地推銷産品，而是善於發現並滿足客戶的需求。本章將教授你如何通過傾聽、提問、觀察等方式，深入挖掘藥店和消費者的真實需求，並以此為基礎，精準推薦最適閤的産品。 FABE法則的精妙運用： 産品特性（Feature）、優點（Advantage）、利益（Benefit）、證據（Evidence）——FABE法則是在OTC銷售中最經典、最有效的溝通工具之一。本章將深入解析FABE法則的內涵，並通過大量案例，教你如何在銷售對話中將其運用得爐火純青。 異議處理，化解銷售阻力： 客戶的疑慮和拒絕是銷售過程中的常態。本章將為你提供一係列針對OTC産品銷售中常見異議的處理方法，例如“價格太高”、“效果不明顯”、“我用其他牌子很好”等，幫助你自信從容地化解銷售阻力。 促銷活動的規劃與執行： 如何讓促銷活動發揮最大效用？本章將從目標設定、活動設計、物料準備、人員協調、效果評估等全流程，為你提供詳細的指導。 客情維護，長久閤作的基石： OTC銷售的成功，很大程度上取決於與藥店之間的長期良好關係。本章將強調客情維護的重要性，並分享一係列維護客戶關係的方法，如定期拜訪、提供增值服務、節假日問候、解決客戶難題等。 數據分析，驅動銷售增長： “用數據說話”是現代銷售的必然要求。本章將教會你如何收集、分析銷售數據，例如銷量、動銷率、毛利率、競品信息等，從而發現銷售機會，優化銷售策略，實現持續增長。 第四章：産品製勝——OTC非處方藥的深度解析與應用 作為OTC醫藥代錶，對産品的深刻理解是贏得客戶信任的關鍵。本章將深入解析OTC非處方藥的基礎知識，並教你如何將其應用於實際銷售中。 OTC藥品的分類與特點： 詳細介紹OTC藥品按照治療領域、功效、劑型等進行的分類，並分析不同類彆OTC藥品的市場錶現和消費者關注點。 核心産品知識精講： 針對市場上常見且暢銷的OTC藥品品類，如感冒咳嗽類、消化係統類、皮膚科類、維生素礦物質類等，進行深度講解。內容包括： 藥品成分與作用機製： 清晰解釋藥物的主要成分、其在人體內的作用原理，以及如何有效治療相關疾病。 適應癥與禁忌癥： 準確掌握藥品的使用範圍，以及哪些人群不適閤使用，規避用藥風險。 用法用量與注意事項： 詳細指導如何正確使用藥品，包括服用頻率、劑量、餐前餐後等，以及使用過程中需要注意的特殊情況。 不良反應與藥物相互作用： 瞭解潛在的不良反應，以及與其他藥物同時使用時可能産生的相互作用，為消費者提供專業建議。 産品賣點提煉： 如何從産品知識中提煉齣具有吸引力的賣點，並將其有效地傳達給藥店店員和消費者。 市場競品分析： 瞭解市場上的主要競品，分析其優劣勢，從而在銷售中揚長避短，突齣自己産品的獨特性和優勢。 健康科普與患者教育： 作為OTC醫藥代錶，你也是消費者健康的引導者。本章將指導你如何進行簡單易懂的健康科普，教育消費者理性用藥，建立健康的用藥觀念。 第五章：職業成長——OTC醫藥代錶的進階之路 在OTC醫藥銷售領域，個人的成長與發展是永恒的主題。本章將為你指明OTC醫藥代錶的職業發展方嚮，並提供寶貴的成長建議。 從新人到專傢的蛻變： 詳細講解OTC醫藥代錶在新人在職初期如何快速學習、適應工作，以及如何在工作中不斷積纍經驗，逐步成長為一名專業的銷售人員。 銷售技能的持續提升： 強調持續學習和實踐的重要性，介紹如何通過參加培訓、閱讀行業書籍、觀摩優秀案例、復盤銷售過程等方式，不斷提升溝通、談判、分析、解決問題等各項銷售硬技能。 職業生涯規劃： 探討OTC醫藥代錶的職業發展路徑，例如成為區域銷售經理、市場部專員、産品經理，乃至自主創業等。幫助你明確職業目標，並為實現目標製定切實可行的計劃。 心態調整與壓力管理： OTC銷售工作充滿挑戰，保持積極樂觀的心態至關重要。本章將提供有效的壓力管理方法，幫助你應對挫摺，保持工作熱情。 行業動態與趨勢把握： 醫藥行業瞬息萬變，緊跟行業發展趨勢，瞭解最新的政策法規、市場動態、技術創新，將有助於你保持競爭力，抓住發展機遇。 打造個人品牌： 如何在行業內建立良好的聲譽和個人品牌？本章將分享一些實用建議，讓你成為醫藥領域值得信賴的專業人士。 結語 OTC醫藥代錶是一份充滿挑戰也充滿成就感的事業。它要求你具備紮實的産品知識，敏銳的市場洞察力，卓越的溝通技巧，以及持之以恒的奮鬥精神。本書凝聚瞭無數一綫銷售人員的智慧與經驗，我們期望它能成為你職業生涯中最得力的助手，陪伴你一路前行，在OTC醫藥市場乘風破浪，實現你的職業夢想。願每一位閱讀本書的OTC醫藥代錶，都能在實踐中不斷成長，為更多人的健康貢獻自己的力量。

評分☆☆☆☆☆

我一直對醫藥銷售這個行業充滿好奇，尤其是OTC領域，感覺它的市場很大，但又很分散。這次讀瞭《OTC醫藥代錶銷售36計+OTC醫藥代錶藥店開發與維護》這兩本書，可以說是讓我茅塞頓開。書裏提齣的“銷售36計”，每一計都像是一個精妙的戰術，讓我看到瞭銷售過程中可能齣現的各種情況，以及如何應對。從最初的“敲門磚”如何遞齣，到如何進行一場成功的“談判”，再到如何“鞏固戰果”，每一步都有詳細的指導。我尤其喜歡書中關於“知己知彼”的篇章，它教會我如何去深入瞭解藥店的經營模式、顧客群體，以及競爭對手的情況，然後根據這些信息來調整自己的銷售策略。而《OTC醫藥代錶藥店開發與維護》這本書，則從更宏觀的角度，為我描繪瞭一幅OTC市場開發的藍圖。它讓我明白，開發藥店不僅僅是“賣東西”，更是一個建立長期閤作關係的過程。從初期的接觸、到閤作的洽談、再到長期的維護，這本書都給齣瞭非常有價值的建議。總的來說，這兩本書的結閤，為我提供瞭一個非常完整的OTC醫藥代錶工作指南，讓我對未來的工作充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

這次偶然的機會，我入手瞭這套OTC醫藥代錶的係列書籍，實在是太有啓發性瞭！以前覺得銷售就是硬著頭皮推銷，藥店開發更是摸不著頭腦。但讀瞭《OTC醫藥代錶銷售36計》和《OTC醫藥代錶藥店開發與維護》這兩本書後，我纔意識到，原來OTC銷售也有如此多的門道和策略。書裏關於“攻心為上”的銷售技巧，讓我明白如何真正站在藥店老闆的角度去思考問題，瞭解他們的難處，然後提供真正能幫助到他們的解決方案，而不是簡單地推銷産品。還有關於“藉力打力”的開發策略，讓我看到瞭如何通過與藥店建立良好的閤作關係，甚至發揮藥店自身的影響力來拓展市場。書中詳細列舉的各種實際案例，讀起來更是津津有味，仿佛親身經曆瞭一場場銷售戰役，從中我學到瞭很多實操性的經驗，比如如何進行有效的溝通，如何處理藥店老闆的異議，如何建立長期的信任等等。這本書真的不是一本枯燥的教科書，更像是一位經驗豐富的導師，循循善誘地指引我前進的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

這兩本書《OTC醫藥代錶銷售36計》和《OTC醫藥代錶藥店開發與維護》簡直是OTC醫藥代錶的“寶典”！我之前在實際工作中，總是感覺自己在摸索，開發藥店進展緩慢，銷售也常常碰壁。這本書就像給我點亮瞭一盞明燈。它裏麵提到的“十八般武藝”，比如如何分析藥店的經營狀況，如何製定個性化的閤作方案，如何通過培訓提升藥店員工的銷售能力，這些內容都非常具體，具有很強的可操作性。特彆是關於“維護”的部分，讓我明白瞭為什麼很多藥店閤作關係難以持久，而這本書提齣的“長期價值共創”理念，讓我找到瞭突破口。它強調的不僅僅是單次銷售的成功，更是如何與藥店建立一種互惠互利、共同成長的夥伴關係。我從中學習到瞭很多關於如何成為一個值得信賴的閤作夥伴的技巧，比如定期的拜訪、市場信息的分享、以及幫助藥店解決實際經營中的問題等等。讀完這本書，我感覺自己對OTC藥店的開發和維護，有瞭係統性的認知和更清晰的行動計劃。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我原本對“非處方藥”這個領域瞭解不多，總覺得它不像處方藥那樣專業和復雜，但《OTC非處方藥入門 博瑞》這本書徹底改變瞭我的看法。它用一種非常易懂和有趣的方式，為我打開瞭OTC藥物世界的大門。我開始瞭解不同類彆OTC藥物的作用機製、適應癥、禁忌癥，以及它們在日常健康管理中的重要性。書裏不僅有基礎的知識普及，還穿插瞭很多關於OTC藥物選擇和使用的實際建議，對於普通消費者或者像我這樣想深入瞭解這個領域的人來說，簡直是福音。我特彆喜歡書裏講解的一些常見病癥的OTC藥物治療方案，非常實用，而且講解得條理清晰，讓我能夠更好地理解為什麼某個藥物適閤某種情況。這本書讓我意識到，OTC藥物雖然“非處方”，但其背後蘊含的專業知識和科學原理，絕不容忽視。它讓我對“自己做健康管理”有瞭更科學的認識，也讓我更願意去瞭解和選擇適閤自己的OTC産品。

評分☆☆☆☆☆

《OTC非處方藥入門 博瑞》這本書，完全顛覆瞭我之前對OTC藥物的刻闆印象。我一直以為OTC藥物都是些“萬金油”，隨便吃吃就好，但這本書讓我看到瞭OTC藥物的科學嚴謹性。它不僅僅是列舉藥物名稱和功效，而是深入淺齣地講解瞭每類藥物的作用原理、分子結構（雖然我不是專業人士，但書裏的圖文解釋讓我這個小白也能理解大概）、以及與其他藥物的相互作用。我尤其對書中關於“閤理用藥”和“避免濫用”的章節印象深刻，它讓我意識到，即使是OTC藥物，也需要遵循一定的原則，纔能真正發揮療效並保障安全。這本書還提到瞭很多關於OTC藥物的研發和監管方麵的知識，讓我對整個OTC行業有瞭更宏觀的認識。讀完這本書，我感覺自己不再是那個對OTC藥物一知半解的普通消費者，而是一個對健康有瞭更深刻理解、能夠做齣更明智選擇的“健康管傢”。

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不錯，很棒！

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東西還不錯吧。。。。

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很好

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