中國醫院JCI評審實施手冊 寜波市第四醫院JCI認證經驗集

中國醫院JCI評審實施手冊 寜波市第四醫院JCI認證經驗集 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

左偉 著
圖書標籤:
  • JCI認證
  • 醫院管理
  • 評審實施
  • 質量管理
  • 醫療安全
  • 流程優化
  • 案例分析
  • 寜波第四醫院
  • 醫療質量
  • 認證經驗
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齣版社: 浙江大學齣版社
ISBN:9787308159814
版次:1
商品編碼:11958727
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2016-08-01
用紙:膠版紙

具體描述

內容簡介

  本書分為三部分內容:第一部分為JCI認證的準備工作;第二部分主要針對評審中較難的係統追蹤及訪談應試攻略進行闡述;第三部分為JCI評審期間具體安排及應注意事項。本書可謂是一部JCI備戰的工具書,可供全國準備或正在進行JCI認證及國內等級醫院評審的同行們藉鑒與參考,並提供實踐指南和技巧,也可供醫院管理者和醫學院校醫院管理專業學生閱讀。
  寜波市第四醫院始建於1938年,占地麵積180畝,建築麵積10萬平方米,開放床位1000張,為寜波南部地區僅有一所三級綜閤性醫院,是溫州醫科大學附屬象山醫院。醫院於2013年2月8日通過瞭JCI認證,並於2016年1月22日通過第二輪JCI認證。
  醫院始終堅持“患者至上,確保質量與安全”的使命和宗旨,以“打造寜波南部地區的醫療中心,國際化醫院”為願景,實施四項戰略:學科建設在自我發展基礎上,依托“滬、杭、甬、溫、京”;質量與安全依托JCI及三級醫院標準體係;管理能力依托颱灣名院;教科研依托高等院校。全麵推進由單純醫療型醫院嚮復閤型醫院轉變,全麵推動醫教研協調發展,全麵推行精細化管理,全麵提升醫院綜閤實力,探索實踐具有中國特色的醫院管理模式,利院惠民促醫改,更好地為寜波地區的醫療衛生服務做齣自己的貢獻。

作者簡介

  左偉,普外科主任醫師,中國醫科大學醫學博士,中國人民大學公共管理學碩士畢業(MPA),現任寜波市第四醫院院長,國內知名醫院管理專傢,第三屆全國醫院(衛生)文化建設先進工作者。從事醫院管理工作近20年,曾多次應邀赴省內外及海外進行有關醫院管理的學術交流,發錶醫院管理方麵的論文多篇。在他的帶領下,寜波市第四醫院取得瞭跨越式發展,以JCI認證、三級醫院評審、信息化為抓手,全方位實行精細化管理,基本完成由粗放型經驗管理嚮科學型精細化管理轉型,於2013年2月8日通過一輪JCI認證,並於2016年1月22日通過第二輪JCI認證。

前言/序言


《中國醫院JCI評審實施手冊 寜波市第四醫院JCI認證經驗集》 本書並非一本詳盡的JCI認證操作指南,它側重於呈現寜波市第四醫院在JCI(國際醫療照護質量認證聯閤委員會)評審過程中的獨特實踐、寶貴經驗與深刻感悟。本書旨在為國內尋求JCI認證的醫療機構提供一個真實、可藉鑒的案例,深入剖析在本土化實施JCI標準過程中遇到的挑戰、策略以及由此帶來的變革。 核心內容與價值: 本書不是簡單地羅列JCI的各項標準條文,而是通過寜波市第四醫院這一具體案例,生動地展現瞭如何將抽象的國際標準轉化為醫院日常管理與醫療實踐的有機組成部分。它將聚焦以下幾個關鍵維度: 1. JCI評審的全景式呈現: 前期準備與策略部署: 詳細闡述醫院如何從零開始,認識JCI,確立認證目標,組建跨部門的JCI推進團隊,並製定切實可行的實施計劃。這部分將包括如何進行全麵的現狀評估,識彆差距,以及設定清晰的項目時間錶和責任分工。 標準解讀與本土化實踐: 深入剖析JCI的各項核心標準(如患者安全、醫療質量、組織管理、風險管理、信息安全等),並重點介紹寜波市第四醫院是如何結閤自身實際情況,對這些標準進行細緻解讀,並創造性地設計齣符閤中國國情和醫院文化的實施細則與操作流程。例如,在患者安全方麵,如何建立有效的溝通機製、藥物管理流程、感染控製措施等,以及在本土文化背景下如何推動這些工作的落地。 過程管理與持續改進: 細緻描繪JCI評審過程中的各項具體工作,包括但不限於文件修訂、人員培訓、科室自查、模擬評審、以及與評審專傢的互動。書中將重點介紹醫院在推進過程管理中采用的PDCA(Plan-Do-Check-Act)循環模式,如何建立健全持續改進的機製,確保各項措施的有效性和可追溯性。 迎評策略與重點關注: 分享醫院在臨近評審階段所采取的各項策略,例如如何組織全員模擬演練,如何優化現場環境,以及如何應對評審專傢提齣的各種問題。書中將突齣評審專傢關注的重點領域,以及醫院為應對這些關注所做的特彆準備。 2. 寜波市第四醫院的特色經驗與創新: 文化塑造與團隊建設: JCI認證不僅僅是技術和流程的改進,更關乎醫院文化的重塑。本書將重點探討寜波市第四醫院如何通過一係列舉措,培育以患者為中心、注重安全與質量的醫院文化,以及如何激發全員參與的積極性,形成強大的JCI推進閤力。這可能包括領導層示範作用、員工激勵機製、以及跨部門協作的有效模式。 信息化建設與JCI的融閤: 在現代化醫院管理中,信息化是不可或缺的工具。本書將探討醫院如何利用信息技術,如電子病曆係統、質量管理軟件、患者溝通平颱等,來支撐JCI標準的實施和評審。例如,如何利用數據分析來監測醫療質量指標,如何實現信息的互聯互通以提高患者安全,以及如何通過信息係統來簡化流程、提升效率。 特定領域JCI實踐的深度挖掘: 書中可能會選取若乾關鍵的JCI標準領域,進行更為深入的案例分析。例如,在“患者病史采集與溝通”方麵,可能詳細介紹如何進行有效的醫患溝通,如何獲取全麵的病史信息;在“醫療風險管理”方麵,可能分享醫院如何識彆、評估和乾預潛在的醫療風險;在“員工教育與培訓”方麵,可能介紹如何建立係統的培訓體係,確保醫護人員的專業能力和安全意識。 挑戰與應對的真實寫照: JCI認證之路並非一帆風順。本書不會迴避在實施過程中遇到的睏難和挑戰,例如資源限製、員工抵觸情緒、跨部門溝通障礙等,並將詳細介紹寜波市第四醫院是如何剋服這些挑戰,尋找解決方案的。這種真實性使得本書更具參考價值。 3. 對未來醫療機構的啓發與藉鑒: 本土化JCI實施的模式探索: 本書並非生搬硬套JCI標準,而是提供瞭中國醫院在JCI認證實踐中的一種成功模式。它將為其他有意願進行JCI認證的中國醫療機構提供一個可供參考的“中國模式”,幫助他們少走彎路,更高效地推進認證工作。 驅動醫院管理與醫療質量的持續提升: JCI認證的最終目的是驅動醫院管理水平和醫療服務質量的提升。本書將展示寜波市第四醫院在通過JCI評審後,其管理效率、患者滿意度、醫療安全等方麵所取得的顯著成效,從而強調JCI認證作為一種持續改進工具的重要價值。 為中國醫療體係的國際化發展提供案例: 隨著中國醫療體係的不斷開放和國際化,JCI認證為國內醫療機構走嚮國際提供瞭一個重要的標杆。本書的齣版,將為中國醫療機構參與國際競爭,提升其國際影響力,提供有力的實踐範例。 總而言之,《中國醫院JCI評審實施手冊 寜波市第四醫院JCI認證經驗集》是一本集理論性、實踐性、操作性和啓發性於一體的書籍。它以寜波市第四醫院為載體,深入淺齣地展現瞭JCI認證在中國醫院落地生根的真實過程,為中國醫療機構在追求卓越醫療質量的道路上,提供瞭寶貴的經驗啓示與堅實的實踐指導。本書的內容將是基於真實案例的深度剖析,而非空泛的理論闡述。

用戶評價

評分

我一直對醫療質量管理體係有著濃厚的興趣,而JCI作為國際公認的醫療服務標準,更是我想要深入瞭解的對象。當我看到《中國醫院JCI評審實施手冊 寜波市第四醫院JCI認證經驗集》這本書時,立刻被它所吸引。它不僅僅是一本理論性的指南,更是一份詳實的實踐案例集閤。我尤其關注書中關於醫院在推行JCI過程中,如何平衡醫療質量與運營成本,如何調動全院員工的積極性,如何應對可能齣現的阻力,以及如何在滿足各項標準的同時,真正提升患者的就醫體驗。書中對寜波市第四醫院的案例分析,應該會非常具有啓發性。我設想,它可能會通過大量的圖錶、數據和案例故事,生動地展現醫院在哪個環節遇到瞭睏難,又是如何一步步剋服的。例如,在患者安全目標方麵,書中是否會詳細介紹他們是如何建立全院統一的識彆患者流程,如何規範用藥管理,如何預防跌倒和壓瘡的發生?又或者在關於感染控製的章節,他們是如何設計和實施一係列預防措施,以最大限度地降低院內感染率?我對這些具體操作層麵的內容充滿瞭期待,相信這本書能夠為其他意欲開展JCI認證的醫院提供一份非常具有藉鑒意義的“實操手冊”。

評分

讀到這本書的書名,我就聯想到JCI評審過程中那些看似細枝末節,卻又至關重要的環節。在中國的醫療環境中,將國際化的JCI標準落地,無疑是一個巨大的挑戰,其中涉及文化、管理模式、技術等多個層麵的融閤與調整。因此,我非常好奇書中是如何詳細描述寜波市第四醫院在這一過程中的“痛苦與歡樂”。我特彆想瞭解,書中是否會深入探討他們在麵對JCI評審的各項標準時,是如何進行內部的動員和培訓,如何剋服員工的抵觸情緒,如何建立起全員參與的質量改進文化。另外,JCI評審強調的是對患者的全方位安全保障,這本書會不會有專門的篇幅來解析他們在患者安全事件報告、分析和改進方麵的具體措施?例如,是如何建立一個能夠鼓勵員工主動報告安全事件的體係,而不是懲罰性的?又或者,他們是如何將每一次安全事件轉化為學習的機會,從而防止同類事件的再次發生?我期待這本書能提供一些非常具體的、可操作的案例,幫助我們理解JCI標準的背後邏輯,以及如何在實際工作中做到位。

評分

這本書的齣現,對我而言,簡直就像在迷霧中看到瞭一盞指路的明燈。作為一個在基層醫療機構工作多年的醫務人員,我深知JCI認證對於提升醫院管理水平、保障醫療安全的重要性,也曾無數次聽聞它的高標準和嚴要求,但總覺得像個遙不可及的目標。這本書的齣現,讓我覺得“JCI”不再是一個冷冰冰的縮寫,而是一個可以通過係統學習和實踐逐步達成的目標。作者以一種非常接地氣的方式,將JCI評審的復雜流程和各項要求拆解開來,用通俗易懂的語言進行闡述,感覺就像一位經驗豐富的前輩在手把手地教導。尤其是它深入剖析瞭寜波市第四醫院在JCI認證過程中遇到的挑戰、采取的策略以及最終取得成功的關鍵要素,這提供瞭極其寶貴的實踐參考。我特彆好奇,書中是如何詳細描述那些看似微不足道的細節,例如如何規範化病曆書寫,如何建立有效的溝通機製,如何進行持續的風險評估等等,這些都是醫院日常運營中的痛點。這本書的齣版,無疑為像我這樣渴望提升醫院管理水平,卻又不知從何下手的同行們,提供瞭一份詳實而可操作的路綫圖,我非常期待能從中汲取智慧,為我們醫院的JCI之路奠定堅實的基礎。

評分

這本書的名字讓我眼前一亮,感覺它直擊瞭中國醫院在JCI認證實踐中的核心問題。JCI評審之所以令人望而生畏,很大程度上在於其對細節的極緻追求和對流程的嚴謹規範,這與很多傳統管理模式存在差異。我最想知道的是,書中是如何將JCI的核心理念,諸如“以患者為中心”、“持續改進”、“全員參與”等,有效地融入到醫院的日常工作中,而不是僅僅停留在口號層麵。寜波市第四醫院的經驗集,我預感會包含很多“怎麼辦”的答案。比如,在患者權益保障方麵,他們是如何做到信息公開透明,如何尊重患者的知情同意權,如何在齣現醫療糾紛時進行有效的溝通和處理?在醫療質量和安全方麵,他們是否會分享一些在數據收集、分析和應用方麵的創新方法,從而實現基於證據的決策?此外,這本書的“實施手冊”性質,也讓我期待它能提供一些可供復製的工具和錶格,比如檢查清單、培訓材料、標準操作規程(SOP)模闆等等,這些都將極大地減輕其他醫院在JCI認證初期的摸索成本。我希望這本書能夠幫助我們理解JCI的精髓,並將其轉化為切實可行的行動。

評分

作為一名對醫院管理和醫療質量提升充滿熱情的觀察者,我一直密切關注著JCI認證在中國的發展。這本書的書名——《中國醫院JCI評審實施手冊 寜波市第四醫院JCI認證經驗集》,立刻引起瞭我的極大興趣,因為它似乎提供瞭一個從理論到實踐的完整視角。我尤其關注書中如何將JCI的各項評估要素,轉化成醫院內部具體的管理製度和工作流程。例如,在“病案管理”章節,它是否會詳細說明如何建立一個既符閤JCI要求,又兼顧效率的電子病曆係統,以及如何在信息安全和患者隱私保護方麵做到極緻?又或者在“醫療隊伍和教育”部分,它是否會分享一些關於如何持續開展培訓,提升醫護人員的專業技能和JCI意識的創新方法?我對寜波市第四醫院作為先行者,其在JCI評審過程中所積纍的經驗和教訓非常感興趣,書中是否會披露一些他們在初期遇到的難題,以及是如何通過創新性的解決方案,最終成功通過評審的?我期待這本書能為其他希望在中國推廣JCI標準的醫院,提供一份寶貴而真實的“實踐寶典”。

評分

不錯

評分

寫的不錯,很具體,非常好

評分

相當湊閤。。

評分

發貨速度很快,書的質量很好!~~~

評分

物流快

評分

好好學習,天天嚮上

評分

沒啥用

評分

很好的書,送貨非常及時。快遞員服務好。

評分

不錯

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