旅游市场营销（第2版）/高职高专旅游类专业精品教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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舒伯阳，刘春，徐静 著

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• 旅游营销
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• 旅游管理
• 高职高专
• 教材
• 旅游专业
• 精品教材
• 旅游市场
• 营销策略
• 第二版

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302437192

版次：2

商品编码：11975867

包装：平装

丛书名： 高职高专旅游类专业精品教材

开本：16开

出版时间：2016-09-01

用纸：胶版纸

页数：285

字数：422000

正文语种：中文

编辑推荐

　　《旅游市场营销（第2版）》本书为高职高专旅游专业学生和旅游从业人员提供了旅游行业常规营销的通用理念和方法，并积极关注旅游业的行业特色与发展趋势，阐释了旅游业营销实际中的现实状况。本书所选案例或新知识点多为现代旅游业正在发生的事件，新颖且富有启发性。本书体现出现代旅游市场营销理论与方法的实用性。课后实训可供学习者练习使用。本书适合高职高专旅游类专业学生作为教材使用，同时也可作为旅游行业从业人员的参考读物。

内容简介

　　本书为高职高专旅游专业学生和旅游从业人员提供了旅游行业常规营销的通用理念和方法，并积极关注旅游业的行业特色与发展趋势，阐释了旅游业营销实际中的现实状况。本书所选案例或新知识点多为现代旅游业正在发生的事件，新颖且富有启发性。本书体现出现代旅游市场营销理论与方法的实用性。课后实训可供学习者练习使用。
　　本书适合高职高专旅游类专业学生作为教材使用，同时也可作为旅游行业从业人员的参考读物。

内页插图

目录

第一章旅游市场营销概述
第一节市场与市场营销
第二节旅游服务营销
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第二章旅游市场营销环境
第一节旅游市场营销环境概述
第二节旅游市场营销的宏观环境
第三节旅游市场营销的微观环境
第四节旅游市场营销环境的战略分析
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第三章旅游消费行为分析
第一节旅游消费行为概述
第二节旅游者消费行为分析
第三节旅游组织的消费行为分析
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第四章旅游市场营销调研与预测
第一节旅游市场营销调研
第二节旅游市场的预测
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第五章旅游目标市场选择与定位
第一节旅游市场细分
第二节旅游目标市场选择
第三节旅游市场定位
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第六章旅游市场营销策略
第一节旅游产品策略
第二节旅游产品定价策略
第三节旅游促销策略
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第七章旅游目的地营销
第一节旅游目的地营销概述
第二节国家旅游目的地营销
第三节区域性旅游目的地营销
第四节城市旅游目的地营销
第五节旅游景区营销
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第八章旅游产品营销
第一节旅行社产品营销
第二节旅游饭店产品营销
第三节景区产品的营销
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第九章事件旅游营销
第一节事件与事件旅游
第二节事件旅游营销策略
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第十章旅游营销渠道管理
第一节旅游营销渠道概述
第二节旅行社营销渠道管理
第三节旅游电子商务营销渠道
第四节旅游电子商务的应用现状
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第十一章专项旅游营销
第一节旅游市场的专题细分
第二节按人口统计变量细分的专项旅游市场
第三节以旅游目的细分的专项旅游市场
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第十二章旅游体验营销
第一节体验经济与体验旅游
第二节体验旅游的营销策略
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第十三章绿色旅游营销
第一节绿色饭店及其营销策略
第二节旅行社和景区绿色营销策略
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第十四章旅游业网络营销
第一节旅游景区网络营销
第二节现代饭店网络营销
第三节旅行社网络营销
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第十五章旅游关系营销
第一节关系营销概述
第二节旅游企业关系营销的实施
第三节CRM及其在旅游企业中的运用
本章小结
核心概念和观点
练习题库
参考文献

探索未知，品味人生：一本关于旅行的深度体验与文化交流指南 本书并非一本简单的旅游攻略手册，它更像是一扇窗，让我们得以窥见世界的多样性，深入理解旅行的真正意义。在这里，我们将一同踏上一段关于旅行的深度探索之旅，从旅行的起源与演变，到其对个体与社会产生的深远影响，再到如何通过精心规划与独特视角，让每一次出行都成为一次丰富人生的体验。 第一篇：旅行的呼唤——为何出发，与谁同行 人类的足迹遍布全球，而旅行，作为一种古老的行为，早已深深烙印在我们的文化基因之中。从远古时期探寻食物与新居所的迁徙，到古代商旅的驼铃声声，再到近代探险家的壮丽篇章，旅行的动机层出不穷。本书将带领我们回顾这段波澜壮阔的旅行史，探讨人类为何总是怀揣着对未知的好奇与向往，踏上探索世界的征程。 我们不仅会审视旅行的内在驱动力，如对知识的渴求、对美的追寻、对自我的超越，还会深入分析外部因素，如经济发展、科技进步、文化交流的日益频繁如何推动了旅行的普及与多样化。从朝圣之旅的神圣庄严，到文化之旅的深度体验，从探险之旅的挑战极限，到休闲之旅的身心放松，我们将看到旅行以何种姿态融入人类社会，并不断演变出新的形式与内涵。 然而，旅行并非孤立的个人行为。同行者的选择，往往决定了旅途的温度与深度。是独自一人，在静谧中与自我对话？是与挚爱之人，共赏山河，分享点滴？还是与三五好友，在欢声笑语中创造难忘的回忆？本书将探讨不同旅行伴侣组合的独特魅力与挑战，以及如何在这种集体体验中，增进彼此的理解与情感。我们还将触及旅行中人际交往的艺术，如何与当地人建立真实的连接，从他们身上汲取智慧与生活的养分。 第二篇：旅途的色彩——感官的盛宴与心灵的涤荡 旅行，是一场调动所有感官的盛宴。视觉上，是壮丽的山川湖海，是古老的建筑遗迹，是异域的风土人情。听觉上，是陌生的语言低语，是市井的喧嚣热闹，是自然的低吟浅唱。嗅觉上，是香料的浓郁芬芳，是海风的清新咸湿，是泥土的淳朴气息。味觉上，是令人垂涎的当地美食，是街头巷尾的小吃惊喜。触觉上，是阳光的温暖，是古老石板的斑驳，是不同文化织物的细腻。 本书将引导读者如何用心去感受这一切，不仅仅是用眼睛看，更是用心去体会。我们将深入剖析不同目的地独特的自然风光与人文景观，提供观察的角度与欣赏的指南。例如，在欣赏一座宏伟的古建筑时，我们不仅仅看到砖石木瓦，更能想象其背后的历史故事、建造者的匠心独运，以及它在漫长岁月中见证的风云变幻。在品尝一道地方特色菜肴时，我们不仅感受其味道，更能了解其食材的来源、烹饪的传统，以及它在当地文化中的象征意义。 更重要的是，旅行对心灵的涤荡作用。在陌生的环境中，我们得以暂时摆脱日常的束缚与烦恼，以一种全新的视角审视自身与周遭。旅途中的挑战与惊喜，往往能激发我们的潜能，让我们发现自己未曾意识到的勇气与韧性。旅途中的偶遇与交流，则能拓宽我们的视野，让我们理解不同的价值观与生活方式，培养包容与同理心。本书将探讨旅行如何成为一种“心灵的洗礼”，如何通过与自然的亲近、与文化的碰撞，实现个体的成长与蜕变。 第三篇：行走的智慧——规划的艺术与在路上的觉知 一次成功的旅行，离不开精心的规划，但又不应被规划所束缚。本书将为您揭示“规划的艺术”，如何在有限的时间与资源内，最大化旅行的体验与收获。这不仅仅是制定行程、预订机票酒店，更是关于如何根据自己的兴趣与目标，量身定制一场独一无二的旅程。 我们将探讨不同类型的旅行规划策略，从“深度体验型”到“休闲放松型”，从“文化探索型”到“户外冒险型”，帮助读者找到最适合自己的旅行模式。这包括如何进行目的地研究，了解当地的气候、文化、习俗、安全状况，以及必备的旅行物品。我们将提供实用的信息，如如何高效地打包行李、如何选择合适的交通方式、如何预订性价比高的住宿，以及如何应对旅途中的突发状况。 然而，真正的旅行智慧，往往体现在“在路上的觉知”。一旦踏上旅程，我们更需要保持一种开放的心态，去拥抱那些计划之外的惊喜。本书将强调“随遇而安”的重要性，如何在行程的框架内，留有足够的空间去探索未知，去发现那些隐藏在角落里的宝藏。这可能是一次不经意的街头偶遇，一次与当地人的 impromptu 谈话，一次对某个不起眼小店的好奇心驱使。 我们还将深入探讨“旅行伦理”与“负责任的旅行”。在享受旅行带来的便利与快乐的同时，如何尊重当地文化、保护自然环境，成为一个有意识的旅行者？本书将鼓励读者在旅行中，践行可持续发展的理念，支持当地经济，减少对环境的影响，成为促进文化理解的桥梁。 第四篇：旅行的余韵——归来后的升华与再出发的动力 旅行的意义，并不仅仅止于旅途本身，更在于它在归来后所产生的深远影响。那些在路上积累的记忆、感悟与成长，将成为我们人生宝贵的财富。本书将引导读者如何“品味旅行的余韵”，将旅途中的收获内化为自身的一部分。 这包括如何整理旅行的影像与文字，将美好的回忆定格。更重要的是，如何从旅行的经历中汲取养分，反思自我，调整生活态度。例如，一次与不同生活方式人群的接触，可能会让我们重新审视自己的价值观；一次对自然壮丽景色的震撼，可能会激发我们对环境保护的责任感；一次在旅途中克服困难的经历，可能会增强我们面对生活挑战的信心。 本书还将探讨旅行如何成为一种“再出发的动力”。一次令人难忘的旅程，往往会激发我们对更广阔世界的渴望，对未知领域的好奇心，从而播下下一段旅程的种子。我们将看到，旅行是一个不断循环、不断超越的过程，它让我们的人生视野更加开阔，生命体验更加丰富。 最后，本书不仅仅是关于如何去旅行，更是关于如何通过旅行，去认识世界，去认识自己，去丰富自己的人生。它鼓励读者跳出“观光客”的身份，成为一个真正的“旅行者”，用好奇心去探索，用真诚去交流，用心去感受，让每一次的出发，都成为一次灵魂的洗礼与升华。这是一本送给所有渴望探索世界、丰富人生的人们的指南，它将陪伴您，在行走的路上，遇见更美好的风景，遇见更强大的自己。

评分☆☆☆☆☆

我注意到这本书在某些章节的编排上，非常注重前瞻性。现在的旅游市场变化太快了，很多教材的内容更新速度跟不上实际发展。我翻阅了关于数字化营销的那一部分，发现它提及的一些工具和平台，虽然不是最新最热的那种，但至少是行业内已经被验证过、有一定影响力的。这说明作者在编写时，是基于一个相对成熟和稳定的行业认知，而不是追逐一时的热点。我更看重的是那些不变的营销原理，比如消费者行为学在旅游决策中的应用，这本书在这方面的论述显得相当扎实。它没有过度渲染那些“网红”效应，而是回归到人性的基本需求和动机分析上。这对我来说非常重要，因为市场营销的本质是洞察人性。如果这本书能持续用这种眼光来解读瞬息万变的旅游现象，那它的价值就大大提升了。我希望它能教会我如何从变化的表象中抓住不变的规律。

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字表达方式，说实话，一开始让我有点不太适应。它不像我读过的其他一些行业书籍那样，用非常口语化或者极度学术化的语言来平衡。这里的语言风格更像是那种严谨的学术报告，但又试图保持一定的可读性。对于初学者来说，有些专业术语的解释可能需要多花点时间去理解，不像有些教材会刻意用大白话来解释每一个新概念。不过，也正是这种严谨性，让内容显得很有分量，不浮于表面。我特别关注了其中关于市场细分和目标客户画像的那几章，感觉作者在这些关键环节的处理上非常细腻，没有一笔带过。它似乎更倾向于让读者自己去思考和推导，而不是直接把结论喂给你。这种略带挑战性的叙述方式，或许能更好地训练我们的批判性思维，迫使我们不仅仅是记忆知识点，而是要去理解知识背后的逻辑和适用条件。希望接下来的章节能保持这种深度，真正帮我打下坚实的基础，而不是只停留在表面功夫上。

评分☆☆☆☆☆

从我个人对几位作者的了解来看，他们似乎都来自不同的细分领域，这一点在阅读中也感受到了。这本书的内容体现出一种跨学科的视野，不仅仅局限于传统的市场推广技巧。比如，在谈论旅游产品设计时，它融入了服务设计（Service Design）的理念，而不是孤立地看待“卖点”的提炼。这种多元化的视角，让整本书的内容显得更加立体和全面。它似乎在暗示我们，未来的旅游营销人才，必须是T型的——在某一个领域有深度，同时对上下游的知识都有所涉猎。这种整合性的内容呈现，非常符合当前业界对复合型人才的需求。我特别喜欢它在探讨可持续旅游和目的地品牌建设时的那种审慎和负责任的态度，这表明作者们不仅仅是在教我们如何“卖出”旅游产品，更是在引导我们思考如何“负责任地”构建旅游产业的未来。这是一种更高层次的职业教育体现。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计挺吸引人的，那种带着点复古的色调和现代感的排版结合起来，让人眼前一亮。我本来以为这种教科书都会很枯燥，但翻开目录，才发现内容结构安排得还挺合理。尤其是一些案例分析的部分，看起来不像那种老掉牙的案例，而是更贴近现在旅游业的新动向。我正在琢磨着怎么把理论知识和实际操作更好地结合起来，这本书的结构似乎能提供不少启发。比如，它对新兴旅游业态的介绍，让我看到了很多以前没太注意到的市场切入点。从目录上看，对营销策略的讲解也比较系统，不像有些书只是简单罗列概念，而是试图构建一个完整的营销框架。对于我这种刚接触这个领域的学习者来说，这种循序渐进的引导非常重要。我期待在后续的阅读中，能看到更多实操性强的内容，而不是空泛的理论说教。整体感觉，这本书的装帧和内容的初步印象都挺专业和现代的，希望能真正帮助我构建起一个扎实的市场营销知识体系。

评分☆☆☆☆☆

这本书的图表和插图的使用，可以说是一种克制而有效的设计。它不像很多商业书籍那样，恨不得用密密麻麻的流程图塞满每一页，反而是在关键的理论节点，配上简洁明了的示意图。比如，在解释复杂的供应链管理或者分销渠道结构时，那些图示起到了画龙点睛的作用，一下子就把原本抽象的概念具象化了。这很符合高职高专教材的定位——既要保证知识的深度，又必须方便学生快速掌握核心要点。我个人对那些需要大量文字堆砌才能勉强解释清楚的概念特别头疼，而这本书在处理这些难点时，似乎找到了一个很好的平衡点。这种设计上的考量，无疑大大降低了学习的认知负荷。我发现自己可以更专注于理解文字背后的逻辑，而不用被过多的视觉信息干扰。这种清爽的排版，让长时间阅读的疲劳感也减轻了不少。