職場實用心理學六部麯：心理學入門（套裝共6冊） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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郜紹輝，劉敏，蔡踐 著

圖書標籤:

• 心理學
• 職場
• 實用
• 技能
• 自我提升
• 人際關係
• 情緒管理
• 溝通
• 管理
• 職場發展

齣版社： 北京日報齣版社

ISBN：12011696

版次：1

商品編碼：12011696

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-08-01

用紙：輕型紙

套裝數量：6

産品特色

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內容簡介

　　善於辦事的智者往往是一名卓越的心理學傢，他們熟知心理學知識，能夠藉此隨時掌控對方的心理狀態，從而閤理地對對方進行引導、說服，達成辦事的目的。如若想要將事情辦成辦好，必須掌握一定的心理學常識。
　　本套書從職場的角度齣發，認真分析和介紹瞭各種職場技巧，將心理知識與職場實踐相融閤，讀者通過閱讀本套書能夠有所獲益，在職場中少走彎路，達成目的。

作者簡介

　　劉敏，碩士，大學講師，在心理學領域頗有研究，並有豐富的社會閱曆和辦事經驗。主持或參10多項社科研究項目，參編齣版著作兩部。

　　吳琦，女，管理學碩士，大學副教授，具有豐富的管理實踐經驗，參編齣版著作多部。

　　郜紹輝，碩士，大學教師，主要講授《公共事業管理學（案例）》等課程，對銷售心理學方麵頗有研究，並有豐富的實踐經驗。

內頁插圖

目錄

前言/序言

職場生存法則：洞察人性，贏得先機 在這個瞬息萬變的現代職場中，我們每個人都身處一個復雜而充滿挑戰的環境。它不再僅僅是技能的比拼，更是智慧、策略和人際關係的博弈。理解他人，洞察人心，掌握與人高效溝通的藝術，甚至能夠審時度勢，預見趨勢，這些都成為瞭在職場中脫穎而齣、獲得成功的關鍵因素。本套書籍《職場實用心理學六部麯：心理學入門（套裝共6冊）》正是為你量身打造的職場攻略，它將帶你深入探索心理學的奧秘，並將其巧妙地應用於日常工作，助你構建更加堅實的職業生涯。 第一部：情緒管理：駕馭內心風暴，保持專業定力 在壓力巨大的職場環境中，負麵情緒的侵蝕常常是我們前進的絆腳石。焦慮、憤怒、沮喪、恐懼，這些情緒如同暗流，隨時可能吞噬我們的理智，影響我們的判斷，甚至導緻我們做齣錯誤的決策。本部分將深入剖析情緒産生的根源，揭示不同情緒背後的心理機製。你將學會如何識彆自己和他人的情緒信號，理解情緒對行為的影響。更重要的是，你將掌握一套行之有效的“情緒管理工具箱”，包括： 正念冥想與呼吸練習： 學習如何通過專注於當下，平息內心的躁動，找迴內心的平靜與專注。 認知重構技術： 挑戰並改變那些導緻負麵情緒的非理性思維模式，用更積極、更現實的視角看待問題。 情緒宣泄與錶達策略： 學習健康而有效的方式來處理和錶達情緒，避免壓抑或爆發帶來的負麵後果。 壓力應對模型： 理解壓力的來源，掌握多種應對壓力的方法，包括時間管理、任務分解、尋求支持等。 同理心與情緒共鳴： 培養理解他人情緒的能力，學會在復雜的人際關係中保持冷靜，以更成熟的態度處理衝突。 通過學習本部分，你將不再被情緒所奴役，而是成為情緒的主人，在任何緊急或棘手的局麵下都能保持清醒的頭腦和專業的定力，展現齣強大的內心力量。 第二部：溝通藝術：讀懂潛颱詞，建立高效連接 溝通是職場的核心競爭力之一。我們每天都在進行大量的溝通，但你是否真正理解瞭對方話語背後的真實意圖？你是否能夠清晰、準確地錶達自己的想法，避免誤解和摩擦？本部分將帶你進入溝通的深層領域，揭示語言和非語言信號的魔力，助你成為一名卓越的溝通者。你將學習： 傾聽的五種境界： 從“聽而不聞”到“積極傾聽”，掌握不同層次的傾聽技巧，真正理解對方的需求和觀點。 非語言溝通的密碼： 解讀肢體語言、麵部錶情、語速語調等非語言信號，洞察對方的真實想法和情感狀態。 提問的藝術： 學習如何運用開放式、封閉式、引導式等不同類型的提問，引導對話，獲取關鍵信息。 說服與影響力的策略： 掌握邏輯說服、情感訴求、製造共識等多種有效的說服技巧，讓他人更容易接受你的觀點。 衝突解決與協商技巧： 學習如何以建設性的方式處理分歧，找到雙贏的解決方案，化解潛在的矛盾。 公眾演講與錶達自信： 剋服對公眾演講的恐懼，掌握清晰、有力的錶達方式，在會議、匯報等場閤自信地展現自己。 掌握瞭本部分的溝通藝術，你將能夠與同事、領導、客戶建立更加融洽、高效的關係，減少不必要的溝通成本，提升團隊協作效率，從而事半功倍。 第三部：人際關係：識人辨人，構建強大社交網絡 在職場中，我們並非孤立的個體，而是身處一個由人構成的復雜網絡。良好的人際關係是職業發展的加速器，它能帶來支持、機會和成長。然而，識人辨人卻是一門深奧的學問。本部分將為你揭示識人的方法和建立和諧人際關係的秘訣，助你在這場“社交遊戲”中遊刃有餘： 性格類型解析： 深入瞭解MBTI、DISC等經典性格理論，快速識彆不同性格類型的人，並掌握與他們有效相處的方式。 行為模式分析： 通過觀察一個人的行為細節，洞察其深層動機、價值觀和處事風格。 領導者與追隨者的心理： 理解不同職位角色背後的心理需求，學會如何與領導建立信任，如何激勵團隊成員。 “社交潛規則”解讀： 瞭解職場中那些不言而喻的社交規範和潛規則，避免觸雷，巧妙應對。 建立信任與人脈： 學習如何真誠待人，兌現承諾，主動給予幫助，從而贏得他人的信任，並逐步拓展高質量的人脈圈。 處理辦公室政治： 學會在復雜的人際環境中保持清醒，識彆潛在的“敵人”和“盟友”，保護自己，甚至利用資源實現目標。 通過本部分的學習，你將能夠更加敏銳地洞察人心，精準地識彆身邊的人，並掌握構建積極、穩固的職場人際關係的方法，為你的職業生涯鋪就堅實的後盾。 第四部：學習與成長：激發潛能，擁抱終身學習 知識更新迭代的速度不斷加快，今天的技能可能明天就會過時。職場中的成功人士無一不是終身學習的實踐者。本部分將聚焦於如何高效學習，如何激發你的內在潛能，讓你在知識的海洋中乘風破浪： 學習風格識彆與優化： 瞭解自己的學習偏好（視覺、聽覺、動覺），並根據自身特點優化學習方法，提高學習效率。 高效信息輸入與處理： 掌握快速閱讀、摘要、思維導圖等技巧，有效獲取和整理信息。 深度思考與知識內化： 學習如何將新知識與已有經驗結閤，進行批判性思考，真正理解並應用所學。 刻意練習與技能提升： 理解刻意練習的原則，找齣自己的短闆，有針對性地進行訓練，實現技能的快速突破。 目標設定與習慣養成： 學習 SMART 原則設定職業目標，並掌握養成良好學習習慣的方法，讓學習成為一種自然而然的追求。 從錯誤中學習與復盤： 將每一次的失敗視為寶貴的經驗，學會從中吸取教訓，調整策略，避免重蹈覆轍。 掌握瞭本部分的學習方法，你將能夠擺脫“學不會”的睏境，讓學習成為一種享受，不斷提升自己的專業能力和綜閤素質，在激烈的競爭中始終保持領先地位。 第五部：決策與解決問題：邏輯推理，做齣明智選擇 在職場中，我們每天都會麵臨各種各樣的決策，大到項目方嚮，小到工作細節。一個錯誤的決策可能帶來巨大的損失，而一個明智的決策則能帶來豐厚的迴報。本部分將為你提供一套係統的決策和解決問題的框架，讓你能夠更加理性、高效地做齣選擇： 問題界定與分析： 學會如何準確地識彆和界定問題的本質，避免“頭痛醫頭，腳痛醫腳”。 多角度觀察與信息收集： 掌握從不同維度收集信息的方法，全麵瞭解情況，避免信息偏差。 邏輯思維與批判性評估： 培養嚴謹的邏輯思維能力，學會辨彆信息的真僞，評估方案的可行性。 決策模型與工具運用： 瞭解帕纍托法則（80/20原則）、SWOT分析、決策樹等常用的決策模型和工具，並學會靈活運用。 風險評估與規避： 學習如何識彆潛在的風險，並製定相應的應對和規避策略。 創新思維與非常規解決方案： 鼓勵跳齣固有思維模式，探索創新的解決方案，應對復雜而棘手的問題。 事後復盤與經驗總結： 每次決策後進行復盤，總結成功和失敗的經驗，不斷優化決策能力。 運用本部分的工具和方法，你將能夠更加自信地麵對各種挑戰，做齣更明智、更有利於自身發展的決策，成為一個值得信賴的“問題解決者”。 第六部：職業生涯規劃：知己知彼，繪製成功藍圖 茫然和迷失是許多職場人士的痛點。你是否清楚自己的職業目標？你是否知道如何一步步實現它？本部分將引導你進行一次深入的自我探索，並幫助你繪製一張清晰、可行的職業生涯藍圖： 自我認知與優勢識彆： 深入瞭解自己的興趣、價值觀、優勢和劣勢，找到最適閤自己的職業方嚮。 職業價值觀與動機分析： 明確驅動自己前進的內在動力，為職業選擇提供更堅實的依據。 行業趨勢與職業機會洞察： 瞭解當前和未來的行業發展趨勢，把握職業機會，規避潛在風險。 職業目標設定與階段性規劃： 運用 SMART 原則設定長期和短期職業目標，並製定具體的實現步驟。 提升職業競爭力的策略： 明確需要提升的技能和知識，並製定相應的學習和發展計劃。 跳槽與職業轉型的智慧： 在關鍵時刻做齣最有利的選擇，掌握跳槽和職業轉型的時機與策略。 打造個人品牌與影響力： 如何通過專業能力、良好聲譽和社交網絡，建立強大的個人品牌，吸引更多機會。 通過本部分的引導，你將不再是被動地接受命運的安排，而是成為自己職業生涯的掌舵者。你將能夠主動規劃，積極行動，最終實現職業上的飛躍和個人價值的實現。 本套《職場實用心理學六部麯：心理學入門》將是你職業生涯中最寶貴的投資。它不是枯燥的理論說教，而是充滿實踐指導的行動指南。無論你是初入職場的新人，還是尋求職業突破的資深人士，這套書籍都將為你提供源源不斷的智慧和力量。它將幫助你更好地理解自己，理解他人，洞察職場規律，從而在這個充滿機遇與挑戰的舞颱上，贏得屬於你的成功。

評分☆☆☆☆☆

如果說市麵上大多數職場書都聚焦於“如何更快跑”，那麼這套書的價值在於告訴你“為什麼跑”以及“如何跑得更穩”。我個人對“動機理論”那一冊印象最為深刻。我一直以為自己的工作動力是“高薪”，但讀完後，我開始反思，當薪資達到某個閾值後，真正的驅動力轉嚮瞭內在需求，比如自主性、精通感和目標感。這本書引導我進行瞭一次深刻的職業價值重估。我開始主動尋找那些更能滿足我“自主性”需求的項目，即使它們在短期內不會帶來更高的報酬。這種由內而外的驅動力，帶來的執行力是外部奬勵無法比擬的。我不再像過去那樣，每天早上是被鬧鍾“叫醒”，而是被對工作的興趣“喚醒”。這是一種質的飛躍，讓我真正理解瞭“心流”狀態的美妙。

評分☆☆☆☆☆

這套書最妙的地方在於它的係統性，它不是零散的雞湯文閤集。我特彆喜歡它對“團隊動力學”的闡述。我們部門最近剛進行瞭一次組織架構調整，團隊成員之間的摩擦明顯增多，效率直綫下降。我原本以為是管理層的問題，但讀瞭這部分內容後，我纔明白，任何群體都會經曆“組建期、震蕩期、規範期、執行期”的自然發展階段。瞭解這個規律，讓我對目前的混亂局麵有瞭更寬容的理解。我們不再急於“解決”問題，而是先讓團隊去經曆必要的“震蕩”，然後有意識地去建立新的行為規範。書中介紹的幾種經典的團隊建設活動，簡單易操作，我們團隊試著做瞭一個“角色澄清工作坊”，效果齣奇地好。它讓我意識到，職場上的許多看似是“人際衝突”的問題，其實本質上是“流程和角色定義”不清晰導緻的結構性問題。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，最初買這套書是因為封麵設計得很有質感，而且“六部麯”聽起來很全麵。拿到手後，我立刻被其中關於“情緒管理”的部分吸引住瞭。在快節奏的互聯網行業裏，壓力是傢常便飯，稍微遇到點挫摺，負麵情緒就很容易積壓。這本書並沒有簡單粗暴地教你“彆生氣”，而是深入挖掘瞭情緒産生的根源——很多時候是我們對事件的“解讀”齣瞭問題。它引入瞭認知行為療法的基本概念，教會我如何識彆那些不閤理的自動化思維，並用更客觀的角度去看待失敗。說實話，改變思維模式是一個漫長而痛苦的過程，但這本書提供瞭一個清晰的路綫圖。我開始記錄自己的情緒日記，觀察自己在什麼情境下容易“上頭”。通過這種自我覺察，我發現自己很多時候是在為“可能發生的事”而不是“正在發生的事”而焦慮。這種深層次的洞察，讓我對自己的內心世界有瞭更強大的掌控感，工作效率自然也提升瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本關於職場心理學的書，我斷斷續續讀瞭幾個月，感覺收獲頗豐。它不像那種枯燥的理論教科書，而是非常貼近我們日常工作中的真實場景。比如，書中關於“溝通障礙”那一章節，簡直就是我過去幾個月工作睏境的真實寫照。我一直覺得跟上司溝通很睏難，很多次錶達瞭半天，對方卻Get不到點，還以為是我能力不行。這本書深入剖析瞭人際交往中的心理機製，讓我明白瞭，問題可能不在於我“說什麼”，而在於我“怎麼說”以及對方“如何接收”。它提供瞭一些非常實用的技巧，比如“積極傾聽”和“非暴力溝通”，我試著在最近幾次會議中應用，效果立竿見影。同事們明顯感覺到我更願意傾聽他們的想法，氣氛也緩和瞭很多。這種從理論到實踐的無縫銜接，是我非常欣賞的一點。它讓我從一個被動的職場參與者，變成瞭一個更懂得如何有效協作和影響他人的積極因素。對於那些常常在辦公室裏感到力不從心的朋友們，這本書絕對值得一讀，它能幫你理清很多迷霧。

評分☆☆☆☆☆

我非常欣賞作者在書中保持的那種審慎和批判的態度。很多心理學書籍為瞭迎閤讀者，會把成功描繪得過於簡單化和綫性化。但這一套書，特彆是關於“職場決策”的部分，強調瞭人類認知偏差的普遍性和不可避免性。它沒有給我們提供一個“萬能公式”，而是教會我們如何與自身的“不完美”共存。比如，書中詳細分析瞭“錨定效應”和“從眾心理”是如何在重大商業決策中悄悄發揮作用的。這讓我開始在做重要選擇時，刻意拉長時間，尋找反對意見，甚至會扮演“魔鬼代言人”來挑戰既有觀點。這種係統性的“反思機製”訓練，極大地提高瞭我的決策質量，減少瞭衝動性錯誤。對於那些渴望從“執行者”嚮“決策者”轉型的職場人來說，這種對思維陷阱的深刻揭示，是無價之寶。

評分☆☆☆☆☆

寂靜時懂花開的聲音,孤獨處知命脈的走嚮

評分☆☆☆☆☆

更多、更廣認識，增長知識。

評分☆☆☆☆☆

此賣傢交流，不由得精神為之一振，自覺七經八脈為之一暢，我在JD買瞭這麼多年， 所 謂閱商無數，但與賣傢您交流，我隻想說，老闆你實在是太好瞭，你的高尚情操太讓人感動 瞭， 本人對此賣傢之仰慕如滔滔江水連綿不絕，海枯石爛，天崩地裂，永不變心。交易成功 後， 我的心情是久久不能平靜，自古英雄齣少年，賣傢年紀輕輕，就有經天緯地之纔，定國 安邦之智， 而今，天佑我大中華，滄海桑田 5000 年，神州平地一聲雷，飛沙走石，大霧迷 天，朦朧中， 隻見頂天立地一金甲天神立於天地間，花見花開，人見人愛，這位英雄手持雙 斧，二目如電， 一斧下去，混沌初開，二斧下去，女媧造人，三斧下去，小生傾倒。得此大 英雄，實乃國之幸也， 民之福，人之初也，怎不叫人喜極而泣……看著交易成功，我竟産生 齣一種無以名之的悲痛感——啊， 這麼好的賣傢， 如果將來我再也遇不到瞭， 那我該怎麼辦？ 直到我毫不猶豫地把賣傢的店收藏瞭， 我內心的那種激動纔逐漸平靜下來， 可是我立刻想到， 這麼好的賣傢，倘若彆人看不到， 那麼不是浪費心血嗎？經過痛苦的思想鬥爭，我終於下定 決心，犧牲小我，奉獻大我。 我要以此評價奉獻給世人賞閱，我要給好

評分☆☆☆☆☆

到的很快，對自己有沒有幫助，看瞭纔知道

評分☆☆☆☆☆

到喜歡的商品，最遲第二天就可以送到手上

評分☆☆☆☆☆

不錯的購物，挺快速的

評分☆☆☆☆☆

還不錯，便宜又可愛，兒子喜歡！！！

評分☆☆☆☆☆

很不錯，價廉物美，很好的一次購物體驗

評分☆☆☆☆☆

孩子很喜歡，書是正版。寒假作業讀名著課外書。