物业管理典型判例解读精选 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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周心怡，赖新林 编

图书标签:

• 物业管理
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• 案例解读
• 房地产
• 法律法规
• 合同纠纷
• 物业纠纷
• 维权指南
• 实战手册

出版社： 中国建筑工业出版社

ISBN：9787112198665

版次：1

商品编码：12014711

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-12-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文

内容简介

　　《物业管理典型判例解读精选》从物业项目管理全寿命周期所涉及的关键业务模块的典型法律风险类型，系统地进行章节结构设计，共8章99个案例，包括：物业客户关系管理篇、物业秩序维护与安全防范篇、房屋及设施设备维护管理篇、物业环境管理篇、物业服务劳资关系篇、物业财务管理篇、物业资源经营篇及物业管理权更迭篇。每个典型案例均包含案情介绍、焦点问题、法院判决、法条链接及案例评析五个部分，精选典型案例真实、全面、案例内容及法律法规援引全新、有效，案例评析简练、到位、可操作性强，力求以新、完整的个案形式展现物业管理纠纷解决过程，使读者通过《物业管理典型判例解读精选》了解物业管理各参与主体的法律特征、纠纷类型和所涉法律关系及在实践中如何有效规避法律风险等主要问题。

目录

第1章 物业客户关系管理篇
1．1 开发商投资建设的配套设施的所有权和管理权归谁所有
1．2 小区的物业管理用房是否应以建设工程规划许可证核准图纸所确定的位置为准
1．3 开发商是否应当对未办理竣工验收手续但已入伙的物业承担保修责任
1．4 《表决票》上载明“未投票视为有效同意”之条款是否有效
1．5 业主委员会是否有权代替业主大会行使相关权利
1．6 政府主管部门未派人参与业委会选举，该选举结果是否有效
1．7 小区业主的投票权数如何确定
1．8 小区业主要求业委会撤销相关决议的主张是否合法
1．9 业主大会决议时未收回票、弃权票能否人为计入同意票
1．10 行政机关如何对业主委员会进行备案审查
1．11 如何划定物业服务管理区域
1．12 物业管理区域尚未确定，行政机关能否对“业委会”予以备案

第2章 物业秩序维护与安全防B篇
2．1 未成年人小区内意外溺亡，物业服务企业和建设单位的责任如何划分
2．2 未成年人在商场电梯受伤，物业服务企业该如何承担责任
2．3 外墙砖脱落致车辆损坏，物业服务企业应否赔偿
2．4 高空抛物致人死亡，物业服务企业应否承担赔偿责任
2．5 物业服务企业在小区施工导致他人受伤，应承担何种责任
2．6 车辆在小区内被盗，物业服务企业应否赔偿
2．7 小区发生火灾事故，如何确定责任承担主体
2．8 商铺消防未通过验收发生火灾，开发商和物业服务企业是否应承担责任
2．9 消防设施保修案中举证责任如何承担
2．10 车位承租人是否对车位有优先购买权
2．11 大暴雨致车库被淹，物业服务企业能否以不可抗力为由免责

第3章 房屋及设施设备维护管理篇
3．1 地下车位、消防通道被改造，业主如何维权
3．2 业主私自占有使用建筑物公共部分，共有权人怎样维权
3．3 物业服务企业停水停电，权利人可否索赔
3．4 物业服务企业紧急避险造成的损失，谁来担责
3．5 物业相邻关系中渗漏水造成财产损害，该谁担责
3．6 如何合理行使和维护社区公共资源及共有权利
3．7 路面排水箅子塌陷，路人摔伤谁担责
3．8 电梯事故致人重伤，物业服务企业和维保单位谁应担责
3．9 房屋被泡水，事故谁之过
3．10 房屋产权有争议，妨碍水泵房使用无依据
3．11 商业大厦中业主加建电梯其他业主能否共用
3．12 管道堵塞导致业主损害物业服务企业是否需要赔偿
3．13 工程施工影响相邻楼盘，建设方是否担责

第4章 物业环境管理篇
4．1 业主由于大堂水渍摔伤，物业服务企业为何担责
4，2 员工作业高空坠落致伤谁之责
4．3 嗓声污染，业主能否主张精神损害赔偿
4．4 转包保洁工作，员工作业中受到伤害，物业服务企业是否担责
4．5 噪声污染的侵权责任如何界定
4．6 行人驾电动车滑倒摔伤，物业服务企业是否担责
4．7 绿化被擅改，造成行人死亡，应如何定责
4．8 小区枯树砸坏车辆，业主应向谁来索赔
4．9 物业楼顶架设通信设备，权利如何界定

精选工程项目管理实务精要 本书简介 在工程建设领域，项目管理的成败直接决定了工程的质量、进度和成本控制。本书深入剖析了工程项目管理的核心要素，旨在为项目经理、工程师以及相关从业人员提供一套系统化、实战化的指导体系。我们聚焦于实际操作中的难点与关键环节，力求构建一套既有理论深度，又具操作指导性的工具箱。 第一章：工程项目生命周期与核心流程梳理 本章从宏观角度审视工程项目的全生命周期，从项目启动、规划、执行、监控到收尾，详细阐述了每个阶段的关键任务和产出物。我们着重探讨了项目章程的制定，如何通过清晰的范围定义来锚定项目目标，避免“范围蔓延”这一工程管理的顽疾。 1.1 项目启动与可行性研究的深度解析：如何科学评估项目的技术可行性、经济合理性和环境兼容性。本书提供了多种风险识别矩阵和决策树模型，帮助管理者在项目初期做出明智的投资决策。 1.2 项目规划的精细化管理：详尽阐述了工作分解结构（WBS）的构建原则。不同于理论上的抽象描述，本书提供了建筑工程、基础设施工程和机电工程的WBS范例，并强调了WBS与成本估算、进度计划的联动关系。 1.3 执行与监控的动态平衡：重点讨论了项目会议的有效性（如每日站会、每周例会、每月例会）及其会议纪要的标准化要求。在监控方面，我们深入讲解了挣值管理（EVM）在复杂工程进度与成本控制中的实际应用，包括CPI和SPI的计算与偏差分析。 第二章：工程项目质量控制的系统化方法 质量是工程的生命线。本章超越了单纯的“检验”概念，探讨了如何构建贯穿始终的全流程质量保证体系（QA）和质量控制（QC）。 2.1 质量策划与标准体系的建立：如何依据国家规范、行业标准和业主特定要求，编制详细的质量计划。本书对ISO 9001体系在工程现场的本土化应用进行了深入探讨，特别关注了分包商的质量评估和准入机制。 2.2 过程质量控制的关键技术：针对混凝土浇筑、钢结构安装、设备调试等关键工序，详细列举了应采取的抽样检验频率、验收标准和记录表格模板。我们强调了“预防为主”的理念，并通过案例说明了设计变更对质量影响的风险预警机制。 2.3 不合格项（NCR）的处理与闭环管理：系统阐述了不合格项的发现、记录、纠正措施（CA）和预防措施（PA）的流程。本书强调，对NCR的分析必须深入到根本原因（Root Cause Analysis），避免问题的重复发生。 第三章：进度管理的精益化与冲突消解 工程进度是项目兑现承诺的核心指标。本章侧重于利用先进的进度管理工具，并探讨在多工种交叉作业环境下的时间冲突解决策略。 3.1 关键路径法（CPM）与资源平衡：详细讲解了使用P6或MS Project等软件进行网络图绘制与分析的实操步骤。本书特别提出了“浮时（Slack）”的管理策略，指导项目经理如何在不影响进度的前提下，灵活调配资源。 3.2 资源管理与冲突的预见性控制：探讨了人力资源、材料供应和施工机械的优化配置。在资源冲突方面，我们提供了“四象限冲突模型”，用于快速识别和优先处理高影响力的资源瓶颈。 3.3 进度延误的风险应对与索赔基础：分析了常见的进度延误原因（如恶劣天气、设计变更、业主审批滞后），并明确了在何种情况下可以依据合同条款提出工期顺延的证据链构建方法，为后续的合同管理打下基础。 第四章：工程成本控制与合同风险防范 成本控制是实现项目盈利的关键。本章将成本管理与合同管理紧密结合，强调事前预防和事中控制的重要性。 4.1 精细化成本估算与预算编制：介绍了自下而上的详细估算方法，以及如何设置合理的间接费用和不可预见费。本书提供了典型建筑工程量清单的结构分析，帮助理解报价的底层逻辑。 4.2 采购与分包管理中的成本控制：重点讲解了选择合格分包商的评估体系，以及如何通过优化采购流程（如集中采购、套期保值）来降低材料成本。对于变更单价的谈判策略，本书提供了基于市场行情的参考基准。 4.3 合同履行中的支付与索赔管理：详细解读了工程合同中关于进度款支付、暂列金使用、以及工程变更价款确定的条款。我们重点分析了工程师签证的法律效力与操作规范，确保所有成本变动都有据可查。 第五章：工程现场的沟通、协调与安全文明施工 工程项目是高度依赖团队协作的活动。本章关注“人”的因素在项目成功中的决定性作用。 5.1 跨专业沟通与信息流管理：工程现场涉及设计、监理、施工、业主等多方主体。本书提供了多层级沟通矩阵，确保技术信息、指令信息和状态信息的准确传达，特别强调了BIM技术在多专业协调中的应用潜力。 5.2 安全生产的“零事故”文化构建：深入探讨了作业指导书（JSA/JHA）的编写与执行，以及如何通过定期的安全隐患排查机制，将安全管理融入到日常的施工计划中，而非仅仅依赖于形式上的安全会议。 5.3 文明施工与环境责任：详细说明了现场临时设施的规划布局、环境保护措施（如扬尘、噪声控制）以及废弃物分类处理的标准流程，旨在帮助项目实现经济效益与社会责任的统一。 本书内容基于数十个大型基础设施和商业地产项目的实战经验提炼而成，力求为读者提供一套“即学即用、学以致用”的工程项目管理实战指南。通过对核心流程的深入剖析和关键技术点的详尽阐述，读者将能够更有效地驾驭复杂多变的工程环境，确保项目目标的全面实现。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在读《物业管理典型判例解读精选》之前，我对物业管理方面的法律问题知之甚少，总觉得这些事情离我这个普通居民很远。《物业管理典型判例解读精选》这本书，用一种非常贴近生活的方式，让我重新认识了物业管理。它里面的每一个案例，都可能发生在我们的身边。比如，小区里有人乱停车，物业到底有没有权利拖车？邻居家的装修声音太大，我能不能要求物业出面协调，甚至要求赔偿？书中用一个个真实的判决，告诉我答案。它不仅仅是告诉我们“是什么”，更重要的是“为什么”。为什么法院会这样判？背后的法律逻辑是什么？这本书就像一个循循善诱的老师，一点点地把这些复杂的法律概念解释清楚。我最喜欢的是它对“区分共有和自用”的讲解，这让我在面对小区内各种设施的使用问题时，有了一个清晰的界限。还有关于业主大会的投票比例、业委会的职责等等，以前觉得很模糊，现在读完之后，对社区自治的规则有了更深的理解。这本书的写作风格非常接地气，就像在和朋友聊天一样，一点一点地把知识点渗透进来，让我觉得学习法律不再是件枯燥乏味的事情，反而充满了趣味性。

评分☆☆☆☆☆

这本书《物业管理典型判例解读精选》的价值，在于它不仅仅是堆砌法律条文，更是将法律与现实中的物业管理实践相结合，通过一个个鲜活的案例，展现了法律在解决物业纠纷中的智慧和力量。我一直觉得，物业管理是一个非常考验细节的行业，小到一个漏水问题，大到一个业主大会的召开，都可能隐藏着法律风险。这本书通过对不同类型判例的深入剖析，让我对这些潜在的法律风险有了更直观的认识。比如，关于物业公司在维护公共设施方面的责任，书中通过案例讲解了“注意义务”的履行标准，以及如何区分“不可抗力”和“管理不善”。这对于我们在制定物业服务标准、进行风险预判方面，提供了非常重要的参考。同时，书中对业主维权过程中可能遇到的法律障碍，以及业主如何通过合法途径维护自身权益，也进行了详细的阐释。它强调了证据收集的重要性，以及在法律程序中的关键节点。这本书的语言风格十分专业且严谨，但又不会让人感到晦涩难懂，它通过案例的逻辑推理，引导读者一步步理解法律的适用，对于提升物业从业人员的专业素养和法律意识，具有极大的促进作用。

评分☆☆☆☆☆

这本《物业管理典型判例解读精选》读起来真是让人大开眼界！我之前对物业管理合同纠纷、业主大会的决策效力、共有部分使用权以及一些看似微不足道的噪音扰民问题，都抱着一种模糊的认知。但这本书通过精选一系列具有代表性的案例，将这些复杂的法律条文和实践中的灰色地带剖析得淋漓尽致。书中对每个判例的背景、争议焦点、法院的裁判理由以及最终的判决结果都进行了详尽的阐述，并且辅以专业的法律解读。读完后，我才意识到，原来生活中许多看似不起眼的物业问题，背后都牵扯着如此细致的法律考量。例如，关于物业公司是否承担侵权责任的界定，书中通过几个案例清晰地解释了“疏于管理”和“积极作为”之间的区别，以及如何通过物业服务合同来明确双方的权利义务。更让我印象深刻的是，书中还探讨了业委会成立的法定程序、业主大会议事规则的效力边界，以及在紧急情况下，物业公司在维护公共安全方面的法律义务。这些内容不仅对物业从业人员有极高的参考价值，对于普通业主来说，也能增强自身的法律意识，在面对物业纠纷时，能够更加理智地维护自身权益。这本书的语言风格也十分平实易懂，避免了枯燥的法律术语堆砌，而是用通俗的语言将案例中的法理讲明白，即使没有深厚的法律背景，也能轻松理解。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期在物业一线工作的从业者，我时常面临各种复杂且棘手的管理难题。《物业管理典型判例解读精选》的出现，无疑为我提供了一个宝贵的学习平台。书中挑选的案例覆盖面很广，从最基础的物业服务合同履行，到涉及业主共有权、相邻权、侵权责任等一系列复杂问题，都进行了细致的分析。我尤其关注书中关于物业公司在处理高空抛物、犬只伤人、装修噪音等突发事件时的法律责任划分。以往，我们常常因为缺乏清晰的法律依据而感到困惑，不知道在什么情况下应该承担赔偿责任，又在什么情况下可以免责。这本书通过对相关判例的解读，明确了物业公司的“安全保障义务”边界，以及在履行这些义务时应采取的必要措施。此外，书中对业主大会的召集、表决程序以及业主委员会的成立、运作等方面的判例分析，也为我们理顺与业主之间的关系，规范管理行为提供了重要的指导。它强调了程序公正的重要性，也指出了在一些特殊情况下，法律如何保障业主的合法权益。这本书的语言风格严谨但不失可读性，它通过对案例的层层剥离，让读者能够清晰地理解法律适用的逻辑，对于提升我们处理复杂物业纠纷的能力非常有帮助。

评分☆☆☆☆☆

这本《物业管理典型判例解读精选》简直是我在物业管理领域摸索多年的“指路明灯”。我一直在思考，为什么有些看似简单的物业问题，在实践中却常常演变成旷日持久的纠纷，甚至闹上法庭？这本书用一系列真实生动的判例，为我揭开了谜底。书中对一些常见的业主与物业之间的权利义务冲突，例如关于物业费的收取、共有设施设备的维修责任、公共区域的广告收益分配等，都进行了深入的剖析。它不仅列举了法律条文，更重要的是，通过对法院裁判思路的解读，让我看到了法律在解决这些实际问题时的灵活性和考量维度。我特别喜欢书中对“合理注意义务”的阐释，它让我在审视物业公司在安全保障、环境维护等方面的表现时，有了一个更明确的衡量标准。同时，书中对业主大会和业主委员会的法律地位、职责范围以及相关议事程序的详细讲解，也让我对社区自治的运作有了更深刻的认识。它解释了为何一些看似合理的业主决议可能会因为程序瑕疵而失效，也揭示了在一些特殊情况下，业主委员会的决策如何受到法律的约束。这本书的价值在于，它不仅仅停留在理论层面，而是将理论与实践紧密结合，通过案例的“软”叙事，将“硬”的法律知识融会贯通，让读者在阅读中潜移默化地提升法律素养。