跨文化交际基础（第二版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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窦卫霖 著

图书标签:

• 跨文化交际
• 文化差异
• 沟通技巧
• 国际交流
• 人际关系
• 社会文化
• 语言学
• 传播学
• 心理学
• 全球化

出版社： 对外经济贸易大学出版社

ISBN：9787566316271

版次：2

商品编码：12122350

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-01-01

用纸：胶版纸

内容简介

　　本书在第一版的基础上增加了与时俱进的材料，具有更高的实用性。本书试图从文化和交际的基本理论及其两者之间的关系入手，以跨文化交际学的基本理论和应用为框架，通过分析中西文化在言语交际、非言语交际中的差异，以及这些差异在社会礼仪和商务谈判中的表现，用以培养学生的跨文化意识，加深对母语和目的语文化的理解，最终提高跨文化交际能力。

《跨文化交际基础（第二版）》：探索多元世界的沟通之道 在这个日益互联互通的时代，不同文化背景的人们之间的交流与互动已成为常态。然而，跨越文化界限的沟通并非易事，误解、冲突乃至隔阂常常因对彼此文化理解的不足而产生。《跨文化交际基础（第二版）》正是为帮助读者深刻理解和有效应对这些挑战而精心编纂。本书以理论为基石，以实践为导向，力求为读者提供一套系统而全面的跨文化交际知识体系，引导大家成为更具文化敏感性、更具沟通智慧的全球公民。 核心内容与结构： 本书围绕跨文化交际的核心要素展开，由浅入深，逻辑清晰。 第一部分：跨文化交际的基石 第一章 什么是跨文化交际？ 我们将从根本上定义跨文化交际，阐述其重要性在当下全球化浪潮中的凸显。探讨其概念的演变，以及为何理解文化差异对于有效沟通至关重要。本章将引入跨文化交际学作为一门独立学科的形成背景和研究范畴。 第二章 文化：理解的起点 文化是跨文化交际的土壤。本章将深入剖析“文化”这一核心概念，从其构成要素（如价值观、信仰、习俗、规范、符号等）入手，探讨文化的形成、传播和演变机制。我们将分析文化对个体思维方式、行为模式乃至情感表达的影响，并介绍不同的文化分类模型，如霍夫斯泰德的文化维度理论、特龙皮纳斯的文化维度等，帮助读者建立初步的文化感知框架。 第三章 沟通：跨文化交际的载体 沟通不仅仅是语言的传递，更是意义的协商。本章将聚焦沟通的本质，分析语言沟通（包括言语和非言语）在跨文化情境下的复杂性。我们将探讨词汇、语法、语调、沉默等语言因素如何因文化差异而产生不同的解读，并重点分析非言语沟通（如肢体语言、眼神接触、空间距离、时间观念、触碰等）在跨文化交流中的微妙之处及其潜在的误导性。 第二部分：文化差异的维度与影响 第四章 价值观与世界观 价值观是指导人们行为的深层信念。本章将深入探讨不同文化中普遍存在的价值观差异，例如个人主义与集体主义、权力距离、不确定性规避、长期导向与短期导向等。我们将分析这些价值观如何塑造人们的社会结构、人际关系、工作方式以及对风险的态度，并展示其在实际交流中可能引发的碰撞。 第五章 身份认同与社会分类 个体身份认同及其在不同文化中的社会分类方式，是理解跨文化互动的另一关键。本章将探讨文化如何影响个体对自身和他人的身份认同（如种族、民族、性别、宗教、阶级等），以及这些身份认同如何在跨文化交流中成为敏感话题或潜在的冲突点。我们将分析刻板印象、偏见和歧视的形成机制及其对跨文化关系的破坏性影响。 第六章 非言语沟通的文化差异 本章将对非言语沟通进行更细致的深入分析，并进一步拓展其文化差异的研究。我们将聚焦于空间感知（如个人空间、公共空间）、时间观念（如单向时间、多向时间）、身体接触、面部表情、手势、着装以及沉默的文化意义。通过大量实例，揭示这些看似微不足道的非言语信号在不同文化语境下的巨大差异，以及它们如何影响信息的传递和理解。 第三部分：跨文化交际的策略与实践 第七章 跨文化沟通的障碍与挑战 本章将系统梳理在跨文化交流中可能遇到的各种障碍，包括语言障碍、认知障碍（如文化中心主义、刻板印象）、情感障碍（如焦虑、恐惧）以及社会文化障碍（如价值观冲突、规范差异）。我们将分析这些障碍产生的原因，并为读者提供识别和克服这些障碍的初步思路。 第八章 提升跨文化沟通能力的策略 掌握有效的跨文化沟通策略是本书的核心目标之一。本章将提供一系列实用技巧，包括发展文化敏感性、培养同理心、主动倾听、清晰表达、灵活调整沟通风格、学会提问和确认理解等。我们将强调培养“跨文化智商”（CQ）的重要性，并提供培养CQ的途径。 第九章 跨文化冲突的管理与调解 冲突在跨文化交流中几乎难以避免。本章将深入探讨跨文化冲突的根源，分析不同文化背景下人们处理冲突的模式和倾向。我们将介绍有效的冲突管理和调解策略，包括理解冲突的文化维度、选择合适的沟通方式、寻求共同点、以及必要时引入第三方等，旨在帮助读者以建设性的方式化解冲突。 第十章 跨文化交际在不同领域的应用 本章将把跨文化交际的理论与实践相结合，探讨其在具体领域的应用。我们将分析跨文化交际在国际商务谈判、跨国团队合作、外交活动、跨文化教育、旅游以及跨国婚姻等场景下的特殊要求和挑战。通过案例分析，展示成功和失败的跨文化交际实例，为读者提供现实的指导。 《跨文化交际基础（第二版）》的特点： 理论与实践并重： 本书不仅提供了扎实的理论基础，更注重理论在实际生活中的应用。通过大量的案例分析、情景模拟和反思性练习，帮助读者将所学知识转化为实际的沟通能力。 全球视野与本土关怀： 本书借鉴了全球最新的跨文化研究成果，同时关注中国文化在跨文化交流中的特点与挑战，力求为中国读者提供更具针对性的指导。 循序渐进的学习路径： 从基础概念的介绍到复杂情境的分析，本书的设计循序渐进，适合不同背景的读者进行学习。 促进反思与自我提升： 本书鼓励读者进行自我反思，审视自身的文化视角和沟通习惯，从而不断提升跨文化交际的意识和能力。 本书将帮助您： 理解文化差异的根源： 洞察不同文化背景下人们思维方式、价值观念和行为模式的根本差异。 提升沟通的有效性： 掌握跨越语言和文化障碍的沟通技巧，减少误解，增进理解。 化解跨文化冲突： 学会识别和管理文化冲突，以更具建设性的方式解决问题。 建立良好的人际关系： 在多元化的环境中，与不同文化背景的人建立信任和友谊。 在全球化时代取得成功： 提升在国际商务、学术交流、跨文化团队等领域的竞争力。 无论您是学生、职场人士、外交官，还是仅仅希望在这个多元世界中更好地与人相处，《跨文化交际基础（第二版）》都将是您不可或缺的伙伴。它将为您开启一扇通往理解、尊重与和谐的沟通之门，帮助您自信地遨游于多元文化的世界。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构非常清晰，每一章都像是一次深入的文化探索。我一直对人类的沟通方式感到着迷，而这本书则为我提供了一个理解跨文化沟通的绝佳视角。它不仅仅是简单地罗列不同文化的差异，更重要的是，它提供了一套分析和理解这些差异的工具。我尤其喜欢书中关于“文化维度”的介绍，比如霍夫斯泰德的文化维度理论，让我能够系统地认识到不同文化在权力距离、个人主义与集体主义等方面的差异。这就像是获得了一张“文化地图”，能够帮助我更好地导航在复杂的跨文化交流中。书中还详细阐述了“语用学”在跨文化交际中的重要性，即同一个词语或句子，在不同的文化语境下，可能表达完全不同的含义。这让我意识到，很多时候误解并非源于恶意，而是源于对语境的理解偏差。我特别欣赏书中关于“自我意识”的强调，即在跨文化交流中，认识自身的文化偏见和沟通风格，是建立有效沟通的第一步。它鼓励我们去反思，去调整，去成长。读完这本书，我感觉自己对人与人之间的互动有了更深刻的理解，也更有能力去化解潜在的冲突，建立更和谐的关系。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容实在是太丰富了，就像一个巨大的知识宝库，让我每次阅读都能有新的发现。我一直对全球化背景下的人类互动充满了好奇，而这本书正好满足了我的求知欲。它不仅仅局限于理论层面，更重要的是，它提供了一种“行动指南”。书中详细介绍了各种跨文化交际模型和理论，但我并不觉得枯燥，因为每一个理论后面都有生动的案例和分析。我特别喜欢书中关于“文化冲击”的章节，它详细描述了人们在适应新文化过程中可能经历的各个阶段，以及如何有效地应对这些挑战。这让我觉得自己并不孤单，很多经历过文化冲击的人都有相似的感受。书中还探讨了不同文化中关于“面子”和“谦逊”的微妙差异，这对我理解很多东方文化中的人际交往模式非常有帮助。我之前总是觉得，为什么有些人看起来那么“客气”，原来这背后有着如此深刻的文化根源。这本书也让我意识到，语言只是沟通的冰山一角，真正的沟通是建立在相互理解和尊重基础上的。它鼓励我们去学习和欣赏不同文化的独特性，而不是试图去改变它们。读完这本书，我觉得自己对世界的认识更加立体和多元了，也更有信心去拥抱和参与到跨文化的互动中。

评分☆☆☆☆☆

这本书的视角非常独特，它不仅仅局限于介绍不同文化的差异，更重要的是，它教会我如何去“处理”这些差异。我曾经有过一次很不愉快的跨文化工作经历，当时我非常困惑，为什么我明明按照自己习惯的方式去表达，却总是引起误解和不满。这本书给了我一个全新的框架来理解这一切。它强调了“文化敏感性”的重要性，并提供了一系列实用的策略来培养这种敏感性。书中关于“刻板印象”与“原型”的区分，对我启发很大。我意识到，很多时候我们对其他文化的认知，其实是基于一些简单化的、甚至是错误的印象，而这本书则鼓励我们去探索更深层次的、更具包容性的理解。让我印象深刻的是，书中提到了一种“认知灵活性”的概念，就是要我们能够根据不同的情境和对象，调整自己的思维和行为模式。这就像是在拥有一个“万能钥匙”，能够帮助我们打开不同文化交流的大门。我特别欣赏书中的一个观点，即跨文化交际不是单向的“适应”，而是一种双向的“互动”。这意味着，我们不仅要理解对方的文化，也要让对方理解我们的文化，并在这个过程中找到最佳的沟通平衡点。这种积极主动的态度，让我觉得更有力量去面对跨文化交流的挑战。这本书的内容非常丰富，涵盖了从个人层面的心理调适到组织层面的沟通策略，可谓面面俱到。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容对我来说，简直是“及时雨”。我一直在思考，为什么我与一些来自不同文化背景的朋友，虽然关系不错，但在深入交流时，总感觉隔了一层纱。这本书帮助我解开了这个谜团。它深入浅出地分析了“文化价值观”对个体行为的影响，比如在“个人主义”与“集体主义”文化中，人们对“成功”和“合作”的定义就有很大的不同。我特别喜欢书中关于“沟通刻板印象”的讨论，它让我意识到，我们对其他文化的认知，很多时候是基于一些片面的、甚至是错误的印象，而这本书则鼓励我们去打破这些刻板印象，去发现每个个体的独特性。书中还探讨了“文化适应”的心理过程，以及如何有效地度过“文化冲击期”。这让我觉得自己并不孤单，很多经历过跨文化适应的人都有相似的困惑和挑战。这本书提供的不仅是知识，更是一种“力量”。它让我相信，只要我们愿意去理解、去学习、去尊重，就一定能够跨越文化的鸿沟，建立真诚的连接。读完这本书，我感到自己对人类的多样性有了更深的敬意，也更有勇气去探索更广阔的世界。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一扇窗，让我得以窥见那些平日里被忽略的文化隔阂是如何悄无声息地影响着我们的沟通。我一直觉得自己在与不同文化背景的人交流时，总有那么一点“不得要领”，感觉双方明明说着同样的语言，却好像隔着一层看不见的屏障。读了这本书，我才恍然大悟，原来沟通的本质远不止于语言本身。它深入浅出地剖析了文化价值观、非语言交流方式、感知模式等多元因素如何塑造我们的沟通行为。比如，书中关于“高语境”与“低语境”文化的对比分析，让我深刻理解了为什么有些文化倾向于含蓄委婉，而另一些则直截了当。这不仅帮助我理解了他人，更促使我反思自己的沟通习惯，认识到可能存在的文化偏见。我尤其喜欢书中举的大量真实案例，这些案例不是生硬的理论说教，而是鲜活的生活场景，让我能够将书中的概念与实际情况联系起来。例如，关于不同文化中时间观念的差异，书中描述了一个商务会议上的情景，一个被认为“迟到”的行为在另一个文化中可能只是正常的时间弹性。这种细致入微的分析，让我仿佛置身其中，感同身受，也因此对跨文化交际的复杂性有了更深刻的体会。这本书的语言风格也十分亲切，没有过多的学术术语，即使是初学者也能轻松理解。它循序渐进地引导读者，从宏观的文化维度到微观的个体行为，层层深入，让我觉得学习的过程既充实又有趣。

评分☆☆☆☆☆

这本书的写作风格非常具有启发性，它不是那种枯燥的教科书，而是充满了智慧和人文关怀。我一直觉得自己在处理人际关系方面，尤其是在涉及文化差异时，显得有些力不从心。这本书就像一位经验丰富的导师，循循善诱地引导我如何去理解和应对这些挑战。它强调了“文化价值观”在塑造个体行为和沟通方式上的重要性，并提供了一系列分析工具，帮助我们识别不同文化的核心价值观。我尤其对书中关于“权力距离”和“不确定性规避”的探讨印象深刻。这让我能够更清晰地理解，为什么在一些文化中，等级制度森严，而在另一些文化中，则更加平等和开放。书中还详细阐述了“沟通风格”的多样性，比如直接与间接、逻辑与情感等，这让我认识到，一个看似简单的沟通行为，背后可能承载着丰富的文化含义。我发现，这本书不仅教会了我“做什么”，更重要的是教会了我“为什么”。这种深入骨髓的理解，让我觉得自己的沟通能力得到了质的提升。它鼓励我去主动学习、去观察、去体验，而不是被动地接受。读完这本书，我感到自己充满了力量，对未来的跨文化交流充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开这本书时，我没想到自己会如此沉浸其中。它不仅仅是一本学术著作，更像是一本“人际交往的宝典”。我一直认为自己是一个比较内向的人，在与陌生人，尤其是跨文化背景的人交流时，总显得有些笨拙和紧张。这本书却用一种非常温和且富有洞察力的方式，解构了“社交焦虑”的根源，并提供了应对的思路。它强调了“同理心”在跨文化交际中的核心作用，以及如何通过积极倾听和提问来建立信任和理解。我喜欢书中关于“非语言沟通”的详细阐述，比如肢体语言、眼神交流、甚至是沉默的含义，在不同文化中都有着天壤之别。这让我意识到，我之前可能过于关注对方说了什么，而忽略了他们“怎么说”以及“没说什么”。书中提供的一些练习和自我反思的提示，非常有帮助。我尝试着在日常生活中去留意和实践，比如在和来自不同国家的同事交流时，更加注意他们的面部表情和身体姿态。这本书也让我重新审视了“礼貌”和“尊重”在不同文化中的定义。有些在我看来是理所当然的礼节，在其他文化中可能被视为冒犯，反之亦然。这种“文化相对性”的视角，让我不再用单一的、狭隘的标准去评判他人，而是更加开放和包容。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容给我带来了很多意想不到的惊喜。我一直以为跨文化交际就是学习不同国家的风俗习惯，但这本书远不止于此。它深入探讨了语言、非语言行为、思维方式、价值观念等多个层面，并强调了这些因素如何相互作用，影响着我们的沟通。我特别喜欢书中关于“文化同质化”与“文化多样性”的辩证分析。它让我认识到，在全球化的浪潮中，我们既要看到文化融合的趋势，也要警惕文化单一化的风险。书中提供的“跨文化情商”的概念，对我非常有启发。它不仅仅是关于理解他人的情绪，更重要的是如何在这种理解的基础上，调整自己的行为，以达到更有效的沟通。我曾遇到过一个关于“礼物赠送”的困惑，在某个文化中，对方推辞礼物可能是一种礼貌，而在另一个文化中，则可能意味着不感兴趣。这本书帮助我理解了这种差异背后的文化逻辑，并提供了相应的沟通建议。它鼓励我们以一种开放和尊重的态度去探索不同文化的“规则”，而不是带着自己的文化预设去评判。读完这本书，我觉得自己看待世界的方式更加开阔了，也更有信心去与不同文化背景的人建立深厚的联系。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常吸引人，它将深奥的理论融入到生动的故事和案例中，让我读起来一点都不觉得枯燥。我一直认为自己是个比较“直率”的人，不太擅长处理那些需要婉转表达的场合。这本书却为我打开了一扇新的大门，让我认识到不同文化中“含蓄”和“委婉”的艺术。它详细分析了不同文化在表达赞同、拒绝、批评等方面的差异，以及这些差异如何影响沟通效果。我特别对书中关于“面子”和“尊严”在不同文化中的重要性进行了深入的探讨。这让我明白了，很多时候，维护对方的“面子”比直接表达自己的观点更重要。书中还提供了一些非常实用的“沟通技巧”，比如如何进行有效的“异议处理”，以及如何在跨文化团队中建立共识。这些技巧并不是空洞的理论，而是可以直接应用于实际工作和生活中的。我尝试着去实践书中介绍的一些方法，比如在与国际客户沟通时，更加注意他们的非语言信号，并用更加灵活的方式来表达我的观点。读完这本书，我觉得自己不仅在跨文化交际能力上得到了提升，更重要的是，在人际交往的智慧上也得到了升华。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度都让我感到惊叹。我一直对人类社会中的沟通现象充满好奇，而这本书为我提供了一个全新的视角来理解“跨文化交际”。它不仅仅是介绍不同文化的差异，更重要的是，它教会我如何去“解读”这些差异，并在此基础上进行有效的沟通。我特别喜欢书中关于“非语言沟通”的详细分析，比如眼神、手势、空间距离等，在不同文化中有着截然不同的含义。这让我意识到，我们之前可能过于依赖语言，而忽略了那些更加直接和本质的沟通方式。书中还深入探讨了“文化冲击”的原因和应对策略，这对于我这样的“文化新手”来说，简直是宝贵的财富。它帮助我预见可能遇到的困难，并为我提供了应对的“工具箱”。我尤其欣赏书中关于“文化相对主义”的强调，它鼓励我们以一种开放和尊重的态度去理解不同文化，而不是用自己的文化标准去评判他人。读完这本书，我觉得自己对世界的认识更加立体和多元，也更有信心去拥抱和参与到跨文化的互动中，去体验和学习更多不同的生活方式。